Ets Levert Service de réparation d'appareils électroménagers

Très déçu par le service. Mon cuiseur à riz TEFAL est revenu avec le même problème : il met 1h à cuire le riz, et pour eux, c'est tout à fait normal. Ils sont le réparateur agréé le plus proche, car les autres se trouvent dans des endroits éloignés. De plus, même lorsqu'ils sont ouverts durant l'été, ils cessent de recevoir des appareils jusqu'à leur retour de vacances. Ils semblent penser que vous êtes disponible quand eux le sont. Pas sérieux en tant qu'entreprise, ni professionnel. J’ai même oublié de soumettre à nouveau mon cuiseur à riz et je ne le ferai plus. Un nouveau cuiseur à riz d'une autre marque serait bien plus efficace – je perds moins d'argent et j'aurai un meilleur appareil. *MISE À JOUR* La réponse du propriétaire est très drôle, il sous-entend qu’un cuiseur à riz est un réacteur nucléaire et qu’il faut un QI élevé pour le faire fonctionner. En plus, il considère les acheteurs sur Internet comme des personnes qui ne comprennent rien et ne lisent pas. Son arrogance atteint des niveaux inimaginables, et en plus, il se justifie en disant qu’il est normal de ne rien accepter à réparer en juillet, parce que c’est comme ça, même si le magasin est ouvert. Car les vacances passent toujours avant, et le client peut revenir n’importe quand. Clairement, c’est un endroit où il ne faut jamais remettre les pieds.

Déposé un aspirateur Miele qui ne fonctionne plus . Qq jours plus tard je reçois un SMS reparation pour 235€. Je refuse et retourne chercher l'aspirateur et me mets en recherche d'un moteur car Levert me dit que c'est le moteur qui est HS. Je trouve un moteur sur internet 55€ je le change et l'aspirateur ne démarre toujours pas. Je redemonte et inspecte la carte électronique je vois une soudure défaillante sur le fusible thermique . Je me rends chez Atikelec av Daumesnil il refait la soudure contrôle les composants: duree 10mn me demande 10€. Je remonte la carte et l'aspirateur démarre. A méditer

Il avait exactement la bonne pièce pour réparer mon fer à repasser.

Nullissime. A gardé à deux reprises ma centrale vapeur trois semaines pour me dire qu'il fallait simplement changer le filtre anticalcaire. Résultat, avec un filtre neuf, ma centrale ne fonctionne toujours pas et émet un bourdonnement dès qu'elle est sous tension, mais même pas encore mise en marche. Et maintenant, la garantie est expirée depuis quelques jours. Très surprenante la réponse de Ets Levert, lequel ne m'a jamais vu, puisque c'est mon mari qui est chaque fois allé porter l'appareil, lequel n'a jamais été essayé en magasin. Un appareil prétendument entartré, mais sur lequel le voyant indicateur de tartre n'est même pas allumé, ce qui n’interpelle pas le soit-disant professionnalisme de ce monsieur. Les commentaires négatifs se multiplient ces derniers mois. Pas sans raison...

Accueil froid, et désagréable. La personne à l’accueil parle très mal et prend de haut. L’appareil est réparé en tout cas.

Accueil déplorable et incapable de réparer une simple théière sans même s'en donner la peine en me disant que les pièces n'existent plus... et on nous demande de faire réparer notre électroménager... à éviter !

Devant un appareil inconnu d'eux (autocuisto vendu par M6 Boutique), l'accueil a été courtois et très clair, m'expliquant l'éventuelle impossibilité de réparer mon appareil. Quelques jours après, mon appareil a été réparé (sonde température HS) et depuis il fonctionne comme à l'origine. Je recommande cet établissement qui ne vend pas du rêve et dont l'honnêteté peut paraître un peu directe pour les rêveurs (ses).

