FlammeHouse, poêles et cheminées Meaux Magasin de poêles à bois

Très contente de la prestation, très beau poêle à granulés,au top du début à la fin, nous sommes très heureux de notre achat l'équipe et très pro

Super équipe autant le conseil, le magasin et les techniciens qui m'ont installé le poêle. Je recommande vivement

Très satisfait de la prestation , pose d’un poêle à bois, avec conduit extérieur . J’ai été très bien conseillé par Alexandre, avec son équipe ils sont très pro . Vraiment top du début à la fin.

Un grand merci au magasin Flamme House de Trilport pour leur service client et plus particulièrement Carolina, qui a fait preuve d’une efficacité remarquable. Elle a su prendre en compte les problématiques rencontrées et faire l’intermédiaire avec le fabricant afin qu’une solution me soit apportée. Je recommande vivement ce magasin pour leur expertise et leur sens du service. Encore bravo et merci !

Je recommande vivement ,car j’ai fait appel à cette société suite à la pose d’un poêle à bois en février pour la quelle la pose n’était pas du tout conforme et flammehousse a tout repris de À à Z et nous avons réellement vue la différence de chauffe chez nous , encore un grand merci à vous.

Je suis extrêmement déçue par les services de **Flamme House** qui est intervenue chez moi en décembre 2023. À ce jour, le chantier n’est toujours pas terminé. Le service client est très insatisfaisant : bien qu'ils aient des problèmes avec leur fournisseur, cela ne devrait en aucun cas impacter le client. J'ai signé un bon de commande avec Flamme House, pas avec leur fournisseur. De plus, le matériel installé a commencé à rouiller au bout d’un mois, et le cadre de la cheminée n'a jamais été posé comme convenu. Lors de la signature du bon de commande, le commercial, qui n’est autre que le directeur, Monsieur DENUTS, m'a vanté la qualité de leur matériel, promettant une amélioration significative de la chauffe dans mon domicile. Malheureusement, mes factures de gaz n'ont pas baissé, elles ont même augmenté. L'installation inachevée de la cheminée n'a pas amélioré notre quotidien, même sur le plan esthétique. En effet, le cadre de la cheminée n’ayant jamais été posé, l’esthétique reste à déplorer, et nous n'avons pu constater qu'une présence de flammes dans une cheminée inachevée, apportant seulement un léger effet visuel. Le service client est déplorable : malgré mes multiples relances, aucune conciliation ou effort commercial n’a été proposé, et le chantier accuse plus de huit mois de retard. Seule Madame Carolina, à l’accueil, est professionnelle et fait de son mieux, mais elle ne peut malheureusement pas prendre de décision à la place du responsable, totalement absent et silencieux face à la situation. Je déconseille vivement cette entreprise, tant pour la qualité des produits que pour leur gestion des litiges. Un dossier sera déposé auprès d'un service consommateur pour régler cette situation.

Avec le retour de l'automne, le poêle a pris du service et nous sommes tout à fait ravis à son usage ! Il est élégant, bien installé (mieux que l'ancien !!), chauffe très nettement mieux. Nous sommes pour le moment tout à fait ravis et bravo à l'équipe de Flamme House qui est efficace, donne de bons conseils, est professionnelle et en plus, pour ne rien gâcher, très sympathique.

Accueil et Travail impeccable conseil sérieux aucune surprise désagréable et super satisfaite de notre poêle jotul 400 nous avons passé tout l hiver avec 23 degrés en Rez de chaussée et 18 au premier sans radiateur maison 180 m2 avec un étage escalier ouvert sur mezzanine

Des magasins de poêle, il en poussent comme des champignons. Chez Flammehouse, vous aurez le choix, la qualité du matériel, la qualité de la pose, les conseils (parce qu'honnêtement j'y connais rien). Si j'ai à nouveau un projet, j'y retourne les yeux fermés ! Merci bcp.

Entièrement satisfaite de mon achat, je remercie le vendeur de ces conseils et de son professionnalisme

J'ai acheté et fais poser un poêle à granule en avril 2023 et j'en suis très satisfaite

Grand professionnalisme de la part de toute l'équipe des cheminées Seguin de Mareuil les Meaux. Nous avons été accompagnés dans toutes nos démarches administratives,super bien conseillés sur le choix de notre insert. Mention spéciale pour Bruno et son collègue qui ont fait la pose. Une porte à ouvrir si vous avez un projet de création ou de rénovation.un grand merci à eux.

