Fotocars Vendeur de voitures d'occasion

295 Bd Raspail, 75014 Paris
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Vendeur de voitures d'occasion Fotocars qui ce trouve au 295 Bd Raspail, 75014 Paris (75)..

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  • Dimanche Fermé

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Les avis clients (247)

4.4 sur 5.0
  • Avatar de diane.i
    diane.i 05/06/2025 à 00:09
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté une Mercedes Classe A 150 en décembre dans cette enseigne. 5 mois après cette acquisition le démarreur est tombé en panne. Fotocars m'avait offert une garantie de 12 mois et LABELGARANTIE a remboursé la réparation. D'autre part la climatisation s'est avérée défaillante, non garantie, Mr Vacroux de Fotocars Paris m'a gentiment remboursé la moitié de ces frais. Geste que j'ai vivement apprécié. Enseigne sérieuse.

  • Avatar de Lucas.u
    Lucas.u 02/06/2025 à 12:56
    Note de : 1 / 5

    Le vendeur attends 10 min avant notre rdv pour me prévenir que le véhicule est vendu alors qu’il avais l’info depuis plusieurs jours. 40 km de trajet pour rien. Je déconseille

  • Avatar de Gilles.a
    Gilles.a 29/04/2025 à 04:39
    Note de : 5 / 5

    Voiture livrée à domicile, achetée à distance, ma confiance n'a pas été trahie.

  • Avatar de Gestion.u
    Gestion.u 20/04/2025 à 19:20
    Note de : 1 / 5

    À fuir absolument. J’ai acheté une Jaguar chez eux avec un voyant moteur allumé. Ils m’ont garanti que le problème serait réglé avant mon départ prévu le lendemain pour un trajet de 500 km. Résultat : 20 km après la livraison, le voyant se rallume. L’histoire a duré 6 mois. À chaque fois, je devais amener la voiture chez des garages de plus en plus éloignés. Le problème n’a jamais été résolu malgré leurs multiples “solutions”. J’ai fini par prendre les choses en main : 3 500 euros de réparations à ma charge, pour au final revendre la voiture. Ne mettez jamais les pieds chez eux. Des menteurs, des incompétents et des voleurs.

  • Avatar de Ilem.o
    Ilem.o 03/04/2025 à 17:14
    Note de : 1 / 5

    Fuyez cet endroit !!! Attention vous avez à faire à des escrocs !Bref, je ne vous recommande pas du tout cet endroit .. Passez votre chemin Achat porche Cayenne voyant moteur s allumé quelques heures après mon achat volant moteur embrayage a changé voiture déposer chez eux il y a 2 mois pas de nouvelles je me trouve son véhicule j ai du acheter un autre véhicule ailleurs pour me dépanner j ai engagé un avocat et j attend le tribunal

  • Avatar de Francky.
    Francky. 11/03/2025 à 10:58
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçu, on m a vendu un véhicule gravement accidenté par l arrière sans me prévenir évidemment et avec un etat de carrosserie déplorable caché par un covering...

  • Avatar de Ces.i
    Ces.i 07/01/2025 à 18:15
    Note de : 5 / 5

    Vendeur top Accueillant arrangeant super communication On avait un problème avec le coffre il a commandé les pièces et a tout changer Merci à vous

  • Avatar de Thomas.O
    Thomas.O 10/12/2024 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel Des véhicules de qualité et bien placé par rapport aux prix des marchés. Je recommande

  • Avatar de Dominique.L
    Dominique.L 25/11/2024 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Véhicule acheté à l’agence de Cannes mais excellentes relations avec Paris pour les documents.. et particulièrement Marion très réactive et d’une grande efficacité et gentillesse … je recommande FOTOCARS…

  • Avatar de Jean.u
    Jean.u 18/11/2024 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    Deuxième achat de véhicules chez Fotocars et enchanté de leur sens commercial ! Mr Vacroux est à l’écoute et on peut s’entendre avec lui . Quant à Marion et Jessica , elles sont charmantes et efficaces ! J’ai programmé un autre achat de voiture prochainement et si je trouve mon bonheur ce sera chez Fotocars !

