Forge Adour Shop St-Paul-Les-Dax Magasin d'ameublement et de décoration

Commercial disponible et qui sait répondre aux attentes dans le respect du budget indiqué. L'équipe de pose est également très professionnelle. Nous recommandons !

Personnel très efficace et concencieux. Parfait, tant par la rapidité, que par le tarif.

Excellent travail ,très professionnelle

A fuir , Sav incompétent, qui se justifie sur le fait que le commercial que nous avions eu à démissionné, Pas de réponses aux courriers , jusqu’à ce que nous fassions appel à la PJ.

Très bon accueil en boutique Équipe très sympathique et professionnelle. Très satisfait de la prestation et de la réalisation A recommander

Très satisfait de mon nouvel insert. Une équipe très professionnel pour l'installation de celui ci. Un grand merci.

Achat d’un excellent poêle à bois de marque Contura, pour remplacer un vieil appareil. Nous sommes ravis: Allumage, efficacité, duree de chauffe, jamais de reflux de fumée à la recharge… excellente qualité, nous avons été très bien conseillés. Quant à la livraison et à l’installation: parfaitement faites, rapidité, propreté impeccable, et amabilité. Grand Merci à toute l’équipe, incluant le service au téléphone.

équipe professionelle, rapide et polie

On a affaire à des professionnels chez Forge Adour, la confiance du travail final. Bien à vous

Grosse surprise,notre poêle a été livré et installé plus tôt que prévu,nous sommes ravis.tout d'abord le commercial Mr Gervais,excellent ,très professionnel.Les livreurs sympathiques mais point faible,ils n'ont pas voulu ouvrir le carton pour vérifier comme spécifier dans le contrat.Quand aux installateurs professionnels,corrects organisés.TRES SATISFAITS DE FORGE ADOUR. Merci à toute l'équipe

j'ai acheté un poêle MCZ; j'ai trouvé un magasin moderne à l'accueil chaleureux; un commercial à l'écoute, compétent qui suit ses clients; un transporteur respectant la dates et l'heure de livraison, une équipe pose-montage très professionnelle qui restitue un chantier parfaitement propre, une secrétaire disponible. Cette enseigne est à recommander

Il est urgent de remettre à jour les avis et de pré alerter tout le monde sur l’incompétence dorénavant notoire de FORGE ADOUR dans le domaine des poêles et des cheminées ! Que ce soit les commerciaux qui changent régulièrement, le fait qu’il n’y a aucune expertise technique pour traiter les problèmes rencontrés, le SAV qui ne suit pas les interventions ou le responsable de magasin qui ne répond pas aux courriers malgré les fautes professionnelles à répétitions …tout est là pour vous promettre de belles années de galère si vous passez par eux. Vous aurez été prévenus!

Excellente expérience sur les conseils lors de l'achat et la qualité du travail de pose de la cheminée. Produit génial et esthétique, équipe de pose ponctuelle, consciencieuse, efficace et très sympathique. Je recommande.

Très satisfait par cette enseigne de st Paul que je recommande vivement, tous les intervenants ont été au top depuis Mr Stéphane pour ces précieux conseils, le choix du matériel et des travaux à effectuer ainsi que l'équipe de préparation du chantier et celle de l'installation qui a effectué un travail très soigné, sans oublier la partie administrative qui a été pas mal sollicitée.

Suite à un problème sur le tourne broche j'ai eu besoin du service après vente. Ils ont été réactifs et sympas ainsi que tout le personnel du magasin de St Paul les Dax bravo Merci

Très bons conseils. Équipe d installation parfaite et livraison aussi. Pose d un poêle à granules

Conseils et accueil de professionnels

Bon accueil et services du commercial et très grande compréhension de sa part du problème récurrent concernant notre plancha acheté en avril 2022 a Bayonne et échangée en août 2023 car bulles et éclats de l’émail ,à nouveau même problème en juillet 2024 et échange en août 2024 avec toujours rapidité et compréhension .Ceci dit client depuis 37 ans il serait raisonnable et judicieux pour la marque fondatrice de régler au plus vite les problèmes d’émail car de mauvaise conception de plus ne se nettoie plus comme avant car ce n’est plus un glacis ou miroir il y a des alvéoles et la graisse s’accroche .Bref nous restons fidèles à cette enseigne de prestige leur souhaitant de régler vivement et rapidement ces disfonctionnements avant l’évasion de leur vieille clientèle.Cordiales salutations.Un passionné de la plancha

Comme c'est de plus en plus le cas, une marque qui usurpe sa réputation. Un combo grill, à l'abri et sous housse, payé, plus de 3000 euros est rouillé au bout de 3 ans Cette qualité est disponible bien moins cher ailleurs Cette société a abandonné ses standards de qualité, mais a conservé ses prix Dommage

nous recommandons sans aucune réserve FORGE ADOUR -ST PAUL LES DAX - nous avons été très bien reçu, très bien informé. Le commercial qui s'est occupé de nous est très professionnel. les deux poseurs sont également très professionnels, ils ont laissé le chantier impeccable.

