Feu Vert Garage automobile

Extrêment déçue de l'équipe. J'ai mis ma twingo pour une révision. Impossible pour eux de changer le liquide de refroidissement pas le temps en 1h30 de rendez vous comme indiqué... allez comprendre. De plus, j'explique que j'ai un problème avec ma batterie. On m'indique qu'elle est à 85%. En sortant du garage, je ne peux toujours pas démarrer 200e la révision... Autant dire que je ne reviendrais jamais. L'incompétence à l'état pur.

Rdv pris par internet ce jour a 9h. J'arrive ac mes 2 enfants dont le dernier de 20 mois. Nous avons pris le rdv tôt pour pouvoir rentrer déjeuner a l'heure. J'arrive au garage reçu par une dame hautaine qui me dit que mon rdv a été décalé a 10h. Je n'ai pas été prévenu. La seule chose qu'elle me dit ce n'est pas de ma faute. En soit je le sais mais le résultat est le même. Je lui dis que la prestation est prévue pour durée d' 1h50 et encore une fois elle me répond que non c'est impossible il faut compter 2h30. Elle va soit disant demander au chef d'atelier de prendre mon véhicule en priorité mais quand je repasse a 10h, le véhicule est toujours sur le parking. Au final l'intervention dure bien 1h50 mais je récupère mon véhicule a 12h... 3 heures attendre dans la zone. J'oubliais... C'est au client d'appeler pour vérifier que le rdv n'est pas deplacé dire de la super personne de l'accueil. J'attends un appel du directeur ou au mois du responsable d'atelier Aucune excuse de leur part. Apparemment c'est normal... J'espère au moins que le travail est de qualité ...

Au top ! Rdv rapide avec intervention de qualité et diagnostique offert.

N’allez pas chez ce garagiste !! Je viens avec une voiture neuve pour une mèche et je repars avec une voiture rayée et enfoncée au pare choc. J'y retourne pour une explication, on me prend de haut. Garage malhonnête !!!

Extrêmement satisfaite de l'équipe Feu Vert d'Evreux Carrefour ! Ils sont été très efficaces et rapides dans la prise de RDV. J'avais pris RDV pour un devis et ils ont pu tout réparer pour 33€ ! Du jamais vu un garage honnête et efficace, extrêmement rare de nos jours... J'y retournerais sans aucun doute, merci à toute l'équipe !

Excellent accueil, merci beaucoup pour ce dépannage en urgence, pneu crevé.

Très satisfait de la prestation, je conseille.

Je sors de feu Vert, ils n’ont pas pu me dépanner parce que les pneus n’étaient pas disponibles, néanmoins super service du personnel présent. Ils m’ont aiguillé vers Norauto leur concurrent qui eux finalement avaient la dimension. Quand je suis revenu, ils m’ont regonflé mon pneu crevé de façon à ce que je puisse aller chez leur concurrent en sécurité et sans abimer la jante. Entre-temps ils avaient trouvé une solution pour moi en trouvant une référence dispo chez un fournisseur de proximité. Franchement super service, je vous recommande vivement et j’y retournerai à l’avenir.

Je parle au nom de ma nièce qui est passé pour une légère crevaison sur la bande de roulement qui était amplement réparable et sans aucuns dangers. Mais la personne de l’accueil atelier a préféré facturer un pneus neuf et le montage équilibrage en plus. Alors mesdames éviter ce genre d’endroit ci vous souhaitez ne pas vous faire arnaquer. A fuir . Pour infos la crevaison etait sur la bande de roulement et non le flanc vraiment aucunes honnêteté.

Client depuis peu, j'ai souscrit un contrat d'entretien pour financer les travaux sur mon véhicule. L'objet de ma dernière visite, la distribution ainsi qu'une révision complète, les travaux ont été réalisés dans les délais, ils ont également pris l'initiative de changer mes pneus et deux trois bricoles. Je salue leur professionnalisme et leur sympathie. J'espère de tout cœur que les équipes de feu vert et moi même continuons sur cette même lancée, au plaisir de vous revoir, à bientôt.

