Feu Vert Garage automobile

Très réactif sur un souci de prestation sur la climatisation de ma clio . Appel ,rendez vous dans la journée 👍 j'ai apprécié. Merci feu vert Claira 👍👍

Merci beaucoup à Eric pour une prise en charge rapide et efficace suite à une suspicion de crevaison alors que j'étais de passage sur l'autoroute. Je recommande ce centre auto.

Très bien accueilli prestation effectuée dans le temps annoncé pour changement de pneus à un prix très intéressant commandés sur le site ainsi que prises de RDV parfait.

Personnel parfaitement à l'écoute et très arrangeant . Je les en remercie vivement

Rapide et efficace Prix correct et bonne accueil. Merci à Rémi qui a su nous trouver une solution adaptée.

L'équipe de feu vert claira est top, le contrat d'entretien est vraiment intéressant, les prestations sont bien réalisées

Bon accueil, changement des disques de frein plus plaquettes. Bon rapport qualité prix prestation.

Je suis ravie de ce centre. Le personnel est sympathique et très aidant sur les décisions. Merci à eux

Bonne acceuil, bonne prise en charge de mon véhicule

Reçu comme un chien dans un jeu de quille je venais pour une batterie (j avais laissé le moteur tourner puisque la batterie avait court-circuité et que je n'a aurais pas pu redémarrer) on m a aboyé à la figure qu il fallait prendre rendez vous.....et on m a conseillé d aller en face chez Norauto. Ce que j ai fait et obtenu le remplacement en vingt minutes. Merci Feu Vert je vais vous faire une bonne pub.

Très bon rapport qualité prix. Dommage que l'on m'ai pas prévenue pour le retard

Toujours très bien accueilli dans le centre feu vert Claira Merci

Accueil correct. Horaires de rendez-vous parfaitement respecte Personnel très sympathique est professionnel. L'intervention a été réalisée. Plus rapidement que prévu. le prix Tout à fait correct. Je recommande

Rdv pour un diagnostic embrayage au bout de 10 mns on nous dit que l'embrayage est hs devis 2600 euros, on nous annonce entre 9 et 10 heures de main d'œuvre alors qu'en principe il y en a pour 4 à 6 heures. Résultat l'embrayage n'a rien, il faut arrêter de vouloir à tout pris vouloir changer des pièces inutilement et surtout prenez des mécaniciens qui connaissent leur métier. A fuir

Super bien reçu nous étions vraiment en galère pour nos frein. Il on peut nous prendre dans la journée pour tout nous changer des gens compréhensifs et compétent

Suite à ma révision du 30/12/2024 au centre Feu Vert de Claira, je tiens à mettre à jour mon avis. Le chef d'atelier, qui a réalisé la révision, avait bien identifié une fuite d'huile sur mon véhicule. Cependant, cette information ne m’a pas été communiquée lors de la restitution de la voiture, ce qui est regrettable. Lors de mon retour au garage, le chef d'atelier a pris le temps de rechercher et de réparer la fuite, et je tiens à le remercier pour son professionnalisme. Il aurait été important que ce problème me soit signalé dès la restitution du véhicule pour éviter tout malentendu.

Personnel très agréable et professionnel, service rapide et efficace !

Magasin qui s'obstine à vouloir faire changer des pièces HS qui après vérification chez le concessionnaire et contrôle technique s avère... Totalement en service ! Fais avec nos deux véhicules et envoie des devis malgré le refus de notre part !

Merci pour votre compétence et votre efficacité, pneus changés en 1 heure après crevaison sur l'autoroute .

Magasin très bien achalandé, aéré. Accueil très souriant, personnel disponible et compétent. Je recommande vivement

Obligé de changer et d'aller chez Norauto . simplement parce que ma voiture tourne à l'éthanol

Directeur désagréable ! Je ne conseille pas du tout Pas commercial Pas à l’écoute des clients et je constate également qu’il est désagréable avec ses employés (management toxique !) A fuir

En panne de batterie à Leroy Merlin , l' équipe m'a bien aidée et accueillie au tel puis en magasin pour me donner la batterie. Merci!

