Fame La Maison de La Danse Magasin d'articles de danse

Le lieu est très sympathique il y a quasiment tout pour la danse où les danses vendeuse très sympa

Commande passée le 21 janvier, reçue seulement mi-février. Retour effectué le 19 février, j’ai reçu une notification confirmant le remboursement. Mais jusqu’au 3 mars, aucune nouvelle. Ce jour-là, on me demande mon RIB pour des problèmes de virement. Je le fournis immédiatement. Aujourd’hui, nous sommes le 8 avril, et toujours aucun remboursement sur mon compte bancaire. C’est tout simplement inadmissible. En revanche, je tiens à souligner que l’accueil en boutique (Fame Rue de Rennes) est excellent, les vendeuses sont très sympathiques !

Commande passée en ligne et arrivée rapidement seulement les chaussures ne correspondent pas à la photo du coup je souhaite effectuer un retour et là je vois que je devrais payer les frais de retour pour des chaussures à 160 euros ?! Mise à jour, suite au retour par mail et résolution du problème je modifie ma note. Merci pour votre compréhension.

Mauvaise expérience dans ce magasin. Je repère un produit sur leur site, le fais mettre de côté pour être sûre de l'avoir pour Noël, je passe le chercher. Au moment du paiement le prix n'est pas le même que sur le site (+20€). Que faire pour avoir le prix du site? Et bien la vendeuse me conseille, sans rire, de passer commande et demander le click and collect dans ce magasin. Alors que je suis sur place, il me faudrait laisser le produit pour le recommander au meilleur prix et revenir le chercher une autre fois? Ubuesque! Et bien non, la vendeuse me dit que c'est la polique de la maison. Perso je ne remettrai pas les pieds dans une boutique qui ne se questionne pas à manima sur ses pratiques commerciales absurdes.

A éviter service commercial déplorable , vous payez deux fois les frais d'envoi et je ne suis toujours pas remboursé

Vendeuses , ni concernées , ni accueillantes, ni souriantes . Serais je tombée à un mauvais moment ? Je l’espère pour la pérennité de cette boutique . Perso, je n’y retournerai pas

Bonjour Très bon avis sur ce magasin mais surtout sur une des vendeuses qui a été de très bon conseil pour le choix de mes pointes. Elle a pris le temps de m'en faire essayer plusieurs jusqu'à trouver la paire parfaite pour moi. Merci encore à elle (désolée je ne connais pas son nom)

Une boutique avec de bonne vendeuse, qui a su nous conseiller au mieux avec un nombreux choix de produits.

Achat en ligne à éviter … lors de la commande le produit est disponible , au final après validation je reçois un mail pour dire qu’il ne l’est plus et qu’il y aura au moins 3 semaines de délai… si j’avais su je l’aurais pris ailleurs. À l’arrivée après un mois d’attente le produit reçu ne correspond pas à celui commandé et comme seule réponse on m’envoie une étiquette de retour en me demandant de refaire une commande. Ce n’est pas sérieux. Ne faites pas de vente en ligne si vous ne pouvez pas assurer un suivi correct à vos clients.

J'ai découvert cette merveilleuse boutique lors d'une privatisation pour le conservatoire des portes de L'Essonne,où ma fille est élève, il fallait choisir leurs premières pointes, ce qui est, pour toute jeune danseuse un moment très important, nous avons été reçues comme des reines, Sarah et Manon, se sont montré très pédagogues, elles ont pris le temps qu'il fallait avec chacune des filles pour leurs trouver la bonne paire de pointes. Pour une raison totalement indépendante, j'ai dû attendre le mardi pour payer les chaussons, Manon m'a expliqué clairement comment les commander sur le site et m'a donné toutes les références dont j'avais besoin, et ma fille a quand même reçu ses petits cadeaux comme les autres. Un petit appel pour les prévenir que j'avais passé la commande et 48h après, nous avons reçu les chaussons. Encore un immense merci a toutes les 2. Nous sommes toutes sortis ravies, y compris les deux professeurs de danse classique qui nous accompagnaient. Je recommande vivement cette. Boutique et notamment celle rue de Rennes.