  • Avatar de Anastasios.G
    Anastasios.G 13/11/2024 à 18:48
    Note de : 5 / 5

    Voiture en état impeccable, j’en suis ravi ! Jessica s’est occupé gentiment de la démarche d’immatriculation du véhicule BMW X3 35I. Je conseille fortement Fotocars et je n’hésiterai pas d’y retourner chez eux pour changer de véhicule un jour 👍

  • Avatar de Florent.n
    Florent.n 13/11/2024 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    Achat d’un véhicule chez eux, j’ai été accueilli par Jessica, très bonne accueil de sa part, très gentille, je n’avais pas confirmé mon rdv comme demandé, mais elle s’est arrangé pour me recevoir, je suis reparti avec le véhicule que j’avais sélectionné 1h après. Très bonne expérience

  • Avatar de Marc.M
    Marc.M 13/11/2024 à 10:31
    Note de : 5 / 5

    Véhicule livré à domicile. Merci à Jessica pour sa disponibilité et son suivi très professionnel après la vente.

  • Avatar de AHMET.L
    AHMET.L 13/11/2024 à 10:15
    Note de : 5 / 5

    Très bon service et j’ai eu beaucoup de confiance. Je suis très content d’avoir fait cet achat en compagnie de Jessica.

  • Avatar de Noel.a
    Noel.a 16/10/2024 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Super adresse j ai acheté une fiat 124 spider proche du neuf!! Prix raisonnable excellent accueil bravo

  • Avatar de Ares.
    Ares. 10/09/2024 à 14:13
    Note de : 1 / 5

    Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait mais pas possible pour mettre un avis sur Google. Très déçue. Je ne recommande pas cette concession. S’est bien gardé de m’informer sur le manque de fiabilité de la motorisation du véhicule que je lui ai acheté et sans parler des autres problèmes comme des infiltrations d’eau. Je me retrouve aujourd’hui avec un véhicule dont le moteur risque de casser à tout moment. C’est une honte !!! Que ce soit volontaire ou involontaire ! A FUIR !!!

  • Avatar de David.t
    David.t 16/06/2024 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté tout d'abord, en décembre 2023, une Golf 6 cabriolet de 2012 avec seulement 35.000 kms, état neuf 👍 J'ai fait quelques kilomètres avec et en ce début du mois de juin 2024, j'ai vu passer en annonce sur l'agence Fotocars Paris : une Porsche 911, modèle 996 carrera phase 2... Nous avons échangé avec Hugo et Jessica entre passionnés d'autos et mon cabriolet a été repris dans de très bonnes conditions et sur la 911, elle a été révisée, l'IMS changé pour l'achat et elle est juste très très belle... Il me reste à récupérer les duplicatas des factures d'entretiens Porsche, en complément du carnet et je crois que je pourrais alors dire, qu'avec l'équipe Fotocars Paris : j'aurais réalisé un rêve d'enfant à bientôt 52 ans...

  • Avatar de Daniel.a
    Daniel.a 14/06/2024 à 12:20
    Note de : 2 / 5

    Ma première acquisition d'une Mercedes GLK 350 4matic chez Fotocars à Paris était excellente. Ils ont été sérieux et toujours disponibles. Ce modèle avec seulement 35.000km au compteur était presque neuf et parfaitement entretenu. C'était mon premier choix. Le prix était raisonnable. Ils connaissaient leur métier. Jusqu'à là tout allait bien. Mon deuxième achat une Mercedes CLK 500 année 2002 avec 72.000km et 7 propriétaires parcontre m'a bien refroidi. À première vue une belle voiture et pourtant les problèmes ont commencé. Une première panne (en sortie de garage) de siège chauffant avant droit a été prise en charge par Fotocars. La deuxième fut des vibrations importantes sur le train avant après seulement 5000km et quasiment que de l'autoroute. Après 7000km le verdict tombe le CT m'a été refusé car les 4 bras des essieux avant étaient cassés. De plus la révision B n'a jamais été réalisée dans sa totalité et notamment la vidange de boîte préconisée par le constructeur à 60.000km totalement ignorée. Les vitesses également passaient mal. Je sentais des à-coups importants. Le parallélisme était tellement mauvais sur ma Mercedes-Benz que les deux pneus arrières étaient à changer au bout de 8000km. La plaisanterie m'a COÛTÉ 1500€. Après plusieurs tentatives auprès de Fotocars de bien vouloir prendre en charge une partie des travaux, ils ont refusé. Je poursuit avec mon avocat...affaire à suivre.

