Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Crémieu Laboratoire d'analyse médicale

Bien, tout le personnel est à l'écoute

Très professionnel... Très bien passé

Rapide et efficace

Parfait et rapide

Bon accueil et rapide

Grand parking en face prise en charge rapide personnel très gentil Résultat reçu dans les temps

Toujours bon accueil et très sérieux

Hôtesses d’accueil efficaces et très professionnelles, Le prélèvement sanguin rapide et surtout maitrisé. Merci à tous

Secrétaire & infirmière très bien!

Infirmière douce et sympathique pour une première fois dans ce labo, résultat rapide Très bien…

Bonjour, cela faisait 12 ans que je pratiquer ce laboratoire, mais aujourd'hui c'est la dernière fois que j'y viens. La personne de l'accueil ne sachant pas lire mon ordonnance à refuser de m'enregistrer et donc de me faire mes analyses. Des cours de français et d'interprétation de nos langue devraient être donnés à cette personne. Heureusement que le personnel du laboratoire de Tigneu et plus intelligent pour la compréhension du français, j'ai pu faire mais analyse en temps et en heure.

Incompétents et de mauvaise foi, j'ai du faire une prise de sang 48h avant un examen très important. Je n'ai pas eu les résultats à temps donc j'ai dû annuler l'examen... Le labo ne s'est aucunement remis en question et a mis la faute sur le médecin qui devait me faire l'examen, hors ni lui ni moi n'avions reçu les résultats... Étrange... Aucune excuse... J’étais au plus mal et les personnes du labo que j'ai eu par telephone n'ont pas du tout été humaines et comprehensives. De plus, être fermé entre 12h et 14h (mon rdv etait à 14h ) n'a pas de sens pour un laboratoire d'analyses médicales. Meme si c'est prêt de chez moi dorenavent j'irais à celui de tignieu. Incompétents et de mauvaise foi, j'ai du faire une prise de sang 48h avant un examen très important. Je n'ai pas eu les résultats à temps donc j'ai dû annuler l'examen... Le labo ne s'est aucunement remis en question et a mis la faute sur le médecin qui devait me faire l'examen, hors ni lui ni moi n'avions reçu les résultats... Étrange... Aucune excuse... J’étais au plus mal et les personnes du labo que j'ai eu par telephone n'ont pas du tout été humaines et comprehensives. De plus, être fermé entre 12h et 14h (mon rdv etait à 14h ) n'a pas de sens pour un laboratoire d'analyses médicales. Meme si c'est prêt de chez moi dorenavent j'irais à celui de tignieu. Incompétents et de mauvaise foi, j'ai dû faire une prise de sang 48h avant un examen très important. Je n'ai pas eu les résultats à temps donc j'ai dû annuler l'examen... Le labo ne s'est aucunement remis en question et a mis la faute sur le médecin qui devait me faire l'examen, hors ni lui ni moi n'avions reçu les résultats... Étrange... Aucune excuse... J’étais au plus mal et les personnes du labo que j'ai eu par telephone n'ont pas du tout été humaines et comprehensives. De plus, être fermé entre 12h et 14h (mon rdv etait à 14h ) n'a pas de sens pour un laboratoire d'analyses médicales. Meme si c'est prêt de chez moi dorenavent j'irais à celui de tignieu.

Très bien et très rapide

Très bon accueil, aucune attente

Je pense que tous ai dis, en dire quoi ????? une honte comme je suis été reçu pour une prise sang, pas de sympathie rien, je crains les prises de sang et rien pas de sympathie comme si c’était une machine qui me fessait le prélèvement , n'a même pas répondu a mes questions, a mes craintes rien , une honte , alors oui je veux bien que c'est possible de passé une mauvaise nuit mais lorsque l'on travail avec du public , patient ou autres bien la moindre des choses c'est d’être humain et RASSURANT avec les personnes qui on peur des prises de sang. C'est vrai peut être que les personnes âgées n’ont en rien a faire de la sympathie et d’être humain mais pour moi c'est une règle de vie. J'y retourne plus.

