Ford Avignon SNMA Concessionnaire Ford

Visite chez Ford pour un futur achat, excellent accueil et conseils, j'y reviendrai certainement 😊😊

Personnels très sympathiques et très professionnels

Très bon accueil. Commercial très a l'écoute des attentes.

Qualité, rapidité, serviable et aimable.

Très déçu de notre expérience chez Ford. Lors de notre passage, le commercial (Rémy) ne nous a clairement pas pris au sérieux. Il n’a même pas pris le temps d’estimer la valeur de reprise de notre véhicule et semblait complètement désintéressé par notre démarche. C’est regrettable, car nous étions réellement motivés pour acheter une Mustang. Il a tout simplement raté une vente. Visite le mardi 13 mai dans les coups de 17 heures

Toujours parfait comme d'habitude de conseils, vraiment rien à redire

Accueil et prestation atelier au top comme d’habitude

Super accueil, commerciaux sympathiques et compétents, même ceux avec qui nous n’avons pas conclu l'achat, secrétariat et services financiers de bon conseil… très bonne concession

Garage par excellence à travers mon expérience autant que client

J’ai acheté un Ford Transit hybride et tout s’est super bien passé. Équipe pro, dispo, à l’écoute et hyper sympa. Livraison dans les temps, véhicule nickel. Je recommande les yeux fermés Jérôme comme commercial.

Etienne à l'après vente à pu résoudre mes problèmes rapidement Je recommande la concession Ford Avignon

bravo à toute l'équipe jérome , étienne, et la dame à l'entrée merci beaucoup restez comme çà

Je suis tombé sur un commercial vraiment professionnel pour un véhicule professionnel. Je recommande.

Problème de coups dans le volant. j’explique le problème au garage le plus proche. Dans la foulé je dépose la voiture au garage un mardi soir. le vendredi la voiture était disponible. Après changement des biellettes de direction.

Mensonges par omission !!! Crédit mal expliqué.. L après vente n est pas correct. M ont vendu une voiture neuve avec un GPS vieux de 5 ans au moins .Ne veulent pas le mettre à jour .

100% satisfaite de l'atelier mécanique : très bon accueil , rapidité de prise en charge du véhicule et ... cerise sur le gâteau , j'ai payé la facture moins chère que le devis , car un équilibrage des roues n'a finalement pas été nécéssaire .

Nous sommes satisfait de l'intervention effectué sur mon véhicule FORD RANGER RAPTOR. Je vous remercie, MR Pesains Hervé

Ponctualité professionnalisme et qualité de l accueil, rien à reprocher

Prise en charge réparation de mon véhicule en panne. Encore merci à l’atelier. C’est la seule concession qui a accepté mon véhicule qui est pourtant sous contrat location Ford. Les autres concessions. Cavaillon et. Carpentras ont refusé la prise en charge de mon véhicule difficile quand on est en panne. Encore merci au concessionnaire d’Avignon.

J'ai un véhicule Ford Puma en panne, problème batterie, appel aujourd'hui. Délai d'attente Mars 2025 et pas de prêt de véhicule non plus. SAV exécrable.

Je viens d'acheter une Fiat 500 dolce vita, la vente c'est très bien passé, de bons échanges jusqu'à l'achat avec le commercial julien, franchement j'ai fait plusieurs concessionnaire et le contact du premier jour était pas aussi agréable. Merci à toute l'équipe !

Très bon accueil. Espace d’attente clients équipé et agréable.