Je me suis fait avoir en déposant mon fer à repasser abîmé contre un achat d’autre model. Finalement il était plus cher que sur Amazon 😂 Jamais retourné. Très désagréable aussi Et en plus vous me répondiez à cet commentaire, vous avez oublié que je vous ai dit qu’il y en a 20€ sur Amazon? Après cette conversation vous m’aviez proposé de faire le dépôt l’ancienne et prendre un nouveau, genre je pourrai économiser. Ne dites pas n’importe quoi concernant de la ferait de transport, sur la facture ce n’est pas le facturé. J’ai payé prix total 50€, même sur le site de Rowenta, il était 39,99€ au lieu de 49,99€ je vous précise.

Je ne laisse presque jamais de commentaire négatif mais la je suis obligée. Je ressors de cette boutique choquée. Un accueil hyper froid et méprisant. Tout était bon pour mal me parler. Je suis moi même commerçante et jamais je n’oserais parler à un client de cette manière. Les deux monsieurs présents sont tout simplement ignobles je n’ai pas d’autres mots. Je ne leur ai même pas laissé mon appareil en réparation tant j’étais outrée par leur comportement. Si vous pouvez, allez ailleurs !!!!!

J’ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas ne pas en mettre, mais mon grille-pain et bancal les pieds ont été mal remis il était emballé de cello frais pour ne pas me laisser constater qu’il y avait une bosse et une rayure qui n’y était pas au moment où je l’ai déposé . Ensuite mon appareil pu la cigarette pour la simple et bonne raison que le monsieur fume dans son atelier. D’ailleurs, si j’avais senti cette odeur, en y allant la première fois, je n’aurais sans doute pas laissé mon appareil. J avais senti la seconde fois en apportant mon minuteur et la en le récupérant Je mets l étoile parce que le monsieur a l air gentil blase fatigué et on sent quand même qu’il connaît son métier mais c’est dommage ce manque de soins il est honnête

Très bonne expérience auprès de se réparateur d'électroménager. Délais et des tarifs raisonnables. À recommander.

À première vue, l’endroit n’inspire pas confiance mais c’est une excellente place avec des techniciens très compétents et des facturations honnêtes. L’habit ne fait pas le moine.

Venez quand vous voulez, j'y vais le lendemain, ha non le Jeudi je fais que les professionnels désolé, merci pour l'aller retour inutile d'une heure et demi avec une machine à café de 5 kilos dans les bras. Réponse : ça n'explique pas pourquoi vous m'avez dit que je pouvais passer quand je voulais, nous n'avons pas tous le réflexe d'aller vérifier une information donnée par téléphone lorsque l'on appelle spécifiquement pour ça, mais merci pour votre retour.

Accueil un peu froid, mais pour le reste parfait. Appareil pris en charge rapidement. Réparation et main d'oeuvre raisonnables. Content d'avoir récupéré ma machine à café !

Rien à dire. Prise en conte du contrat de garantie. Normal. Parfait

Accueil très courtois et prise en charge rapide de l'appareil. Pensez à apporter le facture d'achat pour la prise en garantie; ça fait gagner une temps précieux à tout le monde 🙂. Je compléterai mon commentaire une fois l'appareil réparé.

Ce professionnel a déjà réparé mes machines devis très clair et prix pratiqué très correct.

Attention car le déplacement du technicien qui assure le service au mois d'août vous sera facturé 70€ ! pour ma part, je n'avais pas posé la question et j'aurais dû le faire.