  • Avatar de Jonathan.e
    Jonathan.e 08/05/2024 à 13:05
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile uniquement car j'ai été bien accueilli dans leur bureau. Je me suis rendu pour me renseigner sur un véhicule dispo chez eux et sur une reprise de ma voiture Porsche Cayenne. Marion et son responsable devait revenir vers moi pour une cotation de mon véhicule. Mais malgré des relances, je n'ai jamais eu aucune nouvelle de leur part. Résultat: Une société pas sérieuse, avec 0 suivi commercial. Expérience client 0 pointé! Ghosting total. Sur Paris mieux vaut aller chez Car marketing System ou Casting Automobiles! Agence à fuir! Je rajoute un nouveau commentaire en date 8/05/2024 suite à la réponse du gérant. Son commentaire est tout à fait inexact, rien de tout ce que vous dites n'est vrai, vous vous trompez de Monsieur Levy, Je ne vous ai jamais rencontré, je n'ai jamais essayé de véhicule chez vous, je suis venu uniquement une seule fois dans votre bureau de Paris où j'ai rencontré votre collaboratrice, je ne suis jamais venu sur votre showroom dans le sud de la France. Et pour dernière info, mon cayenne était toute option, et je n'ai jamaos eu de macan rouge, ni de levante, ce qui confirme bien que vous faites erreur sur la personne. Bien cordialement. M. LEVY

  • Avatar de hakim.e
    hakim.e 07/05/2024 à 20:35
    Note de : 5 / 5

    Super véhicule et super vendeuse. Véhicule dans un super état et véhicule de prestige. La vendeuse Jessica est à l’écoute et très compréhensive. Elle connaît bien son sujet. Son professionnalisme est exemplaire (malgré son âge mdr lol) Très convaincante et très souriante sans parler de son amabilité. Recontacte rapidement et facilement, elle règle les petits problèmes organisationnels avec perfection. Super expérience Maintenant y a plus qu’à … Merci aussi au livreur Issa très gentil et très pro. Très ponctuel sur l’heure. 👍🏽👍🏽👍🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽💪🏽💪🏽💪🏽

  • Avatar de Corentin.u
    Corentin.u 20/04/2024 à 05:12
    Note de : 1 / 5

    Je remet mon commentaire car il a été supprimé BMW X1 E84 de 2011 acheté a 20000km 1 semaine après en panne ! C'est a moi de se débrouiller pour la réparation de la voiture après plusieurs lettres recommandée ils récupèrent la voiture on me dit délais d'attente 1mois max au final j'ai du aller déposé plainte pour pouvoir récupérer mon véhicule+6mois après je récupère mon véhicule réparé certes mais je décide d'aller faire un contrôle, résultats le moteur a des fuite de partout je me retrouve a mettre 1l d'huile en plus tout les 3mois de plus le garage me dit on a toutes les factures arrivé là-bas a +200km aucune facture de l'historique du véhicule garage a fuir !!!

  • Avatar de Jacques.e
    Jacques.e 09/03/2024 à 08:03
    Note de : 5 / 5

    Véhicule acheté et livré l'année dernière, une entreprise au top à l'écoute de ses clients et un véhicule absolument formidable avec lequel je n'ai aucun souci. Je n'ai que des louanges à faire sur cette entreprise sérieuse et tout le monde sait combien malheureusement cela commence à se faire rare. Je n'ai pas encore envie de changer mon coupé tout de suite et croyez-moi que le jour cela arrive je vais me précipiter chez vous à nouveau ! Edit: je complete cet avis 2 ans après la voiture n'a toujours aucun soucis mais genre rien du tout avec contrôle technique encore vierge! Déjà vu le modèle je n'étais pas complètement tranquille au départ mais au final j'ai acheté une perle qui est devenue mon daily du coup! merci Fotocars

  • Avatar de KRIF.E
    KRIF.E 04/03/2024 à 22:42
    Note de : 1 / 5

    Le slogan c'est tout ce qui se voit se vend...j'attends toujours qu'on m'appelle pour voir un ML certes vieux et peu cher mais...... En même temps les factures d'entretien indiquant un kilométrage plus important que l'annonce je comprend qu'ils ne se pressent pas! pour ma part je ne donne plus suite.