Sav au top Rien ne vaut la qualité d un concessionnaire qui connaît sa marque

Vraiment je ne suis pas un homme comme ça mais là abusé 2 fois ont vient avec ma femme pour lachat d une voiture et deux fois ont reste comme deux cons en extérieur pendant plus de 30 minutes et toujours rien ont vouler une voiture désolé plus de batterie et plus rien vraiment Ça donne vraiment envie d une voiture quand je vois ont comme ont est accueillis pas grave je vais ailleurs merci

Bonjour, Nouveau client chez Ford, j'ai jeté mon dévolu sur le nouveau Transit custom sport, le vendeur Jérôme Bergé a su être à l écoute de mes attentes et m'a configuré le véhicule de mes rêves, Je vous recommande cette concession et surtout ce vendeur qui a été très professionnel, il m'a tenu informé à chaque moment de l'avancé de la fabrication de mon véhicule. Je remercie toute l'équipe FORD Avignon et tout particulièrement mon vendeur Berge Jerome De nos jours il n'existe plus beaucoup de personnes et entreprises sérieuses donc quand on est satisfait comme moi aujourd'hui il faut le faire savoir! MR PERDRIAT Guillaume TRANSPORTS TLS

Suite à un vandalisme j’ai été chez Ford pour une réparation. Je remercie le personnel pour avoir réparé ma voiture. Le technicien a été plus que parfait : accueil, attente confortablement installée, réparation et récupération du véhicule. Rien à redire. Bravo

R.A.S. Très bon accueil. Très bonne écoute. Bons renseignements lors de nos questions

Concession sérieuse excellents accueil et prise en charge. amabilité et conseils

Enfin une concession à l'écoute de ses clients. Je félicite le service et l'accueil aussi bien à la vente qu a l'atelier. Je suis ravi des tarifs de révision pour mon galaxy hybrid.je vous dis à très bientôt

Merci au service de réparation de Ford qui est intervenu pour solutionner la panne sur mon véhicule avec un grand professionnalisme. Un grand merci au responsable d atelier de son accueil et qui a m a propose un rdv pour intervention sur mon véhicule

Excellent accueil par Camille.très bonnes compétences. Très bon suivi. Date de livraison respectée pour notre véhicule Ford puma. Monique

Équipe accueillante et souriante, Camille nous a accompagné de manière très professionnelle pour l'acquisition de notre Ford Puma, de la première visite à la mise à dispo du véhicule. Très bonne expérience, en pleine confiance et sérénité. Encore merci

Nous étions de passage dans la région avec un souci sur plusieurs voyants qui s allumaient. Le chef d' atelier du garage Ford Avignon nous a pris de suite et a pu faire un diagnostic dans les 30 minutes. Nous avons apprécié cette réactivité dans ce contexte où beaucoup de garages sont surbookés. Bravo et merci nous repartons rassures.

Suite à accrochage avec un chauffard, nous avons eu un rétroviseur endommagé: Arrivés sur place, nous avons eu un très bon accueil et patienté 5 min. Etienne, le chef d'atelier, s'est montré disponible et à notre écoute: il a pris le temps de regarder, remonter ce qui pouvait l'être et nous a bien expliqué les dégâts. Nous avons pu repartir en toute sérénité et sécurité. Merci Étienne !

J’ai été reçu très rapidement, mon cas était un peut compliqué mais ils on pu m’aider à faciliter l’achat de mon véhicule. Un grand merci à Mr Carretero qui m’a beaucoup aidé et accompagné le long de cet achat. Je recommande fortement. 5 étoiles sans hésiter.

Nous avons été reçu par Camille dans le cadre de l'achat d'un véhicule neuf plus adapté à nos besoins. Camille a été réactif, à l'écoute et a répondu à toutes nos questions. Il a su faire en sorte que nos attentes soient respectées avec professionnalisme.

Très satisfait de l'accueil reçu autant téléphonique qu'à la concession. Engagement tenu quant au prêt d'un véhicule le temps de l'immobilisation du mien. Très content du service fourni du garage Ford.

Le personnel est agréable et sympathique. L'entretien reste relativement cher (bon c'est une concession) pour moitié prix dans un centre auto. Un lavage extérieur du véhicule aurait pu faire passer la pilule. Bref l'entretien est fait.

