Expert Magasin d'électroménager

Après l'achat d'un électroménager, le service client devient inexistant, ne proposant aucune solution, et la garantie passe sous votre nez. Nous avons payé une somme importante, mais ils refusent de considérer le problème, arguant qu'une défaillance de leur produit est « impossible ». Merci pour votre blabla.

J'étais embêté avec mes écouteurs Sony depuis plus de 2 mois que je n'arrivais pas à appairer sur mon nouveau téléphone, et j'ai été redirigé dans ce magasin par un de leurs confrères. Lors de ma demande, mon interlocuteur n'était pas très enthousiaste à l'idée d'y répondre mais est resté très pro et à essayer par tous les moyens de solutionner mon problème. Après être passé chez tous les confrères du coin, Expert a été les seuls à pouvoir le résoudre sans me parler d'envoyer mon produit défectueux chez le fabricant pour réparation et que ça n'allait rien donner par la suite comme j'ai pu entendre plusieurs fois chez leurs confrères. Je n'hésiterai pas une seule seconde à me rendre dans ce magasin pour tout achat d'électroménager, image & son. Je ne suis pas du genre à exposer mon avis publiquement mais cette fois je trouvais important de le faire et saluer le professionnalisme de ces experts.

Au mois de juillet, je suis venu dans ce magasin pour un réfrigérateur en panne, quand le commercial m'a demandé la marque, je lui est dit essentiel b il m'a dit, c'est du jetable, et m'a indiqué la dechetterie pour le déposer, puis m'a proposer un réfrigérateur à 200€. Après recherche, la pièce défectueuse était le starter de démarrage, prix 4,50 €. Maintenant le frigo marche très bien et j'ai economisé 195,50 €.

Disponibilité, efficacité et de bons conseils. Je recommande.

Une fois de plus ils ont su trouver le produit qui correspond à mes attentes. Leur point fort être a l'écoute afin de poser les bonnes questions pour trouver le produit qui nous correspond le mieux. Et ceci depuis plusieurs années déjà 👍

Professionnel....

Merci beaucoup ! Renseignements donnés sans achats à la clef. J'apprécie énormément. Jamais déçu des articles achetés au fil des années. En deux mots proximité et professionnalisme.

Supers professionnels. Très bon conseils. Produits de qualité

Mes parents ont l'habitude de se rendre dans ce magasin pour tout leur électroménager... aujourd'hui mon papa s'y est rendu afin d'acheter un cadeau pour ma maman....il se renseigne donc sur une marque précise auprès d'un conseiller qui l'a envoyé sur les roses en lui disant que cette marque n'était qu'une marque de supermarché (Ninja.... supermarché ?? Le mien vient de chez Boulanger....bref)....le vendeur l'a orienté sur des appareils hors de prix de façon très hautaine. Ce monsieur a t il été élevé avec une cuillère en argent dans la bouche ? Mon papa non, mais a travaillé toute sa vie afin de pouvoir se permettre de dépenser 300 balles dans un article de supermarché s'il en a envie !

Bonjour L’équipe au magasin rien à redire conseil professionnel et mon envoyé le technicien pour voir ma panne. Le technicien nickel respect de l’heure du rendez-vous, politesse à rien à redire et la panne trouvée au premier regard. Je recommande fortement.

Nul de chez nul Les dépanneurs vous les trouvez dans des pochettes surprises ? 50e de déplacement pour 300 boules de devis de réparation juste en regardant l'afficheur du lave vaisselle clignoter ? Il a rien foutu votre technicien Résultat j'ai démonté moi même pour voir que c'est le faisceau à 30e qui est abîme. J'ai réparé comme j'ai pu mais jattend le remboursement des 50e de déplacement car votre technicien a un baobab dans la main ! C'est du VOL !!

L'équipe du magasin expert est au top , je fais des locations de chalets sur la station des rousses , je dois a mes clients de m'entouré de professionnels compétents et réactifs, appeler le 28 12 2021 a 9 heures 30 dépanné le 29 12 2021 pour un lave vaisselle et un frigo . ( avant d'aller sur internet je vous conseille de bien réfléchir ) , en cas de problème expert de sur ils seront la , pour internet ou avec une autre enseigne s'est moins sur . Je recommande vivement ce magasin ils ont toute ma confiance . encore une nouvelle expérience très positive chez expert , j'ai acheté une plaque de cuisson miel a 1100 € il y a 5 ans . Apres avoir signalé un problème sur cet appareil expert interviens fin janvier 2022 coup de la réparation 700 € , après avoir défendu mon intérêt chez miel le fabricant a pris en charge toute la réparation ce qui prouve l'honnêteté de ce magasin , je vous conseille vivement ce magasin .

Excellent accueil du bon matériel, des conseils, et très bon SAV.

Panne intermittente de mon lave-vaisselle diagnostiquée sans soucis. Réparateur sympathique et compétent. Facture au final moins cher que le devis. Au top. Merci.

Bon accueil. Un choix intéressant de produits. Surprenant dans une zone semi rurale où on s'attend à une gamme limitée. Bon point

Agréable. Le personnel charmant , aimable et serviable. Belle découverte.

Choix impressionnant ! Je voulais le nouveau OLED. Très bien conseillé. Je repars avec un super oled en promo pour l'euro de foot ! ⚽ Allez les bleus !!

Magasin où m on trouve des machines à laver, sèche linge et tout autres articles. Livraison a domicile.

Très bon accueil, conseils très professionnels et très intéressants. A recommander

Très bien rien à signaler très bon service

Accueil pas sympa

Un professionnalisme qui se fait rare , un accueil adapté ainsi que des conseils personnalisés, un grand merci à Cristophe

Très bien

Accueil professionnel ! Compétant dans le domaine, de vrais conseils éclairés ! Client fidèle !!! Je recommande

Petit endroit mais avec un bon choix.

Personnel compétent et parfaitement au service des clients, ce qui est apparemment une caractéristique, à noter, des commerces franc-comtois !

Les vendeurs sont plutôt sympathique et compétent..

Amabilité, bon accueil et bons conseils. Livraison et installation de mon nouveau lave-linge et reprise de l'ancien par un professionnel compétent et sympathique.

Suite à une erreur de diagnostic, le patron a remboursé le prix du devis. Rien à dire, l'erreur est humaine.

Toujours aussi serviable. Merci.

Très bon accueil et plein d'électronique partout

De très bon conseils

Le personnel est tres professionelle, nous Orientent sur le meilleur choix, pas forcement le plus chere.

Aucun respect des garantis

Bon choix de produits et de bons conseils. La direction est arrangeante pour le remboursement, merci!

Magasin sympathique. Bon choix. Arrangeant . Quel dommage qu' ils ne livrent plus. ....

Les vendeurs connaissent bien leurs produits et donnent de bons conseils.