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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire automobile F-Cars 31 qui ce trouve au 138 Av. des Pyrénées, 31220 Martres-Tolosane (31)..

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  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de débit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:30–12:00 14:30–18:00
  • Mercredi09:30–12:00 14:30–18:00
  • Jeudi 09:30–12:00 14:30–18:00
  • Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:00
  • Samedi 09:30–12:00 14:00–16:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (235)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de Momo.z
    Momo.z 06/06/2025 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Super entreprise dommage je peut pas fair plus que 5 étoile

  • Avatar de Esteban.a
    Esteban.a 06/06/2025 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire vraiment le service est nickel vraiment je recommande !

  • Avatar de Amilton.a
    Amilton.a 05/06/2025 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux chez f-cars 31 équipe très à l'écoute avec un état d'esprit positif. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. » « Un large choix de produits et un excellent service client au f-cars31, je suis ravie de mes achats

  • Avatar de G.
    G. 05/06/2025 à 16:16
    Note de : 1 / 5

    J'ai lue tous les avis ne voulant pas y croire et laissé la chance a se jeune qui me paraissait sympathique...grave erreur menteur,manipulateur, escroc ,manque De respect je lui est offert 1000€ de plus pour l'achat d'un véhicule aujourd'hui pas carte grise ,pas de ct,pas de carnet d'entretien,pneus arrière sur la corde , échappement bricoler, plaquettes usé,les ressorts d'amortisseur coupé a la disqueuse,cardan sur le point de casser du au frottement de la barre stabilisatrice véhicule frotte partout,haut parleur HS ainsi que le faisceau rouillé++++ne répond plus procédure entamé ne répond pas!!! Sache une chose je ne te lâcherai pas tu veux assumer se sera jusqu'au bout croit moi avocat tribunal...ect ect

  • Avatar de Ibramos.h
    Ibramos.h 05/06/2025 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    🌟🌟🌟🌟🌟 Très bonne expérience chez F-Cars 31 ! Accueil chaleureux, personnel professionnel et à l’écoute. Les véhicules sont bien entretenus et le service est au top. Je recommande vivement !

  • Avatar de Donaï.O
    Donaï.O 04/06/2025 à 11:25
    Note de : 5 / 5

    Je ne regrette absolument pas mon achat, j’ai importé un véhicule provenant de Suède, Guillaume a été super précis et à trouver vraiment ce que je recherchais. Les délais ont été bons, l’état du véhicule conforme à ses propos, absolument aucune mauvaise surprise. Merci encore. Guillaume d’avoir trouvé la voiture qui me fera sourire cet été. Je reviendrai

  • Avatar de Tristan-Meriadec.i
    Tristan-Meriadec.i 03/06/2025 à 19:04
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté une Clio 2 RS chez F Cars 31 en août 2024. Le véhicule était annoncé comme étant en bon état, avec la mention “rien à prévoir”. Pourtant, aucun contrôle technique ne m’a été fourni lors de la vente, ce qui est inacceptable venant d’un vendeur professionnel. D’ailleurs je cite, Guillaume souhaitait me la livrer rapidement et au ct ils ne voulaient pas de la voiture parce qu’ils n’avaient pas tout les papiers. En février 2025, soit à peine six mois plus tard, la voiture tombe en panne complète, impossible à redémarrer. Je l’ai faite déposer chez un garage spécialisé Renault Sport (D.B. Automobile – Renault La Brède). Après plusieurs tentatives, la panne a finalement été résolue par une réparation du faisceau électrique. Au total, j’ai dû engager 1 607,59 € de réparations à ma charge. 🔧 Première série de réparations – 436,43 € : • Remplacement des micro-relais (tentative infructueuse) • Diagnostic complet • Vidange + entretien de base 🔧 Deuxième série de réparations – 1 171,16€ : • Réparation partielle du faisceau électrique • Biellette de direction avant gauche remplacée (jeu important) • Silent-blocs de barre stabilisatrice remplacés • Flexibles de freins changés + liquide remplacé (rouille sur les raccords) • Intervention sur la crémaillère de direction (bruit anormal au braquage) 🔧 Réparations toujours à faire à ce jour : • Amortisseurs avant HS + butées anti-écrasement • Tôle pare-chaleur de la ligne d’échappement en mauvais état Verdict le véhicule est resté 3 mois au garage. Tous ces défauts auraient dû être détectés et signalés avant la vente, surtout venant d’un garage professionnel. Certains relèvent de la sécurité. J’ai tenté une résolution à l’amiable avec Guillaume (le vendeur) en le contactant directement et en m’appuyant sur l’article L.217-1 du Code de la consommation (le vendeur est tenu de livrer un bien conforme à l’usage prévu). J’ai aussi envoyé un courrier recommandé, resté non réclamé. Depuis, plus aucune nouvelle. Silence radio. Le vendeur disait vouloir “éviter les problèmes avec les clients” : qu’il commence déjà par répondre. En réalité, aucune prise de responsabilité, aucun service après-vente, aucun respect du client. Aujourd’hui, je me retrouve avec un véhicule présenté comme sain mais rempli de défauts, des réparations lourdes, et un vendeur qui se cache. Acheter ici c’est comme jouer à la roulette russe avec une arme complètement chargée.