Labo parfait, accueil serein, infirmières douces et sympathiques, et résultats rapides. Ne changez rien

Ultra rapide, personnel accueillant et sympathique

La personne à l'accueil a eu une communication étonnante. Je suis coach et j'accompagne les personnes à réaliser leur bilan de compétences. Voulez-vous les coordonnées d'un coach réalisant les bilans de compétences? Je trouve dommage de travailler avec du public et que les personnes fassent face à ce type de comportement. Quelles sont vos conditions de travail? Le personnel est-il en sous effectif? Subissez-vous de la pression dans votre travail liée à l'accueil de personnes venant réaliser des examens pour leur santé? Comment voulez-vous changer l'accueil du laboratoire? Une formation en communication peut-elle être un objectif pour votre laboratoire? Par ailleurs, la personne qui a réalisé ma prise de sang a été très agréable. J'ai apprécié ce moment avec elle. Bon courage

Pensse qu'au fric et non a notre santé on nous a traité comme des personnes malhonnête bref à fuir et j'espèrequ'il vont fermer pour l'absence de déontologie

Arrivée à 17h30 ce jour, la personne qui a fait la prise de sang est très professionnelle, très humaine, grand merci pour cet accueil !

Personnel professionnel, service de qualité.

avec un rendez vous pas d'attente vite arrivé vite pris en charge personnelles sympas a l'écoute

Personnel pas très accueillant pas très rapide La personne à l' accueil c'est plein à moi quel avec pas le temps d' aller au toilette. 🤔 2€ pour envoyer les résultats en format papier j' appelle ça du vole. Se sera fini pour moi dans se laboratoire

Refus de prise en charge par la personne à l'accueil car je suis arrivée trop tard. Arrivée à 11h20, fermeture à 12h selon les horaires affichés et il n'y avait personne d'autre.

Parking pour se garer. Accueil et prise en charge rapide. Lieux propres et bien organisés. Le système de réception des résultats par mail permet d'attendre tranquillement chez soi ou ailleurs. Et cela permet de transférer le document à son médecin au plus vite, notamment sur Doctolib. Pour ma part, résultats d'analyses obtenus le jour même. Donc parfait 👍

Personnel gentil et réactif. Site pour aller chercher les résultats très pratique.

Semaines après semaines, toujours aussi satisfaite de ce labo, non seulement pour la rapidité et la fiabilité des résultats, mais surtout pour l'humanité que j'y trouve. C'est très émouvant. Merci à toute l'équipe

Accueil sympathique, prise en charge rapide.

Personnel disponible et compétent, très réactif

Je tenais à revenir sur un avis négatif que j’avais émis suite à une erreur faite dans mes analyses. L’équipe du laboratoire a su être professionnelle et a effectué un bon suivi de ma grossesse par la suite. Je reviens donc sur ma notation et leur fais confiance pour mes prochaines analyses.

Je recommande, l’accueil, le personnel au top Merci

Le niveau d'accueil digne de la mairie de cette même ville. surement une ancienne secrétaire en reconversion. heureusement qu'il n'y a pas de concurrence sur le secteur, car l'experience cliente est déplorable.

Personnel d'une grande gentillesse et professionnel je recommande vivement

Excellent accueil Prise en charge avec une infirmière très sympathique et compétente Pas d'attente..ce qui reste exceptionnel par rapport à d'autres labos..style usine .. Des résultats rapides Merci encore 😉

Résultat rapide et confidentiel. Laboratoire très propre et personnel souriant.

Pour une première fois je tiens a dire le niveau d’amabilité de la dame à l’accueil qui est proche du néant! Une façon de parler incroyablement désagréable. Pas du tout adapter au poste qu’elle occupe. Lente comme pas possible pour créer un dossier et au final nous dire qu’elle ne prendra pas en charge les personne qui vienne d’un autre laboratoire. Vraiment faut revoir les critère de recrutement parce que clairement ce n’est pas sa place à l’accueil.

