FONCIA | Agence Immobilière | Location-Location-Saison-Syndic-Gestion-Locative | Grenoble | R. Lesdiguières Agence immobilière

À fuir! Ne répondent pas au relances mail ou téléphoniques. Par contre vouqs augmente le loyer sans aucun problème ! Des voleurs et des incompétents !

Foncia, c’est encaisser l’argent des loyers ou les augmenter. Nous louons un garage dont le code d’accès (sans badge) a été modifié. J’ai donc demandé le nouveau code le 22 avril, mais je n’ai reçu aucune réponse. En revanche, les factures, elles, sont bien arrivées. Agence à fuir

A fuir comme l’ensemble des Foncia , gestionnaire de copro irrespectueux , non compétents, change régulièrement donc pas de suivi , et donc jamais de réponses à ses demandes

Les personnes qui ont mis 5 étoiles sont juste des employés et leur proches parce que c'est impossible d'être satisfait de cette agence d'incapable que ce soit en tant que locataire ou que propriétaire. Ils ne répondent absolument pas aux besoins des locataires, ne savent rien, quand on leur parle en physique et nous prend de haut, nous parle d'un ton condescendant comme si nous les clients sommes le problèmes. Pas de travaux effectué depuis visiblement plusieurs mois sur une vitre fissurée de gauche à droite, une porte que selon eux j'ai visiblement installé moi même dans la copro pour accéder a un local technique. J'y suis allé 4 fois en 2 semaines pour obtenir quelque chose d'eux et les seuls choses que j'ai eu c'est repassez lundi, on va vous rappeler (spoiler alert : on ne m'a jamais rappelé alors que j'ai laissé mon numéro 3 fois), on ne peut rien faire pour vous, et ce même après avoir eu le propriétaire au téléphone. Fuyez cette agence, dans d'autre villes ça se passe mieux mais celle ci c'est impossible de traiter avec eux. Si vous souhaitez louer un appartement et qu'on vous parle de Foncia mettez un stop tout de suite car ce n'est que des problèmes et si vous voulez louer votre logement évitez également car ils disent gérer votre bien pour vous mais c'est vous qui allez finir par le gérer vous même. Je ne remercie pas cette agence qui ne devrait même pas exister au vue de l'incapacité de chacun des employés a faire quoi que ce soit.

Lundi 26 mai je visite un appartement au 56 avenue Jeanne d'Arc. Il est convenu une date d'entrée dans les lieux.. Mon dossier est dans la journée accepté et donc je m'attends à recevoir tous les documents nécessaires.. Aujourd'hui je reçois un appel de l'agence qui me confirme que j'ai l'appartement et qui me demande à quelle date je souhaite rentrer dans les lieux. Et là c'est le blanc!!! Alors que tout le monde est au courant (mail à l'appui) et que c'est convenu de la veille, la personne me dit que c'est pas possible. Je réponds que c'est clair dès le départ et convenu avec la personne qui m'a fait visiter.. mais non ! Malheureusement je ne peux pas payer un double loyer ni faire un déménagement en moins de 15 jours. C'est honteux et surtout c'est un grand manque de professionnalisme !! Quand on donne sa parole, on se doit de la respecter !!!

Si on pouvait mettre 0 ça serait parfait A fuir surtout quand vous êtes locataires et étudiant j’ai quitté la bas il y’a de cela 2 ans on envoie une mise en demeure pour un montant non réglé de 1200€ bien sûr ma caution ne m’a pas été rendu j’habitais dans un 18 m2 le nettoyage c’est 1200€ :) en plus de ça il remplace la porte alors qu’en entrant j’avais des tats de problèmes dans l’appartement j’ai bien évidemment fais signe à l’agence problème réglé bien sûr mais à mes frais :) alors que je venais tous juste de rentrer tout était nickel à l’état des lieux c’est tous simplement des voleurs

Catastrophique, à fuire, impossible à joindre, frais cachée, ne répond pas aux mails ni aux appels, la pire agence que j’ai jamais vu