Excellent accueil, prise en compte de la demande et de sa rectification en parfaite entente, délai respecté, ras.

Personnel super dispo et agréable . Ils m’ont dépanné en moins de 30 minutes sur une crevaison sur un Ford Ranger . J’en attendais pas autant . Je recommande

Suite à un voyant moteur sur ma mercedes je me suis rendu à centre. Efficace, rapide et surtout professionnelle. Merci à Moussa sur la partit technique. Au top 👍🏽

Un grand merci à feu vert claira qui a sauvé nos vacances! En panne sur le chemin de l'aller nous avons eu une intervention rapide et efficace! Mention spéciale à Alain qui nous a reçu avec sympathie et professionnalisme et à Florian pour la mécanique et les conseils!

en vacances dans la région et après avoir détruit mon précédent coffre de toit par accident ... j'ai donc commandé mon nouveau coffre chez feu vert claira , personnel très aimable et accueillant. en plus de me l’avoir garder durant mes vacances , la personne a la caisse ( homme ) m’à une nouvelle fois aider à le placer sur mon véhicule aujourdhui . service client au top et tarif plus avantageux que les conccurents a proximités .Les feu vert franciliens devraient prendre exemple sur vous .

Un immense merci à Alain et Nicolas qui ont sauvé ma fin de vacances ! Accueil très pro et beaucoup d'humanité alors que je venais de me faire jeter de Norauto. Ma voiture était à l'arrêt à 11h et je la récupèrais à 15h ! Dans mon malheur, ravie d'avoir bénéficié des services de Feu Vert

Moi je Lesse un avis négatif car juste pour une pose d'essuie-glace on sa prend 3 secondes le mec on direr qu'il aller remplacer un moteur aucune envie de travailler aigrie que dire de plus aller tous a feu vert polygone nord ! La retraite s'entissipe Mr ........

Un grand merci à l'équipe !! En vacances et un dimanche, j'ai eu un souci avec ma batterie. Je suis donc allée chez Feu vert Claira dès le lundi matin (ma voiture avait bien voulue démarrer !!). L'équipe m'a changé ma batterie dans la matinée (en attendant j'ai fait un tour dans les magasins à côté 😄). Accueil agréable, écoute et aide 👍 bravo 👏

Pose d'un attelage sur ma BMW 320 D le 29 juillet chez Feu vert de Claira. Remarquable technicien , travail soigné. De nombreux conseils d'utilisation. Le top. Le devis chez BMW était 3,5 fois plus cher.

Horaire d’ouverture 9h/19h du lundi au samedi tout l’été pas indiqué sur leur site dommage employée prévenue mais ne remontera pas l’information par contre avons trouvé ce qu’on nous cherchions transformateur 12volt/240volt allume cigare

Je recommande +++ Le personnel est accueillant, très professionnel et étant à 700km de chez nous, ils nous vraiment bien dépanné et rapidement en plus ! Merci beaucoup

à FUIR je vais pour une vidange et une recharge de Clim je tombe sur l’accueil une jeune fille au cheveux roux déjà pas très accueillante je luis dit j ai pris rdv elle me dit je voie pas le rdv nan mes je rêve comme si j’allais venir sans rdv et comme si j’avais sortie le nom du mécanicien avec lequel j’avais rdv de mon chapeau magique mdrr je fais du coup la recharge de la Clim pour qu il me dise faut une deuxième dose qui au final ne sera jamais faite et là foutage on me dit votre Clim a un disfonctionnement sur tous que sur la facture il y avais aucun problème il me rende ma voiture sans Clim et en plus sans aucun remboursement !! Une honte à oui j ai oublié pour la vidange toute l’huile couler parterre et on me dit nan c est l’huile en trop il ne savent même pas ce qu’il font et le mécanicien qui s occupe des Clim c’est vraiment du n’importe quoi il ne sais rien et limite ne sait même pas vous expliquer d’où vient le problème ou ce qu’il a fait sur votre voiture