  • Avatar de Hermine.a
    Hermine.a 30/05/2025 à 06:37
    Note de : 1 / 5

    À fuir absolument : un vendeur malhonnête qui met des véhicules dangereux sur la route J’ai acheté un véhicule chez F Cars 31 le 13 janvier 2024, vendu comme « rien à prévoir ». Pourtant, dès mon retour à Rennes, les problèmes se sont enchaînés : un phare grillé (déjà signalé rose au départ, mais on m’a dit « c’est le temps qu’il chauffe »), un contrôle technique non conforme et des réparations à effectuer immédiatement. Le vendeur m’a promis d’envoyer les pièces… j’attends encore. La seule pièce que j’ai eu était un moteur d’essuie glace avant, pour la vitre arrière, même ça il n’a pas été capable de le faire correctement 🤡 Face à mon insistance, silence radio. J’ai tenté la médiation, mais surprise : il n’a souscrit à aucun service de médiation, rendant toute démarche impossible. Nous lui avons même proposé de lui rendre son véhicule contre un remboursement, mais il a fui en se déchargeant sur un soi-disant collaborateur, « JA Motors »… Étrange, puisque c’est bien F Cars 31 qui m’a vendu la voiture ! Il a fallu un signalement à la DGCCRF pour qu’il daigne répondre… mais pas à moi. Il a préféré parler à mon compagnon, expliquant que « je peux plus me l’entendre l’autre ». Sa seule défense ? « Vous ne m’avez pas donné votre adresse »… alors qu’elle figure noir sur blanc sur la facture. Et quand je l’ai relancé pour les pièces promises, il s’est carrément mis à me menacer : « J’avais bien votre adresse, mais c’est pas les pièces que j’allais envoyer. » Après des mois d’attente et de stress, nous avons fini par faire les réparations nous-mêmes. Près de 5000€ de pièces, sans compter la main-d’œuvre que nous avons heureusement pu éviter. La liste des travaux est édifiante : ✅ Train roulant arrière complet ✅ Berceau et pièces adjacentes ✅ Suspensions (dont une cassée en deux !) ✅ Capteur d’électrovanne de turbo ✅ Étriers de frein, plaquettes, coupelles avant et arrière ✅ Moteur d’essuie-glace arrière (il m’avait envoyé un moteur avant…) ✅ Caches moteur, pare-chaleur ✅ Courroie accessoire (qui a cassé en pleine conduite !) Et cette courroie, parlons-en. J’ai eu une chance inouïe : elle a lâché alors que j’étais en ligne droite. Si elle avait entraîné la direction assistée avec elle, les conséquences auraient pu être dramatiques. Pire encore, en démontant, nous avons découvert de la rouille perforante sous le plancher. Et le turbo présente toujours un défaut, mais après tant de dépenses et d’énergie, je n’ai plus la force de payer encore 1500€ de plus. Et ce n’est pas tout… Pour la carte grise, ce vendeur peu scrupuleux a falsifié ma signature pour la faire établir par un prestataire. Résultat ? Carte grise jamais reçue, démarches bloquées pendant des mois. Encore une fois, il a fallu insister et menacer pour qu’il finisse par envoyer enfin le document original, comme par miracle. Ce qui est révoltant, c’est qu’il n’en est pas à son coup d’essai. Il suffit de lire les autres avis pour voir que je ne suis pas la seule victime de ses pratiques honteuses. Et bien sûr, dans ses réponses, ce n’est jamais sa faute : c’est toujours l’acheteur qui est en tort. Il va falloir cesser de faire sauter mon avis pour un oui ou pour un non, si tu n’es pas capable d’assumer tes erreurs, n’en fait pas. C’est ma vidéo TikTok qui t’as mis en rogne ? On attend ta version de l’histoire avec impatience…

  • Avatar de Baptiste.
    Baptiste. 21/05/2025 à 19:16
    Note de : 1 / 5

    Vu l’état de la Mazda 3 MPS qui tourne en ce moment sur les réseaux, c’est une dinguerie de vendre un véhicule aussi rouillé. Ça sent le gros dol à plein nez. En espérant que la justice fasse son travail, en tout cas nous ferons tout pour, il ne faut pas sous estimer la force d’Internet et des réseaux sociaux. Il est encore temps d’agir et de trouver une solution 😉

  • Avatar de Catalin.o
    Catalin.o 21/05/2025 à 15:06
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, vue les prévues de la Mazda 3mps garage a fuir, des garages qui vendes des poubelles roulante plus jamais, il faut se remettre en question et ferme l établissement.

