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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Garage automobile Feu Vert qui ce trouve au Centre Commercial, 1, 91940 Les Ulis (91)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Garage automobile Feu Vert
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Vidange
  • ✔️ Toilettes non genrées
  • ✔️ Safe place pour les transgenres

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–19:00
  • Mardi 08:30–19:00
  • Mercredi08:30–19:00
  • Jeudi 08:30–19:00
  • Vendredi 08:30–19:00
  • Samedi 08:30–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (1143)

2.9 sur 5.0
  • Avatar de Sabrina.e
    Sabrina.e 07/06/2025 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil Et prix raisonnable En plus ils ont recruté un chef d'atelier au top merci Olivier ! Je reviendrai !😉

  • Avatar de The.e
    The.e 30/05/2025 à 21:49
    Note de : 1 / 5

    Garage vraiment à fuir. Vous venez en pensant que vous tomberez sur des professionnels et ce n'est pas le cas du tout. A plusieurs reprises j'ai emmené mon véhicule dans ce garage et à chaque fois, je dis bien à chaque fois y a eu quelque chose. J'ai emmené mon véhicule un jour parce qu'il faisait un bruit bizarre on m'a dit que c'était le compresseur de clim finalement c'était l'alternateur, j'ai fait un changement de pneus, le parallélisme a dû être fait 3 fois, j'ai emmené mon véhicule dans un autre garage qui a été surpris de voir qu'on avait monté les pneus et fait le parallélisme mais que personne n'avait vu que les triangles et les biellettes de barre stab étaient usés. Aujourd'hui j'emmène mon véhicule pour une simple révision, 1h30 d'attente, la un jeune technicien arrive et donne la clé de mon véhicule au monsieur en caisse et dit que le véhicule n'a pas été fait sans explications. Après quelques minutes le mécano arrive et m'explique qu'il y a de l'huile dans le moteur. Je lui dis que j'ai eu une fuite du joint spi qui a engendré cette fuite mais que ça a été réparée et que ce sont des résidus . On m'explique que c'est la procédure vu qu'il y 1 des traces d'huile on ne fait pas d'intervention. Pas de souci je peux comprendre que pour se protéger on ne fasse pas l'intervention, mais en 1h30 personne n'a été capable d'appeler pour avertir, ou même s'informer. Le technicien a eu l'audace de critiquer le travail du garage qui a réparé la fuite, mais avant de critiquer faites mieux, ils n'ont même été capable de prendre un téléphone en 1h30, pas D'excuses du mécano qui n'en a rien eu à faire. Le monsieur en caisse s'est excusé mais comme je lui ai dit, c'est bien de s'excuser mais faut changer les choses. Une chose est sûre à plusieurs reprises on m'a déconseillé ce garage et à chaque fois y a une déception, aujourd'hui c'est fini je n'y retournerai plus. Je ne vous dis pas d'y aller ou de ne pas y aller vous qui lirez peut être ce commentaire mais au moins vous saurez ou vous allez

  • Avatar de Emilie.a
    Emilie.a 24/05/2025 à 16:57
    Note de : 1 / 5

    Pire expérience dans un garage. J’y ai amené ma voiture pour une révision, on m’a mis de l’AdBlue à la place du lave glace … ma voiture s’est retrouvée dans un état déplorable dès la 1ere utilisation du lave glace. Leur explication : « nos bidons sont sales on a pas fait attention » S’ajoute à cela un accueil qui laisse clairement à désirer.

  • Avatar de Dìanë.c
    Dìanë.c 23/05/2025 à 14:24
    Note de : 1 / 5

    Un simple changement de pneu et je me retrouve avec des problèmes de géométrie qui n'existait pas avant. Cela fait 3 fois que je retourne chez feu vert mais le résultat n'est pas satisfaisant.

