First Stop Barentin Garage automobile

Bien accueilli. Véhicule pris à l'heure du rendez-vous et remis à l'heure prévue. Ras.

Géométrie faite en avril 2024 dans cette agence. Photo d'un pneu avant en mai 2025, l'autre est pareil. Intérieurs des pneus morts, visible seulement en montant le véhicule sur un pont

Bon accueil et bon conseil

Très compétents et réactif Merci

Bien acceuilli - renseignements fournis entre différentes sortes de pneus ( entre Brigestone /Firestone et Michelin) - personnels au top - Exécution du travail rapide - je recommande First Stop Barentin -

Toujours un accueil au top et une équipe de professionnels à recommander

Toujours aussi efficace et resté dans des prix correct

Travail très sérieux, horaire respecté, société à conseiller.

Toujours un très bon accueil et des gens consentieux.

Personnel agréable et compétent ! Je recommande

Toujours très satisfaite de l'accueil fait dans ce garage et les conseils ainsi que les prestations sont toujours au top

Climatisation effectuer , quelques jours ne fonctionne plus , réponse nous sommes pas équipés pour contrôler les fuites réparation dans un autre garage , bilan aucune fuite mise sous pression contrôle de fuite détecteur fluorescent recharge et impeccable réponse de first stop pas possible c'est la machine qui tout donc de mauvais fois, à éviter

Pas du tout satisfaite, climatisation rechargée, et trois jours après vide Je viens d'un garage, ils ont constaté aucune fuite, la question se pose, est-ce que le gaz à été mis

Au top je recommande Très efficace et trouve des solutions quand il le faut merci je reviendrais !

Équipe au top, réactive et arrangeante !! Merci, et à bientôt !!!

Comment une nouvelle personne arrivant dans un garage peut en si peu de temps gâcher toute une relation et la confiance réciproque installées depuis plus de 6 ans entre une entreprise et un client…? Climatisation rechargée sans avoir été testée, ne fonctionne plus au bout de 3 semaines. il a refusé toutes mes demandes pour trouver une solution et en quelques mots il m’a dit « réglez votre problème ailleurs » J’ai aussi des freins qui grincent toujours après 3 semaines d’utilisation (c’est normal aussi pour lui) Un parallélisme fait en même temps et la voiture dévie toujours à droite… mais ça j’ai oublié de le dire mais de toute façon avec la mauvaise volonté et le manque d’implication, ça aurait été peine perdue avec ce dernier. Fabrice, vous avez été un responsable de boutique au top… cependant je ne pourrai confier mes véhicules désormais si je n’ai pas confiance en vos techniciens. Appelez-moi un jour si ce remplaçant quitte votre garage. Je pense que l’accueil et le service (en votre absence) doit être corrigé très rapidement dans votre équipe si vous ne voulez pas voir tous vos clients fidèles partir petit à petit… Mme Gurbuz

3 fois 8 min sur un répondeur téléphonique qui me demande de patienter pour attendre qu’on donne suite à mon appel, abandon ne conseille pas cette agence , pas très professionnel

Je suis venu pour une recharge de clim et une géométrie. Ils sont au top. Contrairement à certaines anciennes qui vous font payer une géométrie compète lorsqu'il n'y a qu'un para à faire, eux ont fait l'inverse car il n'y a pas eu besoin de toucher au train arrière. Il n'y a rien à redire sur les deux prestations. Et ça été plutôt rapide. Je recommande

Respect des rdv, personnel très professionnel et sympathique. Prix tout à fait correct.

Très gentil et très rapide Je recommande en plus on peu bénéficier de faciliter de paiement

Accueil très agréable, révision complète réalisée dans les temps avec des ampoules défectueuses identifiées et changées, tarif raisonnable. Parfait !

Toujours bien accueilli et conseillé. Personnel agréable et qualifié. 👏👍

Service de qualité, client fidèle depuis des années je recommande ++

L' équipe extrêmement sérieuse, toujours professionnelle et le travail est de très grande qualité. Je recommande vivement.

Incompréhensible ! Un pneu éclate 2000km nous demandons une expertise.... l'enseigne ne revient pas vers nous, nous relançons un commercial aurait fait une expertise !? Sans doute des galons d'experts gagnés dans une école spécialisée dans la vente de pneumatiques.... En plus de ça un équilibrage catastrophique.. Au vu des critiques positives des autres clients je suis extrêmement surpris ! Le prix d'un pneu pour une enseigne tel que la vôtre vaut il de mettre un client dans une position tel que celle là ?

Rdv pris pour changer 2 pneus et recharger la clim. Je récupère ma voiture et ma clim ne fait absolument plus du tout d'air froid. On m'explique qu'il doit y avoir une micro-fuite et donc en quelques jours, tout le gaz s'est échappé. De plus, mon voyant de pression des pneus s'est allumé après une heure de route. Après un passage dans un autre garage fiable, j'apprends qu'il n'y avait pas de fuite mais qu'il n'y avait pas de gaz qui avait été remis donc forcément impossible d'avoir de l'air froid. Pour ce qui est des pneus, ils étaient surgonflés et mes pneus avant n'avaient pas été regonflés, d'où le décalage et le voyant qui s'est allumé. Au final, une facture à 430 euros et obligée de repasser dans un autre garage après, autant dire que je n'y mettrai plus jamais les pieds !

