Feu Vert Garage automobile

Trop facile . Sur le conseil d'un vendeur ( avec la carte du grise de notre véhicule) nous achetons un article, qu on essai sur notre véhicule à la maison , il ne correspond pas. Nous le ramenons donc chez feu vert et la pas de remboursement , c est un avoir . Vraiment trop facile

Bon accueil et bons conseils au Feu vert de Fougères. Très pro et compétents. Tarifs raisonnables. Satisfait de la prestation.

Prix très cher en relation avec vous a St Grégoire rennes je comprends pas pourquoi ?? Le même patron le même groupe c'est pour ça par fois nous profite décembre à Rennes pour aller st Grégoire pour faire le même chose moi cher désolé m'e c'est la vérité, bonne journée cordialement Mr fidalgo Humberto en tout cas merci,.

Entre le devis et les réparations effectuées il y a un fossé ! Changement de disques et de plaquettes arrière , après qu un premier mécano avait affirmé que ça devait être changé à l avant, sur la facture il ne précise si la purge a été faite , et j en passe!!!! Le responsable m a appelé j ai rappelé à deux reprises personne ne répond au téléphone, même de mettre le bon relevé kilométrique sur la facture c est compliqué

J'ai acheté des pneus sur Allopneus pour les faire monter/équilibrer chez feu vert fougères. On m'annonce 20€ et quelques par pneus sur ce forfait. Arrivé là bas, mon conjoint qui ne s'y connait pas et se retrouve à être embrouillé pour lui faire signer un devis à 120 balles! J'ai dû appeler et hurler pour me faire entendre, ils lui avait rajouté des prestations non nécessaires et non demandées en bons vendeurs qu'ils sont! finalement il a payé 48€ comme convenu initialement, par contre ils ne lui ont pas rendu le pneu encore bon qu'on devait remonter sur la roue de secours comme convenu au téléphone car comme de par hasard le rdv était bien enregistré mais sans le détail de la prestation demandée. En plus je me suis faite raccroché au nez lors du dernier échange quelque peu houlleux. À fuir si vous n'y connaissez rien! Pratiques commerciales douteuses et accueil déplorable.

A tous les routiers n'achetez pas de glacière de marque igloo ,en panne au bout de 7 mois .

Un grand merci à Frédéric pour son aide précieuse ! Professionnel, compétent et très aimable, il a résolu mon problème rapidement et efficacement. Je recommande vivement ses services !

Hello! Je tiens à remercier Muriel, Julien, et toute l'équipe pour leur accueil chaleureux, leur jovialité et leur professionnalisme. Mon problème de carte grise a été résolu avec panache! :-)

RDV obtenu rapidement, avec un prix correct. Respect du devis, du timing et personnel agréable. Merci

Accueil parfait, délais respecté. Globalement satisfait.

Un grand merci à Muriel. Elle a été super et d'une grande patience pour notre carte grise.. Merci beaucoup

Un grand merci à Julien et à toute l'équipe. Qualité, ponctualité et professionnalisme à chaque fois que je confie ma petite voiture.

1 parce que 0 n'existe pas. Update de l'année dernière. Je vais chez Feu Vert pour changer mes feux de croisement. Le jeune qui le fait casse le clips qui tient le feu. Le monsieur de la caisse me dit il faut changer le phare le clips est cassé mais nous on fait pas ça (déjà bizarre). Donc je me retrouve à payer le changement des feux alors qu'ils me cassent mon phare. Récemment je vais chez un autre garagiste (faites de même svp) et il me dit le phare est cassé il faut en acheter un nouveau (environ 300€). Donc morale de l'histoire je me retrouve à changer le phare de ma poche alors que c'est un mécanicien automobile de feu vert qui me le casse. MERCI FEU VERT FOUGERES, PLUS JAMAIS ! (NB : Je parle bien de celui de Fougères et aucunement de Feu Vert en général. Et non je ne change pas moi même mes feux parce que je suis aucunement manuel, et c'est pour ça que je fais marcher les garagistes du coin et également pour la même raison que votre métier existe, désolé de vous décevoir).