  • Avatar de Gilles.o
    Gilles.o 20/05/2025 à 09:40
    Note de : 4 / 5

    Achat via internet : Batterie disponible (sur le site) mais aucune information que la commande est disponible pour être récupérée, c'est en y allant pour vérifier qu'on découvre que la batterie nous attend.

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 20/05/2025 à 07:28
    Note de : 1 / 5

    Pas de possibilité de se faire dépanner pour une opération qui nécessitait seulement 10 minutes. Nous devions retourner sur la Bretagne en urgence après avoir réceptionné notre véhicule crevé sur un parking.. Zéro service, le mot dépanner est exempt de leurs vocabulaires…bien dommage

  • Avatar de Francoise.a
    Francoise.a 18/05/2025 à 06:09
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux. Équipe dynamique. Service de qualité. Je recommande FEU VERT dès Ullis pour son professionnalisme

  • Avatar de nka.
    nka. 15/05/2025 à 11:22
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Bashir qui nous a aidé avec gentillesse et professionnalisme. Très rare de tomber sur quelqu’un d’aussi serviable. Bravo et encore merci !

  • Avatar de Yann..
    Yann.. 10/05/2025 à 10:34
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis par David H., qui s’est montré à la fois souriant, professionnel et à l’écoute. Il a pris le temps de nous expliquer clairement les différentes options afin de nous orienter vers la solution la plus adaptée. Un grand merci à lui pour ses précieux conseils !

  • Avatar de Lenny.l
    Lenny.l 09/05/2025 à 11:02
    Note de : 1 / 5

    Venu dans le centre auto pour éditer une carte grise pour ma nouvelle voiture, nous avons d’abord du nous représenter 3 fois en une semaine car le site etait en panne. Ce sont des choses qui arrivent, et le centre Feu Vert n’y est pour rien je l’admets. Cependant au bout de la 3eme visite, la personne en charge des cartes grises m’a quand même reçu pour prendre mon dossier, elle m’a donc donné une carte grise temporaire valable 4 semaines, le temps que la vrai arrive, et m'a dit qu’elle rentrerait les informations sur le site lorsque celui-ci refonctionnera. C’est effectivement ce qui a été fait ... mais mal fait. En effet, la personne n’a pas rentré mon adresse entièrement, ce qui rendait la livraison de la carte grise impossible pour la poste. J’ai donc rappelé le centre auto, on m’a répondu j’en parle à ma collègue qui s’occupé des cartes grises et on vous rappelle d’ici 30min. D’accord, j’attends donc 30min, 1h, et au bout de 2h je rappelle et apprends que la personne a fini sa journée et n’est plus disponible. Il n’etait que 15h30, mais pourquoi pas ca peut arriver. Je rappelle donc le lendemain matin, même réponse que la veille on vous rappelle, et toujours aucun rappel. J’ai relancé en début d’après-midi, toujours le même on vous rappelle, et toujours pas de rappel. J’ai donc laissé passer plusieurs jours et ai rappelé le vendredi en milieu de matinée, et à ce moment là j’apprend que la personne en charge des cartes grises est en vacances jusqu’à la fin de la semaine. Il ne restait que 10jours de validité pour le document que je possédais. J’ai donc décidé de contacter l’ANTS, mais ils ne pouvaient rien faire car la démarche avait été entamée dans un centre auto. J’ai donc attendu la semaine suivante pour rappeler le centre auto, mais à ce moment là j’apprends que la dame est en arret maladie pour une semaine. Ça ne m'a pas surpris, quand je l’ai rencontré j’ai eu droit à de grands discours sur le fait que je suis fatigué, j’aimerai bien avoir des vacances prolongées, tout ce genre de choses. Venant d’une vendeuse, pas tres vendeur. Je précise qu’il etait impossible de recommencer les démarches ailleurs car l’ancienne carte grise était déjà détachée. J’ai tout essayé ; le service client du centre auto, les autres agences feu vert, l’ANTS (via un numéro payant je précise), rien à faire. Je me suis donc retrouvé avec un document expiré, aucun moyen de faire les démarches moi même, à cause d’une responsable incompétente et une organisation administrative désastreuse. Au final, avec mon entourage nous avons fini par réussir à avoir une personne de l’ANTS en ligne qui pouvait rajouter le complément d’adresse qui manquait sur l’enveloppe, et j’ai ainsi pu recevoir ma carte grise. Plus de deux semaines plus tard, je reçois un appel mielleux du centre auto pour savoir si le problème a pu être résolu. Oui, au prix de démarches interminables sans aucune aide, de coups de téléphone payants et interminables, de nombreux doutes sur l’honnêteté de ce centre auto où nous ne mettrons plus jamais les pieds, et surtout des frais de 30€ payés à Feu Vert pour des démarche que j’ai finalement dû faire de mon côté. J'espère bien pouvoir être remboursé de mes 30€ injustifiés de frais de dossier. Des vacances c’est normal, un arret maladie justifié ça arrive et ce n’est pas le souci. Cependant qu’aucune aide n’ait été apportée malgré les nombreux appels de ma part qui ont précédé, et qu’aucun contact ne m’ait été transmis pendant l’absence de la seule personne du centre auto en capacité de prendre en charge les carte grises n’est pas acceptable au vu du prix de la prestation facturée. La continuité de service, ca vous évoque quelque chose ?

