FNAC Bergerac Grand magasin

Conseils pertinent des vendeurs 🙏

Je me suis trompée de livre dans ma commande. Le vendeur a fait le maximum pour rattraper mon erreur et remplacer par le livre que je souhaitais. Sympa et patient. Hier à Bergerac Un grand merci à lui

Très bon accueil, je recommande

Une équipe toujours au top et très professionnelle. Merci pour ces très bons conseils !

Expérience très très nulle en ce qui me concerne. Vendeurs apathiques et aucun suivi pour une commande d'une banalité affligeante.

Merci à Albane, très professionnelle, à l'écoute, prompte à la recherche de nouveaux auteurs qui correspondent à la personnalité des clients. Double satisfaction pour la découverte du prix goncourt 2023 Veiller sur elle. Un accueil pédagogique qui nous enchante à chaque visite.Nous avons ete invité a participer à un jeu pour la journée de la lecture préparé par Albane et l équipe de la Fnac de Bergerac. Ce fût une heure de surprises de détente d échanges d ecoute et nous avons rencontré des passionnés de lectures quel excellent moment que nous avons aussi partager avec tous nos enfants et petits enfants par un retour oral Enfin une animation préparée à la perfection et tellement ludique que pendant un instant nous sommes retombés en enfance Que tu bonheur MERCI 👏👏👏🫶🫶🫶

Accueil plus que sympa (Valentin) et partie informatique (Benjamin) plus que professionnels. Excellent professionnalisme. Je recommande ce mangasin à 300%

Très bien reçu

Bel acceuil je recommande

code pour Xbox qui ne marche pas et ne veulle pas m'aidé vu qu'il faut payé pour avoir de l'aide

RAS. Magasin très complet pour tout. Employés très professionnels. Cdlt

MERCI à AMBRE et sa collègue pour leur gentillesse et leur professionnalisme ; je conseille vivement ce magasin pour

Petite Fnac mais efficace ! Tout est là pour un cadeau ou pour soi même. Le personnel est au petits soins et les commandes sont très rapides.

Petite FNAC mais grand coeur.

Pas mal de choix et aimable

Accueil sympa, possibilité de se stationner à proximité mais payant. Retrait de la commande rapide. Magasin agréable et personnel aussi. Je recommande :)

Personnel performant, disponible. Pratique l'ascenseur car fauteuil roulant.

Bon accueil ,article commandé et réception rapide.prix correct

Venu pour un gros achat , nous avons apprécié le professionnalisme et la gentillesse du vendeur (arthur) qui a su très bien nous conseiller , nous sommes très heureux de notre visite je recommande

Je suis très satisfaite de mon expérience à la Fnac de Bergerac. J'y ai acheté des livres pour enfants et je tiens à souligner la qualité des conseils et de la prise en charge. La libraire a été d'une grande aide pour me guider dans mes choix. Je suis ravie de mon achat et de l'accueil chaleureux reçu. Je recommande vivement la Fnac de Bergerac pour leur excellent service et leur large choix de livres pour enfants.☺️☺️

Directrice et personnel commercialement à la hauteur! La directrice de bergerac à rattrapé les erreurs du siège merci â elle à recommander

Accueil parfait, conseils au top. Je reviendrai avec plaisirs

Fnac assez ordinaire, mais qui manque de diversité dans ses propositions. On retrouve énormément de livres jeunesse, de New romans, mais finalement peu de classiques. Cependant il suffit de les demander pour les faire commander, alors ça reste convenable.

Une chouette petite FNAC, certes pas immense et moins achalandée que d'autres, mais où on trouve quand même de tout. Les vendeurs sont présents et disponibles, renseignent, et proposent la commande si les articles ne sont pas dispos.

Un magnifique magasin.FNAC en plein centre ville. Un excellent accueil, plein de bons conseils aussi bien sur le rayon lecture (très fourni et pour tous les âges ou toutes les envies) qu’en matière informatique ou petits équipements. Je recommande fortement. Toute la FNAC à portée de main ! Christophe L.

Merci à tout les vendeurs et toutes les vendeuses pour tous vos conseils et votre professionnalisme et gentillesse.... Client régulier plus que fidèle....

Merci à toute l'équipe pour votre accueil toujours chaleureux et professionnel. Les vendeurs sont aimables et disponibles.

Quel dommage que le rayon disques vinyles soit si pauvre. En revanche le personnel est très sympathique et disponible

Très bon accueil des vendeurs qui nous trouve tout ce qu'il faut. Il me fallait un PC portable et le vendeur m'en a trouvé un en fonction de mes besoins. Je suis très satisfait.

Je voulais profiter de la promo sur l’apple watch 9 à 399euros à la Fnac de Bergerac. Je suis arrivé devant le vendeur à qui j’ai demandé “est ce que je peux l’essayer?” Et qui m’a dit “non”. Pas un “désolé” ou un autre mot pour expliquer pourquoi et il a tourné froidement les talons. Qui achète une montre sans l’essayer?! J’ai ressayé en lui disant “on compte vraiment l’acheter… vous êtes sûr qu’on ne peut pas l’essayer?”, réponse juste “non”. Pas un sourire ni rien au début on croyait à une blague. Dire non c’est ok, être bizarre et froid comme ça pour un vendeur, c’est pas ok. Il nous a fait sentir vraiment très mal à l’aise. Chez Darty les vendeurs sont bien plus sympa. Pour le décrire, il s’agit d’un vendeur dans la 30aine, lunette et qui perd ses cheveux doucement mais sûrement. Vous êtes prévenus :).

Personnel aimable, disponible, mais l'agencement du magasin serait peut-être à revoir ne confirmant pas le choix présent.

