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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Garage automobile Feu Vert qui ce trouve au 31 Rue du Chemin de Fer ZAC de, 67450 Lampertheim (67)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Garage automobile Feu Vert
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Vidange
  • ✔️ Toilettes non genrées
  • ✔️ LGBTQ+ friendly
  • ✔️ Safe place pour les transgenres
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi09:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:30 13:30–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (901)

3.5 sur 5.0
  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 13/06/2025 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    En panne de batterie, remplacement immédiat de la batterie. Merci encore et bonne journée

  • Avatar de William.P
    William.P 11/06/2025 à 12:44
    Note de : 5 / 5

    Super expérience dans ce centre feu vert, j’y retournerai les yeux fermés !

  • Avatar de Karim.l
    Karim.l 07/06/2025 à 06:04
    Note de : 5 / 5

    Super concept feu vert Lampertheim super equipe font du très bon travail je vous remercie et vous félicite bravo

  • Avatar de Louis.
    Louis. 01/06/2025 à 17:30
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin en particulier est à fuir. Une honte d'être aussi peu professionnel. J'y étais pour mettre des nouveaux pneus sur des nouvelles jantes, impossible car ils n'ont pas les bons écrous. Il me semblait pourtant être dans un garage et non une boulangerie. J'ai dû acheter moi-même des écrous chez Norauto. Ma voiture soi-disant prête n'avait pas été pris en charge, on me demande de patienter dehors : un bonheur. La cerise sur le gâteau : la visite en question date de 2019, ma voiture a été refusé au contrôle technique il y a deux semaines (2021), car les pneus ont été mal montés il y a deux ans.

  • Avatar de Megane.C
    Megane.C 30/05/2025 à 10:11
    Note de : 1 / 5

    Encore une commande réalisée en retrait 2h mais 3j plus tard on m'annonce une erreur de stock magasin. Je n'en peux plus de leur gestion... C'est fini pour moi, j'irais chez Norauto et j'attendrais 24h pour la livraison en ligne.

  • Avatar de Isabelle.
    Isabelle. 28/05/2025 à 17:55
    Note de : 5 / 5

    De très beaux conseils et très serviables. Merci de m’avoir dépanné avec du liquide de refroidissement et des conseils .. sur les martres

  • Avatar de camille.i
    camille.i 26/05/2025 à 15:39
    Note de : 1 / 5

    Achat pour un produit defectueux. Ne donne pas de ticket de caisse et comme j'ai payer en liquide on me dit que je ne peux prouver mon achat. A faire, ce sont des voleur!!! 50€ pour des ampoules defectueuses

  • Avatar de jamal.a
    jamal.a 23/05/2025 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Une très belle présentation un excellent accueil kit distribution + poulie damper sur seat ateca je recommande a 1000% bravo a toutes l'équipe feu vert merci .

  • Avatar de Alexandre.
    Alexandre. 16/05/2025 à 22:10
    Note de : 5 / 5

    Equilibrage d’une bmw 740i e38 de 1999 : le résultat est bien, l’équipe a pris le temps de m’expliquer et de répondre à mes questions ainsi que de me recommander des adresses pour des interventions mécaniques spécifiques. Je recommande et je reviendrai avec plaisir.

  • Avatar de Schloppe.r
    Schloppe.r 14/05/2025 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Contrôle de pression des pneus, super sympa et efficace

  • Avatar de Pat.a
    Pat.a 14/05/2025 à 06:47
    Note de : 2 / 5

    Avant toute opération à faire sur votre véhicule, il vaut mieux examiner ce qu'il vous propose et attention aux surplus qui ne sont pas forcément avéré, ils veulent vendre...