Agence a fuir, ne rend pas la caution alors que j'ai passé deux jours a tout laver et me réclame en plus 400€ pour des choses qui ne sont pas de mon fait. Réparations qui n'ont effectuées et qu'on me facture, entretien de la chaudière soit disant pas réalisé alors qu'elle a été changé cinq mois avant mon départ, électricité de l'appartement pas aux normes ( aucune prise reliée a la terre et une prise branchée sur un sucre dans la salle de bain juste du lavabo ), double vitrage mal posé laissant passer le vent et même la pluie dans certains cas. J'ai passé trois mois sans eau chaude au moment du changement de la chaudiere et au bout de trois ans dans l'appartement l'agence a retrouvé miraculeusement un double clé mais j'en avais déjà fait faire un a mes frais

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0/5...Par où commencer ? Impossible de les joindre en cas de pb, zero réponse aux relances, un ton condescendant au possible quand vous arrivez à avoir quelqu'un. Alors pour vous prendre votre argent ils sont là sinon ne comptez pas sur eux. Et ne pensez pas revoir votre caution à la sortie de votre logement, peu importe l'état, malgré un état de sortie signé ils trouveront de quoi vous sucrer la caution + des frais supplémentaires. A FUIR.

Franchement déplorable... Quand c'est pour prendre de l'argent y a du monde mais pour changer un ballon d'eau chaude ou un chauffage faut attendre minimum une semaine. De plus ils prennent tout ce qu'ils peuvent sur la caution. Détartrage des WC 35 euros? Alors que mes WC étaient niquels pareil pour le four. Facturation de l'entretien d'une clim qui n'a jamais marchée et qui n'est pas atteignable de l'extérieur. Bref.

A fuir si vous êtes locataires ! Aucun service client, très gentil à l'arrivée dans le logement par contre au moment de l'état des lieux de sortie, ils vous disent ca va aller, votre caution va sûrement sauter... Resultat 6 mois plus tard un huissier vous appelle parceque vous n'avez pas régler votre solde après travaux... et vous n'avez bien sûr rien reçu entre temps ni appel ni mail ni courrier ... Vous êtes à gerber !

Propriétaire d’un appartement géré par ce syndic, je n’ai qu’un conseil à vous donner : ne les choisissez pas. Mauvais gestionnaires, ne sont là que pour encaisser l’argent, ne font pas leur travail (pas d’ A.G depuis 2 ans) et ne répondent pas au téléphone, ni au mails

C’est la pire pire pire pire pire + agence immobilière sur Grenoble ! Ils ont retenu mes dépôt de garantie pour des raisons folles et fausses. NE collaborez JAMAS avec cette agence!

Un cocktail de malhonnêteté et d'illégalité ! Une absence de restitution du dépôt de garantie plus de 2 mois après l'état de lieux de sortie, sans aucune justification ni information, et une conservation des versements de la CAF de plus de 700 euros en attente de reversement ! A EVITER ABSOLUMENT, VRAIMENT, SAUF A CHERCHER DES ENNUIS

Dans la continuité des autres avis, a fuir TOTALEMENT Ne répondent ni au mail ni aux appels, je pense que le téléphone ne sonne même pas de leur côtés. Dommage qu'on ne puissent pas mettre zéro étoile c'est ce qu'ils méritent Privilégier les petits syndics plutôt que Foncia qui est une usine à gaz

Mépris total envers les clients, personnel incompétent. Tout est bien ficeler pour ne jamais rembourser les dépôts de garantie.

nouvel avis, nouveau rebondissement: ag: pas de vote pour la durée du contrat du syndic - copropriétaire représentée par lien de parentée syndic - résumé des échanges manquant dans le PV - conflit d intérêt syndic /conseil syndical depuis d'années jusqu' a l AG passée - règlement de copropriété 2022 PV voté et non appliqué a ce jour - liste des personnes présentes incomplète a l AG - PV non conforme a l AG - désigné par syndic sans vote au conseil syndical et impossible de les joindre depuis ( mail et mon compte Foncia) - Ancien avis, concernait le bien actuel que Foncia a tout fait pour que je ne sois pas copropriétaire, peu être pour éviter mon avis ci dessus puisqu elle voit cet intérêt personnel avant l agence quand on n aime on ne compte pas le top de l embrouille , si vous aimez ca n'hésiter pas choisissez FONCIA

Agence à fuir, aucune réponses à mes mails ni à mes appels Impossible de les contacter par contre eux quand ils ont eu besoin pour que je signe les contrat ou envoyer mon rib la ils étaient joignable Professionnalisme 0/20 1 étoile c est déjà beaucoup trop !