En bref: montant du devis (230e) étonnamment élevé pour un problème résolu avec 30e de pièces + mon huile de coude. Cependant ce devis ne m'a rien couté donc un peu déçu mais pas fâché. En détail: machine à café expresso broyeur automatique Krups déposée pour réparation pour cause de fuite d'eau de la machine. Selon la formule proposée (que je trouve très bien d'ailleurs), ils font la réparation jusqu'à hauteur de 150e et, au-delà, ils proposent un devis avec accord avant de réparer. Pas de chance, le montant pour réparer ma machine était de 230e et on m'a alors proposé 3 options: - signer l'accord pour la réparer - la leur laisser pour qu'elle parte en recyclage - la récupérer. Vus le montant et l'âge de la machine (>10ans) j'ai choisi la 3ème option: récupérer la machine et tenter de la réparer moi-même. (foutue pour foutue...je ne risquais pas grand chose à l'abimer plus...) J'ai alors démonté ma machine, et j'ai vite suspecté que les joints du piston et un autre joint étaient HS. J'ai commandé sur internet les pièces de rechanges (28,3 € frais de port inclus), les ai changées et ai remonté la machine. Je ne l'avais jamais fait avant et cela m'a pris 1 heure de démontage et 2h de remontage pas à pas, mais je pense -après l'avoir fait- qu'un professionnel qui a l'habitude peut la démonter en 10min et la remonter en 30...(surtout que j'ai vraiment tout démonté alors que cela n'était pas nécessaire pour changer le piston et le joint...) Bilan: plus de fuite. Machine réparée. Je suspecte qu'elle n'a même pas été ouverte vue la quantité de café à l'intérieur qui ne permettait pas d'examiner la machine... Dans les points positifs, le personnel était plutôt sympathique et il faut souligner que cela ne m'a rien couté si ce n'est 2 aller-retours au magasin et 2 semaines d'attente pour avoir ce devis de 230e...

Belle expérience pièces reçues rapidement. On eu la gentillesse de me changer la pièces sur l'aspirateur. A conseiller.

Selon l'affluence, attente dans la rue ou non. Prestation correcte par des professionnels. Des tarifs conséquents, donc bien évaluer l'état de l'équipement avant de le faire réparer.

Souvent Beaucoup d’attente mais bien pratique et plus écolo de pouvoir faire démarrer le petit électroménager. Ils rendent un vrai service

A eviter! Desagreable+++M’avait coupe plaque Mica en carton en 5mn pour 25€!!!

Des bons conseils et une bonne écoute ! A suivre au retour de mon aspirateur d'entre leurs mains !

Un des seuls réparateurs de machine à café Krups agréés en IDF et je pense que cette enseigne en profite clairement. C'est peut être ce qui explique que cette boutique réussi à tourner en étant ouvert uniquement 28h par semaine et même fermé les samedis. - Établir un simple devis coûte 45€ - Demande 165€ minimum pour toute intervention. - Même venir récupérer sa machine lorsque rien n'a été réalisé coûte 15€. En résumé, il est impossible de savoir combien la réparation va vous coûter en se présentant à cette boutique. L'argumentaire est bien rodé : c'est 165€ dans tous les cas, mais si c'est un défaut minime nous demandons moins. C'est donc totalement subjectif. Aucune transparence. Je ne recommande pas.

Un réparateur d'électro-ménager simple et efficace. Ça ne paye pas de mine mais ils font le boulot (au moins pour une centrale vapeur 😁).

Un four BOSCH plus sous garantie déposé en réparation. Les échanges se sont ensuite fait par sms. Pas de devis ou de détail sur les pièces défectueuses à changer, mais si j'avais bien lu la fiche de dépôt d'appareil à réparer, c'était bien inscrit dessus. Réparation parfaitement réalisées. Comptez 15 à 10 jours entre le dépôt de l'appareil et la réparation. Très bonne société. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Service rapide avec la formule réparé si en dessous d'un certain montant sans faire payer un devis est excellente. Réparation d'une centrale vapeur de près de 10 ans en une semaine pour 82 € . Parfait. Très bonne adresse. Attention aux heures et au jours d'ouverture !

Très bonne organisation, nous avons eu tous les renseignements nécessaires avant réparation et après diagnostic - par contre, des rdv permettraient de moins attendre dehors peut-être ?