  • Avatar de Hugo.u
    Hugo.u 10/05/2025 à 09:51
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompétent à souhait, tensions palpable et attitude à la limite du hautain pour certains. Suite à un bruit de grincement subvenant lors de certaines bosses, je demande un « diag liaison au sol » qui est censé vérifier l’intégralité des organes de suspension (rotule, amortisseurs, coupelles, silent blocs, triangle de suspension…) Après un rapide tour sur le parking avec le véhicule, on vient me voir en me signalant qu’ils n’entendent aucun bruit. Puis on lève la voiture et on me diagnostique les amortisseurs à changer en un bref coup d’œil (ct vierge 1semaine auparavant avec 73% d’efficacité des amortisseurs) On me détecte aussi une présence anormale d’huile sous la voiture, qui en faite est due au mauvais choix de bouchon de vidange, ce dernier fuit! (Naturellement, la dernière vidange a été effectuée dans ce même garage, 1mois auparavant). On m’a donc gracieusement changé le bouchon et refait une vidange, c’est la moindre des choses.. En conclusion, gros manque de professionnalisme dans ce garage, je déconseille fortement et je n’y mettrais plus les pieds.

  • Avatar de Ludo.a
    Ludo.a 07/05/2025 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Feu vert Strasbourg pour moi ils ont été au top par rapport à la concurrence Norauto entre autres . Il avait un petit peu d’attente en caisse, mais rien de méchant et hugo j le vendeur qui m’a accueilli Était très très gentille. Vraiment c’est agréable. Je suis allé pour changer une ampoule et on me l’a fait tout de suite, Il m’a dit d’aller à l’atelier et de demander Jonathan ce que j’ai fait Jonathan est aussi très gentil et surtout très professionnel Merci c’est agréable. Bonne continuation à vous 2

  • Avatar de Stéphanie.e
    Stéphanie.e 07/05/2025 à 07:51
    Note de : 1 / 5

    J’y suis allé pour des essuies glace avant et arrière, et pour une plaque d’immatriculation, donc ils avaient exactement la marque de ma voiture, l’année etc, ils ont quand même réussi à se tromper sur les essuies glaces donc 50€ dépenser pour rien vu que je n’avais pas de facture 🎉

  • Avatar de Mister.a
    Mister.a 06/05/2025 à 23:34
    Note de : 1 / 5

    Après avoir laissé mon véhicule pour un changement, le travail était correct mais ! Merci d'avoir bousillé une partie de ma plaque pour espérer que je la refasse chez vous 😅 je ne reviendrai pas ☝️

  • Avatar de Albert.A
    Albert.A 06/05/2025 à 05:58
    Note de : 4 / 5

    Une agréable équipe depuis quelques années je suis client avec deux véhicules depuis très longtemps merci feu vert.

  • Avatar de Equinexion.
    Equinexion. 05/05/2025 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et service, très arrangeant et pro, conseil, sympathie, Sav, je recommande à 100%!

  • Avatar de Jean-Marie.r
    Jean-Marie.r 02/05/2025 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Grand merci pour le remplacement de la batterie votre collaborateur à mis 10 minutes la concurrence toute proche pas avant 2 jours alors que je suis client je sais se qu il me reste à faire. Bravo

  • Avatar de Veronique.C
    Veronique.C 22/04/2025 à 08:46
    Note de : 5 / 5

    Merci Norauto pour votre non professionnalisme !!! Bravo à Feu vert pour LEUR professionnalisme à foison ! Batterie changée en un quart d’heure !! Sourire, respect et bienveillance à vous ! Ne changez rien !!

  • Avatar de Philippe.E
    Philippe.E 19/04/2025 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Pose d'un attelage amovible sur une Q3 Sportback. Pose soignée et dans les délais, à conseiller. Bon rapport qualité prix. Bravo à l'équipe, le manager pour ses conseils et tout particulièrement à Saïd pour cet excellent travail.