Commandé une paire de chaussures le 24 septembre, aujourd'hui 2 octobre je reçois un message que les chaussures sont remboursées. Je ne conseille absolument pas, car aucun suivi après commande, pas de lien pour Collissimo, il a fallu que j'envoie un email pour savoir ou en était ma livraison, et en réponse... remboursement...je suis vraiment extrêmement fâchée. Très mauvaise boutique. À fuir

Voilà plus d un mois que j ai effectué une commande....un article reçu sur les deux. Un numéro de téléphone auquel personne ne répond et ce à n importe quelle heure. Comment faire pour parler à quelqu'un de vive voix?

Bonjour, je suis venue pour l'achat de pointes ce samedi 14 le matin. Merci à Camela pour ses très bon conseils. Elle a pris du temps pour moi et a trouvé les chaussons parfaits. Elle est très posée et à l'écoute.

Excellente boutique de danse avec un large choix d’articles de qualité. Un grand merci à Ambre pour ses précieux conseils et son aide dans le choix de mes pointes. Son expertise et sa gentillesse ont rendu l’expérience très agréable. Je recommande vivement !

Une belle et bonne surprise lors d'un achat du 1er tutu de ma fille. Jolie boutique bien agencée. Le choix des articles est large. Les vendeuses maîtrisent bien leur métier et elles nous ont réservé un bon accueil surtout Camela. Je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻

Nous avons passé un moment très agréable et avons été remarquablement bien conseillée par Camillia. Ma fille trouve que les tenues et chaussures sont confortables et magnifiques 😉

Merci à toute l'équipe de la boutique pour leur gentillesse et leurs conseils. Tout le monde a été au top. Ma fille est heureuse et prête pour sa rentrée 2024 !

Un magasin essentiel pour tous. Du bon matériel dt des vendeuses et vendeur pro. Surtout Manon V. Qui a été d'une grande douceur et à pris du temps pour ma fille. Je la recommande

Boutique chaleureuse avec beaucoup de choix. Toute l’équipe est top , je précise que Ambre est extrêmement professionnelle, attentive, douce, délicate, efficace, rapide, et très gentille !!!

Belle boutique, super achat et merci à Ilyana de m’avoir trouver le bon produit pour ma fille . A bientôt 😉

Personnel très accueillant et compétent Ma fille galère depuis plusieurs mois pour trouver ses pointes Le magasin dispose d'une collection très importante et d'un très bon conseil Vous pouvez y aller en toute confiance les filles sont très gentilles et ne forcent pas la vente Je pense qu'elle a enfin trouvé chaussures à son pied😁

Excellente expérience pour ma commande en ligne reçue dans le délai annoncé. Et merci à la personne qui m’a conseillée par téléphone. De plus, les articles étaient de très bonne qualité.

Très belle expérience chez Fame les vendeuses sont incroyablement accueillantes et compétentes. Je me sens vraiment bien conseillée . Merci beaucoup, je reviendrai à coup sûr

Nous avons passé avec mes filles de 7 et 5 ans un superbe moment chez fame pour acquérir tenues de danse, collants, pointes et sublimes accessoires de danseuses. C’est une très belle découverte pour nous . Nous avons été reçus comme des princesses, le professionnalisme et la connaissance des produits est un vrai plus, ils ont également été force de conseils et propositions en étant très attentifs aux goûts des filles, le large choix permets à chacun de trouver son bonheur , nous reviendrons pour l’expérience client, la qualité de service et la gentillesse de toute l’équipe.