  • Avatar de Calvin.e
    Calvin.e 19/05/2025 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    J’étais un peu retissante à voir les avis, mais heureusement que je n’ai pas écoutés tous les irrespectueux qui ne sont là que pour créer des problèmes. Guillaume est super ! Et la voiture totalement conformes à nos attentes ! Bien préparés, et nous avons fais les papiers en direct. Aucun problème, merci encore »

  • Avatar de GAMING.A
    GAMING.A 18/05/2025 à 23:09
    Note de : 1 / 5

    À fuire , garage malhonnête , qui mes en vente des danger sur route , soucis de corrosion et j’en passe Moteur et Main-d’œuvre , Le gars du contrôle technique et de mèche

  • Avatar de Mamadou.o
    Mamadou.o 08/05/2025 à 18:28
    Note de : 5 / 5

    Guillaume est très agréable et à l’écoute, nous avons acheté une S3, et nous sommes absolument pas déçu ! Je recommande les yeux fermés !

  • Avatar de Sarah.E
    Sarah.E 07/05/2025 à 06:43
    Note de : 5 / 5

    J’ai étais très surpris des bons conseils de Guillaume, nous lui avons commandé un véhicule en provenance de Suède et je le referai les yeux fermés, c’était rapide, et surtout le véhicule était parfait. Merci encore !

  • Avatar de Nils.a
    Nils.a 06/05/2025 à 19:54
    Note de : 5 / 5

    Guillaume a était d’une bonne aide, je recherchais une S3 avec une configuration spéciale, il me l’a trouvée en 2 semaines, merci à lui et bon courage pour la suite ! Vous pouvez y aller les yeux fermés

  • Avatar de Alessandro.o
    Alessandro.o 06/05/2025 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    J’ai commandé un véhicule suédois avec Guillaume, il m’a extrêmement bien accompagné. Tout était dans les temps et sans aucune surprise sur le véhicule. Les papiers ont était fait, en temps et en heure. Merci encore !

  • Avatar de Mickael.a
    Mickael.a 28/04/2025 à 08:36
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheter une clio 2 vraiment au top 0 problème technique et esthétiquement au top Super accueillant.. je vous le recommande fortement!!

  • Avatar de Kevin.
    Kevin. 25/04/2025 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    L'équipe a été super accueillante, disponible, et surtout très pédagogique. Ils ont pris le temps de bien nous expliquer d'où venait le problème, sans jamais nous faire sentir qu'on dérangeait. Diagnostic rapide, réparation efficace, et aucune mauvaise surprise.

  • Avatar de Andress.i
    Andress.i 24/04/2025 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    Depuis plusieurs semaines, j’avais un souci avec la climatisation : elle ne soufflait plus d’air froid, et en plus le chauffage mettait une éternité à fonctionner… Avec l’hiver qui arrivait, il fallait régler ça rapidement. Je me suis tourné vers le garage F-cars 31 , recommandé par un ami, et j’ai été très satisfait. Ils ont pris le temps de faire un diagnostic précis : c’était un problème de compresseur et de ventilation. Ils m’ont tout expliqué de façon claire, avec un devis transparent. Les réparations ont été faites dans les délais, et dès la reprise de la voiture, la différence s’est faite sentir ! Chauffage et clim’ fonctionnent parfaitement maintenant, c’est un vrai confort. Un garage sérieux, efficace et honnête. Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien régulier

  • Avatar de Hermine.a
    Hermine.a 19/04/2025 à 08:00
    Note de : 1 / 5

    Il s’agirait de cesser d’acheter des avis et assumer ses actes mon grand. Très malhonnête, pas étonnant Aller je vais répondre à ta tentative de défense : janvier 2024 c’était il y a 2 ans, première nouvelle, on doit pas avoir les mêmes années 🤔 Concernant le harcèlement, qui a menacé qui par téléphone ? Qui m’a dit mot pour mot « c’est pas la cg que j’allais envoyer chez toi » Et puis perso je n’ai pas fait appel à un copain gendarme pour te mettre un coup de pression. En revanche ton copain a été signalé aux autorités 😉 Comment tu sais que j’ai une nouvelle voiture ? Tu m’espionnes sur les RS, est-ce vraiment éthique ? Et pour ton info, la Mazda est en train de pourrir sur mon parking, ne pouvant la vendre au vue de son état, c’est donc 15k€ qui sont en train de partir en fumé, et pas ta faute vu que tu est incapable de prendre tes responsabilités (en même temps ça fait bcp d’argent à bcp de gens). Trop hâte de voir ta réponse encore minable, comme d’hab…

  • Avatar de R.
    R. 28/03/2025 à 14:02
    Note de : 1 / 5

    5 mois après l'achat du véhicule, toujours pas de contrôle technique, donc pas de carte grise, véhicule non réparé et un vendeur qui ne répond pas, nous méprise et nous ballade...