J'ai appelé FEU VERT pour avoir un devis et un rdv pour changer un feu de croisement côté conducteur ( sur une clio 3 annee 2006) ! Le monsieur me dit faut compter 80€ car il me dit je cite il faut 1h de travaille pour enlever le capot et pouvoir mettre l'ampoule ! Il ya à peu près 3 ans avant et le meme garage feu vert ça m'avait coûter 24€ . Je ne comprend pas ce bond avant du prix . Enfin bref j'appelle un autre garage je leur demande la même chose et leur dit le prix que feu vert pratique , il rigole et me dit que ya pas besoin de démonter le capot et il me prend 17€ . Et après me dit pas besoin de rdv passait dans la journée et je vous le fait !!! Conclusion FEU VERT vous avez une politique tarifaire de ras des paquerette !!!

Très bonne expérience client! Une belle équipe !

Je viens pour faire ma révision et on m'apprend que la courroie de distribution est HS et qu'il faut la changer rapidement. Ils me font donc peur (car ça ne fait même pas 1 an que j'ai ma voiture en LOA chez Peugeot) et me donnent un devis. Je n'ose même plus conduire avec ! Je prends rdv chez Peugeot pour voir avec eux. Je dois donc payer 40€ supplémentaire pour faire la vérification et là le verdict tombe, ma courroie est impeccable ! Il n'y a aucun souci ! Je pense que du coup je vais envoyer la facture à FeuVert puisque j'ai dû faire ce contrôle et j'ai eu peur pour rien ! Abusé Je n'ai plus du tout confiance envers Feuvert

Je fais établir un devis dans cette entreprise pour une vidange, mais également le changement de mes deux pneus avant. La personne prend ma carte grise, puis établir un devis. 183€ TTC pour changer les deux pneus avant. Lors des réparations, on me téléphone, on m’indique que la taille n’est pas la bonne, que du coup le devis est mauvais et qu’il faut rajouter 100 €. (je précise que l’on me laisse le choix). Je passe donc à 283€ pour des pneus moyenne gamme, 1 saison. Les délais ont été respectés en revanche et cela est très agréable.

A FUIR!!! Un mélange de voleurs et d'incompétents! Suite à mon expérience dans cette franchise Feu Vert je constate que cette enseigne n'est ni gage de confiance ni gage de qualité bien au contraire... Et le pire c'est que le personnel ET la soi-disant direction s'en moque éperdument. Les points de contrôle sont en réalité une vaste farce et comme c'est gratuit madame ca justifie de mal les contrôler (je cite le responsable à qui j'ai eu affaire hier). Prise d'otage en imposant des frais supplémentaires alors que la voiture est au garage. Lorsque les problèmes sont soulevés on nous propose de nous offrir avec dédain soit une remise sur les prochains frais soit un bidon de lave glace!!! UNE HONTE POUR LA PROFESSION

Une bande de branquignole! Tu fait changer tes pneus en pensant avoir affaire à des professionnels et quand tu parts, un gros clac clac dans une roues. Biensur magasin fermé à 18h30, donc tu rentre prudemment chez toi et tu te rends compte qu'une roue n'a pas du tout était révisée. Les 4 boulons que tu peux enlever à la main. Tu les sert tant bien que mal, tu y retourne le lendemain, et là, la mauvaise foi. D'un air indifférent on te dit que c'est peut être toi qui les a dévissé. Que si c'est eux qui ont mal fait leur travail, que l'erreur est humaine mais en aucun cas, on ne prends en compte la gravité de l'oublie et les conséquences qu'il y aurait pu avoir. Après ça, on te propose un bidon de lave glace!!!! Une grosse blague ce magasin.

