Falvo Automobiles - Fiat Isuzu Concessionnaire automobile

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Victime d'une panne critique sur mon van d'un autre âge , ce garage a accepté de le prendre en plein été , pour un diagnostique tout en me précisant qu'un long délai aller s'y appliquer de par leurs vacances annuelles. Au moins j'étais prévenu. J'ai du avancer les frais, certes, mais contre reçu ( tous les professionnels ne le font pas) Au final la panne a été diagnostiquée et l'on m'a dit, en toute transparence, pour m éviter de payer plein pot de passer par des amis artisans pour y remédier. De plus bonne surprise à la fin j'ai bénéficié d'un remboursement sur l avance engagée (tout le monde ne le fais pas non plus) . En bref un patron passionné une équipe a la hauteur , une communication sans chichis mais honnête du début à la fin et surtout très transparente. Je recommande

Probleme de démarrage avec la Fiat 500 de mon épouse. C'est le seul garage qui a daigné me donner une réponse au téléphone. Merci.

Compétences et rapide

Nous avons réalisé un achat dans cette concession, suite à un aimable accueil, ou nous avons eu affaire avec Mr Amaury Metgy d ‘un très bon professionnalisme . Je recommande fortement cette concession IBR concept a roncq!

Bien

Fuyez !! Tarif de révision digne de l'arnaque. Ne propose aucun devis et gonfle la facture en temps passé. Concessions moribonde, personnel désagréable et le patron est un vrai con

Les experts pour les voitures anglaises de collection. La pièce introuvable, l'outillage spécifique et les compétences pour une aston martin, bentley, jaguar, rolls royce, rover, land rover etc des années 50 à nos jours: ils ont tout !

Personnel accueillent

en 2015 j ai acheter un satellite a l aveugle étant donnè que j habite en région parisienne je demande si je peut le faire expertiser chose faite je viens le chercher et pour 11000euro je repars avec, un mois après premier galéré sur autoroute le masterbak explose chose qui doit rarement arriver sur se genre de véhicule ensuite pompe a vide roulement arrière et pompe a huile sans compter les durites qui fuis enfin donc un véhicule acheter 11000+ 5000de réparation s en cinq ans pas génial. et le plus sympa de tous au mois de février je passe pour une petite fuite d huile le garagiste Hyundai me dit que le moteur est hors service moteur qui a surchauffer sans que le témoin ne s allume et bielle cassée . après démontage le moteur qui a l achat avait 198000 et au moment du problème a 214000 le garage Hyundai ma dit que le moteur avait plus de 400000. donc j ai été obliger de m en séparer pour 1900euro parce que le garage me le gardais depuis le mois de février mais je devais laisser la place vendredi merci le garage falvo pour cette super occasion!!!!!!!!!!

De bon prix et du sérieux dans les affaires Allez y

Super garage a conseillé

j'ai déposer un véhicule hier pour travaux , très bon accueil et ne connaissant pas le concession, je suis parti de chez eux très confient.

Bon garage

Révision onéreuse

Tres bon accueil . A recommander sans problème

J'y ai acheté mon Tucson il y a 3 ans mais oh surprise l'enseigne Hyundai a été retirée donc obligé d'aller à Faches pour la garantie... la prochaine fois j'achète européen !

Très bon accueil Explications claires et voiture de prêt disponible !

Pas réactif en qu'à de panne

Amaury le commercial est très à l'écoute et serviable, voiture achetée en janvier 2018 des le soir même voyant allumé je retourne il ne trouve pas la panne est éteigne le voyant pendant 5 mois j'ai du y retourne tout les mois pour se voyant c'est au retour du mecanien Laurent suite à une absente que dès qu'il a eu ma voiture cela a été réparé. Je vous dis pas pendant ces 5 mois l attente à chaque fois avec un patron qui nous parle assez mal et ne se remet jamais en question. Malgré tout cela j'ai voulu faire ma révision chez eux je prend rdv il y a une semaine pour mon planning je demande à dépose la voiture la veille car je ne peux la dépose à 8h la secrétaire accepte tout à fait, j arrive le lundi soir au garage avant 18h comme convenu garage fermé et aucun mot sur le portail j appel pas de réponse, le lendemain appel a 9h30 la secrétaire qui me demande si j'ai oublié mon rdv je lui rappel que je devait la déposé hier à oui mais on a eu un problème dans la logique il faut prévenir les clients mais panne d'électricité donc pas de téléphone mais évident en 2018 aucun employé à de portable pour se mettre en masquer est nous laisse un message sur nos répondeur surtout que mon téléphone était écrit sur un papier à eux donc accessible même pas de mot non plus à leur entrée de garage réponse à eux on y a pas pensé donc des trajets pour rien plusieurs fois, des excuses toutes bidons même pas sincères, une secrétaire qui ne sais jamais rien et un patron désagréable . Si vous devez aller la bas adressez vous au Commercial Amaury ou au mécanicien Laurent.

Concerssionnaire à l'écoute des clients, proposant plusieurs gammes de véhicules neufs et d'occasions correspondant à votre budget, sévices après vente, garantie, atelier mécanique et carrosserie, possibilité de crédit.

Services de professionnels 👌

90€/H ça pique ..

Excellent accueil garage a recommandé

Patron passionné, surtout de Rouvert. Pas bon marché mais connaisseur de la marque défunte

Personnel très agréable, bonne réception.