  • Avatar de Luis-Miguel.a
    Luis-Miguel.a 17/01/2024 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Joris est tres professionnel Voiture acheté en très bon état avec toutes les vérifications à jour comme demandé Reprise l’ancien véhicule sans problème Je recommande

  • Avatar de Katerina.r
    Katerina.r 17/01/2024 à 12:45
    Note de : 5 / 5

    Super service. Super contacte. Très efficace. Livraison rapide et efficace. La voiture est très propre et très belle. Très bonne achat. Nous reviendrons sûrement chez Fotocars pour notre prochaine voiture.

  • Avatar de nicolas.a
    nicolas.a 12/01/2024 à 20:59
    Note de : 1 / 5

    Incompétence, malhonnêteté ou les 2? Je ne peux pas trancher mais, pour résumer, si vous n'avez pas de connaissances mécaniques ou n'êtes pas habitués des démarches administratives liées à l'achat de véhicules d'occasion, et pensez vous mettre à l'abri des tracas en passant par un intermédiaire professionnel, passez votre chemin. En détail: - sur le plan mécanique: m'étant renseigné sur le véhicule intérêt, j'étais au fait d'un défaut de conception d'un des éléments mécaniques (boite de transfert) et les symptômes associés à sa défaillance. Lorsque j'ai demandé des informations spécifiques à ce sujet, on m'a répondu sèchement que le véhicule est en parfait état, aucun frais à prévoir. J'ai donc fait 800km aller/retour pour venir tester le véhicule. L'essai fut très court, quelques centaines de mètres sur les rues pavées dans le trafic parisien. Mon erreur a été de ne pas exiger un essai en bonne et due forme. Après avoir acheté le véhicule, j'ai rapidement constaté le symptômes de défaillance après quelques km. Un diagnostic a été posé par un centre agréé de la marque immédiatement, confirmant la nécessité de remplacer la boite. Heureusement, ce garage a accepté d'effectuer le remplacement sous garantie car mon interlocuteur Fotocars était de mauvaise foi en niant la présence préalable de ce défaut et en attribuant celui-ci à un changement de pneus (pour justifier de ne pas faire marcher leur garantie contractuelle?). J'en déduis donc que Fotocars est soit incompétent (incapable de détecter les symptômes de défaillance accessibles au commun des mortels, ou croyant qu'un changement de pneus peut casser une boite de vitesse), soit malhonnête. - sur le plan administratif: absence du document de certificat de contrôle technique contrairement à l'obligation spécifiée dans le bon de commande (seul le précédent était disponible), un duplicata a pu m'être fourni grâce à la collaboration urgente du centre ayant effectué le CT mais évidemment celui-ci n'étant pas original, je n'ai pas pas pu l'utiliser pour faire immatriculer le véhicule. A noter que sur ce contrôle technique, un défaut mineur étant présent et visiblement non corrigé (omission volontaire pour masquer ce problème jusqu'au moment de la livraison du véhicule ?). Il manquait aussi la facture et le certificat de conformité européenne, je dois reconnaître que pour ces documents, Fotocars a été réactif et les a récupérés rapidement. Globalement, au cours des échanges, j'ai alterné entre réponses courtoises et réactives et réponses de mauvaise foi. J'ai le pressentiment, au vu de cela, qu'il ne faut rien espérer de la garantie qui vous est promise, à moins de vous faire aider d'un avocat. J'aurais apprécié, après avoir signalé ces désagréments, un geste commercial symbolique (par exemple rembourser le CT que j'ai dû faire repasser), d'autant que je n'avais pas négocié le prix en espérant me garantir une tranquillité d'esprit.