Tjr aussi bien , délai correct, prix tjr aussi fiable et personnel compétent

Nous venons à cinq minutes de la fermeture, en sachant ce que nous voulons un produit pour décrasser le moteur. Je demande gentiment à un technicien pour qu’il puisse ouvrir l’armoire car ce sont des produits sous clés et il me répond. Le magasin va fermer aller voir mon collègue. Collègue qui est occupé, et où il y a deux personnes à la file d’attente, alors que lui ne faisait rien. Je vais donc me rendre à Norauto, puisque celui-ci ferme à 19h avec des techniciens beaucoup plus aimable qui veulent travailler jusqu’à la fin de leur journée.

J’invite à demander lors de la prise en charge du véhicule le nom de la personne qui s’en occupera. En l’occurrence fuyez si la personne qui s’occupe de votre véhicule s’appelle Damien. Voyant rouge qui s’affiche deux jours après la vidange. Résultat le joint du filtre a mal été posé et l’huile était encore noire. Obligé de refaire la vidange par une autre personne une semaine après l’avoir fait chez feu vert Carrefour.

Bonjour🍀🌈 M♥️erci🙌🏼 pour l'accueil🙂 de votre équipe sympa, pour la facilitation du choix des pièces, la pose de ma nouvelle batterie et de mon essui glace. Elle démarre facilement grâce à votre soutien. Belle journée.

Manque cruellement de communication je suis venu pour un problème d Adblue j ai bien précisé que le véhicule était déjà passer à la valise et que le défaut indiqué cristallisation ,ce a quoi on aurait pu me dire qu il ne s occuper pas de ce problème que je comprend mais nan on m’a dit ne vous inquiétez pas on la repasse et on vous fait un devis pour les réparation …. 50balle pour la valise et un aller chez Citroën y a de la cristallisation on peut rien faire

Commande de prestation pour un changement des pneus avant, faite début juillet 2024. A l'issue du RDV lors de la remise des clefs, un incompétent modifie la facture (qui était déjà payée par internet : 214€). Seulement, comme il y avait une remise le jour J, Feu vert d'Évreux était débiteur d'environ 31€. Pour éviter cela, on me demande de repayer soit 206€ sinon je ne pouvais pas récupérer mon véhicule. Ce que je fais innocemment... On me dit que je serais remboursé du paiement internet dans les 2 à 3 jours. Cela fait 5 semaines, et toujours pas de remboursement. Et ce, malgré appel et déplacement. Plus de 400€ pour seulement 2 pneus, cela fait très cher pour une Citroën C3 Graphic ! FEU VERT sont des voleurs, des escrocs et bons à rien (même pas fichue de refermer un capot correctement) ! A éviter à tout prix !

Enseigne incompétente et malhonnête. Je suis venue pour faire simplement changer mes joints d'injecteurs ( 360€ tout de même) et on me rend une voiture cassé ne pouvant plus dépasser les 45 km/h. Nous y retournons donc directement pour signaler le problème et la stupeur, feu vert n'assume aucune responsabilité. On me dit que c'est à cause de ma courroie de distribution que ma voiture n'avance plus ( elle fonctionnait parfaitement avant) que cela n'a rien à voir avec leur intervention et on me fait un devis de 800€ pour réparer de nouveau ma voiture ( heureusement que je ne l'ai pas fait, j'aurais payé 800€ de plus et ma voiture navancerais toujours pas... ) Obligé d'aller dans un autre garage qui après 1 semaine de recherche sur ma voiture a bien confirmé que le problème venait des joints dinjecteurs ... bilan obligé de changer les 4 injecteurs --> 2000€ de facture en plus des 360€ et une voiture qui remarche enfin. Édit : Mea culpa pour les sommes du premier message, j'ai inversé le devis et la facture. C'est rectifier.

En fait je ne sais pas quoi dire ! Le travail a été fait mais .... on me donne une heure de rdv j'arrive à l'heure et j'attends (normal on me dit il y en a pour 1h) Au bout d'une demie heure on vient chercher la voiture sur le parking et à partir de la y'en a pour 1h) C'était très long....