Très professionnel

Garage pas sérieux du tout vous vend un véhicule d'occasion et invente des options que le véhicule n'a pas acheter à 57000 km pensant que l'entretien était fait à ma grande surprise 3000 km de plus et le voyant révision s'affiche j'ai de suite contacter ce garage qui m'a affirmé qu'il restait 4 mois avant la révision alors il n'était pas obligé de le faire en revanche après avoir examiné les factures il ne restait que 2 mois avant l'entretien le commercial ne sachant plus quoi me répondre me transfert au patron le patron à cour d'arguments se permet de mal vous parlez et vous raccroche au nez. Très déçu je n'y retournerai plus jamais et je ne le recommande pas du tout. De plus ce garage se permet de remplir le carnet d'entretien et de mettre le nom d'un garage qui n'est jamais intervenue sur le véhicule. Ps: pour répondre à Monsieur Falvo ci-dessous vous m'avez proposé d'annuler la vente hors la carte grise et les frais de mise en circulation ne m'était pas remboursé environ (500€). C'est pour cela que j'ai préféré trouver un arrangement je n'ai jamais été menaçant au téléphone c'est juste vous qui commençait à hausser le ton quand vous vous êtes aperçus que vous étier en tort. Et non le dernier entretien que vous m'avez montré c'était sur le carnet hors c'est votre garage qui s'est permis de le remplir et de nommer un garage qui n'est même pas intervenu sur le véhicule.

Très bon accueil et les prestations ne sont pas sur facturées

Très bon choix de véhicules

Très bon accueil, des vrais professionnels

Me propose de changer un injecteur pour le triple du prix de mon diéséliste . Je paye la recherche de panne et dis merci je vais réfléchir (mode pigeon off)... Fuite du filtre à gasoil au moment de quitter le garage : On change un faisceau complet à 50€ Sous mes yeux Cela Sans mon accord alors qu’il s’agissait d’un simple joint torique à remplacer !! On m’oblige à payer sur le champs : Vous ne valez pas mieux que vos amis / escrocs de Lomme .

Accueil pro. L'accès est assez tendu par contre (en pleine rue, pour sortir de là, la visibilité n'est pas géniale)

Un grand merci à Michel pour son expérience et son professionnalisme

Très bon accueil et la sympathie de M.Falvo et du personnel.

Lisez bien votre contrat X2 Je reprends le dernier commentaire pour confirmer le ton condescendant de la femme qui répond aux appels téléphoniques. Ensuite ne faites pas de leasing chez eux... pour la simple et bonne raison qu'ils s'attendent à ce que la voiture soit neuve lors du retour (le pire c'est que je n’exagère pas). Ils ont même trouvé des défauts sur la carrosserie qui a été réparée il y a moins d'un mois (il faut un lustrage apparemment). Bref le garage veut se faire une belle petite marge en facturant la moitié du prix de la voiture en plus. Ah oui, si ça vous arrive, ne cédez pas à la pression du concessionnaire qui tenteras de vous facturer tout de suite en vous faisant comprendre qu'ils sont les seuls à bien savoir réparer une voiture. Déjà que les entretiens offerts n'étaient pas véritablement gratuits (compter 100€ par entretien offert) ça sent presque l'arnaque. Si vous voulez vraiment y aller, jetez un oeil. Mais, méfiez-vous vraiment.

Venu car j'avais un voyant qui s'allume et en attendant j'ai eu un café offert

LISEZ BIEN VOTRE CONTRAT!!! Perso JE ME suis fais bien arnaqué par un vendeur (Patrick, parti à la retraite alors que je devais revenir le voir au bout de deux ans pour changer!!!) La secrétaire ( femme du patron ) a toujours été désagréable, elle rabaisse sans cesse par sa manière de parler avec ses pics. LE pire c'est quand même que le véhicule neuf QUE j'ai acheté ( environ 30 000€) est un véhicule d'importation ( macedoine ) ET l'assurance me peut m'assister car LE numéro de châssis n'est pas reconnu en Europe !!! JE met quand même une étoile pour le patron QUI m'a l'air sincère et honnête et pour l'atelier où les employés sont très bien

Bon accueil. Plusieurs marques. De bon prix.

Personnel accueillant et professionnels

Que vous dire sur cette concession FALVO Automobiles concessionnaire FIAT , J'ai commandé une fait 500L Dualogic le 29 février 2016 en fin mai 2016, il m'annonce que le véhicule ne sera jamais livrer, communication avec le vendeur difficile et après m’êtes fortement fâcher... Le directeur de la concession à pris les choses en mains, il a essayé de me vendre d'autres véhicules qui ne me convenait pas. J’ai trouvé une fiat 500L Dualogic d'occasion . Une fois annoncé au directeur « qui était soulager » il s'est excusez, et tant mieux pour vous » par compte il n’a même pas pensé à faire un geste commercial, une révision gratuite, un jeu de tapis ou autres !!!!!!!

Suite à un problème avec une concession Hyundai(Villeneuve d'ascq), je suis allé déposer mon IX35 chez Falvo automobile où en plus d'avoir été très bien reçu, la prestation est de qualité. Enfin un service après vente qui écoute les problèmes que vous avez et qui regarde TOUS les problèmes énoncés, avec un travail très propre ! A conseillez à toutes les personnes possédant une Hyundai , ce garage ne vous décevra pas.