  • Avatar de Alain.O
    Alain.O 08/05/2025 à 08:41
    Note de : 3 / 5

    Lorsque la prestation est terminée, je suis censé recevoir un texto me disant que je peux récupérer mon véhicule. J’ai attendu ce texto pendant longtemps, et j’ai fini par m’adresser à la réception qui m’a indiqué qu’effectivement mon véhicule était prêt… Il y a un manque de coordination entre Le technicien qui À terminer la prestation et envoi du texto, c’est une perte de temps pour le client totalement inutile

  • Avatar de Audrey.
    Audrey. 06/05/2025 à 08:50
    Note de : 1 / 5

    Tout d’abord un grand merci à David et Kevin, pour m’avoir aidé et alerté sur les problèmes rencontrés et surtout d’avoir réinstallé correctement les produits commandés. En effet, j’ai commandé sur le site Feu vert un coffre de toit neuf ainsi que des barres de toit, avec une pose des deux produits par leur service au sein de leur atelier. Après avoir patienté 1h30, je remarque que le coffre de toit installé est leur modèle d’exposition rayé de tous les côtés. Je suis obligée de revenir le lendemain, car le responsable n’est pas là, où on me dit qu’on ne comprend pas, ils viennent juste de les recevoir. Malheureusement pour moi, ils n’ont pas d’autre stock et je suis obligée de passer commande d’un nouveau et de faire un autre aller-retour pour me poser le modèle initialement commandé, c’est à dire neuf. Lors de la récupération du coffre neuf, ils ont constaté que les barres de toit n’était pas serrées et qu’ils ont dû tout réinstaller sur le parking pour réparer les manqués de leurs collègues. D’ailleurs c’est les seuls qui ont été agréables et serviables ce qui n’est pas le cas, de leur collègue qui n’a même pas daigné adresser un regard alors qu’il a géré la commande initiale et le SAV. Pour finir, moi qui avait l’habitude de faire mes révisions chez eux je me passerai de leur service dans le futur.

  • Avatar de Carlos.e
    Carlos.e 03/05/2025 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre professionnalisme À Natacha et david Promis je ferai moins la pilote 😁 Recommandé les yeux fermés