Merci beaucoup pour votre intervention sur ma voiture, vous êtes aimables, très organisés, sérieux, et vous m'avez permis de réaliser une belle économie en ré-utilisant des pièces encore valables lors du changement du pot d'échappement de mon véhicule.

Catastrophique. Des menteurs qui ne sont absolument pas professionnels. J’ai perdu plus de 1400€ en allant chez eux. Je récupère ma voiture après travaux sur les injecteurs. Plus de puissance. On me dit que c’est un encrassement. Finalement, chez un autre prestataire. On m’annonce qu’il y’a une fuite d’air et que cela est dû à un mauvais remontage. Encore une fois, un service écœurant.

Scandaleux, même 1 c'est trop. Ma femme passe au magasin avec un pneu crevé sur la voiture, on lui réponds peut être ce soir à 17h et pas sûr !!! Visiblement la compassion et l'humanité sont des valeurs qui échappent à cette enseigne. J'espère qu'il connaîtront cette mésaventure à leur tour. Vraiment pas cool et vraiment nul 😡😡

Toujours client auprès de ce feu vert. Amabilité de la caissière pour les solutions de facilités de paiements. Conseil des mécaniciens et réactivité a mes demandes. Bonne équipe et agréable. Salutations a tous....

J'ai carrément été agressé verbalement et physiquement par leur mécanicien. 4 pneus, 3 marques sur les jantes... j'ai d'abords fait constater ces traces par l'employé qui m'a rendu le véhicule, nous avons fait le tour du véhicule en comparant avec les photos que j'avais faites de mes jantes juste avant le dépôt à l'atelier. Une fois constater par l'employé qui à reconnu voir les marques, il m'a dit qu'il allait chercher le directeur pour qu'il les constates à son tour. Le directeur malgré les photos n'a rien voulu reconnaitre, il a fait preuve de mauvaise foi en me répondant qu'on pouvait faire dire ce qu'on voulait à des photos. Ensuite le mécanicien qui avait fait le remplacement est sorti, d'un ton menaçant, en me tutoyant tout en se rapprochant de moi pour m'intimider il m'a dit que c'était impossible qu'il ait fait des traces. Il m'a ensuite dit de fermer ma gueule, de remonter dans mon véhicule et de me casser. Tout en restant calme je lui ai répondu de me parler autrement et de me vouvoyer. C'est alors qu'il m'a violement attrapé à la gorge pour me jeter en arrière. Le directeur n'a rien dit pour s'interposer lorsque son mécanicien m'a agressé verbalement puis physiquement. A fuir !

A fuir!! Attendre deux heures en pensant que les travaux sur ma voiture sont en cours, j’y retourne après les deux heures «  ah bah non Madame on a pas pu le faire on a pas le bon outil ». Et dans ce cas là on contact pas le client de suite lui dire que c’est pas possible? Avant de prendre rendez-vous, peut-être s’assurer qu’on a le bon outil non?

Je suis passé en fin décembre juste avant les fêtes de Noël pour un bruit de grincement au niveau du freinage de ma voiture. On me confirme que mes freins sont je cite nickel, même comme neuf et qu'il n'y a absolument AUCUN problèmes dessus mais que par contre il y aurait un roulement dessus. J'en ai pour 400 euros de réparations mais soit. Je reviens un mois après pour le même problème qui du coup est de pire en pire (bien évidemment), ce après quoi on m'annonce qu'il faut tout refaire au niveau des freins. On me donne donc un devis poir les freins et une autre babiole. Je prends rendez-vous et après avoir réglé donc, ce problème de freins, voilà qu'on me sort un nouveau devis à plus de 1200 euros. Dont un, pour le même roulement que j'ai fais réparer un mois plus tôt puisque le problème viendrait de la pièce d'à côté. Comme si en le reparant la première fois, personne n'avait remarqué que l'autre pièce était endommagé. Bizarrement. Le tout serait évidemment à mes frais même si l'erreur ne vient pas de moi, mais de ceux qui n'ont pas vérifier correctement les deux premières fois apparemment, vus que j'ai le droit à un nouveau devis à chaque nouveau passage. Trouver de nouveau problèmes à chaque passage, dont certains avec 2 jours d'écart, c'est fort quand même. Soit on me prend pour un porte-feuille sur patte, soit le travail a mal été fait à plusieurs reprise. Je n'ai absolument rien contre l'équipe mais le manque de professionnalisme me dégoûte pas mal de l'enseigne en général.