  • Avatar de Maxime.
    Maxime.� 19/04/2025 à 15:49
    Note de : 1 / 5

    Visite avec mon copain pour un job rapide qui se transforme en pugilat d'une après-midi entière, grâce à une équipe incompétente qui a la coordination d'un troupeau de chats et des talents en relation clients égaux à celle d'une brique. Clés perdues, dossier égaré, aucune visibilité sur la situation et poireautage non nécessaire devrait être la devise de cet endroit. Un cabal de mécanos du dimanche qui tentent d'arnaquer et malmener des clients, peut-être, mais pas un garage digne de ce nom. Chaque étape du processus se voit tartiner d'entourloupes et de manque de clarté sur les manips, leur temps de réalisation et leur pertinence. En somme, une faille spatio-temporelle habitée par des amateurs. Et bien sûr, 0 gestes commerciaux avec des heures de retard, il faudrait surtout pas être de bonne foi. A fuir, malheureusement google ne permet pas de donner 0 étoiles.

  • Avatar de Claude.e
    Claude.e 16/04/2025 à 11:25
    Note de : 1 / 5

    Étant en vacances en Alsace, le 16 avril 11h je me presente pour un voyant moteur allumé. L'agent prend ma demande et après une demie heure d'attente, personne ne m'informe de quoi que soit. Je suis reparti sans intervention. Inconsideration totale

  • Avatar de Stéphane.A
    Stéphane.A 29/03/2025 à 15:32
    Note de : 1 / 5

    Je fais devis de pneu y a deux jours je dis je passe verse acompte vendredi ou samedi j arrive le prix à changer inadmissible des voleurs malhonnêtes jamais vu sa 😡😡

  • Avatar de Jamil.u
    Jamil.u 27/03/2025 à 13:41
    Note de : 1 / 5

    Je sors tout juste de ce magasin et je le déconseille fortement, le personnel est d'une arrogance doublé de mauvaise foi. Je devais récupérer une commande passé sur le site Feu Vert après avoir reçu le mail que je pouvais la retirer à partir du 24/03/25. Une personne me dit qu'elle n'est pas encore arrivée et que ce n'était pas possible que j'ai pu recevoir un mail, donc il se permet tout simplement sans vérifier de mettre ma parole en doute et ne me crois pas quand je le dui affirme que si. Déjà que je n'apprécie pas du tout m'être déplacé pour rien alors qu'un des employés puissent se permettre un tel comportement est parfaitement intolérable. Ce n'est pas la première fois que j'ai pu constater des problèmes de comportement du personnel dans ce centre de Lampertheim. En partant en n'ayant aucune autre information que d'attendre, cette même personne a dit tout haut à ses collègues il ne l'aura pas.

  • Avatar de Christian.
    Christian. 11/03/2025 à 19:06
    Note de : 1 / 5

    Je vous laisse vous faire votre avis !!!! J’ai un rendez-vous pour une réparation de pneu à 14 Heures, je dépose donc mon véhicule signe l’ordre de réparation et attend la restitution du véhicule. Après avoir patienté 45 minutes et trouvant le délai un peu long, je décide de sortir sur le parking où je suis contraint de constater que mon véhicule n’a pas bougée de place. A 14H45 après avoir demandé des explications que je n’ai d’ailleurs jamais eu, la réparation a été réalisée en 15 minutes Oui, il peut y avoir un loupé !!! mais à minima on s’excuse quand on respecte son client.

  • Avatar de Thibaud.n
    Thibaud.n 09/02/2025 à 12:46
    Note de : 5 / 5

    Efficace et de très bons prix sur de grosses marques. Services rapide et de qualité. Proposition de paiement en plusieurs fois utiles pour bon nombre. Et équipe très accueillante.

  • Avatar de Sever..z
    Sever..z 27/01/2025 à 12:27
    Note de : 1 / 5

    Aucunes compétences. Aucun esprit commercial. Il vous communique un prix arrivé sur place vous signé le devis après avoir monté le véhicule il vous appelle disant que c'est le double le prix en fin de compte. A Fuir

  • Avatar de kevin.e
    kevin.e 25/01/2025 à 20:14
    Note de : 1 / 5

    A fuir, tout simplement. Après une révision dans ce garage, on m’annonce diverses interventions à réaliser, dont la batterie à remplacer car le diagnostic révèle un « amperage faible ». Je commande une batterie sur le site feu vert à retirer sur place la remplacer ce week-end. Le garage me rappelle pour m’indiquer qu’ils n’ont plus le modèle demandé en stock. Soit. Je vais donc chez la concurrence pour trouver ma batterie et leur laisse ma voiture. Je reçois un appel 15min plus tard de ce concurrent me demandant pourquoi je souhaite changer ma batterie car elle est en très bon état et fonctionne très bien. Erreur de diagnostic ? Tentative d’escroquerie ? Je ne saurais dire mais ce centre a clairement perdu un client de plus.