Une étoile car impossible d'en mettre zéro. La gestion de copropriété n'est pas une affaire d'amateurs et il serait souhaitable que FONCIA se préoccupe des capacités et des compétences des personnes qu'elle désigne pour faire office de syndic de copropriété afin d'éviter de faire honte à une profession qui n'a déjà pas très bonne réputation.

A fuire, une agence qui ne fait pas face à ces responsabilités, que ce soit vis à vis du propriétaire et des locataires. J'ai été très déçue.

Incompétence, malhonnêteté, harcèlement, c est juste scandaleux de voir cette société reprendre tous les syndics alors qu elle est nulle !

AG avec plusieurs mois de retard , Pv de l'AG délai non respecté, envoi des charges ANTIDATES pour générer des frais de mise en demeure. Agence lesdiguières fantôme où personne de répond (ni aux recommandés , ni aux mails). Personnel en arrêt maladie en continue.

Une honte absolue!! Une honte absolue!!! Foncia est sans aucun doute le pire syndic imaginable Incompétence ,facturation abusive, absence totale de suivi, bref une catastrophe sur toute la ligne Chose: vous ponctionner un maximum d'argent sans jamais assurer le moindre service C'est du vol pur et simple

La pire agence que je connaisse ! L'an passé ils ont égaré un chèque de règlement de charges de 415 euros , suite à cela j'ai eu une mise en demeure de 54 euros de retard de paiement car mon chèque perdu n'a pas été encaissé , j'ai réussi à me faire rembourser ces 54 euros mais entre temps nouvelle relance de mise en demeure toujours concernant ce chèque égaré , je n'ai toujours pas été remboursé de 44 euros bien que toutes mes charges aient été réglées par virement et aucune nouvelle de mon chèque ! Personne ne répond aux appels et ma demande de remboursement est soit disant au service contentieux depuis novembre 2024 . Agence à fuir à tout prix.

Agence à fuir, ça ce dit agent immobilier mais c’est vous qui chercher parcontre ils prennent bien les frais d’agence. Un dossier est à déposer pour chaques appartement et doit etre accepté avant meme de pouvoir visiter l’appartement cherché par vos soin. Je vous conseil fortement citya ou immo de france qui seront à votre écoute et feront le job sans vous soucier des papiers. On ce demande comment ils ont autant d’agence c’est honteux

Un après midi passé à essayer de les joindre par téléphone ! (le matin c'est pareil, j'ai déjà essayé !) Je n'en peux plus d'énervement.... toutes les 4min et qques ça raccroche après avoir loué les foncia pendant l'attente ! Lamentable service aux clients ! ça sert à quoi de mettre un fixe s'il n'y a personne au bout du fil........

Agence inutile, ne répond pas au mail ni aux appels. 2 mois que j'attends toujours mon chèque de caution. État des lieux de sortie impeccable d'après l'expert. Agence à fuir absolument !!

