Ford Compiègne Concessionnaire automobile

Merci pour la qualité de prise en charge, le travail effectué. Au top

Très bonne concession, équipe très agréable et très à l'écoute. Bons conseils. Je recommande 👍🏼

Accueil super merci à severine pour ses explications sur mon véhicule .

Bonjour Je remercie Anthony Desmoort pour sont professionnalisme et l’écoute à votre demande suite à un achat d’un utilitaire d’un custom Ford avec un bon suivi pas à pas du véhicule et le temps qui consacre pour que tout soit clair merci encore Cordialement Monsieur Grondin

Quelle déception... L'atelier est catastrophique, entre autres , ils m'ont dit de rouler avec des voyants rouges pendant 2 semaines, que les entretiens seront effectués en même temps qu'une panne et ''ils oublient'' de le faire une fois qu'on revient à la concession. Trop de problèmes avec ma Ford cmax que j'aimais bien pourtant. J'ai fait un mail pour récapituler toutes mes aventures et on m'a répondu ''on est désolé on va regarder ça'' puis plus rien. Plus jamais ++

Très bon accueil et très professionnel Je recommande sans hésiter

Merci à Séverine pour sa patience, elle a tout fait pour que notre véhicule soit réparé dans les délais pour notre départ en vacances. Nous avons été de surprise en surprise, beaucoup de problème découvert au démontage (surement à cause d’une vidange dans un autre garage) mais nous avons pu traverser la France sereinement grâce à l’équipe de Ford Jaux.

Véhicule confié le 20 février suite au déclenchement alerte moteur. Véhicule sous garantie mécanique mais l assureur voulait connaître l origine de la panne....du coup après démontage pièces par pièces du moteur la panne est trouvée fin avril, pendant ce temps je suis à pied et pas de solution me dit la mécanique. Heureusement à l accueil il y a Séverine souriante, très professionnelle, qui a cherché une solution nous a offert un café. Partant en vacances j ai pris un veh en LOA pour remplacer la cmax. Et là Mathilde et Severine ont été rapides et toujours dans la bonne humeur. Cliente depuis 1982 j aurai aimé un geste de FORD.

Je souhaiterais dire un grand merci à la secrétaire/ hôtesse d'accueil pour sa gentillesse, son professionnalisme et surtout sa réactivité. Car elle a solutionné en 20 minutes un problème que je rencontrai depuis plus de 3 mois. Alors encore merci Séverine et merci pour ta gentillesse.

Excellents accueil et conseils lors de mon achat (puma 2 d’occasion) Je recommande vivement. Équipe très sympa et très professionnelle.

Bon contact avec le vendeur, bons échanges mais j’attends toujours mon devis depuis plus de 15 jours… pas sérieux du tout… dommage…

Dommage, vous avez fait une révision au lieu de réparer le klaxon, j'avais donné les consignes la veille. Prise de rendez vous un mois et demi a l'avance, et pas de piece de rechange. Pas de véhicule de courtoisie. Bref, mauvais service et 4 à 5 fois plus cher qu'ailleur. A éviter

Mon véhicule est dans cette concession depuis le 02 avril, suite à une panne sur autoroute, nous sommes le 28 avril. Aucune nouvelle du garage, service commerciale exécrable. J'ai dû payer les pièces à l'avance pour initier les travaux. Ce garage n'a aucune trésorerie d'avance, inadmissible. Quand j'appelle pour connaitre l'avancée des travaux, l'accueil me dit on vous rappelle.., pas un coup de téléphone, uniquement des sms pour me dire qu'il faut que je paie à l'avance. J'ai saisi le service clientèle France et mon concessionnaire qui trouvent cela inadmissible. Je suis pris au piège par ce garage fantôme aux pratiques malsaines. Je mets en garde les éventuels clients, fuyez ce garage. Je n'en resterai pas là, j'ai saisi mon service juridique. A bon entendeur.