  • Avatar de Adrien.r
    Adrien.r 21/01/2025 à 21:49
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu, je devais changer un pneu en toute urgence, ça a été fait en 10 minutes top chrono, parfait je recommande !

  • Avatar de Engel.l
    Engel.l 18/01/2025 à 16:44
    Note de : 4 / 5

    Je suis venu un samedi a 17h pour changer mes feux de croisement sans rendez vous. En 20mn c'était fait. Service rapide et efficace. Merci !

  • Avatar de Lau.h
    Lau.h 16/01/2025 à 05:55
    Note de : 5 / 5

    Venue pour une révision + entretien climatisation tout s’est très bien passé. Respect du délai et personnel sympathique. L’entretien de la climatisation n’a pas pu avoir lieu car j’ai sélectionné le mauvais service sur le site mais on m’a directement remboursé les frais avancé. Après avoir vu la liste de mauvais avis, j’étais perplexe à l’idée de venir et finalement je suis très contente de mon passage.

  • Avatar de marie-agathe.i
    marie-agathe.i 15/01/2025 à 06:55
    Note de : 1 / 5

    En colère et déçus, ma voiture sort vendredi du garage, grosse révision et bougies de préchauffage à changer, je vous laisse imaginer la facture !! résultat toujours voyant de préchauffage et surtout depuis ce matin voyant du moteur ! Je ne suis pas satisfaite du tout !

  • Avatar de julie.o
    julie.o 14/01/2025 à 06:13
    Note de : 1 / 5

    Fuyez et tentez votre chance avec des petits garagistes inconnus... 28 euros le disgnostique (déduit de la facture si on fait les réparations chez eux, mais difficile de comparer si tout le monde fait payer le devis !) Demande pour changement de pot : facture 500 euros.... Ma voiture vaut à peine plus ! Je vais donc chez un petit garagiste à la meinau, lui demande combien coûterait le changement de mon pot et surtout lui demandé s il fait payer le devis diagnostique.... Ouf, non. Résultat des courses : 350 euros. 150 euros d'économies (et j imagine qu il fait sa marge quand même). Feu vert : reflet de la société, plus de respect du client, la marge avant tout, le chiffre.... L'arnaque pour les non sachants en matiere de mécanique. Quelle déception !

  • Avatar de romina.i
    romina.i 10/01/2025 à 14:52
    Note de : 1 / 5

    À fuir le plus vite possible….la honte j’ai ramené ma voiture polo vw déjà client chez eux….pour une vidange et le plaque de frein…pour une devis de 367€ au bout d’une heure une dame elle m’appeler pour me dire que ma voiture elle a pas de plaque de frein mais le tambour et que à la place elle m’a proposé de mettre une liquide pour nettoyer les injecteurs parce que en regardant les travaux faits dans le passé je ne l’avais jamais fait donc j’ai accepté et ma dit que pour le Meccano il fallait changer aussi le Pneus….je lui ai répondu que je l’avais changé il y a deux ans chez eux et que donc j’aurais parlé avec lui quand j’aurais récupéré la voiture. J’arrive en magasin une ambiance désagréable…je vais à la caisse je demande des explications sur l’histoire des plaque de frein et s’ils avaient vérifié s’il fallait changer ce fameux tambour mais elle m’a répondu qu’il fallait tout démonter et que c’est un long travail!!!!! Bon bref j’ai payé ma facture de 362€ je demande de voir le meccano pour lés pneus mais a parement il était trop occupé…. Je récupère la voiture, je rentre j’ai 3 minutes de trajet vu que j’habite à côté, et seulement on bas de chez moi je vois le pire de pire …. Le devant gauche de la voiture plein des rayures et des dégâts, sur la photo que j’ai mis ça ce voit pas très clair……C’est la HONTE!!!! Tu ramènes ta voiture et tu la récupères avec la moitié de travaux et avec des dégâts à la carrosserie…mon erreur c’est de n’avoir pas faite des photos ce matin avant de laisser la voiture…….. c’est où le professionalisme et l’honnêteté???? C’est à cause des gens comme vous que les entreprises ferme, bientôt vous aurez plus des clients il suffit de regarder les avis que vous avez, malheureusement j’ai vien de les voir seulement maintenant….personne est à l’abri d’un erreur mais au moins être honnête et le dire…. Je me demande il est où le responsable de ce magasin? Comme il peut gardé encore son poste de travail? Ça va pas ce arrêter là pour ma part je vais contacter directement le service client…je veux juste que plus personne ils se retrouve dans le même cas que moi aujourd’hui!!!