Au début mon fils fraichement étudiant vient déposer son dossier, ils n'ont pas voulu lui photocopier sa carte d'identité sur place, ils doivent s'étouffer avec tant de compassion, on aurait du se méfier. En désespoir de cause, il est allé s'infiltrer dans un lycée pas loin pour faire sa photocopie auprès de l'administration qui s'est exécuté sans poser de questions. Pourtant il ne leur a pas donné 245 euros de frais d'agence, à eux. Ensuite, ils lui ont parlé comme à une fiente sous leur botte quand il appelait pour un problème ou un autre, et les mails c'est silence radio. A la fin comme ils ont vu qu'il était bien gentil, ils lui ont pris ses 320 euros de caution pour une heure ou deux de ménage (passer le balais dans 18m2 c'est long et couteux...), devis à l'appui. La boite qui soustraite doit super bien payer ses employés, je vous la conseillerai bien mais elle doit surement appartenir à la soeur jumelle de la matronne de Foncia, je ne fais que supputer mais vous voyez le genre. De mon côté, j'avais une jambe cassé à ce moment-là, je serai bien allée leur mettre des coups de béquilles mais c'était pas un motif valable pour se faire conduire en ambulance. Et puis j'ai eu un peu pitié aussi, je pense que les employés de cette agence se vengent de quelques maltraitances qu'ils ont du subir eux-mêmes pour être comme ça.

A FUIR ABSOLUMENT ! Cette agence est l’exemple parfait de l’incompétence et du mépris envers ses clients. Impossible de les joindre par téléphone, aucune réponse aux mails, et un suivi totalement inexistant. Cela fait des mois que je les relance pour des problèmes urgents dans mon appartement et malgré mes multiples tentatives, ils restent silencieux. Cerise sur le gâteau : ma demande de remboursement d’APL, en attente depuis le début de l’année, n’a jamais été traitée. Ils se moquent clairement de leurs locataires et de leurs obligations légales. Si vous cherchez une agence immobilière fiable et professionnelle, passez votre chemin ! Je déconseille vivement cette agence qui ne mérite même pas qu’on perde du temps à les contacter. Une honte totale !

Je me demande comment il peuvent encore avoir des clients avec un service de syndic si désastreux... Pas de réponse aux mails, courriers, recommandés .... A fuir ! Vraiment pas pro !

Très agréablement surprise de l’efficacité de cette agence lors de mon problème de chaudière. J’ai été écouté et comprise par la standardiste et elle a tout de suite averti la personne s’occupant de mon dossier qui m’a d’ailleurs fais un mail de retour dans la foulée. Elles ont prise ma réclamation très au sérieux, en espérant que tout rentre vite dans l’ordre.. Merci encore pour tout !!!

Déception en tous points: La gestion locative de mon appartement n’a pas été efficace, au moins dans la rigueur des états des lieux: dégradations non signalées que j’ai découvertes lors de la mise en vente de l’appartement. Je n’ai jamais eu d’explications malgré mes relances. J’avais donné mandat exclusif à Foncia pour vendre cet appartement. Après 8 mois sans succès, une autre agence l’a vendu en 1 semaine. Enfin le syndic Foncia n’a rien fait pour faciliter: bien qu’informé depuis des semaines, j’ai obtenu les documents indispensables pour faire la vente 2heures avant la signature de l’acte . Un service d’ensemble très inférieur aux attentes, surtout au regard des montants payés. Le signaler ou contacter un interlocuteur est aussi une épreuve: les appels tournent en boucle au standard, et après de longues minutes, la communication est coupée. J’ai aussi fait des courriers recommandés à la direction de Foncia et au service client. Après plus de 6 mois, toujours pas de réponse. Une notion du client bien décevante

Le délai légal de 2 mois pour le remboursement de la caution est expiré. Étant apparemment coutumiers du fait vus les multiples autres avis similaires, doit-on faire intervenir la justice pour que vous fassiez au moins une fois votre travail ? En reaction a votre réponse : pourquoi ne pas répondre aux multiples sollicitations faites par e-mails aux différents contacts ? Arrivez-vous a dormir le soir quand vous gardez frauduleusement des depots de garantie a de jeunes actifs qui débutent dans la vie active et qui ne roulent pas sur l'or ? C'est tout simplement repugnant... Mise a jour après traitement du dossier (finalement) : le depot de garantie est en cours de restitution avec une ponction de 290 euros pour 5 heures de menage pour un 60m2 (!!) alors que l’appartement a été rendu dans un état de propreté bien supérieur a l'entrée, photos des états des lieux a l’appui. Nous irons donc en conciliation et plus loin si nécessaire. Mon avis est donc loin d'avoir changé sur cette agence. 2eme mise a jour apres remise de ce dossier aux mains de la conciliatrice de justice. Nous avons recupere l'integralite du depot de garantie puisque le nettoyage soit disant effectue n'avait pas eu lieu ou en tout cas pas lieu d'etre... Ca a pris 6 mois depuis la restitution des cles. Vous pensiez sans doute que nous n'irions pas jusqu'a apporter ce dossier en justice, c'est raté. Pour ceux qui lisent cet avis et pensent etre dans leur bon droit, n'hesitez surtout pas a consulter un conciliateur de justice qui, pour notre part, a demande si il s'agissait de Foncia des les premiers echanges... sans commentaire.

Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile car il ne mérite que ça, la responsable des locations est une personne qui a l’air gentil au premier abord mais qui n’en a strictement rien à carrer des personnes, j’ai fais des mails, des sms, des appels on me laisse dans le vent, il manque ce doucement, ah j’ai oublier il manque ce document, ah il me faudrait ça aussi… au lieu de demander d’entrée de jeu tout les documents nécessaires on nous demande au compte goutte, résultat des courses 7 mois de perdu dans notre recherche d’appartement merci l’agence foncia, une honte de la part de ce groupe il faut changer de responsable je ne vois aucune autre solution. Foncia plus jamais !

Catastrophique. De plus, inadmissible et illégal de la part de Foncia de demander des documents tels que la copie du livret de famille, cf (Décret n° 2015-1437 du 5 novembre 2015 fixant la liste des pièces justificatives pouvant être demandées au candidat à la location et à sa caution.) Et même de demander le RIB avant même de visiter le logement. Aucune réponse de leur part quand on le leur lui dit, bien entendu, bien plus prompt à essayer de vous soutirer des informations qu'à faire leur travail je pense. À fuir.

Bien dommage que foncia est le monopole sur l agglomération grenobloise....la gestion. de l appartement que nous louons est deplorable. Aucune infos donne aux locataires concernant une hausse de loyer de 10 %....lenteur des travaux à effectuer à leur charge, perte de clés..... Leur credo....le locataire a toujours tort!

Je tiens à indiquer une nette amélioration des services de Foncia Grenoble depuis le changement de gestionnaire de ma copropriété (délais, qualité des réponse). Depuis 5 ans, c est la première fois que j exprime ma satisfaction. Continuez ainsi.

Bonjour c’est une honte j’ai fais un changement de RIB il y a quelques mois car j’ai changé de banque ils ne m’ont pas fait le changement. Donc depuis quatre mois je ne reçois plus mes loyers. Donc c’est Foncia qui les gardent. J’appelle 10 fois par jour. Foncia ne répond jamais. J’écris par mail à ma gestionnaire qui ne me répond plus, je ne sais plus quoi faire c’est de l’escroquerie. Je ne vais pas en rester là. Comment peut-on avoir l’absurdité de confier notre appartement à des gestionnaires aussi médiocres je m’en veux tellement mais je n’en resterai pas là à fuir.

L'agence immobilière Foncia est catastrophique. Ils mettent un temps fou à répondre au téléphone, quand ils daignent enfin décrocher, ce qui est déjà un exploit en soi. Et même quand on parvient à les joindre, nos problèmes sont systématiquement ignorés. Lors de l'état des lieux, ils ne respectent pas leurs obligations légales en ne fournissant pas l'accès aux compteurs d'eau et d'électricité, ce qui est totalement inacceptable. De plus, le délai légal de deux mois pour rendre la caution est dépassé, et quand elle est enfin restituée, elle ne l'est pas dans sa totalité, sans aucune explication. Cette agence ne respecte ni ses engagements ni la loi, et leur attitude est à la limite de l'escroquerie. Je vous déconseille vivement de faire affaire avec eux.

