Ford Tulle - PAROT Concessionnaire automobile

Délai respecté, qualité d'accueil,sérieux pour le contrôle,explications claires. Travail bien fait. Que souhaiter de plus...

Achat d'une Focus sans reprise. J'ai apprécié l'écoute, le sérieux et le professionnalisme de M. Yohan . Répond rapidement à toutes les questions avant et après la vente du véhicule. Petit plus, extrême gentillesse.

Achat d’un véhicule d’occasion avec reprise de mon ancien véhicule. La vente s’est réalisée rapidement , Ryan mon commercial est réactif , à l’écoute et très professionnel.Tout a été mis en œuvre pour que j’ai mon véhicule le jour que je souhaitais . Le personnel est accueillant. Je recommande vivement Parot Tulle .

Décue du suivi de l'achat de mon véhicule. Avant l'achat, commercial très disponible et présent. On m'avait promis des remises sur le véhicule et/ou sur la livraison et au final je n'ai eu qu'un plein d'essence en prétextant que c'était compliqué car les papiers étaient déjà imprimés.... Une fois récupérée ma voiture quasi neuve, je me rend compte que le nettoyage n'a pas du tout été effectué côté conducteur (sol vraiment très sale), l'ADBlue était quasi vide, les piles des 2 jeux de clés étaient faibles, défaut du système d'appel de détresse...jai attendu 3 semaines pour avoir 1 pile. C'est vraiment désagréable car on a l'impression que l'on nous prend pour des idiots.

Cela fait plus de 11 années que je fais entretenir mes voitures chez Ford. Bon accueil au secrétariat et toujours à l'écoute de vos sollicitations, chef d atelier particulièrement compétent, rigoureux et prodiguant des conseils de qualite pour le suivi et l entretien de votre véhicule. A recommander vivement. Réception par mail de l inspection de la voiture en vidéo et acceptation du devis en ligne Travaux effectués avec soin, sans mauvaise surprise. Commerciaux dynamiques. Belle concession dans son ensemble que je recommande tout particulièrement.

Rapidité et qualité avec beaucoup de gentillesse de la part de toute l’équipe. Merci pour tout.

J'ai acheté mon véhicule d'occasion (Ford Fiesta) chez Ford Tulle et je dois dire que j'en suis ravi! Mais au delà du véhicule qui est parfait, je dois dire que j'ai eu une vraie équipe qui a géré la vente de manière parfaite! N'étant pas à Tulle en région parisienne, notre commerciale, Caroline, a géré la vente à distance, m'a envoyé les photos, toutes les informations nécessaires, le tout avec beaucoup de professionnalisme et dans un délai très court (5 jours). La secrétaire avait également préparé toute la documentation en moins de 5 jours afin que je puisse récupérer le véhicule le samedi (commandée le lundi de la même semaine). En arrivant, la voiture était propre, comme neuve, l'acceuil physique au top. Dommage que ce ne soit pas un garage plus proche de chez moi pour y apporter mon véhicule en révision. En résumé: vous pouvez y aller les yeux fermés, ces gens sont des professionnels. Merci à la concession et à toute son équipe.

En passage de Bordeaux à Clermont, mon ordinateur de bord m'indique une pile de clé faible. Partant en rando dans le puy de dôme avec mon fils et craignant de ne pouvoir redémarrer, je quitte l'A89 et m'arrête à l'entrée de Tulle au concessionnaire Ford. La dame m'a pris en charge de suite et cerise sur le gâteau ne m'a rien fait payer. Une prise en charge rapide des clients qui devraient être pris en exemple par pas mal de concessionnaires des grandes villes. Merci Ford Tulle

Dans un cadre strictement professionnel, l'accueil est agréable et le service rapide. A conseiller indiscutablement.

Toute l'équipe du garage a fait son maximum pour m'accueillir et faire en sorte que mon véhicule soit réparé dans les meilleurs délais. Je recommande cet établissement.

