Ford Saint-Quentin - Courtoise Automobiles Concessionnaire automobile

Achat d’un kuga, vendeur à l’écoute. Je suis pleinement satisfait

Très bon accueil, réponse rapide,

Je suis passée prendre quelques infos sans acheter quoique se soit, j’ai été surprise par un accueil agréable et sympathique, des conseils d’un professionnel qui sait faire la part des choses. Dommage que Ford ne produise plus de petites voitures 😉 un grand merci à l’équipe de st Quentin !

Très bon accueil Vendeur côté Pro à l’écoute du client et soucieux du suivi de la livraison du véhicule Très bon accompagnement

Véhicule acheté avec 62000km, 900km après l achat véhicule en panne. Filtre à particules, sondes, catalyseur et injecteur hs. Très mauvaise gestion de la prise en charge, on se retrouve à devoir payer un taxi à nos frais. Aucune compensation n'est proposée, le directeur doit toujours me rappeler. Concession à fuir .

Une opération d'entretien : courroie de distribution sur moteur ecoboost pour un coût équivalent au tiers de la valeur de mon véhicule. 2000 euros, pour une opération d'entretien ! Seul Ford réalise cette prestation. 120 euros l'heure de main d'oeuvre, on peut s'attendre à un service digne d'un concessionnaire : voiture propre, lavée et aspirée. Mais non, rien de tout cela : un centre auto fait mieux en terme de service client désormais !

Respect des horaires du rdv Très professionnel .facturation conforme au devis .bon accueil

Après ma révision chez Ford , j ai laissé mon avis sur l application de la marque , je reste satisfait malgré des améliorations qui peuvent être amenées et une transparence sur les travaux effectués sur la voiture , on demande une vidange + filtre , le reste pourrait être demander au client ( remplacement liquide de frein + désinfection du véhicule ? Est-ce nécessaire ?) 330 euros pour une révision avec 50 euros d avantage client , on en attend pas tant pour changer l huile du moteur … on devrait nous orienter sur plusieurs choix de révisions et rajouter des options selon nos besoins … à réfléchir et un petit coup d aspirateur à la voiture , ça ne coûte rien et ça fait toujours plaisir au client.Je reste malgré tout satisfait de mon achat chez Ford courtoisie saint Quentin 👍

Très agréablement surprise par la marque, moi qui roulais dans du plus « haut de gamme » j’ai adopté le Ford Puma ! Le commercial (Arthur, une perle) très dynamique se démène pour ses clients et est toujours présent à la moindre inquiétude. Je suis ravie de mon achat 🥰

Voiture d’occasion acheté avec Arthur, tout s’est très bien passé !

Très satisfaite de mon achat d'occasion, j'ai eu comme conseiller Arthur Leullier, il est très bien, très professionnel, souriant et compétent. Le véhicule était parfait, très propre et j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Arthur est un commercial comme on aimerait en voir plus souvent. Je recommande ce garage à 100%.