Retour lunaire ! Obligé d’utiliser un autre compte pour pouvoir répondre à la formidable personne qui répond à nos commentaires. Il ose dire que c’est moi qui ait cassé le clips du feu sans être au courant de quoi que ce soit. C’est bien de se défendre quand on a un business, c’est même normal. Mais posez vous juste les bonnes questions pourquoi autant de mécontentement ? Je n’ai jamais touché à ma voiture parce que je ne suis pas mécanicien en automobile ni quelqu’un de manuel, de plus ma femme était dans la voiture pendant le changement des feux et a assister à un acharnement de votre expert dans son domaine sur mon feu ce qui a résulté par la casse du clips. Bref, je vais payer les 300€ chez mon nouveau garagiste (pour acheter un nouveau phare que je ne vais pas changer moi-même). Je vous laisse passer une bonne journée et une bonne semaine et une bonne année 2025 avec votre mauvaise foi. Et arrêté de répondre à des clients en les accusants alors que vous ne connaissez pas les éléments. Une erreur peu arriver dans n’importe quel métier de la part du fournisseur, on ne vient pas pointer du doigt le client en rétorquant son commentaire. J’espère que cela éclairera tout le monde sur ce qu’est Feu Vert Fougères visiblement. Bonne journée.

Accueil et conseils, tout est parfait !

Vraiment nul et pas pro jai ete pour acheter une batterie pour ma voiture et la vieille Dame dans les rayons m'a rembarer a croire ils ont pas envie de bosser ni de vendre alors je suis reparti et acheter ma batterie ailleurs honnetement feu vert de Fougéres je deconseille c'est pas la pate de l'expert mais la pate du faineant ciao

Voiture rendue dans cet état et pourtant ils te facturent des fournitures de protection

Très bon accueil . Le personnel est très à l’écoute de ses clients. D’une grande disponibilité et très professionnel. Établissement à recommander

A fuir, il y a un énorme défaut de conseil, ils profitent de l'âge et de l'innocence de personnes âgées. Mes parents sont allés à feu vert suite à un voyant qui s'allumait, là-bas on leur a dit qu'ils devaient absolument faire changer leur courroie de distribution, ce qu'ils ont donc fait en suivant leur conseil. Mes parents ont ensuite été voir d'autre garagistes/concessionnaire dans l'optique de se renseigner sur les voitures, la TOTALITE de ces professionnels (plus de 5) leurs ont dit que compte tenu des défauts connus sur le moteur de la voiture (C3 Aircross), feu vert aurait dû les réorienter directement vers citroen/stellantis qui aurait pris en charge les plus de 950 euros du remplacement de la courroie. Feu-vert ne leur en a jamais touché un mot et quand ma mère envoie des courriels pour essayer d'obtenir un remboursement ils font l'autruche et mine de ne pas comprendre.

Bonjour je suis passé chez feu Vert pour faire une demande d'une nouvelle certificat l'immatriculation sans rendez-vous les filles à l'accueil sont sympathique souriante et professionnelle Je suis très satisfait de leur travail Merci Mustapha

Mon papa devait me ramener a l' école au Havre se lundi matin suite a son passage a feu vert il me trouve l'escusse de la perte de son bouchon de liquide de frein. Du coup je ne vers pas a l'école et il ne peut pas aller au travail... Et feu vert ne fait rien pour résoudre le problème. Un oubli ça arrive.super comme réponse. Mon papa fait comment ?? De plus il prenne mon papa pour un con et le directeur fait l'autruche. Bravo 👏👏 N' allez pas chez feu vert. Chez eux le client est mieux dans un cerceuille que dans une voiture... Rouler sans frein c'est le conseil de l' expert.....

