Galeries Lafayette Saintes Grand magasin

Magasin vide, personnel inexistant , une seule jeune femme en magasin, c est bien triste!!

Les galeries lafayette de Saintes proposent un large choix de vêtements luxes et semi-luxe, pour un budget raisonnable. Employés cordiales, mais ne proposent pas leur aides d’eux-mêmes… Le magasin est propre et bien agencé, une large gamme de parfums au rez de chaussé avec des accessoires en tout genre. 1er étage homme avec des vêtements classés par marques, ou par types. (Voir photos) Je recommande.

Magasin très bien. Vendeur je sais pas trop j'ai pas eût à faire a tout le monde.

Personnel aimable et compétent. Offres exceptionnelles pendant les 3J.

Le seul endroit à Saintes où on trouve des vêtementsi pour tous les âges. Du coup, j'y vais avec ma fille et on est contentes toutes les deux.

Première et dernière fois que je vais dans ce magasin. Accueil antipathique. Après avoir attendu à la caisse, j'ai reposé mes achats devant une vendeuse acariâtre. Désagréable, anti commerciale. Il fallait une carte de fidélité pour pouvoir acheter et je ne l'avais pas. Apparement, je dérangeais et on ne m'a proposé cette carte. C'est vraiment dommage qu'un lieu aussi beau soit aussi déplaisant à cause d'employée qui font fuir les clients !

Magasin vieux à comparer à Bordeaux. L équipe de vendeuses est très professionnelle

Toujours agréable de se retrouver dans ce bel établissement. L'accueil y est toujours sympathique et professionnel.

Trop cher et pas beaucoup de choix !!

Personnel bienveillant mais très réduit. Les choix dans les rayons ont diminués et des marques ont disparues. Magasin à l'abandon.

Un petit problème avec les chaussettes en solde toutes étaient de taille 40 à 46 pas de taille intermédiaire. Très déçu.

Pas d'ascenseur pour accéder aux étages magasin sans vie on a l'impression d'ennuyer les vendeuses pas très souriantes.

J aime beaucoup l'enseigne GLF et je passe toujours un agréable moment à la recherche du coup de coeur....pas difficile à trouver le personnel est très respectueux. 👍

Magasin mal agencé gamme de produit pas vraiment tendances les étages sont moche les portant des divers collection sont vieillissant des traces d'infiltration d'eau sont visibles partout les moquette hors d'usage je n'ai pas envie de faire du shopping là-bas. Sans compter les vendeuses à qui ils ne faux pas déranger. Pour le coup aller à la Rochelle au galerie lafayette est une meilleure idée ou bordeaux car j'affectionne les galerie depuis tout jeune. Parfois ont trouve des choses ou offre unique. Mais pour moi saintes n'est pas représentatif des galerie lafayette.

Quand ton fils de 3 ans te demande en sortant pourquoi la vendeuse n'a pas dit bonjour, ça en dit long sur l'accueil client de ce magasin. En plus de cela, la communication est limite. -30% affiché partout le jour du black friday... qui sont en faite -30% uniquement pour ceux qui ont la carte du magasin. Pour finir un temps d'attente inutile car les dames de la caisse sont trop occupées à discuter. Tout est désagréable, nous ne reviendrons pas.

Normalement on profite d'une remise pour l'anniversaire 28 octobre. Là. Rien du tout malgré ma demande et en ayant la carte de fidélité

Très déçue, je suis cliente fidèle de ce magasin depuis 30 ans !!! Lors de ma dernière visite, je demande une taille à une vendeuse, qui me répond, que je dois attendre 15 min car la vendeuse nouvelle galerie est en pause … Je comprends que les pauses soient nécessaires mais un remplacement devrait être organisé, afin de répondre aux besoins des clients. De ce fait je suis allée faire mes achats dans une autre boutique ou dorénavant je me rendrai.

J'adore les Galeries Lafayette de Saintes depuis toujours,anciennement Nouvelle Galerie,c'est sentimental.Bravo!

Petit ma magasin mais très aménagé et bien pourvu, une bonne adresse

Excellent accueil, un magasin très agréable à fréquenter. Une sélection globale avec un excellent rapport qualité-prix pour un portefeuille moyen. Mais je voudrais surtout saluer l'amabilité et le professionnalisme du personnel.

Je suis venue ici faire des achats pour Homme, dans toute les marques que des tailles S ou XL, il n'y a pas de réappro ? Venant de Lafayette je suis déçu

Je ne comprends pas l’intérêt de mettre que le magasin ferme à 18h30 si à 17h57 il n’est déjà plus possible de rentrer… Il n'y avait pas du tout de canicule sur saintes lundi. Et si vous avez prévu de fermer plus tôt mettez à jour vos horaires sur google my business > HORAIRE EXCEPTIONNELLE ! ça m'évitera un déplacement inutile.