Commercial très compétent dans la vente du matériel et l explication sur la pose. Poseurs du poêle excellents, au niveau gentillesse, souci du travail bien fait. Pose du poêle à granulés de bois haut niveau. Merci pour votre conscience professionnelle

Très bonne expérience ! Des équipes très efficaces pour un résultat parfait .merci

Très mauvaise expérience auprès de forge adour de saint Paul les dax. Nous avons déposer notre plancha en SAV, une plancha assez lourde, et personne nous a aider ne serais ce qu’a ouvrir la porte, l’accueil glaçant, on ne nous demande même pas le problème rencontré sur la plancha. Nous laissons donc notre plancha sur place. Pas de nouvelles pas de suivit durant 4 semaines. Lorsque je t’appelle à saint paul je me fais envoyer littéralement bouler parce que soit disant c’est à Mouguerre que notre plancha est réparée et que je n’ai pas à appeler saint paul pour avoir les nouvelles : comment puis je le savoir? Au prix des planchas j’estime que nous pourrions avoir un peu plus de sympathie… je ne demande pas grand chose, juste que le personnels soient un minimum accueillant. Nous devons récupérer notre plancha la semaine prochaine, mais je ferais part de cet avis également en direct sur place.

Un conseiller super cool m'a aidé pour résoudre un problème

SAV et service client sur poêle absolument pas à la hauteur de la marque. Du technicien de ramonage au service client, une expérience client à revoir.

Très bon service tant commercial que technique commande oct 2023/ installation déc 2023. Respect des délais, livraison et travaux de pose parfaites. Très bon service, nous recommandons forge adour sans hésiter.

Accueil chaleureux, attentif à notre projet, conseil personnalisé. Attente de la venue du technicien pour confirmer mon avis très favorable

Je suis très très satisfaite des différentes prestations. Il ne me reste plus qu'à attendre l hiver pour utiliser mon poêle. Je recommande les Forges de l Adour sans hésiter

Une prise de contact parfaite avec le commercial lors de notre visite en boutique. Les échanges pour la partie administrative ont été de qualité. Une pose réalisée avec succès et professionnalisme. Merci à vous pour votre travail.

Une équipe au top tant à la boutique de mont de marsan qu’ au bureau par téléphone (Marie super réactive et disponible) que sur place lors de l’installation. Je recommande sans hésiter !

On n'a était en fin d'après-midi L'accueil et top ,et de super bon produit .

Installation d'un poêle à bois mi janvier : Le timing était même mieux que prévu. Installateurs efficaces, appliqués et très sympas. Résultat parfait. Très content. Je commande vivement.

Nous avons acheté un poêle à bois sous les bons conseils de Benjamin

Après trois passages sur trois journees differentes sans qu'aucune personne du magasin se deplace. La quatrième est la bonne avec une femme de tres bon conseil qui me permettra de répartir enfin avec ma plancha. Merci à elle.

Bons produits et bon accueil mais ne pas s'attendre à une ristourne même si on dépense plus de mille euros.

Très bon accueil. Magasin propre. Produits exposés en nombre et diversifiés.

Je possède une cheminée Richard Richard droff Depuis plus de 10 ans satisfaite de l installation rien à dire. Aujourd hui cela fait depuis 2 ans j ai téléphoné a plusieurs reprise 3 fois pour faire la demande d un devis pour un insert. Aucune nouvelle. Un mail a été envoyé et nous sommes en attente.

Du choix, mais j ai payé plus cher de 10€ que Bricorama qui a 200 mètre, le même chariot ...

Du commercial aux poseurs des pros a l ecoute Et un super travail rendu Je conseille fortement

Excellent accueil et conseils pour l'achat de plancha. Produits de qualité. Merci!

Arriver à 17h57, porte fermer alors que sur le site il es écrit 19h.............

Les planchas yes le SAV très bien même pour des anciens modèles

Beau magasin, avec les planchas Forge Adour, nous avons été bien reçu, et bien renseigné, la vendeuse est agréable, et le magasin est très propre. La qualité des produits est au rendez vous, le prix en conséquence... on ne peut pas tout avoir.

Accueil correct. Pour la solution de mon problème cela reste à voir?

Très belle boutique des plancha Forge Adour. Matériel d'excellente qualité fabriqué à Bayonne... Ne pas hésiter ! Bons conseils suivant besoins !

Satisfait de mon achat et après un peu soucis de fonctionnement, très bonne prise en main du Service Après vente.

Installation d'un insert à granulés. Très satisfait du service de pose et de la qualité économique sur le chauffage d'une maison. Suite à la programmation de la mise en service en journée nous avons réalisé un gain au niveau de notre installation de chauffage. Equipe de pose très sympa et service très réactif. Commerciaux très sympathiques

Acceuil très bien. Les commerciaux sont sympathiques. Les poêles sont un peu chère et les pièces sont difficiles à trouver par la suite. Ne pas les prendre si on souhaite un suivi après l'installation du poêle à granule.

Très bon accueil , un large choix , à su me conseiller pour le choix de mon poêle à granulé. L'installation à été rapide. Très satisfaisant. A recommander

Très forts pour vendre des cheminées mais incompétents pour le reste, la pose devait durer une journée et il a fallu 10 interventions, le commercial a coupé a la tronçonneuse plusieurs pièces maîtresses de notre charpente la rendant fragile, un charpentier à dû intervenir pour consolider la structure, le coffrage est tombé sur notre chien au bout de 2 semaines et j'en passe... j'ai entendu beaucoup d'histoires dans ce genre de la part de leurs clients et des professionnels du ramonage, bref passez votre chemin pour eviter une mésaventure et testez une autre adresse...