FNAC Pont-Audemer Grand magasin

Personnels très compétents je recommande fortement !

Encore des achats de livres est quand on ouvre les pages sont abîmer, plier... on dirai des livres d'occasion !!!

J’y suis aller pour un achat de Ps5 la dame en caisse me dit que si je prend la carte de fidélité à presque 10€ tous les 100€ d’achat j’ai 10€ sur ma carte et qu’il faut que je revienne le week-end ou l’offre fonctionne. J’y suis aller aujourd’hui on m’annonce que l’offre ne fonctionne pas sur les console !!! Je sais pas si c’est la vendeuse qui ne connais pas son taff ou alors une façon d’arnaquer les gens mais une chose est sûr c’est que je n’y retournerai plus !

Bonsoir, quel accueil désagréable, cela fait plusieurs fois! File d'attente qui change en fonction de la caisse entre le retrait et l'achat? Vous faites la queue, ces changements sont désordonnés , et vous perdez votre tour, et surtout aucune excuse rien, circulez il n'y a rien à voir

Au top, responsable a passé 45 minutes au téléphone pour me retrouver une facture d’un écran, que j’ai égaré par négligence, sans aucune obligation, le responsable est resté très professionnel et s’est démené, pour finalement l’a retrouver ! Après des milliers d’euros d’achats chez la Fnac, je continuerai sans problème… Au top merci encore, très pro et commerçant.

Bon magasin le personnel vous aide et vous informe pour ce que vous cherchez bref allez y

Leur prix trop cher

J'ai passé commande sur le site fnac le 11 décembre pour les cadeaux de Noël de mes neveux et nièces, des articles qui étaient indiqués en stock, pourtant il m'a été envoyé qu'une partie de ma commande le 13 décembre, m'indiquant que l'autre partie me serait livrée entre le 23 et le 24 décembre, j'ai donc tenté d'annuler le reste de ma commande, n'étant pas à mon domicile ces deux jours pour les réceptionner avant Noël, mais annuler était impossible sur le site, je les ai donc contacté plusieurs fois, mais aucune réponse de leur part, ça fait toujours plaisir de se faire ignorer. Aujourd'hui nous sommes le 24 décembre et la dernière partie de ma commande n'a toujours pas été livrée et mes messages pour annuler sont toujours ignorés, j'ai donc dû courir dans les magasins pour trouver un cadeau de dernière minute. Merci pour votre inefficacité la fnac.

Ce commentaire n'est pas en lien avec la fnac en particulier. Mais être témoin d'un collegue ou manager qui incendie son collegue en public je trouve cela très limite et malaisan. Je n'ai pas pu voir le grade sur les badges, C'est très humiliant pour le pauvre caissier qui s'est démené pour limiter l'attente en caisse. S'était limite du harcèlement. Ce genre de remarque n'a pas à se faire en public.

Je recommande vivement! Accueil chaleureux, vendeuse qui n'hésite pas à chercher ce que je souhaitais dans le catalogue Fnac. Merci

Un grand merci aux vendeurs de la fnac et surtout a Jessica qui a fait preuve d un grand professionnalisme pour pouvoir satisfaire pleinement ses clients 👍(concert d imagine dragon)

Imcapable de me renseigner on me propose un echange ou remboursement si ne convient pas .J'ouvre la boite le plus propement possible boite intact pas du tout dechiree On m'a effectivement rembourser en me retirant 10℅Du montant de l'article pour le stoch forcement decoller pour l'ouverture de la boite.je ne pense pas que le client suivant va avoir une remise pour le stoch inadmisible je ne conseille pas du tout cet endroit Plus jamais pour moi

Bon là je suis bien obligée de mettre un avis. Déjà en temps normal j'adore ce magasin et je suis hyper contente qu'ils en aient ouvert un à Pont Audemer. Mais franchement le personnel est top et mention spécial à Jessica, qui n'a rien lâché pendant près d'1h30 pour avoir des places pour le concert d'Imagine Dragons aux quelques clients qui se sont déplacés. On a pu tous repartir avec nos places, même si c'était une galère et qu'il a fallu faire à peu près 1000 essais je pense. Merci, merci, merci !!

Jessica au top vraiment C’est acharné pour nous trouver des places pour Imagine Dragons. Je la remercie 1000 fois.

Personnel au top ! Surtout jessica merci pour les place !!

Lieu incroyable les personnels sont toujours à l'écoute et sont très réceptifs mais le seul problème c'est qu'il n'y est pas trop de jeux PS4 se qui est dommage car aujourd'hui je m'y rendais pour trouver FIFA 24 sur ps4 sauf qu'il n'y avait pas donc si la prochaine fois il y a FIFA 24 j'hésiterais pas a aller le chercher forcément à un prix raisonnable. Pour conclure aller y c'est incroyable

Le service client de ce Fnac est incroyable ! Bravo à la gérante !!

