FNAC Boulogne-sur-Mer Grand magasin

Très bon magasin

Je n'y étais pas, je comprends pas pourquoi google me dit le contraire, je n'aime plus McDo c'est sec, froid, sans intérêt

Toujours un très bon accueil.

Grand, bien fourni, nous avons trouvé tout ce que nous voulions. Idéal pour les lecteurs que nous sommes. Personnel sympathique et souriant. Ravi

JUL qui depuis 15 jours est numéro 1 des ventes d’albums avec 100 000 albums vendus est totalement invisible à la Fnac de Boulogne sur mer et quand tu demandes au vendeur à une caisse affalé sur son siège c’est à peine s’il te réponds. Il faudrait revoir certains membres du personnel.

Satisfaite, il y’a beaucoup de choix au niveau des vinyles et des bonnes promo des fois , je mettrais malheureusement 4 car je me suis acheté un vinyle de Josman et un vinyle de damso et une fois arrivé chez moi je teste mes vinyles et le vinyle de damso les paroles sautent , le problème c’est que j’habite pas dans le coin donc impossible de l’échanger

Un plaisir d'y flâner. Magasin propre et rangé. Calme. Juste un manque de renouvellement notamment dans les mangas. Souvent difficile d'y trouver ce qu'on cherche sans commander.

Bien mais un peu petit

Lorsque l'on apprend que Fnac et Darty ne sont pas de la même identité. Je viens à la Fnac de Boulogne sur Mer car j'ai un souci entre mon objectif et mon appareil photo Canon. Je demande donc au vendeur concerné par la photo s'il peut m'aider. Première question : Avez-vous la facture Fnac ? Non Monsieur, j'ai acheté mes produits chez Darty qui sont de la même société que vous maintenant. Alors si vous l'avez acheté chez Darty, il faut retourner chez Darty, nous ne réparons pas les produits de cette société. Je lui demande juste un renseignement sur le message que j'ai sur mon écran d'appareil photo. Je ne peux rien faire il faut retourner chez Darty. Mais monsieur il n'est plus sous garantie, pouvez-vous m'aider pour la signification de ce message. Je vous ai dit que je ne peux rien faire, retourner chez Darty.. Waouh !!! C'est là que je me dit qu'il y a encore un grand fossé entre ces deux entreprises que l'on a voulu rapprocher. Mr Martinez, vous avez encore un gros boulot à faire.. Un ancien de chez Darty avec 41 ans d'ancienneté, qui dans ces derniers années de travail, essayé avec son savoir d'aider les clients Darty et Fnac bien sûr 😉

Fnac en centre ville avec un choix plutôt large. Mériterait peut être un petit coup de neuf pour faire plus accueillante et une lumière plus chaleureuse.

Hier 1 avril en fin d’après midi j’y suis allé chercher des livres. La conseillère de livre était super ! Par contre arrivé à la caisse je voulais payer avec pass culture je ne savais pas le faire la caissière n’a pas voulu m’aider j’ai dû aller demander à quelqu’un dans le magasin !! Je trouve sa inadmissible elle sont là pour nous aider et non pas nous laisser comme sa car je site « je ne vais pas m’amuser à faire sa a tout le monde » alors qu’il n’y avait personne !! Très déçu !

Je me présente au magasin pour obtenir une bundle pokemon 8.5 car je savais qu'il y en avait et que c'était limité à un par personne. La vendeuse me dit qu'il n'y en a plus. Quelle fut ma surprise lorsque j'ai vu une personne sortir du magasin avec deux bundles dans ses mains quelques temps après. Non seulement la vendeuse m'a menti donc à refusé de me vendre un produit mais en plus la limitation n'a pas été respectée. Je suis indigné face à cette corruption et je ne trouve pas ça normal !!!

Facilité de commande, réception dans les délais et colis nickel Equipe accueillante Je recommande

Une enseigne toujours au top avec des nouveautés, de bons conseils et des prix corrects. Je prends toujours plaisir à aller y jeter un oeil.