A fuir. Perte de pièces et non respect du droit des clients. J’ai emmené mon aspirateur sans fil pour une réparation car le tube qui reliait le moteur et la brosse aspirante électrique était endommagée. Quelques semaines plus tard, lorsque je suis venu le récupérer, je découvre avec stupéfaction qu’ils ont perdu la partie brosse. Malgré mon insistance, ils me soutiennent de manière présomptueuse qu’ils n’ont jamais eu entre les mains cette partie et qu’ils n’avaient gardé que le tube à changer. Je dois donc payer pour le tube mais dispose à présent d’un aspirateur inutile car sans cette partie impossible de le faire fonctionner… Je décide donc de la rechercher chez moi. Aucune trace. Je les rappelle et insiste à nouveau mais le patron ne veut rien n’entendre persuadé qu’il ne l’a jamais eue. Résultat, il me rappelle 3 mois après pour me dire qu’ils l’ont retrouvée derrière un meuble en atelier et que je peux venir la chercher à sa boutique sans aucune excuse et ce alors même que j’ai dû racheter un aspirateur entre temps. Je lui demande si à défaut de me rembourser le tube, il pourrait au moins me l’envoyer par la poste n’habitant pas à côté de Boulogne Billancourt. Rien n’y fait, le patron est hautain et désagréable et me rétorque qu’ils n’ont pas que ça à faire. Pour rappel le droit de la consommation prévoit qu’en cas de préjudice le consommateur doit être indemnisé.

Nous avons pu réparer un lave-vaisselle pour quelques euros grâce à une pièce vendue. Merci pour les conseils !

Machine Delonghi en réparation pour 3 semaines pour une fuite sous l'appareil. Le problème est de nouveau présent une semaine après, c'est un problème classique sur cette marque et ils ne sont pas capable de trouver la panne. Je vais la démonter moi même... Edit : J'ai fait la réparation moi même et ça fonctionne. Ils n'ont pas démontés la pompe et le problème était derrière, ils ont seulement démontés la facade. Il y avait un problème avec la chambre de condensation qui fuyait en goute à goute en raison d'un problème d'étanchéité.

Bonjour, voici un commerce devenu rare mais combien précieux : pouvoir réparer son électroménager pour éviter d'en racheter un neuf. Curieusement, très peux de personnes ce sont lancés dans ce business qui devrait pourtant être porteur, ce qui explique aussi que le gérant est souvent débordé. Difficile à joindre au téléphone, le gérant de cet établissement à une communication qui se limite à l'essentiel, mais l'essentiel est très satisfaisant : durée de l'intervention, cout estimatif et si dépassement on est prévenu. J'ai fait réparé une machine Espresso qui avait près de 10 ans et pour environ 170 Euros (ce qui me parait raisonnable au vu des changements réalisés), j'ai pu lui donner une seconde jeunesse, retrouver des fonctionnalités perdues (les boissons lactées) et j'espère bien qu'elle continuera à fonctionner encore 10 ans maintenant ! Bref, je recommande fortement.

Mon kmix kenwood a ete repare apres une chute par terre. Rien eu a paye car cout <78 euros ce qui est prit en charge par la garantie Kenwood. Tout s'est passe comme explique au debut.

1ere réparation d une machine à café sous garantie, 2eme panne après quelques mois, pensant que C la même panne et que ça va être pris en garantie, je dépose la machine, au bout d un mois je reçois un SMS m invitant de venir la chercher, le monsieur me réclame 148e, je lui dit pour quoi ne pas prévenir quand C aussi cher comme tarif, il me répond que sur le papier que j'ai signé on déposant la machine, C bien écrit : (réparation sans prendre l avis du client si le montant ne dépasse pas 150e) et dans mon cas comme par Hazard C 148e 🤔 (pas 151e biensur pour qu on reste dans le cadre des moins de 150e, qu il a inventé lui même), sachez que le machine vaut 289e neuve, après 4ans je pense qu elle vaut moins de 148e qu il me réclame. Enfin, J'ai pris contact avec l association des consommateurs de ma ville, je ne le lâcherai pas tel que soit la méthode.

J' ai déjà commandé plusieurs pièces détachées (petit électroménager). J' en suis très satisfaite.