  • Avatar de m.a
    m.a 04/01/2025 à 21:01
    Note de : 1 / 5

    En cas de problème préférez Norauto ! Suite à un souci sur ma voiture, je me suis rendu chez feu vert pour vérification que je pouvais rouler sans risque. On m'a simplement inviter à aller voir ailleurs ! J'aurai pu patienter car je peux comprendre que la situation imprévue m'impose d'attendre que le garage ait un instant pour monter la voiture sur un pont. Que nenni !!! J' ai bien compris que le professionnalisme et le sens de la responsabilité ne font pas partie de l'ADN de ce garage! Bref je recommande en effet d' aller IMPÉRATIVEMENT voir ailleurs !

  • Avatar de Manon.O
    Manon.O 03/01/2025 à 06:49
    Note de : 1 / 5

    Nul à chier le feu vert de vendenheim, je vais la bas pour une révision déjà elle est même pas faite correctement j’ai du rajouté de l’huile car j’en avais plus, et du liquide de refroidissement. Elle avait aucun soucis et quand je l’ai récupérer j’avais tous les voyant allumé et elle avait du mal à démarrer et pour eux c’est normal. Je recommande pas du tout (Je viens avec opteven)

  • Avatar de Loïc.
    Loïc. 21/12/2024 à 14:05
    Note de : 1 / 5

    Une expérience honteuse qui révèle le niveau d’incompétence et de malhonnêteté de Feu Vert. Je m’y rends pour faire changer une simple ampoule de phare avant droit sur ma Clio 3. Le “technicien” examine le véhicule et affirme qu’il n’y a aucun problème, alors que l’ampoule est clairement défectueuse. Au lieu de régler ce souci, ils remplacent une ampoule du stop arrière, sans aucun rapport, et facturent le tout 25€ ! Une arnaque évidente. Comme j’ai envoyé ma femme faute de temps, ils en ont profité pour lui faire payer cette intervention inutile, sachant qu’elle n’y connaît rien. Je me permets de nommer Loris, l’employé responsable de cette facture. Les gens comme lui doivent assumer leur malhonnêteté. Soyez sûrs que je passerai prochainement pour vous “remercier” en personne, chers arnaqueurs.

  • Avatar de Jonathan.o
    Jonathan.o 11/12/2024 à 13:09
    Note de : 1 / 5

    A FUIR, J'ai fait changer 4 pneus chez eux samedi fin de journée, Premier remplacement de pneu sur ma voiture, le lendemain, je vérifie les jantes et sur les 4 jantes ben 3 sont abimés (voir les photos), je décide de retourner chez eux pour faire constater les impacts et la c'est la grosse blague, le mec me répond ce sont des frottements sur un trottoir, les impacts comme vous pouvez le voir sur les photos sont entre le pneu et la jante, mes pneu non sont pas affleurants avec la jante, ils débordent, l'état des jantes je vous en parle même pas, des grosses traces noires alors que j'ai déposé la voiture propre, Un conseil, si vous décidez de faire des choses chez eux quand même, faites le tour du véhicule avant/après(prise de photos), j'aurais du le faire, aujourd'hui on ne peut vraiment plus avoir confiance dans ce genre de garage, je suis dégouté de votre incompétence et du fait que vous n'assumer pas.

