FNAC Pontault-Combault Grand magasin

Rayon librairie et informatique, bon accueil et informations précises répondant aux attentes

Fnac la plus guez de France, y’a rien !

Très satisfaite du magasin Fnac. Toujours agréable de flâner à la Fnac, on y trouve toujours son bonheur.

Évitez la blonde aux cheveux courts en caisse: J'ai rarement vu une personne aussi désagréable.

Merci à Annabelle (désolée si je me trompe sur l'écriture de votre prénom) pour ses conseils en livres fantastiques. Je lui ai demandé ceux qu'elle aimait et elle m'a parfaitement expliqué l'histoire de deux romans que j'ai achetés. Je souhaite ouvrir une librairie ou du moins, travailler dans ce domaine et cette expérience m'a convaincu de continuer dans cette voie. Merci à vous Annabelle, j'ai grandement apprécié notre échange.

Très bon accueil. J'ai été conseillée par une vendeuse très pro, souriante et qui connaît les livres pour enfants. Le choix des livres fût parfait :) Merci pour son aide.

Je suis toujours très contente lorsque je me rends à la Fnac de Pontault-Combault. Je trouve tout ce dont j'ai besoin et le personnel est très sympathique. Je recommande vivement.

On a cette chance d'avoir la FNAC à Pontault-Combault ! Beaucoup de choix et de nouveautés... coin papeterie à l'étage très sympa!

Très content d'avoir un magasin Fnac près de chez moi ,plus facile quand on fait des commandes qui arrivent plus facilement et dans le magasins on peut trouver beaucoup de choses

Toujours agréable tant au niveau du magasin que du personnel Retrait 1h : top

Plage magnifique, température de l’eau très agréable. Le seul problème c’est que avait beaucoup de déchets, mégots, canettes, bouteilles en plastique, etc…. C’est vraiment dommage.

Plaisir d’avoir une Fnac de proximité! Agréable ! Ça sent la Fnac !

Un personnel compétent et très agréable, autant pour les informations tenant à la commande que les agents de la caisse pour le retrait, merci à toute l'équipe pour son efficacité.

J'aime beaucoup cettes endroit pas trop grand pas trop petit un peux de tout et un service niquel

Je n'y vais que pour les livres. Je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Le magasin est propre et le personnel très gentil

J'ai voulu acheter un câble pour ma TV, et non seulement j'ai été mal renseigné, mais de plus c'est le vigile qui m'a conseillé à la fin (et très mal conseillé d'ailleurs car il m'a fait acheter un article pour rien, le câble ne convenant pas avec mon matériel ! ). Le pire, c'est que l'accueil de ce magasin est franchement désagréable ! A éviter si l'on peut !

Il manque beaucoup de références, notamment les accessoires de la marque samsung qui ne sont pas vendus

C’est une petite fnac, donc manque de diversité sur les produits

Aucune ETB de la très attendue série Pokémon Évolutions Primastiques n’a été vendue ce matin à l’ouverture aux clients. Cette FNAC « n’aurait pas reçu de stock ».

Très beau magasin, bien rangé.seul hic. Une vraie galère pour trouver une place de parking .

Bons conseils et service très rapide, magasin a taille humaine et vendeurs disponibles, merci!

Je ne peux mettre 0 sinon je l aurais fait. !! Hôtesse de caisse ,prétentieuse dans ses propos et arrogante n ayant aucun sens du service client . Vu sa façon de me parler je lui ai laissé 50€ de livres sans les acheter … elle a continué à monter le ton devant les autres clients en me faisant la morale suite à une simple question posée . Je commanderais sur internet mes livres ou mieux J irais chez Cultura à la queue en brie !

Très bon accueil lors du renouvellement de ma carte Fnac

Visite du magasin, hier mercredi. Mes demandes et les renseignements pris auprès de ANNAELE ont bien été expliqués, j ai pu faire mes achats avec ses conseils. jeune fille très compétente et agréable,

Pratique d'avoir une FNAC près de chez nous. Même si elle n'est pas immense on y trouve ce que l'on cherche, de bons conseils et des sourires

La partie librairie est vraiment agréable. Du choix... et surtout des conseils pertinents. Commande possible. Le reste du magasin a su s'adapter à la clientèle plutôt locale.

Personnel extrêmement sympathique, si comme moi vous n’aimez guère les centres commerciaux cette Fnac sera parfaite pour vos besoins urgents en électronique, vos click&collect et l’étage librairie sous le toit de verre est magnifique ! Il ne faut pas que cette Fnac connaisse le même destin funeste que la Fnac des Champs-Elysees.

Je me suis rendu mardi à la Fnac. La vendeuse aux services techniques m’a donné de très bons conseils pour un achat que je dois faire dans les prochains jours! Je reviendrais

Bonjour, J'ai été hier à la Fnac de Pontault pour prendre un jeu que j'avais vu sur internet à 59,99 arrivée sur place il était inscrit 79,99 avec une gommette rouge. J'appelle une vendeuse pour lui montrer que sur son site internet il est à 59.99 et que si je le prends en retrait 1h je l'aurai à ce prix-là, cela est déjà arrivé mais en général les responsables de magasin s'alignent a leur prix internet surtout qu'il s'agit du site Fnac avec écrit enlèvement Pontault... Cette vendeuse était juste obnubilé par le fait de vouloir nous refourguer sa carte fidélité sinon elle ne ferait rien niveau prix je lui ai demandé d'appeler son responsable ce qu'elle a refusé et mon conjoint lui a dit ce n'est pas grave nous allons aller l'acheter à Carrefour ce à quoi elle a répondu faite ça. Dommage de réagir comme cela ....