  • Avatar de Julie.i
    Julie.i 03/05/2025 à 10:05
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! 1500€ de réparation tout sur la direction. Donc géométrie compris. Ils m’ont enlevé de la factures sûrement par faute de temps sans m’en informer. Je suis revenu deux semaines plus tard on me l’offre encore heureux j’ai signé et payé un devis pour cela.. À ma grande surprise vibration énorme, je vais dans un autre feu vert il s’avère qu’il fallait faire un réglage avant + ils ont perdu les plombs du pneus. Il faut aussi préciser qu’après le sois disant parallélisme je me suis retrouvé avec des pneus sur gonflé (4,5 au lieu de 3,2). Je ne retournerai plus jamais chez vous. Merci de montrer que même dans une grande marque de garage nous ne pouvons pas avoir confiance. C’est inacceptable

  • Avatar de Sandrine.e
    Sandrine.e 02/05/2025 à 15:06
    Note de : 1 / 5

    2h pour changer 2 pneus !!!!!!, nous avions commander les pneus et pris rendez vousen ligne,nous avons reçu de multiple rappel pour le rendez vous et a notre arrivée.....il ne trouve pas trace du rdv,des pneus...puis les pneus sont apparus..... une horreur et même pas un petit désolé Feu vert plus jamais

  • Avatar de Celine.e
    Celine.e 30/04/2025 à 06:54
    Note de : 5 / 5

    Feu vert des Ulis , vous pouvez y aller les yeux fermés ! Ils sont merveilleux. 1 millions d’étoiles et cœur sur vous

  • Avatar de alpine.a
    alpine.a 26/04/2025 à 16:19
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu avec mon R6 pour changer les pneus ;super Accueil. Bon prix ; Mécanicien très sérieux, je recommande.

  • Avatar de lahcen.o
    lahcen.o 24/04/2025 à 16:38
    Note de : 1 / 5

    Accueil au top, équipe souriante. Par contre prestation à fuir: après le changement de mes 4 pneus avec géometrie incluse, j'ai eu droit à mon volant pas centré + vibrations, il a fallut qu'ils s'y reprennent à 2 reprises pour bien regler la géométrie de mon vehicule.

  • Avatar de Delphine.r
    Delphine.r 23/04/2025 à 18:14
    Note de : 1 / 5

    2 voitures déposées en 2023 et 2024 , une pour le changement des pneus et l autre pour une recharge de climatisation. Les 2 ont eu le tuyau d arrivee du lave glace sectionne . Histoire de revenir bien sur . Pas de preuve mais de forts doutes sur la méthode de fidelidation .

  • Avatar de Roxanne.e
    Roxanne.e 15/04/2025 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    Expérience au top, service hyper efficace, arrangeant et à l'écoute des clients. Merci encore à Grégory qui était vraiment aux petits oignons. Je reviendrais sans hésiter!

  • Avatar de morgane.
    morgane. 15/04/2025 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    j’ai été très satisfaite de mon rdv, Natacha a été très à l’écoute et serviable, j’y retournerai avec plaisir et vous la conseille !

  • Avatar de Cricri.1
    Cricri.1 10/04/2025 à 15:15
    Note de : 1 / 5

    RV pour une vidange il y a une dizaine de jours , dépôt du véhicule 10h00 , attente sur place environ 1 heure, entre temps la voiture est rentré en atelier sur le pont , tout ça pour me dire , oh la la , vous avez une grosse fuite d'huile moteur , et puis il faut faire le contrôle antipollution , on ne peux faire l'intervention, ce jour passage du véhicule au CT , résultat : contrôle vierge hormis un antibrouillard qui éclaire un peu bas , j'avais pris RV sur internet avec une promo , lien de cause a effet ? Pas sérieux tout ça ! J'ai prévenu le contrôleur technique dès mon arrivée afin que celui-ci regarde et rien du tout, même le contrôle pollution est passée comme une lettre a la poste, feu vert me demandais plus de 70 euros en plus de la vidange. Déçu !!!