Fidèle à cette boutique, vendeuses souriantes et à l’écoute, service rapide et efficace, des articles de qualité. Toujours aussi satisfaite. Un grand merci à toute l’équipe Fame et à l’année prochaine :)

Une boutique très agréable et très professionnelle au niveau du service client. Fame, la Maison de la Danse, est un véritable trésor pour les passionnés de ballet et de danse de salon ! Les vendeuses sont très adorables et prennent le temps de bien vous accueillir, de prendre soin de vous, et de comprendre les besoins particuliers des clients :) et c’était en effet mon cas ! Une vendeuse en particulier m’a donné de très bons conseils au niveau de mes achats de justaucorps et de demi-pointes et a rendu mon expérience dans cette boutique très agréable ! Je vous la recommande vivement !! 😁

Il s’agit de ma pire expérience commerciale, le service client est déplorable. J’ai effectué une commande en ligne et le colis ne m’a jamais été livré (la perte de mon colis a été reconnue par le transporteur et j’ai formulé une réclamation auprès du commerçant). Ce dernier nie sa responsabilité et refuse de me rembourser alors qu’il y est légalement tenu. Malgré mes nombreux e-mails et tentatives de régler amiablement ce problème, le commerçant fait preuve d’une mauvaise foi sans précédent. Alors, un conseil : fuyez, ou vous risqueriez de perdre du temps et de l’argent

Avis mitigé sur cette boutique. J'ai achete la mauvaise taille d'une paire de collant, mais comme je ne savais pas si c'était a ma taille je l'ai essayé, je comprends alors qu'il ne veuillent pas me faire d'échange. Toutefois à ce que j'ai compris ils ne font pas d'échange tout court puisque le collant est considéré comme un sous vêtement ! Bon au moins lorsque vous achetez un collant vous pouvez être sur de l'avoir neuf ultra propre, avec pas un atome de poussière dessus... Sinon la boutique est très remplie et diversifiée.

Pour ma part ma commande passée sur internet s est très bien déroulée. Expédition plus que rapide : colis reçu le vendredi alors que j avais passé commande le mercredi en début d'après-midi. Chaussures magnifiques et bien emballées. Je recommanderai sans hésiter ^^

J’ai passé une commande de chaussures de danse le 18/11 sur le site internet. Au bout d’une semaine la commande était toujours marquée « en préparation ». J’envoie donc un mail pour savoir où en est ma commande et on me répond que mon article n’est plus en stock et qu’il arrivera deux semaines plus tard mais que je peux l’avoir dans une autre pointure si je le souhaite. Je réponds qu’une autre pointure ne m’ira pas et que je maintiens ma commande initiale mais que je souhaite un geste commercial car je ne recevrai pas la commande à temps pour l’évènement pour lequel je les avais commandés au départ (suite annonçant normalement que les articles sont expédiés en 24-48h). Aussitôt après je reçois un remboursement de ma commande. Je remercie donc pour ce geste commercial et demande quand même la confirmation que ma commande est maintenue comme je l’avais demandé. Depuis j’ai envoyé plusieurs mails de relance et je n’ai plus aucune réponse. Nous sommes le 21/12 et je n’ai toujours pas reçu la commande ni eu de nouvelles du magasin. Et pourtant sur leur site les chaussures sont toujours marquées en stock dans la pointure que j’avais commandée. Vendeur à FUIR !

Peut être que le magasin sur place est bien mais sur internet je déconseille…. Je n’ai jamais reçu ma commande qui n’était pas en stock (pas indiqué sur le site). Après plusieurs appels sur deux mois pour savoir où ça en est, je comprends que je vais jamais recevoir mes chaussures…. j’ai alors demandé à me faire remboursée mais je suis encore dans l’attente du virement ! A éviter …

Déçue de l’expérience. La personne qui a commencé à s’occuper de nous, nous a tout simplement oublié pour ensuite nous renvoyer vers une autre collègue : « Ah elle peut s’occuper de vous ». Sans aucunes excuses. Ma filleule n’attendait qu’une chose : le jour où elle allait acheter sa première paire de pointes. La vendeuse n’a pas arrêté de lui dire qu’elle avait les pieds larges, très larges, extrêmement larges ; avec le ton qui allait avec. Peut-être que ce genre de commentaire peut être dit qu’une seule fois sans besoin d’appuyer dessus constamment ? Je pense qu’une jeune fille comprend au bout d’une fois ce qu’on lui dit et qu’elle fait confiance quant à l’essayage des pointes. Ce moment tant attendu depuis son plus jeune âge a été gâché…c’est bien dommage !