Tout simplement A FUIR !!! Cela fait 2 ans que j'attend une régulation de charges, retard soit disant dû au départ à un changement de propriétaire puis au retard d'une réunion de la copropriété puis enfin dû au covid ! Apres de multiples appels pour savoir où est ce que cela en est, plus personne ne vous répond et quand ils daignent de répondre la conseillère est tout le temps absente ou en réunion à n'importe quelle heure que vous appeliez et biensûr ils ne nous rappellent jamais ! Quand vous leur devez des sous, cela doit être fait en temps et en heure par contre quand ils vous en doivent ce n'est plus la même chose.... C'est honteux, surtout en étant étudiante. Je suis sure que depuis le temps ils n'ont même plus mon dossier et ne pensent plus à moi alors qu'ils me mènent en bateau depuis 2 ans. Ces gens sont d'une incompétence extreme.

Bonjour L'agence Foncia brille par son incompétence. Locataire depuis trois ans dans un bien géré par cette agence, et trois ans que je dois me battre pour obtenir des réponses sur des sujets insignifiants. Plusieurs fois l'agente qui gère mon dossier m'a fait tourner en bourrique en me faisant croire que le propriétaire était informé de mes demandes, que nenni. Une agente qui n'hésite pas à mentir. J'ai fini par avoir un accès à mon proprietaire par un autre biais afin que mes demandes soient transmises. Propriétaires : en tant que locataire, nous savons que vous n'êtes pas toujours informés et que pour des raisons légitimes vous souhaitez obtenir tranquillité en faisant gérer votre bien par un tiers et ela se comprend mais par pitié si vous le pouvez fuyez cette agence. Elle ne vous transmettra jamais les infos réelles qui concernent votre appartement au risque de vous mettre à dos des locataires bienveillants qu'on finit par dégoûter par un traitement aussi inhumain que cette agence immobilière. Petite mention particulier pour l'agente qui gere le bien que je loue : vous n'êtes pas une bonne personne.

Je vois des commentaires négatifs sur le rendu des cautions par cette agence et je cautionne ces commentaires à 100%. 👍 Contexte : Il y a quelques années, j'ai été locataire chez Foncia Lesdiguières pendant deux ans. À la fin de ces deux années, je confirme que je n'ai récupéré qu'un tout petit résidu de ma caution pour diverses raisons trouvées lors de l'état des lieux de sortie. J'ai beaucoup déménagé dans ma vie et c'est la seule fois où je n'ai récupéré qu'un résidu de ma caution. Conseils : - Si vous le pouvez, évitez cette agence. Evitez même les agences en général, mais ce n'est pas toujours possible. Les propriétaires directs sont souvent plus sérieux et disponibles. - Quand vous faites l'état des lieux d'entrée, soyez très strict sur l'état de chaque pièce. N'oubliez pas que vous avez encore quelques jours pour notifier des problèmes - même minime. - Et surtout, lors de l'état des lieux de sortie, vérifiez bien les parties qui sont à la charge du locataire (aérations par exemple) et ce que la personne écrit de négatif dans l'état des lieux. Soyez encore une fois très strict. Vous avez le droit de ne pas être d'accord avec la personne qui réalise l'état des lieux. - Dans tous les cas, il est très probable que cette agence trouve quand même quelque chose dans l'état des lieux pour ne vous rendre qu'une partie de la caution. Dans mon cas, cela avait aussi pris la forme de provisions sur des charges ou des frais dont le surplus me sera rendu après régularisation desdites charges ou frais. S'il vous reste du courage, continuez de leur envoyer des mails pour savoir où en est la régularisation. C'est peu probable que vous la voyez mais ça fait travailler un peu leurs agents, en dehors de leurs visites d'appartements. Bon courage dans vos recherches !

Je suis extrêmement déçu par les services de Foncia à Grenoble. Ils ne rappellent jamais leurs clients, montrant clairement qu'ils n'ont aucun intérêt pour les affaires à traiter. Il y a un an, j'ai été victime d'un dégât des eaux dans mon appartement, et à ce jour, rien n'a été réparé. De plus, la porte d'entrée de mon immeuble est cassée depuis des mois, et malgré de nombreuses relances, personne ne vient la réparer. En tant que locataire, je paie des frais considérables pour un service qui est tout simplement inexistant. C’est une situation frustrante et inacceptable. Le fait que Foncia ait pratiquement un monopole sur Grenoble leur permet de traiter leurs clients n’importe comment, sans aucune conséquence.