Entreprise malhonnête et dans le déni complet il y a quelque mois je fais quelque réparation sur ma voiture chez euh qui comprend l’entretien de la Clim et une demi charge en plus des autre réparation déjà on me fait un devis de 549 euros que j’accepte fallais faire cet réparation de là je demande si il font le 4x on me dit que oui il font le payement en plusieurs fois ok jusque là ensuite on me fixe donc un rdv pour faire toute cet réparation et là le manque de professionnalisme commence une jeune au cheveux roux accueil mon compagnon pour lui prendre les clé et faire le dossier car il lui explique vouloir payer en plusieurs fois chose qu’elle fait et là les ennuis avec euh commence elle ne c’est absolument pas faire de dossier quatre fois sois disant que la carte de mon compagnon n aller pas pour le quatre fois il lui dit que il a ma carte et d’essayer avec la mienne pareille sois disant sava pas donc mon beau père essaye aussi la sienne pareille sois disant sa ne va pas faux c’est juste elle qui ne savais pas les remplir et en plus de sa cet limite si il la faisait chier vut sont comportement donc nous voilà à payer 641 euros au lieu de 549 qui était sur le devis mdrrr 108 euros en plus et la Clim qui était estimée à 40 euros se retrouve facturé à 80 euros incompréhensible breff l’été arrive on met la Clim le premier jour nikel et le deuxième plus d’air frais que de l’air chaud qui sort vut le prix payer on décide de retourner chez euh leur dire qu’il y a euh un problème avec la recharge qu’ils on faite sur notre Clim il me donne donc un rendez vous pour y regarder aujourd’hui même je vais à ce rdv qui était prévu à 15:30 on me dit que aucun rdv n’est organisé à mon nom aujourd’hui pour mon véhicule lol avec un peut de voix élevé il décide de regarder il le garde deux heure pour me dire que sois disant la Clim a un tuyau qui a peter alors que notre Clim fonctionnait parfaitement et n’avais rien et là je leur explique que ils ont mis Clim ok quand il sont regarder à la Clim la fois ou les réparation on était faite donc que cet de leur faute car ils aurais du le voir dès le début donc que cet logique de me rembourser met non le personnel dans le déni complet et menteur n’assume pas leur erreur cet toujour la faute du véhicule ou du client breff PLUS JAMAIS JE N IRAIS CHEZ EUX EN TOUT CAS a fuir.

Cela fait de très nombreuses années que j'amène mes successives voitures a Feu vert Claira... Il est grand temps de dire que ma fidélité est due a un professionnalisme sans faille, une efficacité et des conseils toujours très pertinents. Merci a toute l'équipe, que vous soyez au garage ou en magasin, votre accueil et votre travail ont toujours été irréprochable 👍

Très satisfait de l'accueil et de Moussa qui s'est occupé de mon véhicule. Travaux (Révision Renault et Kit de distribution) effectués avec professionnalisme. Merci à toute l'équipe

Merci à feu vert Claira pour avoir réparer le travail mal fait de feu vert Macon suite à l'installation d'une boule de remorquage ! Problème faisceau électrique et ...j'en passe!!énorme merci à David très compétent et humain vraiment merci !

Je viens de terminer mon stage et durant celui-ci j'ai observé et écouté les employés à l'accueil, donc je peux dire qu'ils sont très pro. Je tiens à souligner le travail exceptionnel accompli par Laetitia (responsable administrative). Félicitations!