  • Avatar de Fizuaal.
    Fizuaal. 08/04/2025 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Le gonfleur de pneu publique de la station essence me refusait ma carte. Je suis allé faire de la monnaie chez eux, au moment de la fermeture, mais la caisse était déjà fermée. Une vendeuse m'a gentiment proposé de me faire la pression de la moto avec leur gonfleur malgré mon arrivée très tardive, alors que je me sentais déjà mal de la déranger pour de la monnaie. Très serviable, je recommande

  • Avatar de Cédric.A
    Cédric.A 04/04/2025 à 15:08
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et efficace. Le prix annoncé est le prix payé. J'y amène mes 3 véhicules et en suis très satisfait. Je vais voir pour ma moto car ils ont un Atelier spécial 2 roues.

  • Avatar de Caroline.e
    Caroline.e 03/04/2025 à 09:22
    Note de : 5 / 5

    Hôtesse très agréable et serviable,je suis servie par Fabienne . Je viens régulièrement et le service et toujours a la hauteur de mes attentes .

  • Avatar de be.a
    be.a 02/04/2025 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Venu pour installer ecrou sécurité, prise en charge très correcte avec un peu d'attente et le service au top, je recommande. Merci l'équipe

  • Avatar de spart.4
    spart.4 25/03/2025 à 11:07
    Note de : 1 / 5

    Venu pour effectuer une vidange et changement de bougies le 22 mars sur une 208 après avoir pris rendez-vous en magasin. Sur place la personne à la caisse m'a dit que au final ils ne pourront pas faire les bougies .... Bon ... A 17h30 on m'appelle pour me dire qu'on ne touchera pas à ma voiture car la courroie est trop usée. Pas de chance pour eux ma courroie n'a même pas 1 an . Le lundi je prends rdv chez Norauto les ulis . Résultats tout à été fait et courroie parfaitement intacte ! Donc dans ce feu vert ce ne sont que des incapables ou fainéants je ne sais pas trop . Donc à fuir !

  • Avatar de Quentin.h
    Quentin.h 21/03/2025 à 17:52
    Note de : 5 / 5

    Je vois pas mal d’avis négatif, mais en 2 ans de contrat d’entretien chez eux jamais de soucis. Je suis même venu une fois pour une vidange et ils m’ont signaler un défaut de paralllelisme et une défaillance de ma batterie : changer dans la minute et rien à allonger derrière. Très professionnel. Leur contrat d’entretien est particulièrement intéressant par rapport aux concurrents, beaucoup plus de prestations et pour moins chère.

  • Avatar de Alex.e
    Alex.e 21/03/2025 à 13:43
    Note de : 5 / 5

    Feu vert, super accueil des gens, souriant, très appréciables, et plus précisément le service carte grise

  • Avatar de romane.
    romane. 19/03/2025 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    J'ai récemment eu l'occasion de visiter le centre auto Feu Vert aux Ulis et je suis ravi de l'expérience ! Dès mon arrivée, l'accueil a été chaleureux et professionnel. L'équipe est très compétente et prend le temps (bien que je n’y connaisse rien) d'expliquer les différents services disponibles, ce qui m'a permis de me sentir en confiance dès le début. Le centre est très bien entretenu, agréable avec une large gamme de produits et de services. J'ai été agréablement surpris par la rapidité du service : mon véhicule a été pris en charge rapidement et les délais annoncés ont été respectés. Je souligne la qualité des conseils : l’équipe ne pousse pas à la consommation inutile et privilégie toujours l’intérêt du client, c’est rare! Je recommande vivement ce centre auto à tous ceux qui recherchent un service rapide, fiable et de qualité !

  • Avatar de Celine.e
    Celine.e 19/03/2025 à 18:12
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience qui m a permis de reprendre la route très rapidement avec mon véhicule réparé ! Equipe qui sait prendre soin de ses clients et de leur voiture ! Au top gardez votre sourire !!!!

  • Avatar de cécé.u
    cécé.u 19/03/2025 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Besoin de conseils pour l entretien de mon vehicule. Equipe accueillante et professionnelle qui m a fourni un service de qualité. Sourires et bienveillance étaient au rendez vous merci à eux.