Bonjour, excellente prestation du début jusqu'à la fin très professionnelle et à l'écoute pour l'acquisition ce samedi 26 avril 2025. Un grand merci à Jean-Charles.

Nous sommes venus pour une crevaison et du coup un changement des 2 pneus avant en urgence. Nous tenons à souligner la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse de séverine à l'accueil. Bonne continuation

Je suis très satisfaite de ma petite Suzuki Swift d'occasion achetée chez eux. Le service a été fluide, j'ai eu ma voiture rapidement. Je recommande cette concession et particulièrement Monsieur Jean-Charles Tiberto qui s'est rendu disponible, à l'écoute et très accueillant. Merci à vous !

Un standard téléphonique inexistant et une fois que nous avons quelqu'un au téléphone ils ne peuvent pas nous renseigner et en plus ils raccrochent au nez Ça ne mérite même pas une étoile c'est inadmissible !

Mon Ford c'est un lord Il lui faut de la courtoisie Nous en avons eu lui est moi chez Ford courtoise Compiègne Merci à son équipe

Un très grand merci à monsieur Tiberto pour l’achat d’un Ford Kuga qui a était de très bon conseil et d’une grande gentillesse encore merci

J’ai récemment acheté une voiture d’occasion chez ce concessionnaire et je suis très satisfait de mon expérience. Dès le premier contact, le conseil co a été à l’écoute et professionnelle. Toutes mes questions ont reçu des réponses claires et rapides. Je recommande vivement ce concessionnaire pour leur sérieux.

Excellent accueil, de bon conseil et à l'écoute. Je recommande!

Un grand merci à l'équipe de la concession Ford de Compiègne, notamment à Maude et Jean-Charles pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux.

aucune communications ,non respect du client dans la réalité une fois le véhicule déposer chez eux il disparait on ne sait rien vous pouvez appeler informations zéro ! un malheureux standardiste qui sert de filtre on vous rappelle de suite je transmet ! ET RIEN !!!!oui chez courtoisie Ford Compiègne le client est roi c est clairement honteux ! impossible de m organiser ,de prévoir je ne sais rien ni quoi ni comment Maude ne veux pas informer ces clients el est en réunion en clientèle elle vous rappelle en gros débrouillez vous on fait ce que l on veux.... le service est médiocre et une fois mon véhicule sortie de réparation quand et pourquoi je ne sais toujours pas il n y remettra jamais une roue !!!!

J'ai acheté un Ford Kuga d'occasion dans cette concession en avril 2025 et rien à redire. De l'accueil à la création du dossier, tout a été très fluide. 1 visite, un essai et 1 semaine plus tard j'avais le vehicule entre les mains. Merci encore Mr TIBERTO pour son aide ! Je recommande.

Bonjour Toujours beaucoup de stress et de questions lorsqu'in prend un nouveaux véhicule. Excéllente réaction et très bon accompagnement sas jamais perdre son calme. 👍👍👍👍👍

Excellente expérience pour mon renouvellement Idée Ford Puma, Mathilde est une conseillère sérieuse et professionnelle qui a su s'adapter à ma demandes avec une proposition commerciale excellente. Rapidité de livraison, service administratif sérieux, chef des ventes professionnel. Une excellente adresse pour votre future FORD !

les travaux prevues sur voiture d'occasion pas réalisés je leur laisse une semaine de plus pour faire les travaux ..... toujours pas fait ayant deja payé la voiture , je prévois de faire les travaux plus tard, les problemes s'accumulent...... le vendeur ne donne aucune info de correct / ou ment, je ne sais pas .... que de regret sur cette voiture et du manque de professionnalisme de cette équipe .... je demande le soutien de ford assistance, mais j'ai dû les relancer plusieurs fois avant d'avoir un premier retour.....