Très bon accueil sans être harcelé par les vendeurs. J'y suis allé pour un PC portable en période de soldes,il y avait du choix et des bonnes promos. Vendeur à l'écoute, qui prend en compte l'utilité du produit pour le client. Pas de pression commerciale, proposition d'extension de garantie,de carte fidélité sans forcing . Personne à la caisse très agréable. Je suis content de mon achat et de mon passage à la Fnac de Bergerac.

Bon magasin, mais s'il reste en centre ville nous n'irons plus à cause du parking payant partout et de la limitation à 30km/h. On nous chasse des centres-villes, il va falloir que les commerces s'adaptent.

Nous y sommes allés pour choisir des livres pour nos petits enfants. Comme dans toutes les fnac, on trouve tout, les auteurs classés par ordre alphabétique et chez différents éditeurs. Des sciences humaines aux recettes, livres d'art et BD, livres pour enfants classés par âge, livres politiques et romans, dernières parutions ... très bon accueil pour les recherches. Très peu d'attente aux caisses. Le magasin est situé en centre ville et aucune difficulté pour se garer.

Merci à toute l'équipe, jamais déçue. Un accueil avec le sourire et des vendeurs à l'écoute. Merci au vendeur Medhi qui m'a d'ailleurs apporté plus d'une fois les renseignements dont j'avais besoin. Un très bon vendeur qui aime ce qu'il fait.

L'ambiance dans ce magasin Fnac est incroyable , l'équipe est très gentille, accueillante et à l'écoute. Bravo au petit vendeur s'appelant Mehdi qui a vraiment bien trouvé se qu'il me fallait

Petite Fnac qui a la mérite d'exister dans le coin car le prochain magasin c'est Bordeaux. Donc ça évite d'aller trop loin on y trouve le minimum syndical et c'est agréable. Un escalator et un ascenseur permettent l'accès à tous c'est génial ça. Il y a un espace au 2e équivalent a un espace pour travailler sur son ordi par exemple

Si je pouvais donner 0 je l'aurais fait. J'achète une box Android chez eux elle tombe en panne au bout de 1 ans on me demande de régler les frais de réparation et de transport ! !! Je suis choqué c'est la première et la dernière fois que je rentre dans ce magasin Heureusement qu'il ya amazon

On a de la chance d'avoir une Fnac à Bergerac, même si elle n'est pas très grande. Juste dommage que certain(e)s employé(e)s n'y connaissent rien en littérature, mais je suppose que l'on doit s'adapter à notre époque ! Par contre ils sont serviables et c'est le principal. J'ai apprécié le fait que l'on puisse commander un livre, le régler sur place et se le faire envoyer chez soi pour un centime symbolique.

Très bien, personnel courtois et compétent. Le seul bémol, surface petite donc pas assez d'offres sur place. Mais possibilité de commander facilement et réception rapide des achats

Déçu de l'accueil, attente longue pour avoir un vendeur, qui n'a pas su répondre à mes attentes. Dommage je suis allé dans un autre magasin. 🙁

Vendeurs(euses) toujours disponibles et de bon conseil. En tant que lectrice avertie je sais toujours ce que je veux mais je ne suis jamais déçue (à part l'attente aux caisses quelquefois, mais c'est normal !)

J'en arrive et le personnel de la caisse vers qui je passais une commande était très agréable. Par ce Black Friday, il aurait juste fallu qu'ils soient plus nombreux. Mais il ont bien assuré, dans ces conditions, merci à la jeune femme qui a été disponible pour moi. À mes différents passages, je n'ai été que satisfaite. 👍

Pas de sav, 15 jours après l'achat, mon appareil fonctionne mal, seule solution reprise avec 20 %de décote ! On vous fait comprendre que je ne sais pas utiliser l'appareil. Je n'y retournerai pas.

Cela fait 2 saisons que je viens à la FNAC de Bergerac. Toujours aussi bien servie. Une hôtesse est venue nous proposer son aide. Après m'avoir posé quelques questions sur ma recherche, elle est partie en réserve, et est venue avec 5 livres. Elle était vraiment au top. J'ai pris 4 des livres proposés. Elle est vraiment au top. Encore merci.

Bon accueil, choix dans les rayons livres et multimedia....devraient cependant étoffer le rayon vinyle offrant des titres anciens en réédition. En revanche le click and collect fonctionne parfaitement avec la boutique en ligne.

Petite Fnac qui a le mérite d’exister. Le choix n’est pas aussi large que celle de Bordeaux mais on trouve de tout pour faire un cadeau ou pour nous faire plaisir. Rayon livres assez fourni. Le petit plus : vendeurs très agréables et disponibles.

Venu pour regarder a la base, Damien nous a immédiatement pris en charge et de façon très agréable , c'est rare de nos jours. Il nous a tellement bien renseignée qu'on est repartis avec tout nos achats de noël. Vendeur très compétent passionnée par son métier et c'est rare. Magasin et personnel recommandée a 100% , vous pouvez y aller les yeux fermées.

Personnel très sympathique mais c’est une fnacquinette, genre un studio aménager en Fnac... il n’y a malheureusement pas tout évidemment. Dommage car sinon l’emplacement est très bien, l’accessibilité avec les poussettes se fait très bien grâce à l’ascenseur.

Ridiculement petit. Aucun accueil. Les employés sont avachi sur leur rayon et n'adressent pas un seul bonjour au client. Pas assez de choix. Et des prix exorbitants... Pour finir les caissières qui se pensent dans un salon de coiffure et ne répondent pas non plus lorsque les divers clients qui passent devant leur disent au revoir... Je ne donne pas long feu à cette entreprise....