  • Avatar de Karine.U
    Karine.U 11/01/2024 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    Absolument ravie de l'achat de mon véhicule chez Fotocars. Je l'ai acheté sur photo et je n'ai pas été déçue. L'accueil, les explications, la description du véhicule, les réponses à mes questions, la disponibilité, les démarches facilitées par l'équipe : tout est comme je le souhaitais. J'espère garder ce véhicule un petit bout de temps mais je n'hésiterai pas à conseiller cette agence autour de moi. Merci Fotocars.

  • Avatar de quentin.o
    quentin.o 28/12/2023 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    Bonjour J’ai contacté fotocars pour une demande d infos sur un véhicule vendu par leurs soins ultérieurement. Aucune obligation de leur part de me répondre mais leur commercial m’as fournis le suivi complet de la voiture ainsi toutes ses informations d’importation en toute transparence. Personnel très sérieux je suis satisfait d’avoir acheté un de leur véhicule. Merci et à bientôt j’espère !

  • Avatar de Gay.t
    Gay.t 21/11/2023 à 07:45
    Note de : 5 / 5

    Propriétaire depuis maintenant 1 mois d'un véhicule haut de gamme, je suis pleinement satisfait du travail et du professionnalisme de FOTOCARS. Equipe réactive et souple sur les horaires lorsque l'on vient de loin. Démarche impeccable et très bonne communication. Informations sur le véhicule sont clairs, précises et conformes à l'annonce. Je recommande et je reviendrai très probablement pour mes futurs achats.

  • Avatar de Fu.a
    Fu.a 24/10/2023 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    Suite de mon achat Audi E-Tron (09/23), vehicule propre, parfait Vendeur : très professionnel, tres bon accueil. Très satisfait

  • Avatar de sassoun.a
    sassoun.a 07/09/2023 à 09:03
    Note de : 5 / 5

    Avis initial datant de courant Août 2023 : Voiture acheté récemment chez eux, je tiens à remercier l'équipe pour leur professionnalisme. Malgré le fait que la voiture était dans un autre centre fotocars (ils en ont 3 : Paris, Nantes et Cannes), le mien a été mis à disposition dans un délai qui m'allais à la perfection. Le prix du véhicule entrait largement dans le budget que je m'étais fixé, et coché toutes les cases que je voulais. (clim, coffre spacieux devant utiliser la voiture pour un déménagement, et la possibilité de pouvoir connecter mon téléphone d'une façon x ou y), voir même plus : présence d'une clim auto alors qu'une manuelle m'aurais suffit + radars avant et arrière en parking, régulateur de vitesse, et capteur de pluie. J'étais passé par la centrale pour trouver leurs annonce, puis j'ai été directement à leur point de vente, pour voir le véhicule et c'est la où on m'a expliqué les 3 centres. La commerciale avec qui j'ai traité a été 100% transparente sur le véhicule, et à aucun moment j'ai senti une volonté de vendre absolument le véhicule de leur côté, mais plus une envie de rendre l'acheteur heureux, ce qui fait plaisir et établis une plus grande confiance entre acheteur et vendeur. Fotocars a été transparent sur l'état du véhicule en me montrant l'ensemble des défauts sur photo (zoomé, donc certains défaut avait l'air plus grand qu'en réel), ainsi que le détail du suivi kilométrique, et les derniers contrôles techniques afin de me rassurer. Le véhicule étant d'une marque relativement fiable et le moteur n'ayant pas eu énormément de kilomètres compte tenu de son âge, je n'ai eu aucun doute sur la fiabilité de celui-ci. Mais la commerciale m'a dit que si je voulais un appel visio avec l'autre centre pour entendre le bruit du moteur ou le voir était possible, et qu'ils se tenaient à disposition pour toutes questions. J'en ai eu quelques une après ma visite et je dois dire qu'ils sont en plus très réactif. (j'ai eu mes réponses au maximum sous 24h, ou 48h si la question demandait un peu de recherche). Que ce soit avant pendant ou après la vente l'équipe reste disponible. Je les recommande donc très fortement. Petit ajout qui ne change rien à ma note, après environ 1500 kms de parcourus avec le véhicule, sur route, nationale et autoroute, en 10 jours depuis mon achat, rien à signaler. MAJ Septembre 2023 : aucun souci avec le véhicule depuis mon achat, et plus de 3000 kms parcouru. J'ai eu quelques soucis pour la réception de la carte grise,(mais qui n'étais pas du tout un souci lié à fotocars), Marion a été super réactive pour le suivi.