  • Avatar de mourad.A
    mourad.A 11/03/2025 à 06:32
    Note de : 1 / 5

    Personnel hautain et incompétent qui méprise la clientèle sur 5 fois que j ai amené mon véhicule 4 fois ils n ont pas fait les travaux Pourtant indiqué faisable sur leur site après prise de RDV, mais au final impossible de faire car au dessus de leurs compétences

  • Avatar de AntoineAy.
    AntoineAy. 08/03/2025 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    Ayant fait changer mes pneus deux fois sur ma BMW sur ces deux fois les interventions ont été une catastrophe avec que des problèmes à la sortie. 1er rendez-vous par la suite je constate mon pneus qui a été changé (neuf) à plat je vais voir un mécanicien vers chez moi verdict le pneu est mal monté sur la jante donc fuite d’air.. 2ème rendez-vous par la suite vibrations à partir d’une certaine vitesse je vais chez un professionnel BMW il m’apprend que l’équilibrage n’a pas du tout été respecté donc le professionnel répare leur bêtise verdict la voiture roule niquel. Petite précision également le CHEF d’atelier me précise que les vibrations sont causées par ma jante qui serait apparemment voilée je vais chez un garage pour changer mes pneus bien après aucun voilage sur les jantes non seulement on ment au client et en plus c’est le chef d’atelier qui ment… Je n’amènerai plus jamais ma voiture chez vous car la techniciens font n’importe quoi! À part le service à l’accueil qui est pas mal le reste est à fuir!

  • Avatar de Thibaut.a
    Thibaut.a 08/03/2025 à 08:56
    Note de : 2 / 5

    Les personnes à l'accueil sont sympas mais ça s'arrête là. Voiture déposée à 17h pour un problème de perte de pression anormale. À 18h la voiture était toujours sur le parking, ils ont travaillé 1h et ont voulu m'en facturer 2. Résultat j'avais toujours le même problème de perte de pression en repartant. Il fallait juste décaper les jantes mais apparemment c'était trop compliqué

  • Avatar de Ataaullah.a
    Ataaullah.a 06/03/2025 à 16:04
    Note de : 1 / 5

    RDV pris 1 mois en avance pour changement de courroie. FV m'appelle la veille pour annuler sous prétexte que c'est compliqué de trouver les pièces de ma voiture. Très bien, mais ma journée est perdue car j'avais posé un jour de RTT en pensant que la voiture allait être au garage.

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 01/03/2025 à 16:02
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu ce jour pour un retour pour des chaussettes à pneu, et on me dit que le magasin ne reprends pas les produits saisonniers. Or, ce n’est indiqué nul part sur le rayon à l’endroit ou j’ai pris mon article. Et personne ne me l’a indiqué lors de l’achat.

  • Avatar de Kévin.b
    Kévin.b 17/02/2025 à 14:57
    Note de : 1 / 5

    Service incompétent, devis validé et facturé. Mais annule la prestation au dernier moment. Pas de solution de replis, personne désagréable (Madame Lina). Raccroche au téléphone car son incompétence dépasse son professionnalisme !!! Une étoile car je ne peux pas mettre moins

  • Avatar de Lolo.s
    Lolo.s 06/02/2025 à 20:39
    Note de : 1 / 5

    Dommage qu'on puisse pas mettre un 0. J'arrive vers 17h45 pour acheter une batterie avec montage. On me dit que l'atelier vient de fermer. Il est 17h49... Feu vert ferme à 19h. Que la partie atelier ferme à 18h30 je comprendrais. Du coup j'ai appelé norauto de bretigny sur orge. Ils m'ont dit qu'ils pouvaient changer la batterie de mon véhicule si je venais au plus tard à 18h30. Ils ont changé la batterie. Norauto ferme ses portes à 19h00. Dommage qu'il n'y est pas un norauto aux ulis !