Catastrophique, Voiture acheté en décembre 2023 chez Ford à st Quentin une Mercedes classe B. Au moment de la récupérer déjà elle avait du mal à démarrer… je suis partie comme ça il faisait froid elle était dehors ça ne m’a pas trop inquiété. Et plus le temps passer malgré qu’il ne gèle plus … toujours des problèmes de démarrage, elle fait un bruit de tracteur. Elle a été de nombreuse fois chez eux, chez Mercedes… au bout d’un moment je demande à se que la batterie soit regarder effectivement elle était morte on m’a mis une batterie bas de gamme et quand je me suis aperçu que le problème était toujours là et que j’ai regarder la batterie j’ai vu que ce n’était pas une Mercedes… j’ai donc contacté le vendeur on m’a répondu texte «  votre voiture nous a déjà coûter chère avec tout les frais Mercedes donc on a mis une sous marque ». Ça fait 1 ans que j’ai la voiture qu’elle passe plus de temps au garage que sur la route, que chaque matin c’est une mission pour la démarrer. Elle m’a été vendu sans faire la vidange de boîte … J’avais donc demandé 3 mois après l’achat la reprise de cette voiture qui avait que des problèmes… on a même pas essayer de faire quelques choses rien on m’a laisser dans la merde. J’ai fais la vidange de la voiture chez un garagiste qui ne connaissait pas la voiture première choses qu’on m’a dit cette voiture a un problème moteur et effectivement vu le bruit de tracteur et comment elle tourne le moteur doit avoir un problème. Je contacte donc le vendeur pour l’informer et voir qui prenait en charge encore les travaux car cette voiture de merde me coûte déjà assez chère alors qu’elle m’a été vendu comme ça… et bizarrement message envoyé il y a 1 mois jamais de réponse mais pas étonnant vu que la garantie se finissait peu de temps après. Je met un vidéo du démarrage chaque matin alors qu’elle est à l’abris dans un garage et elle ne reste jamais plus de 24h sans roulé Mes parents ont achetés un camion neuf à Laon il a 1 semaine le jours même le pare brise était déjà fissuré quand on les appels on nous dit clairement de nous débrouiller pour changer le pare brise qu’ils s’en foutent très commerçant…. Ford st Quentin/ Laon c’est terminé c’est une catastrophe

Nous sommes allés chez Ford, tout s'est bien passé. Monsieur Lemaire a su répondre à nos attentes. Je recommande 👍

Très bon accueil à la concession et Monsieur Quevillart qui a répondu à mes attentes pour un prochain véhicule professionnel. Ses conseils sur le véhicule m’ont permis de choisir un véhicule adapté à mon travail. Cordialement

Nous avons été très bien conseillé et accompagné par Arthur le commercial de Ford St Quentin pour le choix de notre nouvelle voiture. Le véhicule est arrivé comme prévu. Arthur a pris le temps de bien nous expliquer les fonctionnalités de la voiture. Sérieux et professionnel je le recommande !!!

Je recommande le garage courtoise automobile après avoir effectué un achat d'un Ford Kuga. De plus, on est très bien accueillis avec le commercial Arthur, qui vous fournit toutes les explications nécessaires du début à la livraison du véhicule ainsi que les explications du fonctionnement du véhicule de façon détaillée, claires et concises. Je reviendrai chez courtoise automobile

Je tenais à partager mon avis concernant Ford de Saint-Quentin, le vendeur Arthur au top, rien à redire. Je vous conseille fortement ce vendeur, très rapide et très à l’écoute

Le vendeur (Mr Leullier) était souriant, réactif et à l'écoute, il m'a aussi suivi après la vente pour s'assurer que tout allait bien. Je ne regrette pas mon achat

Très bonne expérience dans ce garage grâce à Arthur ! Merci pour tout c était parfait

En un mot Wahou ! C est la première fois que j’achète une voiture sans stress ! La voiture est top ! La prise en main complète , tout y passe garantie financièrement assurance rien n est laissé au hasard Merci à Arthur qui nous aura permis un achat serein ! Je suis aujourd’hui absolument convaincue d’avoir fait une bonne affaire Merci pour votre accueil , votre humour , votre rigueur , votre professionnalisme et vos attentions ! Quel que soit le prix de notre achat on se sent client privilégié Vous êtes au top ne changez rien ! Je recommande a 200% et vous conseille de demander Arthur

Aujourd'hui est un grand jour pour mon petit fils. Sa première voiture une Ford Fiesta Active X Et quel plaisir, véhicule très bien préparé, très propre. Un grand merci à Arthur, très professionnel, d'une gentillesse exceptionnelle, très rigoureux, et bien organisé. Bref je recommande cette concession Courtoise Automobile, même pour quelqu'un de pointilleux comme moi, aucune remarque à faire. Merci Arthur, et merci aussi pour cette délicate intention, un petit message trois heures après juste pour savoir si on avait fait bonne route. EXCEPTIONNEL.

Peugeot 2008 d'occasion acheté avec le commercial Arthur Leullier, tout c'est très bien passé. Je recommande ce commercial et la concession Ford Saint-Quentin !