Intolérable, horaire d'ouverture à 7h30 le samedi matin, mais après 1h d'attente, toujours personne pour ouvrir, et aucun message sur la porte ou sur leur site pour prévenir d'une fermeture exceptionnelle....et pendant cette heure d'attente,j'ai bien pu constater l'état de propreté déplorable du porche d'entrée... Aucun respect pour les patients.

Prise en charge rapide, le personnel très à l'écoute et sympathique, je recommande.

Très bon accueil. Beaucoup de bienveillances Rapide et efficace.

L'amabilité des deux dames à l'accueil et vraiment honteux. Le laboratoire de Tignieu a eu des soucis nous dit que si on a besoin de résultats pour mardi il faut aller à Crémieu et on est reçu comme des pestiférés alors oui je comprends que il y a la clientèle du laboratoire qui passe prioritaire ça je l'entends sans souci. Mais parler désagréablement ou comme de la noix aux autres patients c'est quand même limite au final on repart on a pas de bilan, car on sais fait balader par ces deux dames pour nos résultats pour mardi. Je ne recommande pas du tout c'est dommage peut-être que dans d'autres circonstances les dames sont très sympathiques c'était la première fois que je venais et ça sera la dernière !

Super ! Rapide, efficace. On passe pas 20 plombs contrairement à bourgoin Jallieu où il faut attendre 20 minutes pour une prise se sang. Donc mes prochaines prises de sang se feront à Crémieu

entièrement satisfaite ! parking proche de l'entrée pour les PMR ; personnel charmant et à l'écoute ; batiments clairs et propres ; rien à redire !

Excellent laboratoire, prise de rendez-vous facilité, amabilité du personnel, résultat clair et rapide, je ne juge pas la qualité des soins (bien que la aussi tout est parfait). Je recommande ce labo vivement.

Excellent accueil et les soins infirmiers ne font pas mal du tout ! Merci à toute l'équipe qui aident à nous faire soigner via leurs analyses.

Très bonne expérience Personnel professionnel et agréable PEC rapide, réception résultat en temps et en heure.

Attachée à cet établissement que je fréquente depuis sa genèse, je constate que l esprit bienveillant que Mme Guerin, sa fondatrice, avait insuffle, semble être resté. Je recommande vuvement l'établissement

Dommage que Google ne propose pas 0 étoile. Personnels très désagréables : parle comme des chiens, soupir et j’en passe. Si vous n’aimez pas votre métier, changez tout simplement. Une chose est sûr je ne reviendrais pas et je ne recommande absolument pas ce laboratoire 🤮

J'ai été suivie dans ce laboratoire pour ma grossesse en 2020 et le personnel était doux et à l'écoute contrairement à un gros laboratoire que j'ai quitté car l'équipe d'accueil était trop froide, sèche et pas disponible. Merci pour ce que vous faites, en espérant que cette mauvaise période vous laisse tranquille vite, courage et gardez votre beau sourire qui nous fait venir chez vous.

Accueil au top, personnel souriant, à l'écoute et soucieux de satisfaire les patients, résultat rapide contrairement à d'autres laboratoires désagréable et non arrangent.Grace à eux mon voyage n'est pas compris et je ne perd pas un grosse somme d'argent. Encore merci à vous pour votre rapidité et votre grand professionnalisme ! Vous êtes une équipe au top!

C’est quoi ce Labo qui a était racheté et qui depuis ne propose plus d’ouverture le samedi matin?!!! Avant c’était bien car la semaine quand on bosse on était content de pouvoir faire les prises de sang à jeun le samedi matin. Mais ça c’est fini..... c’est de pire en pire le service en France... aller vive la France.. des gens qui ne travaille pas ET qui peuvent aller au Labo quand ils veulent.