Je viens de réceptionné mon véhicule le SUV MUSTANG, je suis très agréablement surprise et très satisfaite de ma jolie voiture. Monsieur Jérôme BERGER m'a accompagné dans mon choix pour ce véhicule, c'est une personne très professionnel et surtout disponible. L'équipe de chez Ford Avignon sont très accueillant et souriant. Une belle découverte et expérience. A bientôt

L'équipe est accueillante ,souriante et fait preuve d'un grand professionnalisme.Un devis vous est proposé et respecté tant au niveau des tarifs que des délais de restitution du véhicule. Je recommande ce garage. Seul petit bémol, avant la voiture vous était rendue nettoyée, mais ça c'était avant...

Si vous comptez acheter ou faire entretenir votre véhicule dans ce garage fuyez!!! Nous n'avons pas l'habitude de faire cela mais là c'est trop ! Nous avons laissé notre véhicule pour effectuer l'entretien de remplacement de la courroie de distribution. Lors de la récupération du véhicule , le soir même, nous nous rendons compte que la voiture broute et n'a plus de puissance. Nous contactons donc la concession qui nous récupère la voiture pour réparer leur erreur. Jusque là rien à dire si ce n'est que d'après la personne que j'avais eu au téléphone pour me rassurer avant de faire l'entretien, cela n'aurait pas du arriver il ont l'habitude de faire ce genre d'opération il n'y a jamais de problèmes. Il faut croire que nous somme l'exception qui confirme la règle... Lorsque nous ramenons le véhicule le mécano à qui nous avons à faire nous dit ce n'est certainement pas grand chose nous regardons demain matin et vous tenons au courant. De plus nous croisons un commercial aux techniques de vente des plus douteuses , il commence par nous demander dans quel véhicules nous roulons, puis ensuite nous questionne sur la raison de notre venue. Lorsqu'il apprend que nous venons pour un problème sur un véhicule sur lequel la distribution vient d'être remplacée, il en déduit l'âge du véhicule et commence à nous dire il serait temps de le changer. Nous l'avons envoyer sur les roses en lui expliquant que nous n'étions pas là pour ça. Des techniques de vente de la sorte ne sont vraiment pas agréable et plutôt même à éviter. Résultat, la voiture reste Deux jours et demi au garage pour ce qui devait être jute un petit problème. Lorsque nous récupérons le véhicule celui-ci présente des traces sur le pare choc avant comme des rayures qui après nettoyage par les mécanos ont disparu ne laissant plus que d'infimes traces ( qui n'étaient pas là avant l'entretient par ce garage ) De plus la voiture était propre initialement car lavée la première fois par le garage , entre temps il avait plut mais cela ne justifie pas les trainées comme si l'on avait roulé à vitesse soutenue dans une route sale. Et pour couronner le tout les deux pneus arrières qui n'avaient strictement rien lorsque nous avons déposé la voiture au garage se retrouvent abîmés , ils ont un plat qui cause un bruit lorsque l'on roule et quand on y regarde bien ont peu nettement voir des trace de ripage comme si ont avait tiré des freins à main ou si on avait fait riper la voiture au niveau des pneus arrières. Nous n'en revenons toujours pas du niveau de mauvaise fois de la partie atelier qui a osée nous remettre le tort sur le dos restant droits dans leurs bottes osant dire que le problème des pneus arrière était déjà présent lorsque nous leur avons déposé la voiture initialement et idem pour les traces sur le pare choc avant. Résultat des courses , nous avons payé 2056 € pour faire remplacer une courroie , nous nous en somme sorti avec une voiture dysfonctionnelle qu'il a fallu ramener et comme par représailles nous récupérons une voiture salle , et abîmée pour laquelle, comme si la punition des 2056 € ne suffisait pas nous allons encore devoir dépenser plus de 200 € pour remplacer des pneus. Sans oublié qu'il ne restait plus que 10 KM d'autonomie au véhicule lorsque nous l'avons récupéré alors que lorsque nous leur avons laissé il en avait plus de 100 KM. c'est vraiment inadmissible de rencontrer des personnes autant malhonnêtes, vu le coût de la vie de nos jour, nous ne comprenons pas que l'on puisse abuser autant avec des clients. La seule chose que nous demandions c'est de la rigueur et de l'honnêteté. Nous savons désormais qu'il faudra aller les chercher ailleurs car nous ne pourrons jamais les trouver ici.