Petite Fnac de taille humaine, facile d’accès et très pratique afin d’éviter les grands centres commerciaux. On y trouve l’essentiel et/ou facilité de commander et recevoir rapidement ce que l’on souhaite. Personnel très agréable en plus ! Beau magasin, surtout l’étage des livres très fourni.

Magasin t'es bien et le personnels très à l écoute de leurs clientes

Un grand merci au vendeur pour sa disponibilité et ses recherches sur les appareils photos. Je suis toujours satisfaite de ce magasin. Les vendeurs sont très patients et compétents.

Grande fnac, beaucoup de choix, personnel sympathique et souriant.

Peu pratique d'accès et une superficie réduite qui limite le nombre de produits disponibles, mais un personnel trop sympa et professionnel. Merci à lui.

Grand Fnac, je m’y suis rendu pour récupérer une commande. Service rapide. Seul inconvénient, le stationnement peut poser problème quand il y a du monde.

Grand BRAVO et merci à la vendeuse technicienne du Rez de chaussée. En cherchant une prise jack pour iPhone 13 produit Apple. Belle perspicacité, belle énergie. C’est un service partagé. Agréable sourire de la journée. Ne lâchez rien. La vie est belle.

Je suis allée aujourd'hui acheter une tablette Samsung et j'ai été reçue par Annaelle. Cette jeune personne est très souriante, très accueillante et m'a très bien conseillée. Je la félicite vivement pour sa patience et sa gentillesse.

Parfait Personnels très pro. Un grand merci a l'hôtesse de caisse qui a pris en charge un problème de doublon de commande sur le site.

Je suis très satisfait de mon passage à la Fnac. Le magasin est bien organisé avec un large choix de produits. Les personnels sont agréables et souriants, mention spécial à monsieur Noam d'avoir été à l'écoute tout en me donnant des conseils !

Ce n’est pas la meilleure des Fnac. Toute petite, peu de stock de livres, des étagères vides … De passage, j’ai été déçue. Je ne reviendrai pas et je continuerai d’aller à Carré Sénart. Le personnel est cependant agréable.

La caissière en chefextrêmement désagréable. Au moment où elle encaissait le livre j'ai dit que j'avais la carte de fidélité. Elle a répondu sèchement : il fallait le dire avant! Aucun sourire, pardon, ni proposition de refaire l'encaissement. La prochaine fois j'achèterai les livres sur internet au lieu de faire profiter les commerçants de la ville.

Le vendeur informatique est souriant aimable à l écoute donne des conseils. Vraiment très agréable d avoir encore des vendeurs comme ça !! À la caisse le passage est fluide les deux jeunes femmes sont souriantes aimables. Tout est parfait. Ne changez rien, continuez ainsi ! Merci !

Accueil agréable et bons conseils du vendeur au rayon informatique, j'ai apprécié le temps qu'il a consacré pour me renseigner. Malgré tout je ne retournerai plus dans cette zone commerciale car je me suis senti agressé par des mendiantes et mendiants trop nombreux, du parking jusqu'à l'entrée des magasins.

Si vous aviez envie de regarder les casques au niveau du rayon des enceintes et d'en parler avec votre famille sur place, vous ne pouviez pas ! La musique était tellement forte qu'on entendait rien, alors qu'on était à 50cm les uns des autres. Je me suis permise de baisser le son sur l'enceinte JBL, le temps de pouvoir entendre mon conjoint et ma mère, et le vendeur au comptoir s'est amusé à remonter le son à distance, encore + fort que ce qu'il était. Sans exagérer, on ne s'entendait pas... Je voulais m'acheter un casque BOSE, morale ? J'ai été l'acheter ailleurs le jour même 😊

Les livres etc sont toujours bien rangés !

Surface très pratique et bien placée. Côté livres on trouve beaucoup de choses tout de même, et il est facile de s'y faire livrer. Côté électrique c'est plus pauvre, il y a peu de choix. Par contre il y a un riche choix de magazines. J'y fait toujours un tour avant de partir en voyage.

Beaucoup de conseillers disponibles et à m'écoute. Si seulement ils étaient de bon conseil! Je passe commande sur place, le vendeur me dit qu'il a peu de stock et qu'il ne pourrait pas peut-être pas honorer la commande. Mais il m'assure que dans le cas échant, je pourrais récupérer mon argent en cash et non en bon d'achat. La situation arrive et impossible de me rembourser! Ils enverront un bon d'achat par la poste, aui n'est toujours pas arrivé 2 semaines plus tard! Bref, achetez les produit disponible sur place, vous aurez pas de soucis, mais commander. Faut prier

Propre partout. Cadre zen. Belle déco de Noëls :BRAVO !! Un élément m'interpelle : -Pourquoi la personne qui prépare les sandwich, ne porte pas de gants et pas de charlotte sur les cheveux ??? (hygiène). Bonne journée à l'équipe.

Si vous affichez vos heures d'ouverture, il serait avantageux pour vos clients que vous les respectiez, car cela nous éviterait un déplacement inutile. Ou alors, vous pourriez nous dire que vous fermez la caisse à 19h20 ! J'essaie, dans la mesure du possible, de privilégier les commerçants locaux, mais avec l'accueil que j'ai reçu, je pense que j'éviterai de revenir chez vous.

Fnac minuscule mais tellement chaleureuse. On s'y sent super bien. Petit faible pour l'architecture atypique de ce lieu. Le point de vente est propre et le personnel s'y connait. Point faible qui est aussi sont point fort à mon sens, c'est son assortiment réduit à cause de la taille de la surface de vente.