Excellent garage , j ai acheter un ford transit custom et la relation avec le commerciale MR Lemaire était très bonnes et disponible vu que j étais sur Paris ,je vous recommande

Le monsieur qui a prit en charge mon véhicule hier matin est très professionnel, très très sympathique agréable je suis très contente de son travail. Merci beaucoup

Très bon accueil! Très bons conseils! Commercial au top! Merci a Mr Arthur pour son professionnalisme et son sérieux! Je ne regrette pas!

Je suis très heureux de partager mon expérience positive chez Courtoise Automobiles. Mon conseiller, Arthur , a été exceptionnel. Il a fait preuve de professionnalisme, de courtoisie et m'a aidé à chaque étape de mon achat. Grâce à ses conseils avisés, je suis ravi de ma nouvelle fiesta. je recommande vivement

Nous avons des Ford depuis de nombreuses années (KA, Fiesta, Transit, Kuga) et aucune déceptions. C'est une marque que je recommande vivement. De plus à la concession de Saint-Quentin nous avons toujours été bien accueilli.

Très bon accueil et service impeccable . Mais également de très bonne explications du conseiller commercial Mr/Monsieur LEULLIER pour l’achat de mon nouveau véhicule du début à la fin. Je recommande vivement.

Très déçu de cette concession, par rapport à idée ford, attendu plus de trois heures pour le premier entretien, jamais de voiture de courtoisie, je précise que c'est ma quatrième ford, et je n'ai jamais été un client privilégié. Aucun suivi ou contact avec le client. Les commerciaux ne font pas carrière dans cette concession. Par contre rien à dire sur les véhicules. Amoureux de ford allez voir ailleurs.

La procedure de remplacement de notre Puma, a été pris en charge par Mr Leullier Arthur. Tres professionnel et nous à reserve un accueil tres chaleureux à chaque rencontre. Je recommande.

Achat du ford fiesta il y a 4 ans rien a redire, mais l entretien et remplacement de batterie est catastrophique ( mise en place d une batterie non charger donc certaines fonctions de la voiture ne fonctionne pas), révisions complète de la voiture et ils ne s aperçoivent pas un souci de déséquilibrée de frein. A fuir

Très professionnel et sympathique. Délais respectés, explications claires, réponses rapides . Ne force pas la main et donne de bons conseils. Merci beaucoup Arthur Leulier

Un accueil chaleureux , un grand sérieux et des conseils avisés qui montrent la confiance qui peut leur être accordée. Merci à Arthur pour sa rigueur, son écoute et sa bienveillance ☺️ Très contente de mon nouveau Puma !!

Livraison hier d’un Ford Puma St Line X. Un énorme merci à Arthur, commercial souriant, accueillant,très à l'écoute, avec de très bon conseil ! Très compétent, vous pouvez y aller les yeux fermés avec Arthur

Un énorme merci à Arthur, commercial souriant, accueillant,très à l'écoute, avec de très bon conseils et un super suivi ! Très compétent, vous pouvez y aller les yeux fermés !

J'ai acheté un véhicule d'occasion en mars 2024, nous eu mr Arthur Leullier comme représentant. Très professionnel et très sympathique Je recommande vivement

Véhicule acheté avec Mr Leullier Arthur. Rien à dire, très bon commercial et à su nous conseiller au mieux selon nos besoins! N'hésitez pas à lui confier vos projets vous ne serez pas déçus 😁

Livraison ce jour de notre Ford Fiesta ST Line, par Arthur LEULLIER. Arthur est un commercial comme on aimerait en voir plus souvent. Très sympathique et à l’écoute du client. Du premier contact, jusqu’à la livraison, rien à redire, on se sent vraiment à l’aise avec lui. Si vous recherchez un véhicule, n’hésitez pas.

Achat d’une voiture d’occasion avec Arthur Leullier, chaque rdv a été un moment très agréable pour nous! Il nous a pris en considération mon mari, ma fille de 7 ans et moi même ! Un vendeur qui connaît son métier mais surtout qui aime les voitures! Je le recommande à 300%! Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme!