  • Avatar de Oranne.a
    Oranne.a 11/12/2024 à 11:30
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçue par mon expérience chez Feu Vert. J'avais confié ma voiture pour une révision, et en la récupérant, j'ai constaté qu'elle était garée sur le côté. À ma grande surprise, j'ai découvert que la boîte de vitesses était endommagée : les vitesses de première et la marche arrière ne s'enclenchaient plus. Lorsque j'essayais de mettre la marche arrière, la voiture avançait au lieu de reculer, je devais démarrer en 2eme, ce qui est inacceptable. J'ai immédiatement signalé ce problème au bureau, on m'a répondu que la personne qui avait pris en charge ma voiture n'était plus là et ensuite que, selon eux, ma voiture était déjà dans cet état quand je l'avais amenée. Ceci était totalement faux car lorsque j'ai déposé ma voiture, elle était garé sur leur parking en première et fonctionnait parfaitement, pour la sortir du stationnement il fallait également faire une marche arrière, ce qui prouve que le problème est survenu durant l'intervention. Le plus choquant est qu'ils ont refusé de venir constater l'état de la voiture. Leur attitude était de me renvoyer la responsabilité, prétendant que je l'avais amenée dans cet état. Un service client aussi défaillant et une prise en charge aussi irresponsable sont inacceptables. J’ai du faire dépanner ma voiture et l’emmener réparer à ma charge. Je déconseille ce centre, la confiance et la transparence sont essentielles pour un service de qualité, et ici, elles font cruellement défaut. Je n’y retournerai plus jamais.

  • Avatar de Cedric.a
    Cedric.a 03/12/2024 à 03:17
    Note de : 1 / 5

    Ce centre est l'exemple d'incompétence. Lors de ma visite, ils ont tenté de me tromper à trois reprises. La batterie qu'ils m'ont fournie n'était pas celle que j'avais commandée mais elle était installée quand même sans me prévenir, et ma facture contenait un service facturé deux fois installation de la batterie 45€ = 90€. Lorsque je leur ai demandé des explications, ils n'ont montré aucun signe de gêne ou de remise en question. Ils semblaient totalement ignorants de la commande et de ce qui devait être réalisé. Par exemple, ils ont oublié d'installer les disques de frein, qui étaient pourtant la raison principale de ma visite. Lorsque j'ai demandé si les nouveaux disques avaient bien été installés, ils m'ont assuré calmement que tout était en ordre. Pourtant, les disques n'avaient pas été remplacés. J'ai même entendu un technicien affirmer devant moi : « Personne ne m’a demandé d’installer les disques. » Comme si cela ne suffisait pas, ils m'ont facturé 254 € pour les seules plaquettes de frein qu'ils ont installées. Leur désinvolture face à la sécurité des clients et à la qualité de leur travail est tout simplement choquante. J'ose à peine imaginer combien d'autres personnes ont été dupées et roulent aujourd'hui en croyant que leur véhicule est en bon état. Le pire dans tout cela, ce ne sont même pas les sommes injustement facturées, mais le mépris flagrant pour la sécurité des clients sur la route. Ils se contentent de réponses automatiques du type « mauvaise référence » ou « commande erronée» », «on avait oublié de barre sur la facture» comme si cela pouvait excuser leurs erreurs. Mais ils n'avaient pas oublié l'encaisser. Je vous déconseille vivement de faire confiance à ce centre pour votre sécurité sur la route. Après cette expérience, j'ai dû prendre rendez-vous ailleurs pour faire vérifier et corriger leur travail. Finalement, j'ai perdu 3 jours au lieu de quelques heures. Ce centre est à éviter absolument.