Après avoir acheté 6 voitures chez ford a JAUX , depuis 30 ans , nous pensions avoir un minimum de considération de leur part ... Notre actuelle voiture , ford kuga , à été chez eux pour une grosse révision ( 3200 euros, en juillet 2024) ....malheureusement une nouvelle panne est intervenue il y a 10jours ( système ABS, roue arrière bloquée)....estimation du devis 3600 euros !!!!!! ....nous avons décidé de refuser ce devis exorbitant ( un autre garage, nous a proposé une réparation pour BEAUCOUP moins cher !!!!) De ce fait nous avons fait remorquer nôtre voiture vers ce nouveau concessionnaire...... Quand nous sommes venus payer les 140 euros de diagnostic , nous avons été reçu dans l' INDIFFÉRENCE la plus totale ( de la part du responsable technique....) pas un bonjour, une demande de signature pour degager leur responsabilité de reprise de véhicule.....aucun geste commercial ne nous a été proposé !!! Bref, aucune considération pour le client.....et cerise sur le gâteau, même pas un au revoir et regard......que de l'indifférence...... BREF , NOUS CHANGEONS SANS REGRET DE MARQUE DE VOITURE ET DE CONCESSIONNAIRE.......

Après un rappel constructeur pour un air bag. Le changement a été effectué mais le cache sous le volant mal remis batterie non serré. Et une dame à l'accueil pas très aimable ! En revanche un jeune homme à l'accueil très accueillant.

Changement de rotule sur un Ford Transit Custom 2022 Bel esprit d'équipe au sein de cette concession. Ambiance joviale et dynamique qui n'altère pas le sérieux ainsi que le savoir faire technique. Certains garages devraient s'en inspirer. Merci à la gérante, Maud, souriante et arrangeante.

Merci à jean Charle pour son professionnalisme 👍. Nous sommes maintenant nouveau client chez Ford . ☺️

Très déçu par l'expérience dans cette concession. Le service est vraiment médiocre. La dame à l'accueil n'est pas du tout accueillante, on se sent presque gêné de poser des questions. L'attitude était froide et peu professionnelle. Cela donne une mauvaise image de l'entreprise. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas.

Je suis passé à la concession pour prendre des renseignements pour une Ford Puma et j’ai été très bien reçu par Salwa qui c’est montré très professionnel et qui a su répondre à toute mes questions ! Merci à elle

Ford Compiègne personnels au top - professionnel et à l écoute. Merci tout particulièrement à Jean Charles TIBERTO

Très bon accueil,sourires et amabilité sont au rendez-vous. A l écoute du client,donne de bons conseils. Je recommande fortement

Super accueil de la part de Mr Bandollier, ainsi qu'une écoute attentive. Je recommande vivement !

Equipe et Mr Tiberto particulièrement, tres agréable et patient, à l’écoute du client. J’ai apprécié nos échanges, je recommande.

Commercial à l'écoute des besoins pour une voiture d'occasion. Très bonne communication

Nous avons acheté une Ford Puma, livrée ce jour chez ford Compiègne. Nous avons traité avec Anthony Desmoort, bon conseillé, commercial et a l'écoute des acheteurs. Le suivi a été de qualité tout au long du processus (réservation, rapatriement du véhicule de Amiens à Compiègne, préparation, disponibilité). Je vous recommandé cette concession et ce vendeur/conseillé. Allez y les yeux fermés. Merci encore

J’ai appelé en début de semaine pour en devis de changement de courroie. Nous sommes vendredi et je n’ai toujours pas de devis. Concession pas sérieuse.

Je viens d'acheter un véhicule à distance et je dois dire que la communication à été simple et fluide. Sur place pas de mauvaises surprises tout était très bien. Je recommande ce concessionnaire. Merci à Monsieur Tiberto et les équipes.

Nous avons bien été accueilli par Monsieur Thierry bandollier. Il nous a trouvé un véhicule avec toutes les informations que nous lui avons demandés et la reprise de nos véhicules à été très intéressantes. Je remercie cette personne pour son professionnalisme et le temps passé pour le recherche d'un véhicule.