  • Avatar de M.
    M. 06/09/2023 à 16:49
    Note de : 1 / 5

    Après 1 mois d’utilisation de la voiture et un passage en garage, car de gros doute, je suis très déçu de la voiture et de Fotocars. Pièce non d’origine. 500 kilomètres pour un plein de 100 par semaine. Voiture trafiqué, kilométrage de même. Preuve à l’appui par un professionnel. Et de plus voiture qui vient d’Allemagne.. j’aurai sur sa avant jamais je l’aurai acheter. Je suis très déçu. Voiture invendable au prêt des professionnels sauf pour export et encore…

  • Avatar de charles.o
    charles.o 11/08/2023 à 07:39
    Note de : 5 / 5

    Fotocars sont une petites équipes dynamique et sérieuse ! Nous sommes à notre 3eme achat chez eux et jamais déçu. Livraison impeccable. Service irréprochable... Ne cherchez plus ailleurs votre véhicule est sûrement chez eux

  • Avatar de L.
    L. 09/08/2023 à 12:48
    Note de : 5 / 5

    Pour ma part, j'ai pris 3 véhicules chez FOTOCARS avec Joris. Je n'ai jamais été déçu. Il a toujours été réglo et je n'ai jamais eu de problème avec les voitures que j'ai acheté chez lui. J'attends avec impatience l'arrivée de nouveaux modèles pour acheter une 4eme voiture pour ma femme cette fois ci.

  • Avatar de A.
    A. 31/07/2023 à 13:09
    Note de : 5 / 5

    Excellente prestation chez Fotocars Paris 14. Ultra professionnel. Le véhicule que j'ai acheté correspond exactement à l'annonce. Véhicule impeccable. Accueil chaleureux, excellent relationnel, presentation du véhicule, essai, mieux que chez un concessionnaire. Je recommande vivement.

  • Avatar de Guillaume.i
    Guillaume.i 24/07/2023 à 20:13
    Note de : 2 / 5

    J’ai fait l’acquisition d’un véhicule via cette agence car je voulais bénéficier de l’expertise de professionnels qui ont pignon sur rue. Bien qu’il y avait dès l’achat quelques complications, comme par exemple : au moment de remplir le bon de commande, le vendeur va s’exiler en arrière boutique pour finalement revenir en me disant que son responsable ne m’offre plus les frais de dossier alors que cela faisait partie de notre accord. Pensant que mes soucis furent terminés, j’ai malgré tout dû ramener une première fois mon véhicule suite à une fuite de liquide de refroidissement car il y avait eu un malheureux oubli lors de la révision. Ça peut arriver. Comme j’ai dû laisser ma voiture à l’agence, j’en ai profité pour signaler un autre problème avec un phare. En récupérant la voiture, je me suis aperçu que la jauge de carburant avait bien baissé et que le phare était toujours dans le même état. En demandant des explications au vendeur ce dernier m’a expliqué avoir oublié d’en parler et ne m’a pas proposé d’autre solution. Suite à cette expérience, j’ai donc décidé retourner moi-même dans le 91 où est localisé le garage partenaire qui se charge de faire les entretiens afin de régler ce problème de phare. Pensant être enfin tranquille et après avoir roulé 3 mois et 3000 km, j’ai un matin un voyant moteur qui s’allume. Pour éviter tout oubli et comme le véhicule est encore sous-garantie, je décidé de prendre directement RDV au garage à partenaire. Une fois sur place, le diagnostic relate un problème avec la pompe à haute pression. Manque de chance, cette pièce n’est pas prisé en charge par la garantie et je me rapproche de l’agence où le responsable m’explique qu’il prendra en charge 50% de la réparation ce qui est la politique commerciale habituelle. Je décide d’expliquer ma situation à ce dernier : les aller-retours au garage, l’énergie que j’ai consacré à régler moi-même les différents oublis, le temps ma voiture a été immobilisée alors qu’il s’agit de mon outil de travail et qu’il a fallu de je revois toute mon organisation quitte à devoir ne pas pouvoir honorer certains rendez-vous ; le responsable m’explique qu’il faut que j’écrive à son responsable. Insistant encore, le responsable me dit finalement que c’est lui-même le responsable de l'agence et que ce dernier ne fera aucun geste commercial supplémentaire car j’ai déjà eu le droit à une remise au moment de l’achat et qu’il faut qu’il conserve sa marge. Finalement à vouloir passer par un vendeur professionnel, cela ne m’aura pas permis d’avoir la tranquillité d’esprit escomptée et au contraire aura été une source de stress, de perte de temps et de dépenses dont je me serai bien passé.