Ce sont les seuls sur la région à avoir compris notre problématique et à y avoir répondu ! En plus l’équipe de pose est très pro, très sympathique, consciencieuse et très respectueuse. Le suivi administratif est également très réceptif. Top

Très bon accueil, professionnel à l’écoute de nos attentes trouvant la solution autant sur la fonction, que sur l’esthétique du poêle. Pose parfaite, contente de notre achat. Je l’ai déjà recommandé à des amis qui sont eux même très satisfait.

Entreprise très professionnelle. Accompagnement et conseil tout au long du projet. Installateur au top et très consciencieus. Soucieux et respectueux des lieux Un travail effectué de main de maître. Nous sommes ravie Je recommande flamme housse.

J’ai été accueilli par karolina, elle est vraiment très professionnelle dans sa façon d’être et de nous conseiller! Je recommande vivement cette adresse +++++! Pose fait par des professionnels qui connaissent leur métier sur le bout des doigts! Allez-y les yeux fermés, cela vaut le détour!

Sérieux et efficace

Entreprise très sérieuse, compétente et avec une approche très agréable.. »familiale « . Merci de ce que vous avez fait pour nous. David

Une équipe tres professionnelle un poseur au top(bruno)qui est vraiment a l ecoute .un accueil au magasin qui est exceptionnel. A l ecoute .toujours disponible pour toutes demande s(carolina)et le responsable formidable

Merci à Flamme House, à Carolina et à toute l'équipe, très professionnelle, à l'écoute et réactive ! Un problème sur notre poêle Jøtul acheté en 2019 chez un autre revendeur, réglé grâce à Flamme House. Nous profitons enfin de notre poêle, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Un grand merci.

Super expérience, Les équipes sont au top, Commande signée le 29 janvier et poele posé le 8 février !! Quelle rapidité, merci beaucoup Nous sommes très contents Des pro de chez pro !! Encore merci pour tout

Rapide, professionnel et efficace. Poêle installé l’année dernière, ramonage et entretien en septembre 2023. Pour le moment tout va bien. Équipe sympathique et disponible. Poêle Red ren air 8.

Nous sommes ravis du poêle que nous avons choisi, il répond entièrement à nos exigences en termes de chaleur, d'esthétique, et plus encore. Bien qu'il y ait eu un léger imprévu lors de l'installation, l'équipe a su le résoudre de manière efficace, en plus de faire un geste commercial. Je recommande vivement !

Après une Installation il y a un an et demi, je peux vous dire que tout fonctionne correctement il y a un suivi annuel de l’entreprise qui vous contacte pour le ramonage. Vous pouvez pour leur faire confiance .

Très belle expérience de A à Z ! Un accueil professionnel et chaleureux, de très bons conseils de la part de Monsieur DENUT. Disponible et à l'écoute, il sait embellir un projet. l'installation a été tout aussi qualitative avec des poseurs au top ! Gentillesse, travail pro et propre en prenant le temps des échanges et des explications. Je vous ai découvert par recommandation et bien je suis ravi de vos services. C'est avec grand plaisir que je vais à mon tour vous recommander. Merci encore.

Devis effectué le 8 février pour une pose de poêle le 3 mars. Équipe agréable et très pro, il manquait un morceau de raccord ils sont revenus comme convenu la semaine suivante . M. Denut a su nous conseiller au mieux par rapport à nos attentes et la configuration de notre installation nous sommes ravis .

Bonjour je recommande cet équipe dynamique et surtout très professionnel et souriante . Je suis très content du travail et surtout de mon poele j'ai u un petit soucis de technique la réactivité ma surpris !! Foncez chez flamme house.

Mauvaise expérience et toujours en cours. Aucune communication : ne répond jamais aux mails, difficilement aux messages malgré plusieurs relances. Manque le wifi depuis la pose soit 6 mois et on n’a pas de nouvelle. Ne montre même pas comment on doit faire un entretient, nous sommes livrés à nous même au risque de mal faire et peut être de l’abîmer. En attente de la réponse EFFY depuis 6 mois aussi. Je ne recommande pas et espère qu’avec cet avis il aura le respect de revenir vers nous

Équipe dynamique je recommande. L analyse du besoin à bien été effectuée et au niveau réalisation tout à été fait comme convenu J ajouterai que les délais m’ont satisfait.

Nous sommes très contents de la prestation et de la fourniture du poêle.

Je suis Coach Déco, je travaille avec FlammeHouse depuis plus de 2ans. Mes clients n ont jamais été déçus, de très bons produits pour tous les budgets, une équipe sérieuse et disponible, un service au top ! Je recommande