Méfiez vous de ce prestataire. J'y suis allée fin septembre 2023 et le mécanicien m'a appelé en me disant qu'il faudrait envisager de remplacer une pièce supplémentaire pour un montant de 60€ en plus. J'ai donné mon accord pour 60€. Mais lorsque je suis venue chercher ma voiture, la femme à l'accueil m'a annoncé 120€. Je lui ai expliqué qu'on m'avait annoncé 60€ mais elle n'a rien voulu savoir alors peut être qu'elle n'en a rien à faire de mettre mes gens dans la galère mais ce n'est pas normal. Donc méfiez vous de ce feu Vert lorsqu'il vous annonce un prix ! Si vous pouvez aller ailleurs !

Encore merci à Mickael si je ne me trompe pas et son collègue qui ont pris mon véhicule en charge de suite pour me changer l’ampoule avant gauche, et qui soit disant passant reste à un prix très raisonnable ! 27€ contre 77€ chez norauto.. Merci pour vos disponibilités et votre gentillesse à toute l’équipe, je recommande Feu vert 😄

Allez donc a la concurrence. Sur les pneus ils abusent sur le prix du devis par téléphone 299.80€ en cherchant mieux sur leur publicité du net c'est 281€ et surtout v'là le prix de la pose !! 41€ compris évidemment 😁

Commande 2h: le principe est louable. J'ai appelé après 3j pour savoir que ma commande était mise de côté. Pas de notifications et statut en préparation' depuis le début. Un peu dommage.

C'est parce que j'étais obligé de mettre une étoile sinon j'en aurais mis zéro. Personnel pas aimable, voiture bâclé voir pire qu'avant ! J'étais venu pour une révision je suis repartie avec un cache cassé et des voyants allumé. A fuir !!

Un concessionnaire vraiment pas professionnel. Rendez vous pour changer un pneu . Ils font un contrôle de la voiture et m’annonce qu’il faut changer le Liquide de frein . J’avais demander et payer la vidange du liquide 3 semaines avant chez eux !!!! Facture a l’appui, il me dise : on va le refaire. Donc je dois revenir et perdre du temps et surtout pas de véhicule de prêt pour une erreur qui vient de leur part. Je récupère la voiture et je vous laisse voir sur la photo la graisse ou poussière de freins sur le montant intérieur de la voiture. Il ne protège pas l’intérieur de la voiture et monte dedans avec leur tenue souillée de garagiste. Aucune concentration dans le travail, je vous invite a regarder l’atelier en action …. Vous avez nos vie entre vos mains les Mécaniciens alors CONCENTREZ vous !!!!!

Très satisfait, toute l'équipe est très dispo et travaille bien et rapidement, moi je n'y connais rien en mécanique mais on ne cherche pourtant pas à m'allumer, les gars sont de très bon conseil. Par ailleurs, j'avais fait un devis chez Mercedes et au final la facture est divisée par 2 chez Feu vert !!!!!!!