Un grand merci à Mme Guichard Gallo qui nous a accompagné avec beaucoup de patience et de gentillesse. Nous hésitions entre plusieurs logements et elle a pris vraiment le temps de nous accompagner en nous permettant de visiter plusieurs logements au sein d'un même immeuble. Un accompagnement humain qui redonne le sourire dans le contexte parfois difficile de la recherche de logement.

A fuir ! Ils ont un dossier contentieux avec mon ancien locataire, je ne sais pas où ça en est. Personne ne souhaite me répondre au téléphone pour me dire s ils gèrent encore ou plus. Ça fait des années que j ai des problèmes de réactivité, qu ils ne rappellent jamais quand on veut les joindre. Les conseillères changent tout le temps et la derniere Mme porcher, agence de Saint Martin d heres refuse carrement de me prendre au téléphone.

Je recherchais un appartement et je suis rentrée par hasard dans cette agence. J’ai été très bien accueillie par l’ensemble du personnel. A ma grande surprise j’ai ce même jour été reçue par Sylvie agent immobilier qui m’a écoutée et compris mes attentes. Le lendemain je visitais un appartement… Sylvie est professionnelle, à l’écoute et disponible, jusqu’à m’appeler à 21 heures pour répondre à mes questions. Un mois et demi après, j’ai eu les clés de mon nouveau logement ! Merci Sylvie, bien à vous. VR

‼️contraint de faire une mise en demeure Pour prendre des cautions aucun souci mais pour les rendre ils font les morts ! Nous avons rendu notre maison que nous louons, après 5 ans avec état des lieux de sortie en date du 4 janvier 2024. L’état des lieux c’est bien passé puisque étant dans le bâtiment nous avions entièrement refait la maison. Par conséquent, nous recevons par mail quelques semaines plus tard que la caution doit nous être rendu en grande partie. À ce jour nous n’avons encore par récupérer notre dû, et on nous font tourner en bourrique nous baladant d’agence (fantôme) à agence (fantôme) où personne ne répond à vos sollicitations téléphoniques et mails ! De plus le délai légal pour rendre la caution lorsque tout est en règle, est dépassé. Les cautions c’est bien de les encaisser mais quand le locataire est reglo il faut assumer et les rendre !

Un début difficile dans cette agence mais Monsieur Tiessé Julien a su être réactif et à notre écoute et nous sommes ravi d'avoir pu trouver notre bonheur grâce à lui !! Très bon agent immobilier, très réactif et nous tiens bien informé des changements éventuels au sujet de notre réservation du bien immobilier. Nous sommes ravie d'avoir eu Julien !

Très bonne expérience depuis le dépôt de mon dossier de candidature et jusqu'à la signature du bail. Le tout en ligne. Mme GUICHARD GALLO Sylvie, la négociatrice qui a suivi mon dossier, m'a surpris à plusieurs reprises par sa réactivité et son implication exceptionnelles. C'était vraiment remarquable par rapport aux expériences que j'ai eues avec d'autres agences.

Agence réactive et à l'écoute des clients. Nous avons trouvé grâce à eux un appartement en seulement quelques jours, une tâche plutôt difficile, surtout à la fin de l'été ! Merci à Mme GUICHARD pour son suivi et son professionnalisme alors que nous sommes arrivés sans rendez-vous, elle a accepté de nous recevoir tout de suite dans son bureau et nous a proposé plusieurs visites pour le lendemain, dont l'appartement que nous avons finalement pris. Lorsque nous avons décidé de nous positionner, elle a tout de suite bloqué les visites afin de permettre à notre dossier d'avoir le plus de chances possibles d'être pris. Encore merci pour votre professionnalisme !