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 23/03/2025 à 14:49
    Note de : 1 / 5

    Achat d'une Mazda 3 mps 2008 autour du 15/02/2024 avec rien à prévoir qui avait 135000 km A 140000km j'ai déjà fait 4 amortisseurs pour des fuites et une chaîne de distribution... Ce n'est pas une paille.... Ce message est pour information pour les clients et futurs acheteurs Les conversations téléphoniques pour régler le problème avec le jeune patron et son frère ne servent à rien car pour reprendre leur termes ce n'est pas possible Ils sont bons vendeurs ces bandits, mais sont plutôt passionnés par l'argent que par les belles mécaniques, une fois la voiture payée la discussion est impossible Vendeur a éviter à tout prix Il propose de me reposer ?? Qu'il réponde aux heures de bureau et qu'il apprenne son métier comme ça pas de rattrapage après vente de voiture pourri À éviter! Si vous êtes dans le coin, allez plutôt à Auch pour une MPS en bon état, lui il connaît ce modèle, oubliez fcars Étant donné qu'il n'est pas facile de poster de nouveaux commentaires, j'enrichi le mien. Ce vendeur est apparemment coutumier des vices cachés et des voitures ayant plus de loups que de chevaux/vapeur C'est un financier jeune crameur de pneus, qui ne donnent plus de nouvelles une fois l'argent encaissé, où alors des mois après en insistant énormément et qui se permet de remettre les torts sur ses pauvres clients , devis gonflés, harcèlement téléphonique et j'en passe, car si les voitures étaient ds l'état annoncé, sans frais à prévoir, ce serait un vrai vendeur mais on est à l'opposé d'un vendeur courage à son père... Il a du travail à rattraper ses bourdes, ce n'est pas une mince affaire 🤣 S'il veut vraiment importer ou exporter des voitures il aurait un succès fou au Bled 😉 Eh mec, je suis pas rancunier, regarde je te propose même une reconversion, bilan de compétence offert Allez, laissez faire les passionnés pour vendre des voitures dignes de ce nom. Aux futurs acheteurs, oubliez fcars 31, vous ne pourrez que trouver mieux. Où si vous avez les moyens d'entreprendre des grosses réparations ou des poursuites judiciaires, tentez Mais si vous êtes passionnés, vous y perdez le sommeil et beaucoup d'argent

  • Avatar de Amine.o
    Amine.o 21/03/2025 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très accueillante qui savent s’y faire avec leur client est très à l’écoute je vous conseille d’y allez les yeux fermer

  • Avatar de Sophie.
    Sophie. 18/03/2025 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Dans l'urgence d'acheter une voiture, Guillaume a su nous trouver la perle rare. Livrée en un temps record, il nous a expliqué qu'il lui faudrait ensuite un peu de temps pour nous la laisser en parfait état de fonctionnement. Et il l'a fait, en mettant à notre disposition un véhicule de prêt. Depuis 3 mois, aucun souci. Je le remercie et le recommande.

  • Avatar de Gaetan.m
    Gaetan.m 17/03/2025 à 15:38
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheter une voiture y'a 1 semaine j'ai été très satisfait pas cher et aucun problème sur le véhicule je recommande fortement 😁

  • Avatar de Slim.h
    Slim.h 17/03/2025 à 09:48
    Note de : 5 / 5

    J'ai été acheter un véhicule chez ce commerçant rien n’a dire les prix son abordable aucun problème je recommande vivement 😉

  • Avatar de Rikgt.p
    Rikgt.p 11/03/2025 à 21:16
    Note de : 1 / 5

    Une corsa opc acheté avec un ct en contre visite. 400 kms boîte et embrayage hs. Promets de payer les réparations depuis bientôt un an. La patiente et la compréhension est rompu. Procédure engagée pour vice caché et abus de confiance. De plus déçu car c'est le vendeur qui m'a dirigé sur celle là alors que je souhaitais et je me suis déplacé pour une clio rs.... Bravo!!!!! Comme le monsieur veut laisser penser, je ne suis pas son ami et les véhicules que je lui ai fais reprendre ,soit disant train arrière dessoudé, lui a été donné avec un CT 0 défaut, contrairement à lui qui est professionnel . Dans la vie Mr il faut tenir sa parole quand ont ne veut pas 1 étoile....parce que le 0 n'est pas possible....🤣 Et pour info car ce Mr à la mémoire très courte la première qu'il a vendu à son ami une golf 6r.....moteur en vrac au bout de 2000 kms..... J'atteste de documents, de photo et de vidéo.....moi!

