FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Urrugne | Pl. de Pausu Agence immobilière

Si vous etes locataire et voulez avoir de gros probleme de loyer sans aucun contact humain demandez foncia, vraiment une entreprise lamentable, au vue des commentaires des propriétaire cela ne donne pas envie de faire des affaires avec eux. A fuir absolument. Vous prenez de trés gros risques en leur confiant vos biens en tant que propriétaire et locataire.

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Agence Foncia catastrophique que cela soit en terme de gestion locative comme de syndic. Des modifications du contrat comme le changement de date de virement de loyer à la reprise du fond Donibane sans en être averti (à contrario, le syndic se permet de prélever des charges un mois avant la date prévue). De plus, l'agence de gestion locative m'a facturé et prélevé indûment 127,51 euros pour une aide à la déclaration des revenus locatifs que je ne leur ai jamais demandé et qui plus est, est arrivée deux mois après la date butoir de clôture de ma comptabilité. Après un mail où la gestionnaire me dit remonter l'information à sa responsable et me recontacter ma plainte a été clôturée sans autre forme de communication ni remboursement. Société qui vous prend pour des vaches à lait et donc à fuir comme la peste.

Service client très médiocre. Ils ne répondent pas au téléphone et ne lisent pas les messages que je poste sur leur site Myfoncia. Très marre, une catastrophe. Ils me menacent encore et encore de me facturer des frais, mais je n'ai aucun moyen de les contacter pour leur expliquer ce que je dois faire.

Pour une gestion de syndic de copropriété je déconseille fortement. Nous avons du changé pour foncia à cause de notre syndic qui a arrêté. Et depuis c'est une catastrophe. Cela fait 3 semaines que je cherche à les joindre par tous moyens. Appels, SMS, mails, whatsapp... rien n'y fait ils sont aux abonnés absents. Par contre pour nous demander des appels de fonds qui ont déjà été réglé en plus, la on reçoit du courrier. Je suis très insatisfaite de ce syndic et je compte tout faire pour en changer. A fuir !

Une bonne écoute, efficacité des gestionnaires, une gestion des problèmes pouvant survenir.

Mille mercis à Irène qui a pris le temps de me faire visiter plus de biens que prévu et qui m'a trouvé mon futur logement. Elle m'a accompagnée dans toutes mes démarches et bien au-delà de ce que je pouvais espérer... A l'écoute et toujours disponible c'est une vrai pro et en plus fort sympathique.

Je recommande cette agence les yeux fermés une équipe au top très à l’écoute qui a sue me trouver un appartement très rapidement encore merci à Irene et Eva pour votre gentillesse

Si vous aussi vous subissez des prejudices dus aux négligences et à la mauvaise foi de cette agence, n'hesitez pas à faire un signalement à SignalConso Ils sont tres reactifs. J'ai confié mon appart en location meublée en parfait état à cette agence Foncia d'Urrugne. Après 5 ans de location d'un locataire, Je récupère mon bien dans un état crasseux et dégradé ( volet, baie vitrée.. ). Des meubles ont disparu et j'ai dû jeter porter à la déchetterie ceux restants. Cette agence fait la sourde oreille. Aucun dédommagement pour tous ces préjudices Le service locatif est vraiment incompétent. Aucun suivi. Pas sérieux du tout. Vous prenez des risques en lui confiant vos biens.

J'étais à Foncia pour demander un studio qui était annoncé sur internet, il était presque en train de fermer, mais Irene Freitas très gentille m'a donné le dossier pour le remplir et elle a pris une fotocopia de mes documentos nécessaires à louer.et je me demandais quand je porrais le voir. C'est très bon professionnel, quoi qu'il en soit j'ai loué le studio avec Foncia et j'en suis très contente. Irene et Vanessa son des professionales très sympathiques et gentille, grâce à eux. J'ai loué mon studio rápidamente.

Merci à Irène Freitas pour son dévouement sa patience et sa bonne humeur .. Je recommande cette personne qui est rayonnante et de bons conseils .. Irene : ne changez rien .. Claudine Juliac et un grand merci

Agence à FUIR pour la gestion locative. Mon expérience avec cette agence a été désastreuse. Initialement cliente chez Donibane, j’étais pleinement satisfaite de leurs services. Mais lorsque FONCIA a repris la gestion locative en mai, tout a basculé. La communication est catastrophique : ils mettent un temps énorme à répondre aux emails , et il est presque impossible de joindre quelqu’un par téléphone. J’ai dû me rendre plusieurs fois sur place pour obtenir des réponses, ce qui est inadmissible. Les propriétaires sont traités avec un mépris total. Sans aucun préavis, les loyers sont désormais versés le 27 du mois. Pire encore, ils ont “oublié” de me verser un loyer, qui n’a été payé que le mois suivant. Quand j’ai voulu quitter l’agence, récupérer mes documents et les informations de mon locataire a été un véritable parcours du combattant. Je ne pouvais même pas prévenir mon locataire de ne plus verser le loyer à cette agence ! Cerise sur le gâteau, en changeant d’agence, j’ai découvert qu’ils avaient loué mon appartement avec un DPE expiré, ce qui est totalement illégal. Et comme si cela ne suffisait pas, la personne avec qui j’ai été en contact s’est montrée hautaine et condescendante, prenant deux mois pour m’envoyer un état des lieux d’entrée… qui s’est avéré être celui d’un autre propriétaire ! C’est vraiment dommage, car Irène, l’agent en charge de la recherche de locataires, est très professionnelle et sympathique. Mais la gestion locative est lamentablement gérée par le reste de l’équipe. FONCIA est une agence à éviter absolument. ( ps : ne pouvant pas répondre à la réponse remplie de mensonge que vous avez donner à mon avis, je modifie celui ci pour affirmer que mon commentaire est plus que véridique.)