Très très mauvaise expérience panne avec véhicule neuf aucun suivi dossier aucun geste une honte , triste de voir des services aussi médiocre et de prendre les consommateur pour des c... à éviter vraiment

Je suis arrivee avec une recherche de panne complexe non resolue depuis 3 mois par un autre garage et un dossier de garantie compliqué j ai très bien été accueilli, malgré tout, temps d intervention mal estimé j ai du laisser ma voiture 1 journée de plus compliqué sans véhicule de courtoisie (que location la bas) et j ai du revenir car un oubli avait généré un voyant. Je n hésiterais tout de même pas à revenir si ce n était pas si loin de chez moi!

Très déçu de la vente de mon Ford transit suite à un mauvais vendeur et commercial venant d’une autre concession une vrai catastrophe , un camion vendu sans l avoir proposé de le voir une vente rapide lors de mon entrevue , le dossier a été repris par la concession de Jaux , un grand merci à Anthony Desmoort et sont équipe qui ont été au top sur la reprise du dossier et merci à MR Obel responsable concession Jaux qui a fait un super geste malgré un dossier compliquer avec beaucoup de malentendu sur le démarrage du dossier . Malgré la situation je suis triste de ne pas avoir le véhicule souhaitez à un prix quand même important . Le prochain je l espere que mon commercial sera toujours à la concession. merci Anthony pour votre professionnalisme et votre gentillesse 🙏 vous avez été réactif et a l écoute . Je tiens à précisé que je suis pas mécontent de la concession de Jaux mais du commercial qui a été un peu farfelu sur ça façon de faire la vente , comme quoi dans chaque métier la rapidité mène à l erreur .

Je suis très satisfaite de mon passage dans ce garage. Le personnel est aimable, en particulier l'homme qui a réparé ma voiture en carrosserie. La rapidité a été impressionnante, avec la réparation terminée un jour plus tôt que prévu. En plus, j'ai eu la surprise d'un nettoyage de ma voiture, ce que je ne m'attendais pas du tout. Elle sent toujours aussi bon ! Merci à toute l'équipe !

Jean Charles Tiberto commercial au toopp Nous ne regrettons absolument pas d'avoir eu à faire à lui! En revanche une livraison de véhicule avec un niveau de liquide de refroidissement quasi vide et complément d'adblue à refaire au bout de 20kms après la livraison du véhicule Après appel ils ont fait le nécessaire sans problème

Nous sommes très satisfaits de nos achats Suzuki. Les vendeurs sont extra, très bon accueil, très bon relationnel, gracieux, aimable, à l'écoute, souriant 😃 très attentifs, charmant. Merci beaucoup à Thierry, Christophe, Florian que j'ai eu affaire, ainsi que les autres vendeurs Merci encore pour le bouquet de fleurs 🌸 Cordialement

Je me suis retrouvée en panne avec ma Focus à JAUX, à 400 km de chez moi. J'ai été rapatriée dans cette concession par Ford Assistance. En arrivant, la personne, qui n'avait pas eu d'information de la part de Ford Assistance, a tout de suite pris en main le dossier, a tout de suite compris la panne, et l'équipe technique a procédé à la réparation sur le champs (remplacement injecteur). J'ai pu repartir dans la journée, et heureusement, car j'attends toujours que Ford Assistance me propose un moyen pour rentrer chez moi. Un grand merci pour ces professionnels au top ! une chouette équipe en plus. Je recommande grandement cette concession

Réception ce matin de notre véhicule d'occasion. Tout à été relis à niveau que ce soit moteur peinture refaite, reprise de tout le capot en peinture pour un défaut d'usage. Accueil et explication pour l'utilisation et grande écoute par le vendeur, M. Lima, qui s'est occupé de toute la partie administratif . Quel confort avec, la cerise sur le le gâteau, un bouquet de fleur au couleur de la voiture pour la femme qui est la conductrice principale de ce véhicule. Du bonheur d'acheter un véhicule dans ces conditions.