Un personnel accueillant. Travail sérieux et prix compétitifs. Je suis cliente depuis longtemps et j apprécie le service.

Arrangeant, très bonne prise en charge du véhicule pour le remplissage de la climatisation. Excellente communication.

Bons professionnels, respectent les délais et le montant de la facture correspond au devis. Je recommande cet atelier. Les prix pratiqués correspondent aux tendances du marché et du web.

Accueil chaleureux, prestations conforme et ne pousse pas à la consommation. De bon conseils, rdv rapide, prix correcte.

Je recommande, nous venons régulièrement pour les camions de notre entreprise. Très sérieux, rapide et efficace.

Prise en charge immédiate, pneu réparé en très peu de temps. Merci pour l'accueil. A bientôt

Garage au top ! Le garagiste prend le temps dd'expliquer le problème et le travail à effectuer. Travail et prestation sérieux.

J ai juste accompagné 1 copin, mais il en était très content.. Je recommande donc...et les prix ne sont pas exagérés

Un bon rapport qualité prix. Ils ne font pas toutes les interventions mais aucun souci en tout cas

Après plusieurs entretiens fait chez firstop, je suis déçu par le dernier ! Problème avec la pose du filtre à huile, grosse perte d'huile qui m'a coûter chère en remise en état d'un sol béton !! Et sachant que j'ai encore un devis de pneus et freins à faire, aucun geste commercial quand j'ai rapporter la voiture !!!!! La seule réponse du responsable présent ce jour là ça arrive!! Le technicien très bien sympa bonne explication ! Si Fabrice le responsable du site avez été là, il y aurait eu un discours plus commercial et professionnel !! Voilà c'est dommage !!

Toujours disponible et prêt à rendre service. Personnels agréables, efficaces. Prix très correct. Le responsable est sympathique et de bons conseils. Je recommande sans hésiter.

Personnel très agréable avec un réel savoir-faire malheureusement le responsable n'est vraiment pas agréable ça ne me donne pas envie de revenir

Super accueil. Très sympathique et fait son possible pour être rapide.

Tres satisfaite du service rendu, personnel très agréable, surtout honnête...

Encore une fois très pro! Se déplace sur leur temps de travail chez un fournisseur pour me trouver 2 pneus en 20 pouces en urgence Départ en vacances sauvé ,contrôles et révisons dans la foulée Merci à l'équipe ,au top comme sur tous les véhicules qu'on envoi

ils ont pris le temps d'expliquer malgré le covid. prix bien placé. voiture prête à l'heure . pas de surprise

Les agents sont très compétents, à l'écoute et rapide. Très bon accueil.

Les dirigeants de ce magasin sont compétents et connaissent très bien leur travail. Ils vous conseillent et ne poussent pas à la consommatin. J'ai même eu des conseils au téléphone après avoir appelé en urgence pour une grosse fuite de liquide de refroidissement à 500 km de chez moi !!! . Ils m'ont donné de précieux conseils et ont trouvé un créneau en urgence pour me dépanner en urgence lorsque je suis rentré👍

Personnel compétent qui connait bien son métier. Ce ne sont pas que des monteurs de pneus comme on en vois dans d'autres enseignes. Il connaissent bien la mécanique et ne pousse pas à la consommation. Accueil très sympa.

Réparation faites en temps et en heure, bien fait, personnel sympathique, et qui ne cherche pas à gonfler les prix comme d'autres garages

Accueil agréable mais hélas je n'ai pas pu juger l'efficacité du personnel car l'atelier était plein. Du coup je suis allé en face chez Midas, et là, ils ont pris en charge ma voiture aussitôt ! Dommage...

J’y ai été pour une réparation d’un pneumatique, ils m’ont pris sans rendez vous et c’était fait en même pas 30min... de plus accueil agréable...

Bonjour très peu professionnels. Rdv pour la géométrie de mon véhicule aujourd'hui. Je viens récupérer mon véhicule on me donne le rapport et la facture . Explication rapide sur la reprise des réglages . Je monte dans ma voiture je relis le rapport et la je me rends compte que les réglages ont été fait par rapport à un autre modèle de la même marque .Je retourne au garage et pose la question , ils se renseignent et effectivement il y a eu une erreur . Du coup reprise des réglages . Pas d'excuses rien , pas de geste commercial j'ai perdu 30 à 45 minutes supplémentaire pour m'entendre dire ya que ceux qui font rien qui ne se trompent pas. Je leur ai dit que ce n'était pas très pro , ils étaient d'accord mais rien de plus...l'habitude surement !! Pas rassurant pour une enseigne qui se revendique spécialiste de la géométrie et du pneumatique

J ai effectuer ma commande de pneu sur le site first stop, très simple et rapide pour effectuer la commande. Par contre ils m ont donner un rendez vous pour le montage des pneu dans le centre first stop de barentin. Le jour du rendez vous les pneus n étaient pas arrivé au centre. Ils ne sont arrivés que le lendemain.. Le personnel est très respectueux et sympathique. Par contre après le montage des pneu a la restitution de la voiture les jantes n ont pas été nettoyer.