On voulait acheter une batterie de voiture chez eux mais il n'en n'avait pas. On est donc allé chez Carrefour à côté et comme on était en voyage, on n'avait pas les outils qu'ils nous ont prêté gentillement. Encore un grand MERCI :)

Je viens pour faire équilibrer mais roues mais une fois arrivé au rendez-vous on me rappelle car sois disant ils non pas la machine adaptée à mes roues. Pourquoi ne pas m’avoir prévenu à la pose du rendez-vous alors que je vous avais indiqué du type de roues ? Au vu du nombre d’avis négatifs je ne peux pas dire que je suis surpris…

Attention quand vous prenez un contrat d d'entretien de votre véhicule, et que vous résiliez votre contrat car véhicule cassé, on vous demande de payer 30% de l année encours...... mais tout ça ils ne le vous le disent pas lors de la signature

Arrivez chez feu vert avec un problème et repartez y avec 2. Par où commencer ? Entre des plaquettes de frein mise à l’envers, ressortir avec un volant de travers après avoir fait son parallélisme.. Et encore une fois hier je suis ressortie de chez eux avec des essuie glaces HS alors que mon problème initial concernait les têtes d’amortisseurs.. et oui, ils les ont débranchés en oubliant de les rebrancher (merci à mes sauveurs de chez JmH auto!). Le seul point positif de ce garage c’est que les vendeurs sont très agréables mais ne compter pas sur les mécanos ils sont pire qu’incompétent. Conseil: passer votre chemin à moins de vouloir y être tous les jours

J ai laissé ma voiture pour des plaquettes de frein...quand je l ai récupéré, on m a dit que la vitre côté conducteur ne fonctionnait plus (bloquée en position totalement ouverte) alors qu elle fonctionnait très bien quand je l ai emmenée. On a voulu me faire reprendre un rdv pour réparation...j ai refusé...quand je suis remontée dans ma voiture, la vitre fonctionnait très bien, je n ai eu aucun mal à la remonter...

Malgré une réception & prise en charge rapide, on m'a fait croire qu'il fallait absolument changer mes disques de freins qui étaient fichus selon eux, alors qu'un autre garage de confiance m'a assuré le contraire. Désolant de vouloir faire dépenser de l'argent inutilement aux clients.

Déçu totalement des bon à rien, tu laisses le véhicule pour changer 4 pneus tu veut repartir elle démarre plus , et puis après c'est démerde toi pcq c'est pas de leurs faute

Une première pour moi chez feu Vert fougères. J’ai reçu un bel accueil, Les réponses à mes questions, Ainsi que des prestations ( pneumatiques, vidange…) à un prix raisonnable, avec du choix dans les pneumatiques pour tout budget, Et une proposition de règlement en plusieurs fois sans frais. Bonne continuation à toute l’équipe. Je reviendrai avec plaisir.

Accueil inacceptable du personnel Personnels pas aimable (Ils devraient ne pas oublier qu'ils sont du boulot et qu'un client se respecte) J'ai demandé une information technique sur un autoradio et on m'a répondu d'aller sur le site internet de Feu Vert en me faisant comprendre que je dérangeais et pourtant le minimum que l'on est en droit d'attendre du personnel d'un centre auto c'est qu'il donne des informations autrement à quoi ils servent Soit ils sont incompétent ce dont je doute , la réalité c'est qu'ils n'ont pas envie de me rendre service car je n'achetais rien Bref entre l'accueil inacceptable et le sentiment de déranger et que ma demande ne leur rapportait pas d'argent , éviter le Feu Vert de Fougères car dans un rayon de 50 kms autour de Fougères il y a 2 autres Feu Vert (Rennes & Vitré) Ils devraient apprendre à être souriant aimable ou suivrent une formation pour savoir accueillir les clients. Heureusement qu'aujourd'hui nous avons le pouvoir en tant que consommateurs de laisser des avis pour qu'ils comprennent qu'ils doivent respecter les consommateurs ce qui n'est pas d'y tout le cas actuellement Mes prochains achats pour l'entretien de ma voiture il est certain que je n'irai pas chez eux car là où le respect est inexistant je n'y vais pas Note - 20 sur 20 Aucune Étoile 🌟

J ai été pris en charge pour mon véhicule très vite malgré qu'il étaient débordé ce opérateur sont des gens géniaux feu vert cesson cevigné est littéralement fiable je suis très content du service très compétent et consciencieux vous pouvez vous y rendre en toutes confiance merci notamment à mikael le mecanicien

Je suis allé deux fois chez Feu Vert avec un véhicule américain assez spécifique. J'ai été très bien accueilli les deux fois, toutes les personnes sur place sont extremement serviables, et les mécaniciens sont très méticuleux et efficaces. Un service vraiment appréciable.