Très agréable, j'y suis allé la première fois acheter du matériel de dessin , j'ai acheté beaucoup de carnets il y avait tout les prix pour tout les goûts , j'ai été très content de mes achats, également au niveau des mangas c'est bien complet j'ai eu ce que je cherchais . Le personnel accueillant, ils prennent tout ( pass culture, carte hdf etc) donc c'est un très beau point ! ( Parce qu'à Cambrai ils les ont refusés ! ) . Bref je recommande beaucoup

Implantée dans un quartier où le coût du stationnement annule la ristourne de 5%.

Rapide, du choix, répond aux questions Jamais été dessus par la FNAC de Boulogne sur mer

Très bon accceuil

Très bon magasin le personnel est au top

Un peu cher quand même, pour les produits électroniques comparés avec Amazon. Sinon le plus important c'est le magasin et ses employés, il sont a l'écoute prévenant...etc. je suis satisfait.

Personnel agréable et serviable, très bon conseil, large choix de produits au top👍

Déception totale ce jour que ce soit au rayon livres ou cd. Une réelle impression de déranger certains membres du personnel. Après, on s'étonne de passer nos commandes sur internet ! Ce n'est plus l'ambiance d'avant. La prochaine fois, j'irai ailleurs !

Tres bien sauf pour des explications de telephone

Bon accueil, diversité des produits, proximité 👍

Magasin en centre ville très bien achalandé.

Merci à Steven qui a géré le SAV de Fnac.com pour mon écran défaillant sur un bout de son présentoir et qui a trouvé une solution rapide pour le changer car Fnac.com c'était pas du tout ça !

Il y a un très large choix dans cette FNAC, que ce soit en multimédia, films, livres et d'autres produits, tout y est bien rangé. Je recommande d'y faire un tour, et vous serez tenté par plusieurs offres intéressantes, il y a plus de chance que vous repartiez avec quelque chose plutôt qu'avec rien.

personne a l accueil vraiment au service des clients .a fait des recherches pour moi alors qu elle n etait pas obligée. et toujours avec le sourire !! merci la fnac 👍

Toujours agréable d'aller dans la fnac pour aller chercher un livre . Dommage cependant que les livres soit souvent Abîmer par diverses personnes qui ne prennent pas soin de remettre un livre correctement.

Pas de décroché au téléphone ( ou un décroché/raccroché ce qui est pire!) d'autant qu'il s'agissait de passer une commande, ce qui montre un manque d'implication et un comportement peu respectueux du client.

C'est à se demander ce que font les vendeurs... Une commande retrait 1h en magasin qui est prête... Au bout de 12h ! Et un magasin totalement injoignable par téléphone !! Après on se plaint que les commerces ferment...

Très intéressant, beaucoup de choix. Très accueillant et serviable. Que de bonnes choses.🤗

Les horaires du lundi ne correspondent pas, la boutique FNAC est fermée toute la journée et non que le matin comme indiqué sur le site. Je me suis donc spécialement déplacée pour rien ...une étoile pour que les propriétaires modifient l horaire (à moins que cela soit un horaire estival mais rien ne l' indique)

Bien, même si certain endroit mérite un peu plus de nettoyage, Mais dans l’ensemble très bien, a beaucoup de chose et l’équipe est là pour aider sans problème

Même si je préfère ma petite librairie de quartier, car plus réactive dans les demandes et commandes. La Fnac est bien pratique pour le côté multimédia et surtout, pour les cadeaux de dernière minute. En plus, les équipes sont top et sauront répondre à vos questions.

Par où commencer … Peut-être par l’iPad vendu 449€ alors qu’il est à 419€ sur le site de Apple? Non ça c’est rien. Peut-être par le fait que nous nous sommes fait suivre par le vigil pendant toute notre visite ? Il pensait peut-être que nous volerions un stylo, notre chien nous aurait servi de trousse. Non, ça à la limite on peut « comprendre » qu’il est suspicieux quand on voit le quartier quand lequel ce magasin est situé. Ah! Je sais! Quand on s’approche de la sortie, quand on est vraiment proche mais qu’il reste des articles, ce dit vigil qui nous hurle dessus « AU REVOIR ! » Ça mesdames et messieurs, ça c’est du service client parfait. Ne changez rien, vous ferez fuir tous les clients et peut-être qu’à la place de ce magasin (où tout est sombre, et où on ne trouve rien d’intéressant) ils feront un magasin qui vaut le coup. Bref, passez votre chemin, ou alors faites tourner en boutique ce vigil (qui n’a d’ailleurs aucun vêtement « sécurité » ou « fnac », il devait laver son uniforme avec son professionnalisme ce jour là…) À bon entendeur.