  • Avatar de Jeremy.u
    Jeremy.u 09/03/2025 à 00:37
    Note de : 5 / 5

    Jai commandé mon véhicule de rêve de gosse ( Ford mustang GT ) avec Guillaume, les délais ont étaient respectés, vehicule plus que conforme, merci encore pour ton professionnalisme.

  • Avatar de Maxime.n
    Maxime.n 07/03/2025 à 06:38
    Note de : 1 / 5

    Pas mal les nouveaux avis 5 étoiles mais vous auriez pu vous occuper de vos clients au lieu de probablement créer des faux comptes ou de les payer afin de faire remonter votre note qui était à 2,8. Une catastrophe cette concession !!! Véhicule acheté en Juillet conforme à mes attente et dans le budget, depuis beaucoup de problèmes sont apparus, une partie à été pris en charge par le vendeur soit 300€ quand même ( sous contrainte d’une mise en demeure ) et maintenant le véhicule est inutilisable car la nouvelle carte grise est inexistante et la provisoire est périmée donc impossible de l’assurer ni de rouler avec. Donc cette fois-ci une demande d’injonction est envoyée au tribunal. Passez votre chemin

  • Avatar de Aurelie.n
    Aurelie.n 06/03/2025 à 14:24
    Note de : 1 / 5

    A FUIR!!!!! On ne peut pas mettre 0 étoile c'est pourtant ce que mérite cette concession, enfin cette entreprise de voleurs . Payé golf 4 le 9 novembre 2024 3000€ , toujours pas de voiture et la personne ne répond jamais. Excuses .....je conduis, je suis à nice, je suis en Espagne, pas de réseau, bref.....des voleurs, menteurs, qui bloquent et filtrent les appels . Ils laissent les gens sans voiture. Aucun scrupule . FUYEZ et espérons que la justice stoppe vite cette concession soit disant familiale et qu'on trouve une solution ....on ne se laissera pas faire .

  • Avatar de Marc.a
    Marc.a 02/03/2025 à 13:09
    Note de : 1 / 5

    Achat d une opel corsa 1.3 cdti en avril 2024 de 112 000 km à 147 000 km moteur cassé ( chaîne de distribution) problème de phare qui tiennent avec des vis placo Cardans défectueux et je vous passe les autres problèmes car la liste est longue ... Surtout si vous passez devant F car 31 accélérer car ce sont des bandits des voleurs...enfin il n y'a pas assez d adjectifs pour les définis.. Dommage qu l on ne puisse pas mettre zéro étoile... Alors avec tes réponses complètement grotesques et qui ne tiennent pas la route voilà ce que je peux faire j habite pas très loin de ton garage je vais passer te voir et on discutera de l ognion que tu m à vendu l an dernier . On verra bien ce que tu as à me dire ? Au fait la voiture tu l as vendu à ma belle fille qui s appele jessica

  • Avatar de Fleur.e
    Fleur.e 23/02/2025 à 09:02
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais garage. Malhonnête. Auto en provenance allemande avec châssis rouillé et camouflé avec de la bombe noire . Les véhicules font la course moteur froid en sortant du garage avant qu elles soient mise en vente. J ai fait le déplacement de loin pour aller la voir et l'essayer et ils ne voulaient pas que je roule avec et laisse la réserve pour éviter qu on aille trop loin. En y passant dessous j'ai vu la rouille camouflé. Heureusement qu on a pas acheté et mis un accompte en réserve.

  • Avatar de dominique.i
    dominique.i 19/02/2025 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    Un seul mot fuyez,les pratiques sont plus que douteuses,nous n'avont pu avoir la réparation et le passage au controle technique comme promis pourtant obligatoire sur notre achat ,il nous a fait trainer 6 mois avec maintes promesses jamais tenues,résultat une voiture qui ne roule pas.,et n'a pas de controle technique ,tombé en panne 15 jours après l'achat,il devait nous rembourser et devinez rien.Comme disait quelqu'un avant il se croit tout puissant et si vous allez chez lui vous êtes sur de vous faire avoir,en plus il n'a pas de mécano sur place et ses connaissances en mécanique sont très limitées,le voyant airbag restait allumé il n'a trouvé rien de mieux que de couper tous les fils sous le siège avec certains à la masse,.Résultat la voiture n'est pas utilisable ,nous avons perdu argent et voiture. Ah j'oubliai M.Falempe abstenez vous de répondre car vous ne racontez que des mensonges.