  • Avatar de Linda.k
    Linda.k 22/11/2024 à 09:05
    Note de : 1 / 5

    J’ai pris rdv pour une révision complète, je la paye quasiment 300€ et je repars avec des bruits sur ma voiture que je n’ai jamais entendu. Je reviens 3 fois pour réussir à enfin voir quelqu’un qui peut regarder. Le responsable de l’atelier a été au top : très à l’écoute et très sympa (et a réglé mon souci en 20 min) ! En revanche, le responsable du magasin (je pense) est super désagréable, impoli, parle mal, et ne prend même pas le temps de savoir pourquoi vous êtes là : il vous fait comprendre que vous dérangez, mais si le travail était bien fait je n’aurai pas eu besoin de revenir …

  • Avatar de LucasF.
    LucasF. 19/11/2024 à 15:08
    Note de : 1 / 5

    Alors je viens de faire une révision, j’avais un peu d’argent en pièces qui traînait dans la voiture, je connaissais le montant exact et j’ai le regret de constater que de l’argent a disparu. 2e environ, ce n’est pas grand chose, mais bon cela reste du vol… Faites attention à vos affaires !!

  • Avatar de Jules.B.
    Jules.B. 16/10/2024 à 09:24
    Note de : 5 / 5

    J'avais eu quelques différends avec Feu Vert Lampertheim suite à un problème sur mon véhicule après un précédent passage chez eux. Cependant, après avoir reçu ma nouvelle voiture, j'ai décidé de leur faire confiance à nouveau, et je ne le regrette pas. L'équipe a été compréhensive, professionnelle, et vraiment cool tout au long du processus. J'ai pu récupérer mon véhicule sans aucun souci, et ils ont même fait un geste commercial appréciable. En fin de compte, les bons comptes font les bons amis. Merci à toute l'équipe pour ce service au top et merci au Directeur !

  • Avatar de Clémence.
    Clémence. 02/10/2024 à 10:03
    Note de : 2 / 5

    J’ai pris rendez-vous par téléphone pour une révision de ma 208 en précisant qu’il y aurait à changer une plaque d’immatriculation abîmée avant mon contrôle technique prochain. La personne que j’ai eu au téléphone m’a assuré qu’il n’y aurait aucun souci et m’a demandé de préciser le département de la voiture (différent de celui du centre). Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir le jour du rendez-vous que m’a demande de changement de plaque n’avait pas été prise en compte et qu’il n’y avait pas de plaque disponible pour le département dans lequel est immatriculée ma voiture ! La seule solution proposée fut de changer éventuellement les deux plaques…

  • Avatar de Laeti.
    Laeti. 10/08/2024 à 21:09
    Note de : 4 / 5

    Venue pour une crevaison sans rdv j'ai été très bien reçue par la personne qui m'a très rapidement trouvé un créneau. Souriant et professionnel il m'a tenu au courant régulièrement de l'avancée du travail sur ma voiture. Je l'ai récupéré sans problème au bout d'une heure et j'ai payé le tarif annoncé. Merci je reviendrai😀

  • Avatar de Fafa.z
    Fafa.z 06/08/2024 à 13:11
    Note de : 1 / 5

    Voilà un centre auto dynamique! Fermé le midi de 12 à 14 h00! J'ai commandé sur le site internet une batterie et un jeu de sangles. Honte à moi qui n'avait pas prévu la pause déjeuner. Je me présente donc ce jour à 12h05, demande aimablement au technicien qui opérait sur une voiture si on pouvait exceptionnellement me délivrer la batterie demandée. Le patron du centre qui passait par là, m'a vertement indiqué que je devrai revenir à 14h00, les caisses étant fermées. Je lui ai indiqué que je ne reviendrai pas, ce qui l'a laissé de marbre. Je suis illico allé chez Norauto qui est ouvert le midi et y ai trouvé mon bonheur pour 131 euros. Par respect je souhaite donc annuler ma commande sur le site, et bien, on ne peut le faire sur le site! il faut appeler le centre auto par tél. En résumé choisissez bien votre centre si vous souhaitez acheter à Lampertheim, parce que: avant l'heure c'est pas l'heure, mais après l'heure c'est plus l'heure!