J'appelle pour une annonce qui m'intéresse et on me demande ma situation en détail et on me dit que pas de souci il suffit de candidater pour me dire ensuite que mes revenus ne sont pas considéré dans leur agence 🤡 On s'est déplacé pour rien et pour des explications bancales. Nous avons de bons revenus, le loyer correspond à 30 % de nos salaires mais non 😅 pas grave nous trouverons vu les biens qui reviennent sur le marché à la baisse avec la complication des airbnb🤣

Agence rapide et professionnel, merci à Anaïs qui a réussi à me trouver un appartement en 1 semaine

Merci à Madame Anaïs Lopez de l’agence pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Première expérience très positive avec l'agence Foncia Urrugne. J'apprécie le professionnalisme, la réactivité et la gentillesse de l'équipe.

Foncia Urrugne joue la montre depuis debut-mai pour éviter que je resilie le mandat de gestion. Je demande à savoir ce qui change dans la gestion avec la reprise de Foncia, aucune réponse à ce jour. Il paraît que, dorenavant, je vais devoir attendre presque un mois pour percevoir les loyers... mais bien sûr, pour avoir cette information j'ai dû relancer par mail, par message sur mon espace Foncia et par téléphone plusieurs fois car aucune communication au préalable de leur part. J'ai aussi demandé une copie du bail et on m'a envoyé le bail de quelqu'un d'autre une semaine plus tard. Je connais maintenant les données personnelles d'un autre proprietaire, de son locataire et de son bien... J'ai demandé à être contactée par écrit, on s'obstine à m'appeller et me laisser des messages sur le répondeur... Bref. Si vous pouvez choisir, choissisez une autre agence. ------------------------------------------------------------------------------ Á la dame qui a répondu, je vous rappele ce qui est sur le Mandat de Gestion: En cas de cession ou de mise en location gérance par le MANDATAIRE de son fonds de commerce, le présent mandat se poursuivra au profit du cessionnaire ou du locataire gérant, ce que le MANDANT accepte expressément, sous réserve que le cessionnaire ou le locataire gérant remplisse les conditions d'exercice de la profession issues de la loi du 2 janvier 1970. Le MANDANT devra en être avisé par lettre recommandée avec demande d'avis de réception dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans les six mois. Il pourra, dans le mois qui suivra sa réception, résilier le présent mandat selon les mêmes formes. Merci de respecter le mandat et de permettre la résiliation sans m'obliger à passer par un avocat. ------------------------------------------------------------------------------ Dernière MAJ du 11/07. Ça fait 3 semaines que j'attends une lettre recommandée qui n'arrive jamais. On connaît bien les style de Foncia, des gros mythos. Attention aussi aux travaux, ils font leur petit business avec les artisans du coin et ils ont voulu me facturer 450 euros une réparation qui ne coutait que 125 !!! Du vol. Fuyez cette agence si vous en avez le choix !!!

C’est super, l’agente immobilière est très à l’écoute et réactive !

Très bon entente avec cette agence en particulier avec mes contacts Irène FREITAS et Fanny LARROQUET ; toujours à l'écoute et au top de l'efficacité MERCI

Ça fait 12 ans que je suis chez eux, et j'ai jamais été déçu! Y'a peu de temps j'ai du changé d'appartement en catastrophe,ils sont m'y moins 1 semaine pour me retrouvé un appart.franchement allez y les yeux fermés,et si vous louez demandé Mme Anaïs Lopez.

Très satisfaite de la gestion de l'agence Foncia Urrugne dans la validation de la location d'un T2 - tout est très bien organisé et bien décrit - grande facilité dans les démarches et l'agent Irene Freitas qui a suivi mon dossier a été d'une grande gentillesse et professionnalisme - je la remercie - v carmouze pour mon conjoint G R

nous attendons depuis des mois que soit remise en état notre salle de bains couverte de moisissures (malgré nos divers courriers RESTES SANS REPONSE) à savoir qu'il n'y a aucune fenêtre permettant l'évacuation de l'humidité et ce bien qu'il y ait une VMC qui fonctionne - nous réclamons une peinture adaptée pour une petite surface - il m'a été répondu verbalement que je pouvais nettoyer le plafond en m'aidant d'un escabeau (sachant que je suis âgée de 76 ans et mon époux handicapé à 100 % - nous espérons que dans l'avenir FONCIA qui a repris la gestion sera plus efficace et moins cynique ! nous n'avons jamais eu de retard de paiement et il me semble que de bons locataires méritent un peu plus de respect - merci

Une agréable expérience avec anais notre appartement nous plaît beaucoup on s'y sent bien dedans. Merci à anais de nous l'avoir présenté!

Merci à Anaïs pour sa réactivité et son professionnalisme qui m'a permis de trouver un appartement comme je le souhaitais !

Excellent accueil et accompagnement très professionnel de la part d'Anaïs et Vanessa dans l'acquisition d'un bien locatif. Très bonne écoute et super réactivité !

Bonjour, trois jours à essayer de joindre un conseiller gestion pour une explication sur un compte rendu de gestion : impossible!!!. J ai du aller sur place pour avoir une réponse.😗