  • Avatar de Joël.U
    Joël.U 06/06/2023 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    Je recherchai une F-Type V6 plutôt bien optionnée et entrant dans un budget défini. Fotocars proposait un véhicule me convenant, et nous avons facilement trouvé une modus vivendi commercial ; elle m'a de plus été gracieusement livrée à mon domicile situé à 150 km de Paris. Pour l'instant 0 défaut pour la relation commerciale ainsi que pour le véhicule pour lequel visiblement l'ancien propriétaire était très soigneux. Et bien un an plus tard et 10 000 km tout roule avec un plaisir sas cesse renouvelé quand je lance le moteur ! 29/05/2023

  • Avatar de Christophe.u
    Christophe.u 04/03/2023 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté un BMW Z4 chez Fotocars Paris. La vente a été rapide et le véhicule mis à disposition en moins d’une journée (import Allemand), papiers en W et entretien avant le départ. L’équipe est sympathique et professionnelle. Je recommande chaudement Fotocars et reviendrai vers eux pour l’achat d’un nouveau véhicule.

  • Avatar de Lionel.y
    Lionel.y 25/02/2023 à 16:00
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de notre expérience avec Fotocars. Après visite au garage la voiture avait de légers impacts au niveau de la carrosserie qui n'étaient pas visibles sur les photos. Le commercial a été très réactif. La carrosserie a été reprise parfaitement et la voiture nous a été livrée. Nous sommes ravis de notre BMW S 6 et du service global de Forocars. Merci et bravo

  • Avatar de Stéphanie.h
    Stéphanie.h 22/01/2023 à 15:59
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté en Octobre 2022 une Mercedes CLC 160. Tout s'est bien passé, le véhicule a été livré à notre domicile rapidement et en très bon état. Joris a été très disponible et réactif pour répondre à toutes nos questions. A recommander

  • Avatar de stephane.o
    stephane.o 18/01/2023 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon achat chez eux ils ont été très professionnel le véhicule a été révisé pour la vente les papiers reçu 3 jours après l achat 👍

  • Avatar de BOILEUX.R
    BOILEUX.R 30/12/2022 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté une Audi A6 le 27 décembre, et suis pleinement satisfait de mon acquisition. J'ai eu à négocier et à échanger au sein de Fotocars avec des gens sérieux, compétents, agréables et surtout avec Joris, toijours disponible ; c'est de plus en plus rare aujourd'hui. Je recommande Fotocars à toutes celles et ceux qui souhaitent acquérir un véhicule propre et entretenu et échanger avec des professionnels. Un grand merci. Frederic Boileux

  • Avatar de Stéphane.a
    Stéphane.a 20/11/2022 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Après avoir rencontré une panne sur le véhicule que j'ai acheté chez FOTOCARS, je doit saluer la réactivité et la disponibilité de toute l'équipe. Ils se sont montrés à l'écoute et ont tout mis en œuvre pour que le problème soit résolu. Le véhicule m'a même été rapporté à mon domicile une fois réparé. Bravo pour le service et le suivi des clients. Je recommande vivement !