  • Avatar de Enora.h
    Enora.h 31/01/2025 à 18:51
    Note de : 1 / 5

    Arrivés à Feu Vert à 18h45 pour une fermeture à 19h. Après une crevaison sur l'autoroute, ont refusé de réparer notre roue et nous ont laissé repartir sachant que nous avions encore 400 kms à faire sous la pluie. Nous ont seulement proposé de nous vendre des mèches mais sans la possibilité de regonfler le pneu ! Il s'agirait de revoir leur service vraiment déplorable ! Pour couronner le tout, l'équipe toujours présente à 19h20 devant l'atelier. Dommage que la note de zéro ne soit pas acceptée !

  • Avatar de Gg.g
    Gg.g 24/01/2025 à 17:17
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique ! J'y suis allé un jour où mon garage Renault était fermé et de fil en aiguille, ils m'ont fait revenir plusieurs fois, me disant à chaque fois qu'il fallait changer telle ou telle partie du véhicule. Au final, j'ai dépensé beaucoup chez Feu Vert et, en retournant un jour à mon garage Renault habituel, j'apprends que plusieurs modifications faites étaient au mieux inutiles, voire mal faites et dangereuses (notamment les freins mal réglés qui auraient pu être très dangereux en cas d'accident). En résumé, je ne vais pas dire qu'ils sont malhonnêtes car je n'ai pas de réelle preuve, mais ils sont a minima incompétents. A fuir absolument !

  • Avatar de Karim.e
    Karim.e 21/01/2025 à 09:11
    Note de : 1 / 5

    Bande d'arnaqueurs, je suis allé pour réglage des phares suite au control technique, quand je reviens pour contre visite aujourd'hui (48 h après l'intervention de Feu Vert), l'agent du contrôle me confirme que le réglage n'a pas changé! on dirai y a pas eu d'intervention !!!! pourtant j'ai payé la prestation et on m'a confirmé que les phares ! étaient bien réglés... je ne recommande pas ce garage !

  • Avatar de Philippe.E
    Philippe.E 09/01/2025 à 14:31
    Note de : 1 / 5

    Incompétence totale, produit affiché en ligne disponible le lendemain, et une fois payé, on vous téléphone pour vous dire que non disponible. N'assume aucune erreur, et aucun geste commercial pour rattraper le coup. Ce n'est pas de leur fait, personne n'est responsable. Et bien moi en tant qu'être humain responsable de mes actes, je persiste et signe que lorsque l'on est incompétent on a rien à faire en tant que commerçant !!!!!.

  • Avatar de zmax.1
    zmax.1 12/12/2024 à 20:20
    Note de : 1 / 5

    Une expérience décevante au centre Feu Vert Les Ulis Lisez mon témoignage et jugez en par vous même.. J'ai contacté le centre Feu Vert Les Ulis ce matin du 12 décembre 2024 pour demander un devis pour un changement d'alternateur sur ma Citroën C4 Picasso. Lors de mon appel, l'agent d’accueil de la plate forme nationale, m’a très agréablement accueilli et informé que ce centre FeuVert les ULIS, ne possède pas de mécanicien compétent pour ce type de prestation qui n'est donc pas proposé. Jusque-là, rien de dramatique, bien que cela soit frustrant. Mais en étant mis en attente au téléphone après avoir insisté pour pouvoir consulter la chef d'atelier Mme Perrin, de vive voix, le micro est resté ouvert, c'est alors que j’ai clairement entendu des moqueries et des rires qui commentaient ma demande avec un tel mépris... pour finir avec cette phrase j'ai même pas envie de lui parler avant que la communication ne soit coupée. Et pour être honnête, sait-on jamais si l'équipe de FeuVert Les Ulis voulaient enquêter, il s'agissait de voix masculine, ce qui exclu donc la chef d'atelier... Ce comportement est tout simplement inadmissible et irrespectueux. En tant que client, j’attends un minimum de professionnalisme et de respect, ce qui n’a pas du tout été le cas ici. Ces agissements nuisent gravement à l'image de Feu Vert, et ces agents qui se permettent de faire le malin derrière le téléphone devraient plutôt se former a des compétences comme celui de changer des alternateurs par exemple... J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour rappeler à leurs équipes l'importance du respect envers les clients. Je ne recommande absolument pas ce centre qui se moquent de vous juste paracerque vous souhaitez un simple devis d'une prestation qu'ils ne sont même pas capable de réaliser... Cordialement