Réactivité, professionnalisme et bonne humeur… tout ce qui est de plus en plus rare… Merci à Parot Ford Tulle

Très bon garage, très agréable. Dommage qu'il n'y est plus de prêt de véhicule mais que des locations de véhicules. Le personnel est parfait.

Le commercial est top l'accueil est top Le personnel qui travaille est top

Très bonne concession, avec un personnel agréable et efficace. Merci à Yohann, excellent commercial ...

J'ai fait il y a quelques jours une estimation sur le site du Groupe PAROT : reprise de mon véhicule estimée à 8790 euros, rendez-vous au garage quelques jours après avec mon véhicule en bon état avec entretien à jour, l'estimation descend à 4500 € !!!, grosse déception et on se demande si on ne se moque pas de nous ( pas sérieux, problème d'estimation sur le site ?? ) ils font déplacer les gens pour rien et perte de temps

Prise de rdv rapide, véhicule de courtoisie fourni, réalisation des travaux d'entretien rapide, dans la matinée.

Accueil très professionnel, réactivité, véhicule bien présenté et propre. Je recommande cette adresse.

0 étoiles Garage que je ne recommande pas du tout !!! A fuir !!! J'ai acheté 2 véhicules neufs chez eux. Pour vendre, de beaux discours, mais la suite et à faire peur, où plutôt à prendre les gens pour des c....!!!!. En effet, pour le suivi des véhicules c'est une catastrophe ! Et le meilleur pour la fin (j'habite à une heure de chez eux ) j'y suis allé la semaine dernière pour une géométrie concernant mon dernier véhicule, qui n a même pas un an, au bout du compte, ils ne me l'ont même pas faite !!! HONTEUX!!! DES NULS !!!!! AUCUN SÉRIEUX

On voulu profiter des 10h de route qu’on nous sépare de Tulle, après une panne, pour nous faire payer 1800 euros de réparation sur une voiture qui a JUSTE surchauffé. À essayer de la reprendre pour 300 euros alors qu’il n’y a rien du tout. Tenter d’arnaquer des clients qui ont subi une panne c’était pas une super ideee

Très bon accueil. Personnel à l’écoute. Comme d’habitude rien à redire… L’aspirateur a même été passé dans la voiture 👍🏻👍🏻

C est le 2 ème véhicule neuf que nous achetons à la concession.Comme la 1 ère fois nous avons eu une prise en charge très sympa ,une disponibilité et un professionnalisme vraiment au top ! C est agréable et rassurant de savoir que toute une équipe est à votre écoute .

Rendez-vous que je qualifierai de lunaire avec une employée commerciale derrière son ordinateur nous expliquant que le prix de la voiture neuve que nous avions vous sur le site Ford ne peut être appliqué chez eux, donc pas de vente et très décevant !

Je sais que je répète toujours la même chose mais je suis totalement satisfaite de mon garage. Un accueil formidable, des conseils avisés, un travail parfait ...Bref une équipe extraordinaire , je ne changerai de garage pour rien au monde

Magasin pas trop grand et bien à achalandage. Grande variété de produits.. Prix correct par rapport aux autres. Caisses assez fluides... Seul bémol, vous devez faire très vite pour récupérer vos achats et les mettre dans le caddie. Le personnel est très actif et il doit l'être apparemment

Pour le moment pas très satisfait de la prestation. Véhicule d'occasion 15 000 km, non préparé correctement. Suivi completement absent une fois le paiement effectué. Je dois m'occuper de certaines choses sur le véhicule qui ne devrait même pas être d'actualité si le concessionnaire avait fait son travail. Je changerai la note si la suite des événements devient positive.