Ils m'ont gardé l'aspirateur 6 mois Personne ne m'a appelé pour dire quand il était pret ni de mail. Quand j'ai insisté ils m'ont demandé de passer le prendre, joint changé. Ils me l'ont remis emballés je n'ai pu vérifier sur place. Je viens de l'essayer il n'aspire pas du tout, aucune puissance, comme avant réparation. Je ne comprends pas comment vous contacter. Au téléphone personne ne répond, il y a t'il un mail ou comment vous joindre ? Les horaires affichées sur Google business ne sont pas les mêmes que la réalités confinement ou pas confinement. J'aimerai comprendre et trouver une solution. Merci si quelqu'un peut me répondre. Au prix neuf de l'aspirateur, cela m'agace vraiment. Je remercie votre compréhension.

Réparation d'un robot-cuiseur multifontion. Personnel compétent et honnête. Le prix paraissent correct pour la travail réalisé. Fait parti des rares entreprises qui réparent encore le petit électroménager, ce qui évite de jeter pour racheter systématiquement. Temps d'attente assez long: c'est la rançon du succès.

J'ai toujours été satisfaite jusqu'à ce jour chaque fois que j'ai eu besoin d'un appareil. Le Monsieur fait le maximum pour m'obtenir ce produit.

ils m'ont facturé le changement de pompe d'une centrale vapeur. Le problème est que cette pompe n'a pas été changée, elle était simplement bouchée. Le regard complice entre les deux messieurs lorsque j'ai payé m'a mis un doute qui malheureusement s'est confirmé...

Ayant appelé afin de demander la possibilité d’obtenir un devis par téléphone (comme indiqué sur le site internet), on me rétorque sèchement « qu’on ne verse pas dans la divination... » Merci. Bonsoir. J’irai voir ailleurs.

Magasin fermé pour congés du 1 er au 31 août ...mais ne prend plus de réparation depuis le 10 juillet celle la je ne l'avais jamais eue ... aucune info sur le site internet, j'avais vérifié les horaires d'ouvertures sans indications, j'ai appris cette mauvaise nouvelle sur place ! faire 45 km aller /retour et perdre une demi journée de mes congés pour m'entendre dire cela .... c'est pas sympa

Alors que j'avais d'énormes difficultés à trouver un produit (pièce détachée) en IDF, Ets Levert m'a proposé une solution qui m'a grandement dépanné. Mille merci et bonne continuation.

Très bon service, et bon rapport qualité prix. L'équipe est aimable et la réparation a été rapide! Je recommande sans hésiter.

Réparation de mon broyeur expresso Krups. J'ai du survivre 15 jours sans café ;-) mais ma machine a été parfaitement réparée. En plus, j'ai eu un tuyau neuf offert pour raccorder la carafe à lait, celui d'origine étant cassé. Bref, à recommander sans hésiter!

Accueil vraiment top, des personnes compétentes et efficaces, ils trouvent toujours une solution, le bon produit ou la bonne pièce. Une adresse sûre que je recommande !

Passage très cher (125 euros! un médecin généraliste qui se déplace gagne 32€) pour ne pas avoir réparé la cuisinière car la pièce manquait et n'avoir jamais rappelé ... et cela depuis presque deux mois maintenant. Le téléphone est toujours occupé - injoignable. Il doit y avoir de meilleurs réparateurs pour cuisinière Smegg.

Réparation de ma machine à café delonghi. Nickel...prêt d'une autre machine contre somme forfaitaire. En plus je trouve les produits qui vont bien (detartrant/filtre). Super. Attention aux jours et heures d'ouverture.

Le patron est des plus antipathique, irrespectueux des clients et notamment des personnes à mobilité réduite qu’il prend plaisir à faire attendre debout inutilement et à humilier ! Honte à lui !

Réparation de ma cocotte minute SEB (quasi neuve , mais j'avais fait brûler la soupape !!!) . Couvre un grand nombre de réparations et de marques. Service très professionnel, rappelle quand le produit est prêt. On sent l'expérience : vraiment un atelier à connaître. Prix corrects.