FORD HAGUENAU : Alliance Automobiles Concessionnaire automobile

Je tenais à vous exprimer ma satisfaction suite à la révision de ma voiture. Le service était impeccable et j'ai vraiment apprécié votre professionnalisme et la gentillesse de votre accueil. Un grand merci à toute l'équipe de mécaniciens pour la révision de ma voiture. En plus d'un travail soigné, j'ai été très sensible à la réactivité du contrôle technique. Nous sommes clients chez Ford depuis de nombreuses années, jamais déçus de l'accueil toujours très chaleureux et du travail soigné. Nous recommandons cet établissement.

J’ai appelé pour recevoir un code pour le poste d’autoradio C’était simple et efficace Merci

Très satisfait de notre achat très bien conseillé par Enzo

Concession toute neuve avec des équipes à votre écoute

Bonjour, mon père est moi nous sommes très satisfait de la réparation du c-max. Excellente explication par téléphone des travaux effectués et surtout un bon tarif. Merci beaucoup d'avoir sauver le véhicule, un vrai ouf de soulagement pour nous.

Au delà de l' accueil qui est très agréable, la prestation atelier reste déplorable. Un oubli de de la remise à zéro du compteur, ça peut arriver. Vider la boîte à gants, en retournant le paquet de sucre c'est ajouter à une heure et demi d' interventions, une heure et demie de nettoyage....

Très bon accueil, Enzo le conseiller qui nous a renseigné à su répondre à nos attentes Finalite: voiture commandée 😄

Toujours un accueil sympathique et professionnel (de tous le personnel) !

Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion chez Ford. M. GUICHARD nous a bien expliqué que, malgré que le véhicule qu'il nous vendait ne soit pas neuf, il ferait son maximum pour nous fournir un véhicule d'occasion propre, ce qui a été le cas. Merci à lui pour son accueil et son professionnalisme. Nous recommandons vivement !

Véhicule professionnel configuré selon mes besoins. Stéphane est à l'écoute du client. Je recommande la concession de Haguenau.

Très bon accueil, personnel compétent et sympathique.

Accueil très chaleureux. Vendeur super sympathique. Si question toujours disponible

Super accueil par Stéphane Guichard, cela fait notre 3 acquisition, super conseils.

Le vendeur Enzo DI VAGNO est très sympathique et professionel. Il nous a bien conseiller et n'était pas trop insistant, c'était juste très bien. Merci à lui.

Très bien accueilli par Enzo, merci pour votre confiance.

Tout s’est bien passé lors de notre achat d’un Ford Kuga avec le commercial. Un grand merci à Enzo.

Cette concession est parfaite, l'accueil est excellent et le commercial qui s'est occupé de moi était d'une efficacité redoutable !

Achat d’un véhicule d’occasion, personnel très gentil, professionnel, à l’écoute et disponible. À recommander 👍

Voiture déposer chez eux car elle ne démarrer plus, finalement c’était la batterie, payer 105€ pour l’avoir branché pour trouver la panne.. en la récupérant bim une autre panne ( la ventilation de l’habitacle ne s’arrête plus et impossible de réglé la ventilation ( chose qu’il n’y avait pas avant ) et bien sûr je doit repayer 105€ pour trouver la panne ! Service commerciale à revoir.. personnel antipathique malheureusement

Accueil au top. M. GUICHARD s'est montré très professionnel et sympathique alors que je venais prendre un rdv pour la révision de mon véhicule. Succursale à recommander. Allez y les yeux fermés. J'ai retrouvé le même accueil et la même prise en charge que ds mon Département précédent.

Superbe expérience, Le chef d'atelier Mr Brafin est au top, toujours disponible et très professionnel. Je recommande.

Très satisfait des prestations pour la révision+ct de notre Ford fiesta. Tarif convenable par rapport à la concurrence, très bon accueil et conseils avisés. Nous conseillons vivement cette concession .

Toujours satisfaite de me passages dans ce garage, personnel très accueillant et travail toujours fait parfaitement.

Le chef d'atelier est à l'écoute des demandes. Il est réactif et apporte des solutions. Super expérience je recommande !!

Accueillis par Mr. Brafin, nous souhaitions le remercier pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Notre expérience chez Ford a été parfaite ! Allez y les yeux fermés !

Garage de mauvaise fois, change des pièces non défectueuse et les factures aux clients. Défaut non trouvé, panne non réparé, par contre 560,90 euros facturé et encaissé.

Très bon accueil. Nous avions RDV tout était prêt. Professionnalisme et efficacité.

Pour l’achat d’un véhicule d’occasion Stéphane Guichard à été très professionnel dès le premier contact et cela avec bonne humeur. Du début jusqu’à la remise des clés du véhicule.C’est très agréable et je recommande vivement.

Concession découverte par hasard en recherchant un véhicule d'occasion. J'ai été accueilli et très bien renseigné par Mr GUICHARD qui à su me conforté dans ma recherche. J'ai trouvé un véhicule qui correspondait à mes critères. Je recommande fortement cette concession pour leur accueil et professionnalisme.

Nous sommes venus dans cette concession pour voir un véhicule d'occasion. Nous avons été accueilli par Stéphane GUICHARD. De la prise de contact à la reprise de mon ancien véhicule tout c'est passé de façon fluide et dans la confiance. Merci pour les conseils, le KUGA est parfait. Concession que je recommande à mes proches désormais.