J’ai eu à faire à Jessica, vendeuse souriante, aimable et très professionnelle 😁

Bonjour super acceuil a la fnac de pont audmer et un grand merci a jessica pourson aide et sa patience et ses conseilles

Pour moi tout à bien été il n'y avait pas ce que je voulais au magasin j'ai passé ma commande le lendemain j'avais tout quoi demander de mieux

J'aime beaucoup cette Fnac, car il y a un large choix en terme de livre et chaque personne peut trouver son bonheur sans soucis !

Il y avait pas mal de choses super magasin

Le rayon roman et manga très bien bravo à la personne qui s'en occupe. Le rayon musique.... Il est à revoir... Certes maintenant beaucoup d'écoutes se font en ligne dorénavant mais vous ratez des ventes car le rayon n'est pas attractif...

Jeu de société acheté ce maton à 24,95 euros alors que sur leur site voir sur d'autres site/magasin le jeu est à 22,95 en moyenne Belle arnaque

Première fois que nous venons, personnels très gentils souriants, conseille et oriente si besoin. Magasin assez grand beaucoup de choix tous les prix, top je recommande ! A bientôt

Nous fûmes très bien conseillés pour l’achat d’un PC par le vendeur. Grande disponibilité et expertise 👍🏻

Merci à gregory de sa disponibilité et sa gentillesse et son professionnalisme son conseil

Très déçu suite à l'achat d'une tablette qui ne fonctionne pas, ils veulent uniquement faire un avoir, pas de remboursement car payé en chèque cadoc et ne veulent pas faire de transfert sachant qu'il y avait le même produit à la fnac de Deauville.

Très bien conseillé par Julien qui connaît ses produits, et par camille qui pourtant n'était pas dans son rayons qui m'a parfaitement conseiller

Très beau magasin et bien achalandé, beaucoup de beaux livres et de nombreuses références littéraires. Suis ravie que la Fnac se soit implantée à Pont - Audemer. Seul bémol, la personne à la caisse : âgée, la directrice du magasin qui n'est pas à la hauteur, très lente, fait tomber les livres, ne sait pas se servir des outils informatiques. Son incompétence crée une queue pas possible. Il faudrait prévoir une formation pour cette pauvre femme qui galère à son poste. Tous mes encouragements.

L'hôtesse de caisse à été très souriante et d'une grande aide . Merci donc à Jessica pour ses conseils et sa patience . S'il y avait plus de conseillés aussi solaire dans le monde du commerce on achèterait peut être moins sur internet. Merci beaucoup . Je recommande.

je suis venu a la Fnac pour un petit problème de réglage sur mon téléphone portable le vendeur a regardé très très vite et ma dit: je ne peux rien faire ,après je suis allez chez Darty et la: miracle le vendeur d article ménager a trouvé la solution très vite ,je pense que le vendeur n avait pas envi (c est mon avis ) de chercher ou ne savait pas le faire ?

Je recommande la fnac à Pont audemer Grand choix de livre, CD, dvd, blue Ray et i tech .. vendeur souriant et sympa

Bonjour j'ai été visiter pour la première fois voilà mon avis personnel a l'intérieur c'est jolie mes j'ai été déçus 😞car il y a pas beaucoup de dvd est c'est vraiment dommage car la fnac est connue pour trouvais tout en général j'ai vue il avais plus de livre quand ons rentre ons voie directement du coup es ce que je peux vous conseiller la fnac du magasin d'intermache est bah la question est compliqué je vous répondrais si vous voulais vraiment votre produit je vous conseiller d'aller sur le site la fnac et la vous serait pas déçus merci

Achat de la PS5, sans regret pour Monsieur, Un énorme merci à Greg pour ses conseils et sa gentillesse, c’est sûr que nous reviendrons !!!

Un magasin super une directrice souriante professionnelle . Je recommande ce magasin

Très beau magasin. Très heureux d'avoir cette enseigne à pont Audemer. Je suis fan.

Magasin et personnel très agréable, malgré mes demandes poussées techniquement j'ai eu les bonnes réponses, merci, je vous conseille cette Fnac

Attente interminable la directrice comme l indiquait son badgepas du tout au taquet.erreur de caisse a chaque client.une lenteur incroyable.le sourire était là mais c'est tout.completement a côté de la plaque

Top ! C’est ce qui manquait à Pont-Audemer!💪🏽

venu hier pour une manette et un casque vendeur très gentil à l'écoute du client c'est ce qui manquait à cette petite ville super magasin jeux vidéo

Venus aujourd’hui pour découvrir au final on a craqué avec ma maman pour des livres, une caissière très agréable malgré le stresse de l’ouverture

Quelle bonne surprise, cette implantation FNAC à Pont Audemer ! Hâte de profiter de l'ouverture

Le magasin est superbe