  • Avatar de Abde.a
    Abde.a 16/07/2024 à 22:17
    Note de : 1 / 5

    Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à ma récente visite au magasin Feu Vert Lampertheim . J'ai été très mal reçu par un jeune employé d'environ 25 à 30 ans. Dès mon arrivée, il m'a simplement dit vous êtes servi sans aucune forme de bonjour ou de courtoisie. Il était aussi aimable qu'une porte de prison, sans aucune politesse, aucun sourire, ce qui a rendu ce moment extrêmement désagréable. C'est sans doute l'expérience la plus désagréable que j'ai jamais vécue dans un magasin.

  • Avatar de Olivier.
    Olivier. 08/06/2024 à 12:23
    Note de : 2 / 5

    Rendez pris facilement sur le site internet pour changement 2 pneus + géométrie. Je dépose ma voiture mercredi 5/06 le matin et la récupère le soir, les délais sont tenus. Par contre gros bémol sur l’état dans lequel ma voiture m’a été rendue. Feu vert nous facture 3,90€ pour je cite « protections diverses de votre véhicule ». Je pense que cet argent va directement dans la gamelle du chat blanc. Aucune protection n’a été mise à l’intérieur de ma voiture car j’ai retrouvé deux énormes empreintes de chaussures graisseuses sur les tapis de sol beiges…. Le cuir beige de mon fauteuil conducteur avait aussi des taches de cambouis. Jamais un garage ne m’avait rendu ma voiture dans cet état.

  • Avatar de valentin.E
    valentin.E 22/12/2023 à 05:34
    Note de : 3 / 5

    Rendez vous pour des pneu de 2008 Rendez-vous reporté deux fois pour des pneus livrés et montés plus de 4 semaine après la date de commande et de paiement. Outre ce désagrément, on appréciera un magasin plutôt complet en accessoires et produits. Le montage est propre Le petit truc à améliorer serais un espace avec une vrai table pour passenger le temps du montage … sinon il y a poulailler à 200m à pied.

  • Avatar de Marie.u
    Marie.u 12/03/2023 à 12:04
    Note de : 1 / 5

    RESTEZ À CÔTÉ DU VEHICULE PENDANT L'INTERVENTION !!! Ils touchent, déplacent les objets dans votre véhicule ... Vous devrez également justifier le motif de vos demandes d'intervention, réglages etc ... J'ai laissé mon véhicule à 9h pour un réglage de feux, 40 minutes après je reçois l'appel d'un employé j'hésite entre caméra cachée et incompétence de cette personne soit disant responsable qui a le culot de m'engueuler et de me réclamer le motif du réglage des feux, s'en suis ensuite une énumération exaspérante de fausses pannes d'un diagnostic sécurité que je n'ai pas demandé (gratuit certes mais je ne vous ai pas autorisé à toucher le véhicule autre que régler les feux...) et mettent en doute votre parole concernant le CT passé en début de semaine.. Mon conseil: achetez vous des lunettes (et entretenez les), retournez à l'école apprendre la mécanique et l'aimabilité, la satisfaction client n'est pas votre fort 🙂 On doute du slogan quand on les voit à l'œuvre ... De plus je n'ai pas eu la feuille comprenant les réglages des feux, et ai du bataillé pour avoir le papier bidon de leur diagnostic ridicule. Ci-joint les photos de ma voiture après réception, ces incapables ont perdu les clés de ma voiture et ne savaient où elle se trouvaient pendant une bonne dizaine de minutes... de plus les bouchons de liquides ont été totalement dégueulassés par ces clowns traces de graisses noires sur les bouchons... Le cache d'un des feux n'a pas été refixé correctement... Carte de fidélité détruite, hormis votre mascotte rien ne va. Je transmets votre diagnostic bidon au CT ils seront ravis je pense.

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