Je n’ai rien à dire car à chaque fois je suis satisfaite , ils sont accueillants et le travail est toujours bien fait . je reviens toujours dans ce centre feu vert.

En panne de batterie j'ai eu un accueil très professionnel à 18h45 et un conseil utile; venir demain à,8h30. Merci pour l'intervention rapide

Rapidité, sympathie, efficacité au RDV. Dommage que la voiture n’est pas été réinitialisée après l’intervention car j’ai eu un message d’erreur dans la journée pour la pression des pneus…

Je suis passée pour l'entretien de la climatisation. Étant donné qu'elle était défectueuse, l'employé m'a bien expliqué ce qui allait être réalisé et le tarif. Ma climatisation fonctionne parfaitement désormais. J'ai enlevé 2 étoiles car depuis la nouvelle organisation c'est clair et aéré c'est bien. Mais quand on habite pas juste à côté et que l'on doit patienter, il n'y a plus de salle d'attente. J'ai donc dû errer dans la galerie marchande et dehors pendant 1h30. À cause de celà je ne suis pas sûre de revenir car dans la zone de Carrefour il n'y a pas un seul endroit pour faire une pause sans être au milieu de l'allée de la galerie marchande. C'est dommage

Toujours aux petits soins par l'équipe en place. Qualité des prestations au top, ils ont tout fait pour que ça m'arrange le plus (devis, délai d'intervention, réactivité, etc.). Prestations : embrayage/démarreur/biellettes de direction --> meilleur rapport Q/P

Pose d'un attelage sur ma clio 4, arrivé à la maison je branche la prise et rien ne s'allume sur la remorque. J'ai dû rectifier moi-même la connections du fil rouge sous le tableau de bord car la cosse était mal mise et les broches n'avaient pas sectionné le plastique du fil donc ça ne faisait pas contact. Feu vert c'est pas cher mais on sait pourquoi...

Déçus à la veille de partir en vacances en caravane, nous laissons la voiture chez feux vert (rdv pris plusieurs jours avant) au final, l'attache remorque n'est pas compatible, c'est une chose mais en plus de ne pas pouvoir partir le lendemain, ils me réclament un supplément pour la pose du bon matériel une semaine en retard. Pas d'excuse de leur part, ce n'est visiblement pas de leur faute pour autant ils avaient en leur possession la plaque d'immatriculation du véhicule et nous avions insisté sur le modèle. Nous préférons demander un remboursement, patienter et travailler avec des professionnels. Dommage pour les vacances! Feux vert Fougères à fuir

1ere vidange sur ma nouvelle voiture, l'huile préconisé constructeur commandé sur internet en réduction. Et en magasin, achat en + , référence donné du conseiller correct concernant le filtre a huile et les joints. Reste à tester le produit de nettoyage cuir.

Je suis passé une fois chez eux pour une révision complète, à la fin le compteur de révision n’a même pas été remis à 0. La deuxième fois pour changer mes 4 pneus lors de la promo 1 pneu acheté 1 pneu offert, une fois ressorti chez eux mon pneu arrière se dégonfler très rapidement. 1 semaine plus tard je reviens chez eux pour faire résoudre le problème, mon véhicule a été pris en charge pendant 3h, 3h auquel je suis resté dans le centre commercial à attendre attendre.. dans l’attente du soit disant SMS me signalant comme quoi mon véhicule est prêt. Je reviens 20 minutes avant la fermeture récupérer les clés de mon véhicule. Mon problème n’a même pas été résolu à se demander si mon véhicule a vraiment été examiné, on ose même me dire de vérifier mon voisinage si quelqu’un s’amuse à dégonfler mon pneu 😂 Le lendemain je suis parti dans un autre garage en 10 minutes ils ont réglé mon soucis, démonter le pneu, examiner, au final c’était juste la valve qu’il fallait changer. En bref je ne reviendrais plus jamais chez Feu Vert Fougères 🚫

Peut mieux faire !!! J'y vais juste pour un changement de pneus avant. Plus de 2H pour une intervention qui doit prendre 30min et quand je la récupère, flans degueulasses et tarifs élevés. Bref, première et dernière fois