Accueil super. Bons conseils. Seuls points négatifs sont les délais de restitutions du véhicule jamais respectés et qui peuvent désorganiser votre journée ainsi que les tarifs des révisions qui ne correspondent pas aux tarifs préconisés sur l'appli. Point positif: le véhicule de courtoisie et la gentillesse du personnel.

Commandé un Mustang Mach E en octobre. Devait être livré en 8 jours mais le lendemain on m’avertit qu’il y a une erreur et que la voiture n’est plus disponible. Je passe donc une nouvelle commande avec livraison dans 9 semaines mais le commercial prend un mois de délai supplémentaire au cas où il y aurait du retard. Aujourd’hui toujours pas livré. Aucune nouvelle du commercial si je ne l’appelle pas et quand j’arrive à l’avoir il me répond qu’il ne sait pas où se trouve le véhicule. Lamentable. Ne fait rien pour le client. Lui ai expliqué que je n’avais plus de véhicule à partir du 19 janvier. Me dit qu’il va voir pour que l’on m’en prête une mais toujours pas de nouvelles aujourd’hui 24 janvier. En dessous de tout. Se moque totalement des clients Depuis, j'ai résilié ma commande par recommandé et la seule réponse que je reçois, c'est qu'il faut que je les appelle pour trouver une solution. Ils n'ont pas mon numéro ? Depuis quand c'est au client de régler les problèmes ? Il me semble que c'est le travail du commercial et non pas l'inverse. Tous pareils dans cette concession. A FUIR

Venu pour ma voiture il y a trois jours et extrêmement bien reçu ! Un excellent accueil de la secrétaire, du chef d'atelier et de son collègue. Les mécaniciens sont rapides et efficaces ! Merci a Robin pour son travail. Je recommande les yeux fermés !

Faisant suite au contrôle technique, j'ai pris rendez-vous avec le concessionnaire, et garage Ford d'Avignon (84). Comme d'habitude, j'ai eu un rdv en atelier rapidement 😊. Aussitôt arrivé, et immédiatement pris en charge, par le service atelier 😀 En attendant la remise en forme de ma titine, j'ai eu le plaisir de regarder, toutes ses belles voitures entreposées, dans le hall propre du concessionnaire 😃😃 Toujours professionnel, et souriant, je suis ressortie du garage rassuré, après le remplacement des freins (plaquettes), sur les quatre roues, de ma petite Ford Focus 🙂.

Je tiens a remercier la concession Ford Avignon pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Un service au top, et un grand merci a Thomas pour nous avoir écouté, et avoir répondu a nos besoins en nous proposant l'occasion parfaite, et en plus a un prix imbattable.

Tout simplement GÉ-NIAL ! Une expérience client au top, une équipe professionnelle, dynamique et disponible. Mention spéciale à Rémi, notre vendeur qui nous a trouvé en un temps record la voiture parfaite. Je recommande les yeux fermés la concession à tous mes proches.

Ravis de notre visite en concession. Notre vendeur Rémy est très sympa. Argument vente supplémentaire pour nous et nos enfants. Nous a envoyé une petite vidéo d'un véhicule avec couleur et options similaires le soir après signature 👍 Véhicule livré 2 mois avant la date prévue. Accueil et explications au top. Très bonne reprise de mon véhicule précédent. Plus appel après livraison pour s'assurer que nous n'avions pas de questions, ni de problèmes. Je recommande 👍

Achat d'un FORD Puma II ST-Line X : Contact avec Daria et le garage FORD d'Avignon excellent. Disponible et réactif, livraison bien avant la date prévue. Merci à vous.

Très belle concession avec tout les modèles de la gamme à voir . l'accueil est chaleureux. L'équipe (de vente et du sav) est très compétente et sympathique. Je recommande a 100% cette concession Ford store.