Magasin sympa avec un large choix MAIS A FUIR si vous souhaitez être agréablement reçu et conseillé notamment PAR UN VENDEUR ( GRAND ET SEC) tout simplement HONTEUX D AVOIR CE GENRE DE PERSONNE DANS LE COMMERCE En revanche le personnel en caisse est très sympathique L

C'est toujours sympa de se balader dans une FNAC 👍, équipe au top en plus

Cette boutique est juste un relai colis de mauvaise qualité. Le retrait 1h n'est pas respecté par le personnel. Qui fait soit les commandes en retard, soit les annule pour dire d'être tranquille. Déjà plusieurs fois que je dois me déplacer pour aller chercher moi même ma commande dans les rayons...... Retirez l'option retrait 1h dans ce cas......

Magasin en ville donc difficulté pour se garer mais il y a une place à proximité permettant de s'y garer et de s'yvrendre à pied tout en faisant du shopping. Beau magasin agréable. 👍

Je re commande fortement beaucoup de choix un personnel qui connais leur rayons surtout le côté manga super accueil et tres gentil, le responsable du rayon manga conseil très bien et aiguilles vers de nouvelle lecture. Ils y a aussi de super événements comme la nuit de one piece pressé d'avoir de prochain événement de se genre et pleins d'autre chose on l'espère fort 😁 je recommande fortement cette endroit 😁

J'adore demander conseil à une vendeuse blonde, frisée. Elle est parfaite. Connais son rayon comme sa poche. Je n'ai jamais été déçue. Les livres sont super bien rangés. Elle est très aimable et cherche à vous donner le meilleur livre qui répond à vos attentes.

Tellement déçue par la compétence de vos vendeurs. Un article commandé mardi livraison prévue mercredi. Mercredi pas d'article revenir jeudi. Jeudi pas d'article. C'est vraiment pas sérieux. Vous savez encaisser l'argent mais vous ne savez pas vous occuper correctement de votre clientèle. Vous ne répondez à aucun commentaire posté sur votre mur.

Super rien a dire garantie... Surtout que dépôt cash et à côté ils vendent des téléphones d'occasion avec toujours des problèmes donc maintenant je vais à la FNAC et je suis sûr d'avoir des choses vraiment neuf ou qu'ils ont été testés ester par des professionnels et non pas des personne incompétente c'est qui fait qu'à chaque fois que j'achète une chose dans ce magasin EASY CASH ou dépôt cash les prix sont trop et franchement je préfère avoir une garantie merci la FNAC

Accueil et renseignements précieux sans problème : au contraire ! Vendeurs sympas et disposés à répondre à toutes vos questions. Choix extra en tout sauf en jeux et jouets. Mon petit-fils a été déçue mon magasin préféré lui !

Personnelle sympathique, large choix et disponibilité ⭐ je recommande

Cartes anniversaire ou autre très variées Cela fait plusieurs fois que je commande un livre, la livraison en magasin est rapide et le tarif égal ou moins cher que sur internet 🙃

Magasin à taille humaine, vendeuse agréable, même un bonjour de la sécurité. C'est bien agencé, pas de galère pour trouver les rayons. Néanmoins prix un peu plus élevé qu'à Lille mais prennent les chèques culture sur tout le magasin.

Quelle différence de service. Les hôtesses tres agréables, souriantes et pro. On nous a guidé tout le long pour nos achats et a la caisse un très bon accueil. Rapide et gentil. Ce magasin est très bien situé et accessible facilement.

Le personnel est sympathique et il est facile de pouvoir se renseigner sur les produits. Le passage en caisses est fluide.