Bonjour beau magasin bien range et achalande nathalie du rayon lingerie est tres sympatique et de bons conseils tres poffessionnel rare a notre epoque pour etre note

Très bien au niveau du personnel mais pas de climatisation et manque de lumière dans le magasin mise à part sa tout était très bien

vigile et employé infectes ils te suivent partout où tu vas par peur que tu vole quelque chose on m’a interdit de monter à l’étage avec un produit du RDC ??? on m’a crié dessus devant d’autres clients ? horrible expérience je ne recommande pas d’y aller 😣

J'ai été reçue par Nathalie au rayon vêtements femme, au 2ème étage du magasin. Elle a fait preuve d'un professionnalisme comme il est rare de trouver de nos jours. J'ai énormément apprécié sa disponibilité et elle a été de très bons conseils. Je suis très satisfaite de mon achat et je n'hésiterai pas à revenir quand j'aurai besoin.

Atmosphère un peu surannée dans ce magasin très cosy finalement... Mais moi j'adore les Spots Galeries Lafayette... Pau, Tarbes, Biarritz... Et Saintes ouiii. Attention à bien aiguiser les réflexes du caissier: sans pression pourtant, peu de monde, il se laisse piéger deux fois d'affilée et laisse les antivols sur les achats... Biiiiiiiiip biiiiiiip 😮

Très joli Galeries Lafayette, plusieurs nouvelles marque toujours des bons plans sur les coffrets de parfum avec plusieurs choix. J’aime ce magasin.

Je suis venue dimanche 14 janvier 2024, je me suis rendue au rayon parfumerie/beauté. J'ai eu un excellent accueil, de très bons conseils. Je suis vraiment très satisfaite de la prise en charge et considération de mes besoins. c'est rare de nos jours

Mauvaise expérience, vendeuse désagréable au rayon beauté 150€ d’achat aucun échantillon offert. Revoir votre personnels car risque que perdre des clients fidèles.

Très mauvaise expérience vécue aujourd’hui. Me dirigeant au rayon des crèmes pour en acheter une suite aux conseils d’un membre de ma famille je fu accueillis par 2 jeunes filles. Je demande de l’aide pour trouver la crème pour le visage que je recherche, je lui dis que j’ai la peau sèche, la première vendeuse me répond d’un ton moqueur auquel je décide d’ignorer puis se dirige vers sa collègue puis répète ce que je lui ai dit d’un ton super moqueur et vraiment irrespectueux. Ce genre de comportement qui vous fait perdre toute confiance en vous, je suis ressorti triste et dégoûtée de ce magasin. Ce genre de comportement dans la vente ne devrait pas existé. Je vous déconseille fortement ce magasin.

J’ai fais mes achats de Noël aux Galeries Lafayette de Saintes et je suis ravie des conseils et de la gentillesse de la vendeuse du rayon parfumerie. Je recommande ce magasin! Un vrai plaisir d’avoir été accueillie comme cela par cette charmante dame.

vendeuses souriantes et très gentilles mais le vigile est super désagréable il parle mal, il a demandé à fouiller mon sac alors qu’il y avait pleins d’autres gens ainsi que ma copine et il ne leur a pas demandé à eux. on prenais des photos dans le magasin comme on a toujours fais il m’a trop mal parlé je suis choquée il a menacer de nous virer. j’espère vraiment que ça va changer car c’est vraiment innadmissible.

Les vendeuses sont trop gentilles le magasin est top mais le vigil ne fouille sur ma copine et pas moi alors que j'ai un grand sac ouvert aussi et cela tout le temps et ça énerve extrêmement ma copine nous en avons parlé a une vendeuse est apparemment nous ne sommes pas les seul a ce plaindre de cela de la journée et même les autres jours il faudrait que cela change car ça devient désagréable..

Pour une ville de la taille de Saintes, les Galeries Lafayette sont d'une taille très acceptable. Pas mal de choix et on peut aussi commander. Personnel compétent, agréable et à l'écoute.

Une honte! J’ai acheté deux paires de baskets. J’habite à 3/4 heure de saintes et j’ai un antivol non retiré sur une des paires. J’appelle donc les galeries de saintes pour leurs demandes simplement si il connaissait un magasin sur Royan qui possède le même système à leur magasin et la réponse a été insolent « soit vous revenez demain, soit vous chercher celui ci vous même » étonné de la réponse et le ton de la dame je lui en fait part et elle m’a raccrocher au nez. franchement magasin en descente autant en produits et pas à la hauteur de ce qu’on attend des galeries. Je n’y mettrais plus les pieds.

Une honte !!!!! Autant ne pas prendre de vendeuses, elles ne servent à rien et sont très antipathique. Prix exorbitants, à fuir !!!! Je comprends qu'il a faillit fermer et ne serais pas surprise que cela arrive sauf réaction de la direction sur son personnel.

Très bon moment passé à l'étage homme. Un excellent conseiller, à l'écoute, qui a su s'adapter aux attentes de mon ado. Son sourire et sa bonne humeur nous donne envie de revenir... Merci à lui 😁

A fuir, ils n’ont rien manque grandement de produits récent. Les vendeuse ne sont pas former correctement elles ne savent pas répondre quand on leurs pose des questions. Perte de temps et d’argent je n’y retournerai jamais et je déconseillerai fortement ce magasin.