  • Avatar de Jonathan.
    Jonathan.� 24/09/2022 à 06:48
    Note de : 5 / 5

    FOTOCARS Agence professionnelle et sérieuse. Excellent commercial Joris bienveillant, et compréhensible qui m’a vendu un Audi Q5 en très bon état avec carnet d’entretien. J’ai réservé le véhicule le lundi et le jeudi j’avais les clés et le véhicule nettoyé prêt pour la route. Le véhicule roule très bien, merci pour la rapidité, le professionnalisme. Je recommande cette société pour tout particuliers ou professionnels recherchant des véhicules en très bon état.

  • Avatar de Nicolas.o
    Nicolas.o 17/11/2021 à 19:09
    Note de : 3 / 5

    Commentaire du 28/1/2021 Zéro suivis avant et après la vente (plus de nouvelle) quand il s agit de faire travailler la garantie. De plus entretien du véhicule soit disant effectué ( contrôle des niveaux) par un garage qui ne contrôle rien! J’ouvre le filtre à air (multiples débris feuilles, polystyrène, etc…). Très déçu. Vraiment a éviter quand à leur acheter un véhicule. Rectification le 17/11/2021 Rebondissement après mon commentaire posté le 28/10/2021 au soir je reçois un coup de téléphone le lendemain pour me prévenir que mon véhicule peut être pris en charge par la garantie. J ai donc amené mon véhicule le 03/11/2021 pour la prise en charge des réparations. L’équipe a trouvé une solution pour que les réparations soient faites dans les plus bref délais et me livrer mon véhicule à mon travail le 16/11/2021. ( un peu déçu qu’il revienne sale) ce qui aurait pu être une note de professionnalisme de la part de tous les intervenants. Je recommande quand même la société car hormis le petit désagrément l équipe a su trouver des solutions pour que mon véhicule soit pris en charge.

  • Avatar de Alexandre.
    Alexandre. 25/08/2021 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait l'acquisition d'une BMW Série 1 depuis 1 mois maintenant. Je remercie Joris, qui a été très disponible et flexible, le service client était au top ! Le pare-brise étant fissuré, nous avons rapidement trouvé un accord, il a été changé à leurs frais et en deux jours. La voiture était dans un état impeccable à l'intérieur comme à l'extérieur au moment de la récupérer. J'ai bien reçu la carte grise, tout est en ordre je suis très satisfait ! Je recommande vivement.

  • Avatar de Kontact.e
    Kontact.e 29/11/2019 à 23:05
    Note de : 5 / 5

    J’ai été livré ce matin de mon second achat chez Fotocars, les conditions de reprise mon véhicule acheté il y’a 1 an ont été très simple et au juste prix. Les frais liées au remboursement de mon premier crédit ont été automatiquement annulé. Je recommande l’équipe de professionnels et leurs larges choix de produits. Il y en a vraiment pour tous les goûts et tous les budgets.

  • Avatar de François.r
    François.r 06/06/2018 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    La Ste Fotocars (M.Vacroux Hugo) a fait preuve d'une grande réactivité et d'un professionnalisme sans faille. La voiture ( Porsche 911 type 997 cabriolet) a été parfaitement préparée : - grande révision réalisé par son garage avec test piwi. - Remplacement des pneus avant trop vieux (fabriqué en 2010) - Lustrage complet de la voiture. La transaction a été menée avec efficacité et cordialité. Je recommande la Société Fotocars Paris.

  • Avatar de Antony.
    Antony. 29/12/2016 à 20:57
    Note de : 5 / 5

    Je suis très content d'avoir acheté mon véhicule chez Fotocars, j'ai bien reçu ma carte grise à mon domicile comme le vendeur me l'avais dit. Très rapidement Ma voiture est dans un état impeccable pour un véhicule ayant déjà eu plusieurs acquéreur avant et pour le nombres de kilomètres. Je tiens vraiment à remercier toute l'équipe Fotocars pour son professionnalisme et son accueil. Encore merci à bientot ! Je recommande cette agence ! Fiable et honnête !!!!!

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