  • Avatar de Nejma.e
    Nejma.e 09/02/2025 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Guillaume est très gentil et à l’écoute, aucune mauvaise surprise sur le véhicule que je lui avais commandé, les délais on étaient respectés, je recommande les yeux fermés

  • Avatar de Sophia.a
    Sophia.a 09/02/2025 à 10:14
    Note de : 5 / 5

    Personne très réactive... Il m'a beaucoup aidé et il est très arrangeant. De nombreux véhicules sont disponibles à des prix plus que corrects. Je recommande !!!

  • Avatar de astro.c
    astro.c 06/02/2025 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    Ce garage a besoin de payer des personnes pour faire remonté les notes car elle sont relatives avec ses escroqueries.ps mon des amis dont un est en procès avec vous pour les autres clients n’hésitez pas à le contacter

  • Avatar de Seb.a
    Seb.a 05/02/2025 à 10:05
    Note de : 1 / 5

    Tous ces faux avis 5 étoiles qui tombent depuis quelques jours (une quarantaine facile) pour duper les clients. J'hésite entre me dire que c'est lamentable ou triste. Un vendeur qui créé de faux comptes ou fait voter des amis pour monter sa note, c'est exactement le signe qu'il faut fuir ce garage. Message initial : Après 7 mois roulant avec un voyant moteur qui est apparu le jour où j’ai récupéré la voiture (après le contrôle technique initial bien entendu), je me décide à décrire mon expérience avec ce vendeur. Je récupère le véhicule (Mazda 3 MPS) en décembre 2023 et la jauge de carburant est sur la réserve (ça commence bien). Je pars faire le plein et lorsque je redémarre, un voyant moteur s’allume. Le vendeur m’indique que ce n’est rien, qu’il prendra en charge la ou les réparations car il m’annonce qu’il avait vu ce voyant moteur allumé avant le contrôle technique (j’en déduit qu’il a été retiré le temps du contrôle technique ?). La voiture a fait l’objet d’une contrevisite pour des disques à changer. Je précise que FCARS 31 a payé les disques et plaquettes et je les ai fait monter par mon garagiste. Quelques jours après, je regarde le niveau d’huile (niveau très légèrement en dessous du mini). Je me rends donc à mon garage pour vidange + tous les filtres. Mon garagiste m’annonce que l’amortisseur arrière droit fuit donc changement des deux amortisseurs. Tout cela de ma poche bien entendu et avec moins de 500 km effectués depuis l’achat. Etonnant pour un véhicule sensé être révisé… Le patron de FCARS 31 me mets en relation avec son garagiste - carrossier après insistance de ma part (Christophe, un ami à lui) pour faire un état des lieux sur ce voyant moteur. Celui-ci m’enlève le voyant moteur avec la valise et me dit de mettre du nettoyant injecteur. 200 km plus tard, de nouveau ce voyant moteur. J’y retourne, changement du faisceau d’allumage (je n’ai pas payé, je précise) et rebelotte 200 km après, voyant moteur qui réapparait. Je rappelle donc son carrossier ce vendredi 05/07/2024 et celui-ci m’annonce qu’il ne peut pas faire de travaux supplémentaires sur mon véhicule car il n’a pas été payé par FCARS 31 pour la réparation du faisceau d’allumage et n’a plus de nouvelle de lui depuis près de 3 mois. Donc plus d’espoir d’avoir une participation de FCARS 31. Je vais donc solutionner le problème à mes frais avec mon garagiste. Je ne sais pas pour combien je vais en avoir mais j’en ai marre d’être baladé car cela fait 7 mois que je roule avec ce voyant moteur. Je vous confirme donc que les véhicules sont non révisés au moment de la vente contrairement à ce qui est indiqué sur les annonces. Pour les futurs acheteurs, passez vraiment votre chemin. Allez voir un vendeur professionnel. Je suppose que FCARS 31 trouvera une bonne raison de se défausser sur moi en réponse à mon avis mais les notes et avis GOOGLE ne trompent pas et cela m'apprendra, la prochaine fois, je serai plus vigilant.