Un dépannage express avec bonne volonté et efficacité. Nous avons pu repartir et donner notre concert du soir sans problème. Bravo et merci ! Architecture et Musique

De beaux vehicukes qui mettent en danger les autres conducteurs. Nous l avons expérimenté avec un vehicule brand de l entreprise xx 723lc. Sur les petites routes de dordognes. Collage de par choc, je double en virage, je me rabat à 50 cm -ah oui un véhicule arrive en face - content l afu de mon véhicule fonctionne bien. Certainement une belle entreprise mais ces comportements dangereux n aident pas à l image marque. Une tristesse

Bonjour concernant le côté vente impeccable très bien reçu et conseiller Par contre côté garage mécanique 0 J ai amène ma cmax acheter chez vous TULLE car gros problème niveau système freinage, le mécanicien à donc conduit la voiture avec mon mari à côté et son verdict frottement roue avant et sans prendre le temps de passer à la valise ou de proposde garder la voiture pour démonter bref juste à la conduire on ressort avec une proposition facture 2200€ car changement boîtier ABS Donc nous sommes partis dans un garage proche de chez nous et le mécanicien a pris la voiture pour démonter et diagnostiquer le boîtier ABS où juste quelques pièces à changer mais certainement pas tout le boîtier et total facture 900€ Honnêtement pas professionnel du tout à Tulle qui diagnostique un problème juste en conduisant et 2200 € a 900 € il y’a un problème là non? Bref sympa nous étions clients depuis de nombreuses années surtout en LOA NEUVES et be super pour fidéliser le client BRAVO

Très déçu par Ford PAROT Tulle. Je vais vous faire part de notre expérience malheureuse.Habitant en Bretagne,nous avions réservé un Ford focus st Line noir de 2019 avec 19000 km.Le 28avril 2021 , après 5 heures de route , nous sommes arrivés à Tulle.nous avons fait un essai routier et tout était ok.En revanche il y avait un problème d affichage et de recherche au niveau multimédia.Le vendeur a décidé de repasser le véhicule a l atelier(passage valise , changement d antenne, vérification connectique...)Au bout de 3 h00, la panne n a pas été resolue...Nous avons donc décidé d annuler la vente...3 semaines sont passées et toujours pas de remboursement des 1000 euros d acompte versés comme convenu avec le responsable car le véhicule n était pas conforme... malgré mes relances par mail ou SMS Ford Tulle ne répond pas.Nous sommes propriétaires de voitures Ford depuis plus de 20ans et auparavant nous n avons jamais eu de soucis... Ford Tulle nous a donné une mauvaise image , et c est dommageable pour tout le groupe PAROT

Responsable de la carrosserie très sympathique, j ai eu un devis dans un temps très court. Merci

Le commercial est top souriant accueillant et de bon conseil, il n'harcèle pas il propose des solutions en fonction de nos besoins et de nos envies j'apprécie Quand a la concession elle tient la route vis à vis du suivi de la vente, je ne juge pas le suivi mécanique car pour le moment pas eu besoin Je recommande à ceux qui veulent changer de véhicule

Obligé 1 étoile, mécano déplorable pense qu'à sont chiffre d'affaires pose pneus pas de gamme sur une série sport, limite a pas avoir un accident en repartant de la bas, freinage médiocre en plus de ça du fait de son incompétence vue qu'il fait contrôle technique c'est heures perdues je fois en reposé 4 neufs de série sortie d'usine, c'est vrais bac +5, 660 euro mais pas là bas du coups,, vive Ford...

Garage sérieux, Bonne prise en charge du véhicule par le chef d’atelier et les mécaniciens. Le prix reste un peu élevé par rapport à la concurrence.

Achat d'un Puma neuf (stock réseau, délai de livraison 2 mois) + achat d'un autre neuf sur commande, version supérieure et plus d'options (délai prévu pour septembre 2023). Personnel accueillant et souriant. Merci au commercial pour le mug 😉

Un grand merci grâce à vous on a pu récupérer nos clé sans casse vraiment très gentils et très réactif encore merci

Personnel qui se renouvelle Accueil agréable Commerciaux a l écoute efficace Voitures d'occasion ouvertes accessibles pour une visite tranquille Esprit de fidélisation

De passage en vacances, voyant moteur allumé suite défaut système d adblue alors que le réservoir est plein, le seul à vouloir nous prendre en charge malgré qu il soit en sous effectif et entre deux clients, avec un très bon accueil, gentil et très professionnel. On a pu continuer nos vacances sereinement c est pour ça que j ai mis 5. Merci à tous.