Mes enfants m’ont offert un parfum pour la fête des mère mais ce sont trompés !! Je ne pouvais pas m en rendre compte sans enlever l emballage autour du parfum .( bouteille marron au lieu de rose) Je n ai pas pu l échanger !! déçu dans ce cas là la moindre des choses c’est de donner un échantillon du parfum acheter afin d’éviter un malentendu !! Surtout vu le prix du parfum

Je travaille sur toute la France et bien sûr fréquenté les magasins. Je n'ai jamais vu de Galeries Lafayette aussi tristes, dépourvues de vêtements, aux Escalators verrouillés, aux rayons vides, aux vitrines donnant sur le Cours inexistantes, Un manque de choix criant. On a juste envie de quitter les lieux. J'ai connu cet espace adolescente puisque ma famille est Saintaise. L'ambiance y était joyeuse, festive. On avait envie d'acheter. Les vitrines étaient magnifiques et les collections présentées faisaient envie. Aujourd'hui flotte un parfum de fin de règne. Dommage !

Magasin très beau mais très cher pour ce que c’est. Très agréable de se faire suivre par le vigile du début à la fin car il stigmatise les jeunes, je ne conseille pas si vous avez moins de 60 ans

Pas d'accueil, on m'a pris pour une voleuse parce que je ramenais un sweat acheté une semaine avant avec ticket de caisse ou l'antivol n'avait pas été retiré. La vendeuse ne m'a pas laissé le bénéfice du doute et a appelé l'agent de sécurité. C'est dommage pour un sweat a plus de 150€ ou je souhaitais juste faire retirer l'antivol.

De passage aujourd'hui aux galeries de saintes et extrêmement bien reçu et conseillé par la grande dame de l'accueil, je crois qu'elle s'appelle Vahina. J'ai eu l'occasion de passer plusieurs fois aux galeries dame toujours professionnelle, c'est agréable. Je pense qu'il est bon de préciser quand les choses se passent bien, je suis ravi c'est pour cela que je m'exprime. A bientôt

Espace simple pas forcément un accueil chaleureux /// J'ai bien reçu votre réponse, mon commentaire n'était pas à lire dans un sens négatif. J'ai pu trouver les articles que je souhaitais... Quand je dis simple c'est dans le décors mais j'ai été parfaitement reçu par les équipes... Mauvaise expression de ma part...

Bof. Pas de climatisation, magasin vieillot et caissière antipathique. Des promotions avec des codes couleurs qui ne sont traduits nulle part en %. Je demande à une vendeuse qui me récite tout de 20 à 50 % selon les couleurs. Et j’oublie… Pas très sympathique. Dommage bien placé mais il faut se moderniser (clim, Escalators pour descendre, …et s’adapter un peu (sourire, proximité,…). Vivre avec son temps pour ne pas disparaître car c’est un magasin qui a sa place ici comme ailleurs.

Beaucoup trop guindé on sent le regard des vendeuses sur nous. Que dire des prix exorbitants...j'avais une carte à utiliser avant le 20 juillet. voici ce que j'ai pour plus de 35€🤑 (produits en soldes!) ...2 gels douches, 2 masques et un kit routine que j'imaginais plus grand( on dirait des échantillons !!)honteux. Que dire des emballages 2 gros cartons, 2 sacs, du papier sans limite....bravo pour le côté écolo et économique! Les gestes ecolo ne justifient pas le gaspillage !!!Je retourne à mes petites boutiques sans aucun regret!🤮

très bons conseils du monsieur pour le rayon homme, il a su me conseiller pour mon ami et m'aiguiller, toujours le sourire, c'est agréable et cela devient rare de nos jours. Je n'ai pas pris la carte de fidélité, mais ce sera pour une prochaine fois, merci!

Paul achète un parfum à sa maman d'une valeur de 66 euros avec un ticket cadeau pour l'échanger si besoin. Sa maman l'ayant déjà, Paul et sa maman ramènent le parfum et en choisissent un autre qui coûte 98 euros. Paul rajoute alors 32 euros. En ouvrant le parfum, sa maman se rend compte qu'il y a une erreur sur la marchandise : en effet, le testeur testé en magasin ne correspond pas du tout au parfum dans la boîte. Le nouveau parfum est alors ramené, Paul demande à être remboursé. Quel est le montant du remboursement ? Réponse : 98 euros. Donner du pouvoir aux personnes incapables de résoudre ce problème n'est pas une bonne idée... Merci aux 3 vendeuses qui ont été tout à fait capables de le résoudre et qui ont été tout à fait compréhensives (pour vous c'est 5 étoiles !) . N'étant pas coutumière des scandales, je ne remettrai pas les pieds au magasin.

Bonjour, notre expérience dans ce magasin est très positive !! Le personnel est rigoureux et très professionnel !! Très bons conseils en parfumerie, la professionnelle ( Héloïse)était à l'écoute et a su nous proposer des produits de qualités répondant à nos attentes !! Je recommande sans réserve !! Bravo à toute l'équipe !