  • Avatar de Loulou.e
    Loulou.e 02/02/2025 à 10:01
    Note de : 1 / 5

    Je fais suite à l' avis publié ci- dessous , il y a plus d'un mois. La phase amiable est terminée. Individu qui croit être au- dessus des lois. Vous pouvez être certain des poursuites que j' engage ( et ne prenez pas ce temps écoulé pour ce faire comme un signe de renonciation). Vos méthodes de voyou seront également dénoncés : appels au futur acquéreur du véhicule que j' entendais réparer et revendre ; dénigrement ; intimidation... Vous avez cru avoir affaire à une idiote ? ...Que les apparences sont trompeuses...Vous aurez toute latitude de le constater devant LES tribunaux où je vous assigne. Vous pouvez répondre avec votre arrogance habituelle, ou ignorer avec votre mépris coutumier...Je vous invite à vous inspirer de vos pairs , professionnels sérieux , qui vous recadreront sur la relation clientèle et vous apprendront votre métier. 4 ans d' existence, et déjà des plaintes...Votre réputation , vous l' avez construite tout seul... Vous vous moquez des consommateurs que vous avez dupé ? Vous saurez qu'il n' est pas bon d'abuser ceux et celles que vous pensez être des personnes faibles... Est-ce que je me fiche de vos arguments fallacieux de petit vendeur ? Totalement. Exit les acheteurs heureux QUE VOUS N' AVEZ PAS TROMPÉ NI VOLÉ - non représentatifs de la majorité QUI VOUS DÉNONCE PUBLIQUEMENT. A bientôt, très cher monsieur. Devant les tribunaux. N-B : supprimez mon nom...Dernier avertissement. Ancien avis , de décembre 2024 : Je modifie mon avis ,ne pouvant en rédiger un autre dans l'immédiat. Vous avez osé mentionner mon nom : violation de données personnelles. Plus grave dans votre cas. Vous avez osé porter atteinte à ma réputation, y compris professionnelle, publique, puisqu ' identifiée grâce à vous, en évoquant des gendarmes et un supposé comportement qui m' aurait valu d' être virée manu militari par les forces de l' ordre: diffamation . Je vous informe que j' entends donner une suite judiciaire. Rdv aux tribunaux...

  • Avatar de Richard.a
    Richard.a 31/01/2025 à 17:03
    Note de : 1 / 5

    Il m'a fait réparer la voiture a mes frais en promenant le remboursement. A ce jour, il m'a bloqué et ne réponds plus. Son papa (le gérant) est intervenu en me promenant ! Que sous 3 mois ce serais réglé.....bein ça fais 1 an minimum que la voiture est réparée. Pour ma part mise en justice et expertise judiciaire direct, l'amiable c'est terminé !

  • Avatar de Jerome.a
    Jerome.a 25/01/2025 à 18:50
    Note de : 1 / 5

    Je suis professionnel de l'automobile et j'ai voulu me faire plaisir en achetant un hyundai Genesis ! L'annonce me paraissait plus correct et l'accueil aussi. Je me suis vite aperçu des problème de l'auto venant d'Allemagne, à savoir Problème de rouille Courroie accessoire très usé Compresseur de clim plus utilisé et très rouillé car il y avais une courroie plus courte pour l'éviter compresseur HS Soit disant rien à faire entièrement révisé !!!! Carnet disponible !!! Que j'attends toujours Enfin bref étant du métier je discute prix il me fait une remise de 150€😥 et me dit je t'offre le compresseur de clim et la courroie accessoire ( marqué sur la facture) on est en janvier 2025 à l'heure actuel aucune de ces paroles on été tenu J'ai donc pris sur moi et fait tous l'entretien. Il m'a dit je paierai la cg!!! Encore une parole en l'air. Quand je voie le nombre de clients déçu voir arnaqué je pense que c'est clair. Professionnel à fuire !! C'est grasse à des branleurs comme ça que les professionnels sérieux sont impacté à l'heure actuelle. Ps , je vais passé te voir

  • Avatar de Loki.L
    Loki.L 22/01/2025 à 15:35
    Note de : 1 / 5

    Très désagréable au téléphone. Ne tenez pas compte des avis 5 étoiles récents. 15 avis 5 étoiles en 2h, c'est excessivement suspect.

  • Avatar de Laëtitia.
    Laëtitia. 17/01/2025 à 14:53
    Note de : 1 / 5

    J’ai mis une étoile car c’est impossible de mettre moins. Ce vendeur est à fuir. Une fois le véhicule acheté si vous avez des problèmes et bien bon courage pour la communication. Le vendeur est soi-disant souvent à droite à gauche dans le train ou dans l’avion pour éviter la discussion . 😡 Des voleurs avec un contrôle technique factice. Nous avons pris la décision de les mettre en justice. Le centre de contrôle technique aussi !

  • Avatar de clément.o
    clément.o 11/01/2025 à 22:58
    Note de : 1 / 5

    Garage d'escro, vendent des voitures sans carte grise et contrôle technique. Ils vous disent qu'ils prennent en charge les réparations, au final ce sont des mensonges. C'est un garage de bandits à éviter et à signaler!