  • Avatar de sylvain.'
    sylvain.' 05/12/2024 à 10:42
    Note de : 1 / 5

    Venu pour d'importants travaux et des contrôles de routine. J'ai récupéré mon véhicule avec un phare qui ne marchait pas. J'appelle, prends R-V pour le lendemain. A mon arrivée, le matin à l'heure prévue, personne n'était disponible, on me demandait de repasser l'après-midi sans garantie d'horaires. Je regrette ce manque de professionnalisme qui met en danger le conducteur et le peu de considération pour le client.

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 05/12/2024 à 07:59
    Note de : 5 / 5

    Une prise en charge parfaite pour changer mes pneus. Que ce soit au téléphone ou lors du rdv mes interlocuteurs ont été de bon conseils et réactifs.

  • Avatar de Kévin.e
    Kévin.e 03/12/2024 à 18:47
    Note de : 1 / 5

    Garage catastrophique malfaçon répétée sur un véhicule au niveau de la courroie de distribution. Retour à 4 reprises chez eux toujours aucune solution. Dans une démarche amiable j'ai fait appel à un expert pour expertise contradictoire feu vert ne s'est même pas présenté pour assumer ou essayer de comprendre la situation. Après là non présentation je passe au centre et la direction refuse même de me recevoir pour parler d'une solution amiable... Obligé de partir au tribunal avec eux heureusement que j'ai une protection juridique complète qui prend tout en charge, grâce à ça, on ira au bout et ils seront obligés d'assumer leurs erreurs. N'ALLEZ JAMAIS CHRZ FEU VERT ! EDIT : un très grand bravo et merci à la direction générale de feu vert ainsi que responsable régional. Après 3 mois de bagarre avec le garage et le service client, mon problème a pu être résolu pas le directeur régional et les responsables service client. Bravo et grand merci à eux 👏🤝

  • Avatar de Thierry.e
    Thierry.e 27/09/2024 à 09:10
    Note de : 3 / 5

    Parti pour changer des plaquettes arrières, on me change les disques soit disant rayés... Mais bon il y a eu un effort commercial de 20% car durant la révision constructeur il y a 1,5 mois, ils avaient oublié de me dire que les plaquettes étaient usées ... Bref restez vigilant. Accueil très sympa néanmoins au comptoir

  • Avatar de Com.n
    Com.n 31/07/2024 à 09:05
    Note de : 5 / 5

    Avant d'y aller, j'ai parcouru les avis qui en disaient beaucoup de bien. Je leur ai fait confiance. Et j'ai bien fait! 100% satisfaite de l'accueil pro, du travail pro et cerise sur le cocktail une équipe pro et très sympathique. Fidelisée je suis grâce à leur contrat d'entretien très intéressant.

  • Avatar de Lauriane.s
    Lauriane.s 26/12/2023 à 06:29
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue changer mes plaquettes de freins. Je suis revenue pour leur dire qu’il y avait un bruit bizarre sur la voiture sans vérifier ils m’ont dit que c’était normal. Quelques jours plus tard je retourne dans un autre feu vert pour faire contrôler car le bruit était toujours présent. Et le super mécanicien a monté les plaquettes à l’envers et ça a tué mes disques. Je les ai prévenu par téléphone ils n’avaient pas l’air très préoccupé par la situation. Je compte revenir pour vous mettre face à vos responsabilités. Si le disque aurait cassé vous auriez sûrement la mort d’une famille sur vos bras. Je déconseille fortement.

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