Groupe Pericaud - Ford Niort Concessionnaire Ford

Suite à une crevaison, l'équipe (même réduite pour cause de vacances) a fait tout ce qu'il fallait pour me dépanner dans les meilleurs délais, avec le sourire et une solution de repli en cas de retard de livraison des pièces... top !

Achat d'un camion électrique, véhicule conforme à nos attentes, personnel efficace et sympathique (James). Je recommande.

On a envi de revenir et d'avoir une ou des FORD

Personnel très à l'écoute et agréable. Chef d'atelier très professionnel

Toujours très satisfaite de ce garage auto. Les employés sont vraiment gentils et sont à l'écoute des besoins, les prix ne crèvent pas le plafond ce qui est rare pour un concessionnaire, c'est un gros atout. Je recommande.

Solution adaptée à mes besoins. Je recommande vivement de visiter Ford Niort.

Toujours très satisfaite des interventions de Ford Pericaud Niort

Envoi de devis rapide, respect des délais annoncés, réparations fiables, personnel adorable. Merci pour les cafés ! Comme l’année passée, nous sommes très satisfait, autant de la sympathie du personnel que de la qualité des prestations ! Nous reviendrons chaque année pour la revision de notre fiesta.

Victor est un super vendeur ! Merci à lui. Je suis arrivée un mercredi en sachant ce que je voulais, il a pu me faire directement les papiers pour toutes les informations sur le véhicule! Il a tout fait pour me mettre en place mon nouveau véhicule enfin que je puisse me débarrasser de mon ancien véhicule! Je suis ravie de mon achat!!! Encore merci à lui pour son professionnalisme et sa rapidité ! Et quel plaisir d’être toujours accueillie avec le sourire lorsque j’y retourne pour une petite question ! 😁 Merci Victor 😉

Voiture laissée pour la révision, petit souci notre clé a été endommagée mais réparations très rapidement prises en charge par Ford. Je suis satisfaite

Très bonne prise en charge. Rien à redire.

Très bon accueil et très professionnel. Le véhicule a été aussitôt pris en charge pour résoudre le problème.

très bonne reçu et a l'écoute

Fidèle à la marque FORD depuis 1996, la concession de Niort mérite un arrêt pour parler automobile. Merci à l'équipe Pericaud Niort

Je suis venu pour l’entretien de mon véhicule et je dois dire que les différentes personnes qui se sont occupé de moi ont été sympathique. J’ai été pris en charge à l’heure du rendez-vous et la voiture m’a été rendu dans les temps.

Super atelier , ils sont a l écoute est ponctuel.

Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Nous avons acheté la nouvelle Ford Focus St-Line X et c’est un vrai régal! Encore merci à Dylan notre commercial qui est très accueillant et qui à pris le temps pour répondre à toutes nos questions. Merci et à très bientôt.

Nous sommes venus une première fois dans le but de se renseigner sur une Puma et une seconde fois, acceuillis par Kenji pour un véhicule d'occasion. L'accueil est très bien et les vendeurs de bon conseil et à l'écoute que ce soit pour du neuf ou de l'occasion. Vraiment bien 🙂

Prise en charge du véhicule et devis rapides, relations avec l'expert et suivi du dossier clairs, réparations effectuées dans les temps et bien réalisées

Equipe très accueillante, véhicule en stock donc livraison rapide et mise en main excellente.

Service rapide. Prise de rendez vous aisée. Prestation rapide. Personnel professionnel et agréable.

Client depuis plusieurs années de la concession, pour l'entretien des véhicules, j'ai été reçu par Dylan cette fois pour un projet achat neuf. Accueil professionnel et agréable, essai et présentations des financements, reprise, et autres infos utiles parfaits. Dylan est un digne représentant de cette concession où il fait encore bon se rendre pour son contact humain appréciable, rare de nos jours. cordialement.

Un garage sérieux, un service conforme aux attendus autant niveau accueil que niveau ateliers.

Personnel à l'écoute et réactif prend bien en compte le besoin de la clientèle et le respecte.

Accueil agréable, prise en charge à l'heure du RDV, explication des réparations très claires. Merci l'équipe Ford de Niort.

Professionnel et bon accueil. Merci à vous !

Je conseille fortement cette concession Ford. Nous voulions acheter un véhicule neuf et nous sommes ravis de l’accompagnement qui nous a été proposé: des propositions et options pertinentes, des contacts fréquents et des invitations à des événements Ford.

Satisfait de leurs services. Sérieux et bon accueil

Pensant trouver des professionnels nous sommes tombés de haut nous voulions acheter la voiture de base au prix annoncé sur les publicités on nous a dit qu'elle était pas disponible sur le secteur ils nous ont proposé des voitures avec option pour augmenter le tarif de loyer je trouve ça minable déçu je suis partie en face chez Toyota et nous avons fait affaire sans nous rajouter des options

Première fois dans cette concession , distribution et vidange. Personnel accueillant et compétant.