Livraison ce jour d un puma par Arthur Leullier. Commercial très professionnel attentif, à l écoute des besoins, compétent, qui connaît bien son produit, mais aussi la concurrence. Arthur est un excellent communiquant, il a en outre de véritables qualités humaines ce qui est extrêmement appréciable et ne manque pas de déclencher la vente. Bravo.

Très satisfaite de cette concession. Arthur a été très patient et de très bons conseils. C’est un vendeur qui aime son métier et qui est très sympathique. Je suis super ravie de ma nouvelle voiture qui correspond entièrement à mes attentes.

Achat effectué grâce à la foire de l’auto, un cadeau fait pour mon mari qui en a eu le coup de cœur. Le vendeur Arthur très gentil et de bon conseil. Un vendeur à l’écoute, qui prend le temps d’expliquer et répond rapidement à chaque demande. Je reviendrai le voir pour d’autres futurs achat. Très belle achat d’une Mercedes +++

Nous avons vu un véhicule d'occasion sur le parc de cette concession. Le prix affiché nous convenait. Nous avons alors essayé le véhicule, et souhaitions l'acheter. Il nous est alors fourni une proposition commerciale avec des options dites facultatives de quasiment 10% du prix total du véhicule (gravage des vitres, carburant, film protecteur pour carrosserie, démarches administratives...). Nous souhaitons donc acheter ce véhicule sans ces options. Il nous est alors opposé un refus, le vendeur nous indiquant qu'il est obligé par sa direction de nous vendre ces options supplémentaires... et si nous ne sommes pas d'accord, de nous quitter avec le sourire... nous assimilons cela à une pratique commerciale frauduleuse... attention, dans cette concession, la facture peut vite grimper, ne pas se fier au prix affiché !

Véhicule livré ce jour par le commercial Arthur Leullier, qui fut très professionnel, et sympathique. Tout s'est très bien passé. Merci encore pour votre professionnalisme et pour votre accueil à chaque fois. A bientôt !

Arthur es super sympa, accueillant, réactif et à l'écoute. Nous nous sommes senti très vite en confiance. Il a su trouver la voiture qui m'a fait craqué. Je recommande fortement.

Accueil et conseils au top de la part de Carson, jeune vendeur qui débute le métier. On s'est tout de suite senti en confiance. La relation entre collègues semble saine et c'est très important pour le client. Très satisfait de mon achat (modèle d'occasion), je recommande vivement cette concession.

Nous avons fait l’acquisition d’une Ford puma d’occasion dans ce garage. Nous avons été suivis tout au long du dossier par Monsieur Leullier. Nous n’avons eu qu’à nous louer de ses services : gentillesse de l’accueil, disponibilité, efficacité, réactivité et plus particulièrement persévérance pour donner un maximum de satisfaction à ses clients. Un jeune assurément promis à un bel avenir.

Service au top, vendeurs à l’écoute et patients. Je vous conseille le vendeur Arthur qui est très agréable et souriant, qui a pris le temps de bien écouter ce que je recherchais et a réussi à me trouver exactement ce que je recherchais. Lors de la livraison, nous sommes toujours accompagnés contrairement à d’autres concessions qui cherchent à faire partir le client et le véhicule au plus vite. Et pour ça je les remercient.

Une équipe super agréable à chaque visite, professionnels compétents et service rapide et efficace. Le véhicule de prêt était très satisfaisant (Ford Puma) en attendant le remplacement de mon pare-brise (je l'aurais bien gardée plus longtemps 😜). Je rajouterai qu'on a la satisfaction de voir qu'on est pas des acheteurs à la chaîne et que notre vendeur (Monsieur Casetta) se souvient bien de nous et passe toujours quelques minutes pour échanger quelques mots avec nous.

Très bonne accueil général, Encore merci au vendeur Tommy, dynamique, a l’écoute, concerner, je recommande cet concession !