Je viens réparé un pneu à l'arrière on me dit que si on peut pas le réparé on changeras les deux arrière. Au moment de passer à la caisse ils me facture 2 pneus à l avant que je n'ai jamais demandé. Résultat je n'ai pas payer et ils m'ont remis mes 2 pneus avant résultat 2h30 d'attente pour une réparation arrière

Quand j'ai eu une panne de batterie, on m'a aidé très rapidement. Je n'ai pas été facturé pour les heures supplémentaires vers la fin du travail au-delà. Propriétaire très gentil et sympathique. Atelier fortement recommandé. Merci beaucoup.

Deuxième véhicule que je leur confie et deuxième mésaventure. Premier véhicule un réglage géométrie si mal effectué que le volant n'était plus droit et elle tirait à droite (pneus neufs en même temps véhicule de 3 ans) Deuxième véhicule 4 pneus... deux jantes abîmées... et ils nient être responsables. plus jamais. Atelier dégoûtant pire qu'un garage agricole de cambrousse. Pas digne d'un centre auto. Le Chef d'atelier me sort des théories invraisemblables sur le graissage des écrous de roues ( genre si je les graisse la clé dynamométrique ne fonctionnera pas... je vous laisse juge) qui est pourtant bien conseillé par tous les constructeurs surtout sur des jantes en alliage. Je suis ancien mécano et garagiste ces gens salissent une fois de plus le métier. Je déconseille.

En plus de la réparation à un tarif imbattable, et plus vite que la date prévue, ils m'ont rendu un petit service sur la prise en charge de la voiture, enfin, bref, archi sympa... Les avantages du petit garage ET de la grande chaîne. Par contre, une boîte sécurisée pour laisser la clé de la voiture en dehors des heures d'ouverture, ce serait bien.

J'y suis allez pour un problème de démarrage je leur ai demander de regarder ce qu'il n'allais pas et de changer les pièces si besoin. Les pièces non pas été changer. J'y retourne ensuite car j'avais besoin de changer ma batterie, ils l'ont fait mais ils ont mis une batterie vide, j'ai eu de quoi rentrée chez moi mais ces tous. Commencer le travail a 9h mais arriver a 9h30 car ils faillais attendre que l'on vienne me chercher pour me déposer franchement je trouve ça dégelasse de leur pars.

Bonjour, j'aurais pu me faire avoir de 69€ compter sur la facture pour une géométrie qui n'a pas été faite de plus aucun control sur les 51 n'a été fait comme le prévoit feu vert . Heureusement que je suis resté prêt de ma voiture pour vérifier les travaux. j'invite les personnes mécontentes du garage feu vert à fougères à joindre par mail au service clients en expliquant les problèmes rencontrés avec celui-ci . Adresse mail [email protected]. N'hésitez surtout pas

Très bon accueil mais mauvaise surprise de constater que le forfait révision vidange avec ses 47 points de contrôle dont les niveaux n'a pas réussi à détecter qu'il n'y avait plus une goutte de lave glace. Même si dès le lendemain le plein a été fait cela me laisse dubitatif sur le sérieux des 47 points de contrôle ...

Ce jour je souhaitais récupérer un colis. J'arrive et je dis bonjour déjà aucune réponse de la dame à la caisse, qui m'a très bien vue! Ensuite je lui dis que je viens récupérer un colis. Elle me répond que les colis c'est à midi. Il est 12h10 et depuis quand il y a des horaires pour récupérer un colis à un point relais? Elle me dit que son client est prioritaire (qui est arrivé après moi) me fait patienter 15min. Son collègue au fond du magasin ne cherche même pas à venir me voir. 15min plus tard elle me dit de la suivre dans le local des colis et me demande mon nom. Elle souffle et soupire car il y a plein de colis et peine à trouver le mien! Bref si servir des clients ayant choisit ce centre auto pour réceptionner les colis les dérangent à ce point autant arrêter! Le pire c'est que j'étais venue acheter un coffre de toit en même temps! Tant pis pour eux et surtout pour cette vendeuse plus que désagréable!!!!