Très bon accueil. La maintenance et les contrôles du véhicule fait dans le temps imparti. Les explications données par le personnel sont satisfaisantes avec une vidéo a regardé. Je suis très satisfait

Deux bonnes expériences le même jour, une nécessaire remise à jour système GPS qui s’est bien déroulée dans les temps impartis comme d’habitude. Par ailleurs essai Explorer électrique avec Dylan, très pédagogue, de bons conseils et parfait connaisseur du produit. Cette belle réalisation technique malheureusement hors notre budget...mais pourquoi pas en 2025 un puma électrique...??? Et surtout merci de m’avoir permis de participer à cette belle initiative d’Audrey en faveur d’octobre rose à bientôt avec plaisir. Yves et Fatima

Achat et reprise de véhicule Excellente prestation Je recommande cette concession

Garage à l’écoute ,la petite vidéo avec les explications des différentes usure éventuelle du véhicule top 👍🏻 . En plus café offert ☺️. Bref rien à dire je recommande fortement

révision et rappel constructeur fait en click and collect, pas besoin de se déplacer en concession, le garagiste vient chercher le véhicule sur le lieu professionnel et le rend aussi sur le même lieu. Véhicule de remplacement à disposition, nettoyage et recharge de mon véhicule faites au retour. Merci

Je recommande ce garage. Merci à l'atelier mécanique pour leur disponibilité et leur professionnalisme, très à l'écoute du client

Très bon accueil et très bien conseillé. Une solution plus que satisfaisante.

Tout était parfait depuis l'accueil jusqu'au compétences de Mr Nago : professionnalisme, écoute, patience, réactivité. Une prestation au top!

Professionnalisme, efficience, diligence, Sympathie sont quelques qualités qui me viennent à l'esprit. Accueil chaleureux avec un petit café réconfortant, vendeur au top ainsi que l'ambiance de la concession.

une équipe au top qui va du vendeur, à l’accueil jusqu'à l'atelier avec un service parfait, toujours à l'écoute MERCI

Très très satisfaits du service, de l’accueil, de la rapidité, de l’efficacité et de la sympathie de l’équipe. Pour finir les tarifs sont raisonnables pour les prestations demandées. Nous continuerons l’entretien de notre Ford chez vous. Merci encore

Mr Marc Discours 2 Mai 2024 Professionnalisme Amabilité et gentillesse. La personne à l'accueil particulièrement aimable et souriante s'est tout de suite occupée de moi. Mr Anthony Fouche Chargé de Clientèle Service m'a donné toutes les informations quant à mes interrogations. Il s'est montré très professionnel et rassurant. Il m'a demandé toutes les factures récentes que j'avais afin de ne pas changer des pièces, notamment des filtres qui auraient pu être changés récemment. Le temps d'intervention et le devis pour la révision ont été respectés. Je recommande vivement cet établissement.

Merci à Kenji pour son professionnalisme et sa patience. Il a pris le temps pour le choix du véhicule mais aussi pour les explications sur les garanties et les différents financements possibles. Véhicule récupéré rapidement après la signature du bondé commande (8 jours). Concession agréable et très lumineuse avec un choix de véhicules corrects.

Super suivi, équipe qui transpire le professionnalisme, j'ai eu à faire à Mr LEQUATRE, rien à redire, top, je recommande complètement !

10/10- Très bon accueil et prise en charge. Explications claires du responsable d'atelier, par ailleurs très sympathique. Prêt gracieux du véhicule pour l'après midi. Vraiment très bien

A fuir ! Voiture achetée neuve chez eux avec extension de garantie 7 ans, entretien complet chez eux, avec moins de 30 000km et refusée au premier contrôle technique pour un organe de sécurité H.S. (durée de vie de base 80 000km et un seul sur les 4 H.S.). Refus de prise en charge, on m'informe même qu'ils ne sont pas en moyen de détecter ce type de problème... Je roule donc avec ce souci depuis combien de temps sachant que la voiture à 4 ans et qu'ils l’ont eu entre les mains 5 fois ??!! Vous empochez seulement l’argent des gens mais il y a zéro qualité de service. En réponse à votre message : Ne vous sentez pas obligé de vous ridiculiser en répondant le blabla commercial lambda pour ne rien faire derrière et occupez vous réellement des clients !

Malgré de nooooombreux soucis sur notre véhicule acheté en novembre dernier, toute l'équipe a été réactive et professionnelle. Le service après vente est hyper efficace, la direction a prit les choses en main et nous a proposé un échange, en 1 semaine c'était réglé, nous pourrons partir en vacances sereinement avec notre nouvelle voiture. Merci pour les petites attentions 😊 Nous recommandons ce concessionnaire les yeux fermés...

J'ai vécu une très mauvaise expérience avec cette concession Ford. Très déçu de la prise en charge de mon véhicule Ford Kuga qui n'avait pas 2 ans et dont j'ai eu que des problèmes jusqu'à avoir un blocage total de véhicule en roulant. L'accident a failli ... et aucun respect de la part du personnel y compris la responsable de la concession. Je vous déconseille cette concession Ford

Professionnalisme Amabilité et gentillesse. La personne à l'accueil particulièrement aimable et souriante s'est tout de suite occupé de moi. Le technicien m'a donné toutes les informations quant à mes interrogations. Il s'est montré très professionnel et rassurant. Il m'a demandé toutes les factures récentes que j'avais afin de ne pas changer des pièces, notamment des filtres qui auraient pu être changés récemment. Moi qui ai toujours peur de me faire arnaquer, je me suis sentie tout de suite en confiance. Le temps d'intervention et le devis pour la révision ont été respectés. Le nettoyage du véhicule à la fin de la prestation est très appréciable. Je recommande vivement cet établissement.

Ma compagne y va régulièrement pour l'entretien de son véhicule de société. A chaque ils sont très arrangeants, très agréables et exigeant dans la qualité de leur prestation. Nous recommandons fortement car c'est à mon sens rare dans les concessions