Vendeur peu aimable et pressé de se débarasser des clients. Le jour où j'y suis allée il n'y avait pourtant personne. On a l'impression de déranger. Egalement mauvais conseiller car je voulais un modèle de pointes débutant pour ma fille et il m'a dirigé sur un modèle à la boite dure faite pour des filles ayant plusieurs années de pratique. Il m'a fallu finalement aller dans une autre boutique pour essayer tranquillement plusieurs modèles de pointes débutants. Je ne remettrais pas les pieds dans cette boutique.

A fuir!!! Mauvaises vendeuses, aucune expérience ! Elles se croient connaître les tailles mais pas du tout. On m’a vendu un collant 8-12 ans pour ma fille alors que j’avais demandé 12-14 ans. Comme la taille n’est pas précisée sur le collant mais sur le ticket de caisse! Je suis repassé la semaine suivante pour faire un échange (collant dans son emballage en parfait état). Elle a refusé disant que les collants ne sont pas repris ! Je n’ai pas choisi la taille du collant c’est la faute de la vendeuse. J’ai payé un collant de 9€90 pour mettre à la poubelle ! Obligé de mettre une étoile sinon je ne peux pas publier

Très déçu 😞 de ce magasin j ai passée une commande et après presque 2 semaines, sans recevoir ma commande j était obligé de les appeler et leurs envoyés un mail de relance, j ai reçu ma commande aujourd'hui et les produits de très mauvaise qualité par rapport au Prix. Je déconseille fortement.

J'ai beaucoup apprécié la vendeuse, très patiente. Courtoise et calme. La sélection est très bien. Il est possible de réserver après de leurs autres boutiques un article. Seule bémol, les cabines étaient très peu accessible avec des cartons partout. Et puis a la caisse j'ai dû attendre un temps assez long.

Mauvaise expérience, J’appelle le matin même pour vérifier la disponibilité dans la taille d’une tenue de danse pour l’après-midi, on me confirme que tout est là. Arrivée sur place, ignorée par les vendeuses avant d’être servie “on a rien reçu vous voulez commander ?”. Non merci pour ma part, par ailleurs le magasin ne permet pas l’essayage ce qui est dommage, autant commander en ligne que de se donner la peine de s’y déplacer.

Vendeuses aimables par contre il ne faut pas avoir un problème avec le matériel acheté car la notion de service client dégringole. Collant à la bonne taille qui se déchire au bout d’une utilisation et impossible d’avoir la moindre réponse sur la possibilité d’un geste commercial en une semaine. Promesses de me rappeler non honorées. Fort déçue.

Je recommande. J'ai passé une commande par internet le vendredi soir, samedi je vois que mon article était en cours de réapprovisionnement, j'ai envoyé un message auquel on m'a répondu, j'ai appelé le magasin, une personne très sympathique au téléphone. Le lundi j'ai rappelé pour modifier ma commande ce qui a été fait tout de suite avec en plus de très bon conseils. Commande reçu 48h après, conforme et magnifique

Commande passée depuis le 30/10. Toujours en cours d’expédition délais de livraison non respecté. Toujours rien reçu aucune communication, malgré mes appels (ligne injoignable)et message envoyé au service client. Mon colis est toujours en cours de préparation. Pas de possibilité de faire un click and collect et le récupérer en magasin ?