Une belle bande d'incompétents et d'irrespectueux qui ne se soucient aucunement de la satisfaction du client ! J'ai pris rendez-vous la semaine précédente pour une révision classique et une révision de la climatisation à 9h. Je demande vers quelle heure mon véhicule sera prêt, on me répond 10h45. Je vais dans la salle d'attente et je patiente. À 11h30, je décide d'aller voir par moi-même où ça en est. Je retourne au guichet et je demande combien de temps il reste pour finir les révisions. Là je découvre qu'ils n'ont pas le matériel pour faire la révision de ma climatisation, en 2h30 RIEN n'a été fait. Donc, en une semaine, ils n'ont pas vérifié s'ils avaient les éléments nécessaires pour mon rendez-vous, pendant le rendez-vous ils s'en rendent compte, mais personne ne vient me prévenir et la révision classique n'est même pas faite ! Si je ne m'étais pas levée, je serais sûrement toujours en train d'attendre pour rien ! Et personne ne s'en est excusé ! Au contraire le gars au guichet avait un sourire amusé comme si tout était normal. Dans ce garage ils prennent votre temps et ils se torchent avec ! Si j'étais Feu Vert, j'aurais honte d'avoir de tels franchisés avec un service client déplorable ! JE SUIS OUTRÉE !!

Avis mitigé. Prestation d'une pose d'attelage. Commande passée par internet début juin et rdv pris en ligne pour les jours suivants car produit indiqué en stock. Appel du garage peu de temps après avoir passé commande pour indiquer que le produit n'est pas disponible dans l'immédiat et qu'il faut repousser le RDV. RDV pris pour 2 semaines plus tard. 2 jours avant le RDV on m'appelle pour me dire que la pièce n'est toujours pas arrivée et qu'il faut repousser la pose. 5 jours d'attente en plus. Finalement le produit arrive enfin et la pose peut avoir lieu. A réception, je remarque que la bavette inférieure du pare-choc n'est pas bien reclipsée et le signale au technicien. Il m'assure que c'était déjà comme ça et qu'il fait le tour de la voiture avant de débuter son installation. Je ne l'avais pas remarqué avant et il y a en fait 2 clips de casser. Le technicien m'indique que mon parechoc a été réparé et avait subit un choc précédemment. Possible car je n'ai pas acheté cette voiture neuve mais malgré tout, je n'ai jamais constaté ce défaut. Si en effet, le technicien l'a vu, il aurait été bien de m'appeler pour éviter tout malentendu ou alors qu'un tour de la voiture soit fait lors de la prise en charge du véhicule. J'ai malgré tout un sérieux doute sur le fait de ces clips cassés.Il en manque également sur les côtés qui fait que le parechoc n'est pas bien rigide comme il devrait. C'est un peu facile de dire c'était comme ça avant qu'on prenne le véhicule sans avoir pris le temps de faire le tour. Je n'ai rien pour prouver que ces clips n'étaient pas cassés avant. Avis donc mitigé sur l'ensemble de la prestation ( commande et pose) même si malgré tout le personnel était poli et agréable.

Je change 4 pneus achetés chez eux. D’abord vibrations énormes, les pneus ne sont pas équilibrés ! Après forte insistance, ils les équilibrent, immédiatement, mais ont endommagé une valve provoquant le dégonflement d’un pneu que j’ai fait réparer dans un autre garage, n’ayant plus aucune confiance. Bien pire, je suis témoin d’un mécanicien qui raye gravement le pare-chocs d’un véhicule d’un client en le stationnant sur le parking. Il cache l’accident. En effet, j’ai attendu le client afin de l’informer de la situation et m’a certifié ne pas avoir été informé. Un indice, c’est le seul garage que je connais qui n’effectue pas un état des lieux de la voiture lors de la remise….!!!!