Très bon accueil à la concession Ford Haguenau et bien conseillé par le commercial Stéphane Guichard

Service au top. Merci à toute l’équipe et à Monsieur Guichard , pour ces conseils son accompagnement et sa réactivité.

Achat d'une voiture en octobre 2024, j'ai placé ma confiance entre les mains de M Stéphane GUICHARD qui a su agrémenter cet achat avec son professionalisme, sa bonne humeur et son efficacité. Je passerai désormais pour mes achats VO et neuf uniquement par cette concession, qui est dotée d'un personnel très accueillant et souriant. Encore merci FORD HAGUENAU

Je trouve que le garage Ford Haguenau Fait un très bon travail Que ce soit de l'accueil ainsi que la répartition Si vous chercher un véhicule neuf où d'occasion allez voir car les vendeurs sont top

J'ai reçu un rendez-vous très rapidement, les employés sont professionnels et sympas . J'ai fait près de 30 km pour y aller mais je ne regrette pas le déplacement.

Arrivé au garage pour un bruit inquiétant au niveau de la roue avant gauche, la personne qui a pris en charge ma voiture s'est vraiment pris le temps pour trouvé le problème. Sympa et très pro.

Simple vidange de huile de moteur et changement de filtre à huile coûte presque 400e. Ça me paraît un prix très élevé quand la recherche sur internet montre que le prix moyenne ne dépasse pas 200e.

Client fidèle et régulier de ce garage Ford, à Haguenau, c est toujours avec confiance que je confie mes 2 véhicules à cette agence. Accueil chaleureux, personnel sympathique, et compétent. En plus l accès est très facile, vu que le garage se trouve hors de la commune de Haguenau. Je recommande cette agence.

J'ai eu besoin de sortir mon autoradio de ma Fiesta de 23 ans, mais je n'ai pas la clé spéciale qui le permet, alors je les ai appelés et ils m'ont proposé de passer sur place, et 10 mn après j'étais chez eux et un mecanicien s'est occupé de moi tout de suite, l'opération n'a duré que quelques mn, mais merci à eux .

Je recommande ce garage pour leur professionnalisme et sens du détail, j’ai récemment fait l’acquisition d’une Ford puma d’occasion et j’en suis ravi. Mention spéciale au vendeur Stéphane Guichard pour son professionnalisme et son sens de l’écoute du client.

Attention ! Évitez cette concession ! Leur seule préoccupation est la vente ; une fois que vous avez effectué un achat, vous devenez invisible en cas de problème. Le pire, c'est que le responsable ne répond même pas aux emails de réclamation légitimes. Une chose est sur ma révision se fera ailleurs !

Achat d'une Ford puma, tout s'est très bien passé, vendeur à l'écoute du client

Un commercial occasion, M. Stéphane Guichard très professionnel. Il a répondu très rapidement à ma demande et m'a proposé 2 choix. Le véhicule a été très bien préparé. C'est la 2ème voiture que j'achète dans l'alliance. Et globalement, je suis également satisfait de l'entretien réalisé sur mon ancien véhicule.

J’ai acheté une ford puma d’occasion à distance et j’ai très bien été accueil par Stephane qui c’est occupé de toutes les démarches. Le véhicule était conforme au photo et aucun problème à signaler dessus. Très satisfais.

Très satisfaite de l'ensemble des services Ford. Les explications et les réponses a nos questions sont données sans tabou...La Puma est exceptionnelle tant par l'éclat de couleur que dans les options ...la conduite ( boîte automatique) fluide et prise en main facile... Les sièges sont confortables, l'arrière assise spacieuse..le coffre offre une belle capacité de charge élargie en rabattant les sièges pour les charges plus encombrante... On a gagné en sérénité, sécurité et beauté...sans oublier les options 😊 Je recommande vivement la Ford Puma....🥰

Satisfaite par la réparation, on m'a appelé après le diagnostic, ce qui est très sympa et j'ai pu récupérer mon véhicule assez rapidement... bref je recommande

Nous avons acheté un véhicule d'occasion il y a quelques semaines dans cette concession. Une petite panne (pompe lave glace HS) à déplorer mais qui a très rapidement été traitée. Nous sommes satisfaits de ce véhicule. M. Pfaadt est à l'écoute du client et très professionnel! Nous conseillons cette concession.

Je ramène mon véhicule en panne (une Ford). Deux mois d'attente, pour au final me le rendre toujours en panne et me faire une facture de 750 euros. C'est quoi ce délire ? Je viens pour un problème sur mon véhicule et je dois payer pour le récupérer non roulant ? Si je devais réparer votre chaudière et que je ne trouvais pas la panne, est-ce que je vous le ferais facturer ? D'ailleurs, est-ce légal de rendre un véhicule qui ne roule pas ? À suivre.

Malgré que les locaux de la concession soient un peu vieillot, les commerciaux y sont très accueillants et de bons conseils. La partie mécanique, entretien du véhicule est satisfaisante (pour le moment), par contre, un petit coup d'aspirateur dans le véhicule aurait été le bienvenu, après une grosse révision par exemple ! Les devis sont corrects, et en cas de mauvaise surprise, l'on est prévenu par l'atelier.

Rigoureux, investi et avec le sens du service, le commercial présent un samedi matin à fait plus que simplement son travail. Je n'ai pas pu obtenir la pièce dont j'avais besoin mais pour autant je ne peux que me montrer très satisfait de l'accueil et du traitement de ma demande. Il a donné une très bonne image de sa concession et de sa marque.