Commande passée il y a quasiment 1 mois. Pas de nouvelle, je m’aperçois en me connectant à mon compte que la commande à été annulée. L'intégralité du montant de la commande à été prélevée le jour même de l'achat. Aucun remboursement à ce jour. En d'autres termes cela s'appelle du vol...

Belle boutique, accueil chaleureux, Merci pour l’équipe des 3 qui a été à mon service malgré le rush. Les produits sont de qualité, je reviendrai. Merci à la directrice pour son aide, j’ai pu faire mes achats en un temps record.

J'ai passé commande par internet d'un produit difficile à obtenir rapidement en cette période de rentrée et suis vraiment ravie! Le stock est bien tenu à jour et quand l'objet est disponible il est envoyé très rapidement, à tarif intéressant, sans surcout de frais de port. Vraiment parfait, merci beaucoup !

Ne respecte pas le délais de rétractation de 14 jours. Il vaut mieux commander la bonne taille car les frais de retour sont à la charge du client et ils ne remboursent pas l'intégralité du produit. Pour un échange il faut rajouter un chèque de 4.99€. Plus que les frais de port!!!

Avec ma fille, nous sommes allées dans cette boutique pour acheter son 1er trousseau de danse, nous avons été accueillies par une vendeuse charmante et elle a pris de temps de trouver les bonnes demi pointes pour ma fille qui a un pied un peu fort ! Je recommande 👍

Ayant souvent commandé en ligne et ayant toujours eu d'excellentes prestations, et étant de passage sur Paris, j'ai naturellement choisi cette boutique pour renouveler ma paire de claquettes... et j'ai été un peu surprise par l'accueil. La jeune vendeuse ne semblait pas du tout savoir de quoi je lui parlais. Certes ma demande était précise (mais pas non plus surnaturelle : une paire de claquettes noires et blanches) et il n'avait - a priori - pas ce type de modèle en magasin mais je l'ai vraiment sentie complètement perdue... est-ce mon accent du sud ou ses débuts dans le métier? Dans le doute, je mets 3 étoiles car j'avais vraiment été satisfaite du service en ligne mais la boutique m'a un peu laissée sur ma faim.

J’ai pu vivre une expérience Fame ! Et je pourrais même dire que j’ai vécu une superbe expérience Fame ! En effet, je me suis retrouvée avec une paire de pointe un peu trop juste, je me suis rendu chez Fame 10j plus tard pour savoir si l’échange était possible, cela n’a posé aucun problème! La vendeuse m’a de nouveaux accompagné sur les essayages jusqu’à ce que je sois satisfaite :) Un très bon accueil et beaucoup de professionnalisme! Vendeuses adorables et à l'écoute! Merci et à bientôt! Julie

Magasin sublime, personnel aimable et très attentionné. Ils sont très professionnels. J'adore ! Merci pour tout ! Mes achats vont vraiment m'aider à progresser. 💕 👯 Hâte de revenir vers vous pour de nouvelles acquisitions.

Je suis pleinement satisfaite de ma visite chez Fame. J'y étais allée pour acheter de nouvelles pointes, et la vendeuse fut d'une gentillesse... Patiente, qualifiée, qui connait et aime son métier. C'est fort appréciable. Magasin propre, aéré et rangé, joliment décoré... Je recommande !

Je dirais que Fame, est LA meilleure boutique de Paris. L'endroit est super chaleureux et les vendeurs adorables. J'adore ce magasin car lorsque j'y vais, je me sens à l'aise et les vendeurs font tous pour m'aider à trouver le produit qui me convient le mieux. En plus de cela, c'est la boutique qui as le plus de stock, autant dans le choix de la diversité des marques que des différents modèles... Ils sont toujours les premiers à avoir les nouvelles collections même bien avant les autres magasins. Bref, si vous passez dans le quartier n'hésitez pas à y passer. Cette endroit est superbe !!!