Alors j'ai acheté mon ford Puma chez ce concessionnaire tout le monde et sympathique merci encore Mr Sicari pour votre professionnalisme quelqu'un de vraiment impliqué dans son métier à l'écoute du client mention spéciale aussi pour la personne à l'accueil d'une grande gentillesse, souriante et avenante et je n'oublie pas le reste de l'équipe au top Merci encore.

Mitigé mitigé... achat à distance avec livraison.. prise de contact rien n'a dire tout était parfait... jusqu'à la livraison du véhicule rayures non dites et non apparentes sur les photos...il y a eu un geste commercial...normalement un stylo de retouche qui n'est jamais arrivé malgré mais relance... Dommage car la prise de contact est nickel mais déçu à la fin...pour conclure à part les quelques rayures qui n'étaient pas dites lors de l'achat nous sommes contents de notre kuga flexifuel mais pour nous fini l'achat à distance.

Merci à Éric et Momo pour leur accueil. Travail très bien réalisé. Professionnels et à l'écoute.

Nous sommes très satisfaits de l'accueil de Monsieur Manuel Da Costa pour Tulle. Par contre, cette voiture a été achetée à Ford Limoges en Juin 2020 et nous avions signalé un problème sur celle-ci le 31 Mai (Voiture sous garantie). Le service technique n'a pas fait les recherches adéquates et 26 Juillet, il a été répondu que celle-ci n'avait pas besoin de révision. Du fait de ces néglogences, notre fils est tombé en panne le 24/09/2021. Le responsable Vente Occasion de Limoges n'a pas voulu faire un geste commercial, ce qui est honteux, seul Tulle a fait une remise. Nous ne remettrons plus jamais les pids à Ford Limoges, vu le peu de considération envers leurs clients. Pourtant, c'était notre troisième achat chez Ford. Mais à Tulle, tout s'es toujours mieux passé.

Excellent accueil de la part de M. Frédéric Dubroca qui nous a très bien renseignés sur le véhicule qui nous intéresse. Il nous a invités à regarder le site Internet du groupe Parot pour la comparaison fine des différentes version du modèle.

Très bon accueil du chef d'atelier. Véhicule rendu aussi propre que je l'avais laissé.

En touriste à seilhac. Notre Ford Kuga Phev ne répond plus. Le technicien a fait un diagnostic à distance et préconisé le chgt de la batterie 12v . Tout est ok aprés la mise en place de la nouvelle batterie par nos soins. Merci pour la disponibilite malgré le pic d'activité en raison des congés,la compétence et la grande gentillesse. Garage que je recommande vivement.

Très bon accueil, bons conseils du chef d'atelier, voiture rendue nickelle et à l'heure prévue, parfait !

Bonjour Depuis 2015 et deux voitures achetées dans ce garage, rien à redire, accueil compétent et SAV très professionnel. Je recommande ce garage

Achat à distance, le premier pour nous pour un véhicule d'occasion (Ford Ranger) .La communication a été aisée avec M. Boudouft qui s'est montré à l'écoute, disponible et de bon conseil. Véhicule récupéré sur place en très bon état et bien préparé.

Personnel très sympathique au petit soin et très professionnel rien a dire côté réparation et entretien du véhicule ne pousse pas à des réparations inutiles

Une équipe professionnelle. un chef d'atelier réactif. Malgré une erreur de l'un de ses équipier, ce dernier a pris un soin très particulier de mon véhicule. 4 ans que je fais réviser mes véhicules ici, toujours un accueil particulier et professionnelle.

Je les déconseille. Le mécano nous assure que la voiture et à mettre à la casse tellement la voiture est ancienne (1999), et que ça ne valait pas la peine de la réparer. Elle est passée hier au contrôle technique sans réparation préalable (chez un autre garage) et n'a même pas de contre-visite. Bref, mécaniciens feignants ou faisant peu de cas pour une voiture qui n'est pas de la marque Ford. Je n'y retournerai plus.