Samedi apm, FEU VERT CLAIRA, je vais à la caisse avec mon support de téléphone pour mon achat. Je demande à la caissière si je peut voir le produit, gentiment elle me réponds oui. Elle demande autour d'elle, si quelqu'un a un cuter pour ouvrir la boite. Les filles autour répondent non, un jeune homme (grand, brun, barbu) à côté la regarde et lui réponds avec le doigt d'honneur, le majeur !!! et ce devant moi. Je suis consterné ! J'ai failli 'péter un cable' et le secouer, j'étais avec mes enfants, je me suis retenu. Quel honte de voir ce genre de scène, ce gamin est complètement écervelé. J'aurai été la caissière, il aurait pris une bonne gifle. Cela mériterai un courrier à votre siège nationale. Cordialement

Je repars de chez eux avec 2 voyants sur le tableau de bord allumé frein à main et système de freinage alors que quand je leur ai laissé le véhicule ses voyants n’étaient pas allumés. Le mécano me dit qu’il ne peut rien faire et que je dois aller en concession. Merci pour les frais je vous enverrai la facture du concessionnaire

Très bon accueil, prestation effectuée dans les temps annoncés et mon véhicule a été pris à l'heure exacte du rendez-vous. Vraiment très, très bien... 👍😉

Accueil exécrable avec une équipe malheureusement incompétente. Il n'est apparemment pas possible de prendre rendez-vous en ligne dans le centre feu vert de Claira. Le rendez-vous a été fixé à 14h comme vous le verrez en capture d'écran. L'employé feu vert indique que le rendez-vous sera à 15h malgré l'email de feu vert que je montre et qui indique bien 14h. L'employé m'indique que les rendez-vous ça n'est pas facile... M'etant organisé en fonction de l'horaire du rendez-vous, j'annule la commande par internet. En reprenant les clés de voiture, l'employé me répond de manière méprisante sans tenir compte du mail que je lui ai montré ... S'il y a de tels dysfonctionnements dans le magasin avec un tel mépris en cas de difficulté, je n'imagine même pas ce que cela pourrait donner à l'atelier... À fuir

Une équipe sympa et très professionnelle, qui s’intéresse réellement à ses clients pour les conseiller ! Bravo

j'ai acheté une boite de câble de branchement audio 30 euros que je n'ai jamais ouvert. Je l'ai remmené et ils n'ont pas voulu me rembourser ! C'est la politique de la maison m'ont ils répondu. voilà je trouve cela vraiment pas cool en plus que le vendeur m'avait dit que je pouvais le remmener si ca n'allait pas . Pas eu de choix un avoir valable 3 mois. Sans compter l'accueil dune vendeuse hyper désagréable Ils ont perdu un client !

Accueil parfait, délai respecté, entrepris mon véhicule dès mon arrivée. Un plus : quelques conseils par le responsable sur la prochaine révision à faire sans pour autant insister.

Client depuis plus de 10 ans, je viens d’appeler l’agence de toute urgence pour une crevaison (le pneu n’est pas à changer juste à réparer) il n’y avait apparemment pas de disponibilité pour une simple crevaison et nous devions partir en vacances demain. J’entends le fait de travailler sur rendez vous mais l’agence aurait pu me rendre un grand service et ne l’a pas fait. Relationnel client 0/20. Apparemment aucun technicien ni responsable de même sur l’agence Polygone. J’ai appelé avant 18h00 et l’agence ferme à 19h00. Une honte

Accueil et personnel parfait! Malgré l'indisponibilité des pièces (chez les fournisseurs), il m'a été proposé que je me fournisse chez le concessionnaire et fasse monter celles-ci dans l'enseigne afin de ne pas rester bloqué pendant nos vacances. La réparation a été effectuée le jour de la réception des pièces. Résultat le véhicule n'aura été immobilisé que 3 jours au lieu d'attendre 3 semaines chez le concessionnaire, ce qui était impossible étant donné que nous étions dans la région que 2 semaines. Encore merci pour tout, nous avons pu visiter la région grâce à votre réactivité.

J’ai effectué un devis au téléphone via la plate-forme de feu vert ( 318euros ) pour le remplacement de 4 pneus , arrivés au magasin on me dit que ça sera 380euros au final et arriver le jour j on me dit qu’il faut encore que je rajoute 60euros pour le calibrage des pneus . Je suis clients depuis longtemps mais c’était la dernière fois pour ma part