Pour une demande de carte grise : Nous avons été très bien conseillé pour les démarches de demande de carte grise. Personnel à l'écoute et patient. Bonne expérience. Ce service coûte 30€ mais au moins nous serons dans les délais, qui n'est pas le cas pour une demande en préfecture... Mr LEGENDRE

Ne recommande pas du tout!!!!Manque certain de professionnalisme . S'engage à faire une réparation sur un pneu , me font revenir à 17h. A mon arrivée , le travail n'était toujours pas effectué...( malgrès mon appel avant de refaire la route plus 40 km ...). On me demande d'attendre... 15 minutes plus tard une personne vient pour me dire qu'il ne peut pas le réparer. Bravo , belle image pour une enseigne. Ne mérite même pas une étoile

Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre 0... Apprenez à accepter les critiques surtout quand elles sont concrètes également à reconnaître vos erreurs la remise en question chez vous c'est inexistant ? Le grand chef et son ego surdimensionné on en parle même pas heureusement qu'il y à quelques personnes pour nous être agréable merci à eux. En tout cas sachez que votre mentalité et façon d'être vous fait perdre bon nombre de clients !

Je suis un client chez feu vert depuis plusieurs années, j'été toujours satisfais mais pas cette fois, j'ai demandé de bien fixer la batterie, contrôler l'embrayage suite a un bruit non normale, alors pour la batterie il m'en dit qu'il manque le support et pour l'embrayage il faut un nouveau a 950€ . j'ai amené ma voiture a un autre garage, le support batterie été a coté et pour le bruit de l'embrayage juste serrer un peut le câble, je l'ai réparer vraiment sur place en 5 min . j'espère pour la prochaines fois il vérifie bien.

Le responsable de l'établissement est très professionnel et soucieux de la satisfaction de ses clients. Excellent chef d'atelier à l'écoute et professionnel. En revanche, le personnel de vente (hall d'accueil dans le magasin) n'a pas toujours toutes les informations nécessaires en sa possession et peut donner des renseignements inexacts. Mieux vaut s'adresser directement au responsable du magasin ou au chef d'atelier. Enfin, le magasin est difficile à joindre par téléphone.

Je suis mécontente du temps d'attente. Rdv à 17h pour des pneus, véhicule récupéré a 18h45 et pourquoi ?? Parce que les personnes qui avaient rdv avant moi et qui sont arrivées avec 1h de retard ont été prioritaires pour les travaux sur leur voiture. Inadmissible. Elles sont en retard, elles assument et passent après les personnes ponctuelle 🤬. Dommage car les professionnels sont plutôt aimables et essayent de faire au mieux. Mais le temps d'attente m'a vraiment fâchée. Une organisation à revoir et rapidement pour ne pas subir les colères des clients.

Je suis venue changer mes 4 pneus et faire le parallélisme de ma voiture il y a quelques mois. Je récupère ma voiture au bout de quelques heures pour l’emmener au contrôle technique. On m’explique que feu vert m’a changé seulement deux pneus sur les quatre. Un scandale si quelqu’un de compétent de s’en été pas rendu compte (+ de 300€ les 4 pneus quand même). Bien sûr, elle ne passe pas au contrôle technique… Je venais de Rouen… Obligé de faire le sens retour quelques jours plus tard en l’adaptant aux créneaux qu’ils ont de disponibles alors que j’aurai du être prioritaire avec les erreurs commises. A peine des excuses, aucun remboursement des frais d’essence / péages. Je ne reviendrai plus dans cette enseigne ou le responsable campe sur ses positions et est incompétent pour garder des clients satisfaits. Il fallait encore que je reviennes pour me faire rembourser simplement ma contre visite. finalement, les salariés sont à l’image du directeur. A fuir! Jamais mis de commentaire Google, c’est pour dire ma déception.

Rendez vous à 11h pour un changement de deux pneus voiture censé être prête pour 12h je ne l’ai finalement récupéré qu’à 13h alors que mon véhicule était sortie de l’atelier à 12h. Et lors de mon retour à la maison sur les deux pneus deux écrou sur quatre sur les deux pneu n’était pas serré, je pouvais les dévissé à ma mains… Pas très professionnel et surtout très accidentogène.

Forfait vidange + purge des freins 120 euros, tarif trop cher. Le personnel est sympa. Attention au vis et clous en entrant et sortant des box.