  • Avatar de jerome.a
    jerome.a 07/01/2025 à 09:24
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION avis aux acheteurs Achat d une Ford focus st mk2 a 14990 euros en mars 2024 avec mention RIEN À PRÉVOIR...mensonges!! 300km plus tard les problèmes commencent. Après un passage au garage et un VRAI contrôle technique voilà le verdict : vices cachés fuite d huile joint spi vilebrequin côté boîte de vitesse et côté distribution, fuite boîtier filtre à huile, cardan avant droit hs et j en passe... devis à plus de 1800 euros (photos à l appui pour prouver que mon avis est bien fondé), tous cela impossible à voir le jour de la vente car le véhicule est rabaisser et les fuites dissimulé par le cache moteur. Le vendeur promet de payé les réparations puis ne prend en charge que les pièces et au final RIEN. Ne repond même pas à une mise en demeure rédigée par un avocat et délivré en mains propres par un huissier de justice. Sans parler des papiers, une galère pas possible !! Manque facture d achat Allemagne, l ANTS refuse ma carte grise car problème de quitus, j ai du moi même m occuper des démarches sinon je n aurais toujours pas ma carte grise. Le vendeur ne sert absolument à rien, une fois l argent encaissé il n'y a plus personnes. Dialogue impossible, il a toujours raison et nous clients nous avons tord. Je ne détaille pas toute l histoire car ce serait trop long et je veut que les gens lisent mon avis jusqu au bout. Ne croyez que les vrais avis, cet a dire les mauvais, les bons ne sont là que pour vous tromper et refaire monter sa misérable note. Il trouvera d ailleurs de quoi répondre en ce faisant passer pour la victime mais il sait la vérité. Bref... vous l aurez compris, si vous avez de l argent à dépenser et du temps à perdre je vous conseil à 100% ce revendeur sinon passer votre chemin et aller dans une concession réputée. Suite de la procédure en cours...

  • Avatar de Nelson.c
    Nelson.c 21/11/2024 à 14:00
    Note de : 5 / 5

    Véhicule acheté depuis plusieurs mois, aucun soucis. Très professionnels, à l’écoute de chaque demande, ils ne vendent pas un véhicule si il y a le moindre doute. Tout est parfait ! Très arrangeants également, je n’ai absolument rien à redire! Merci pour tout !

  • Avatar de Jessica.e
    Jessica.e 21/09/2024 à 11:34
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté un véhicule d’occasion dans cette concession le 20 juillet 2024 et je suis extrêmement déçu !!! Le véhicule présentait des vices cachés, dès le premier jour je ne pouvais déjà plus rouler avec, ce qui la rend inutilisable. De plus, le contrôle technique n’avait même pas été effectué ce qui illégal lorsqu’on vend un véhicule d’occas, j’aurais dû être plus vigilante, sachez une chose c’est qu’il a plus de 6 mois du coup impossible de faire la carte gris à mon nom. La révision !!! N’a pas non plus été réalisée…. Une annonce avec écrit RIEN A PREVOIR est un pur mensonge de sa part. Vérifiés absolument tout ce que vous pouvez et demandés impérativement les factures !! Il trouvera certainement une excuse pour celle-ci en disant qu’elles sont en fichier Excel par l’ancien proprio et qu’il attend de les recevoir… la bonne blague. Le garagiste a quand même pris en charge quelques réparations après mes plaintes où un mécano de ma région a effectué les réparations, merci à lui !! Mais depuis le garagiste ne donne plus signe de vie et ne répond plus à mes sollicitations pour régler les autres problèmes, qui là je l’ai payé de ma poche !! Je déconseille fortement cette concession !! Faites preuve de prudence avant d'acheter ici !! Note au Garagiste : Pas la peine de me pondre une réponse aussi absurde. Étant donné l’absence de solution concrète à ce jour, nous allons faire fonctionner notre protection juridique pour régler cette situation.

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 03/10/2022 à 18:15
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheter mes 2 véhicules chez Fcars31 , les véhicules sont parfaitement préparer et en très bon état , vendeur à l’écoute et très professionnel, très heureux d’avoir acheter mes voitures chez Fcars31 . Je re commande .

  • Avatar de TheChitiyoux65.
    TheChitiyoux65. 02/10/2022 à 08:14
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheter ma ford focus st mk2 phase 2 chez fcars31 et j'en suis très content cela fait 8 mois que l'ai il sont top des revendeurs au top sincèrement hé ne regrette pas merci à eux

  • Avatar de Ricardo.a
    Ricardo.a 05/05/2022 à 07:29
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté mon opc nurburgring chez fcars31 et je ne regrette pas Malgré la bobine qu’a lâché le lendemain mais bon la voiture a 10 ans et ça peut arriver Je tiens à remercier a l’équipe car avec mon boulot je finis quand même assez tard le soir et chaque fois que je les appelé pour prendre des nouvelles des papiers du véhicule ils étaient toujours là pour me renseigner Merci beaucoup pour ce bijou 🙏

  • Avatar de Phyto.o
    Phyto.o 11/02/2022 à 21:05
    Note de : 5 / 5

    Prestation parfaite👌 J ai fait appel à F Cars pour un nettoyage intérieur de mon véhicule. Tarif plus que raisonnable pour le rendu final. Je recommande fortement. Merci beaucoup pour la Clio.

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