FRAM Le Haillan Agence de voyages

Equipe très sympathique sérieuse, je les conseils vivement

Séjour réservé à l’agence FRAM le haillan conseiller par Loriane sur ce voyage au Monténégro hôtel est magnifique extrêmement propre les buffets sont magnifiques la nourriture excellente nous recommandons à 100% les animateurs sont adorables merci encore à Loriane de fram le haillan nous reviendrons vous voir pour un autre séjour.

Accueil chaleureux et conseils de qualité , excellente agence pour organisation de notre combiné Ceylan Maldives. Je reviens avec plein de souvenirs grâce a vous. A très bientôt pour un prochain voyage.

Tenerifife Merci Émilie pour votre organisation. Bonne prise en charge pour l'assistance mise en place . Superbe séjour, super soins au centre de balnéothérapie . Au prochain voyage 😀

Émilie de l’agence Fram au Haillan a été extrêmement professionnelle et gentille, Elle a su nous trouver notre voyage pour New York dans notre budget avec un emplacement pour l’hôtel top, je recommande à 1000 %, cette agence équipe au top est très professionnel

Voyage au Sri Lanka réservé à nouveau auprès de l’agence FRAM du Hailllan. Merci Émilie & Corinne pour votre accueil chaleureux, votre disponibilité et votre accompagnement à l’organisation de ce séjour qui a répondu à nos attentes. 😁

Un séjour à Venise pendant le carnaval pour lequel Émilie a proposé un hôtel bien situé et donné de judicieux conseils. Merci !

Tout est au rendez vous dans cette agence: l'accueil, la disponibilité, l'écoute,l'expertise. Une équipe trés professionnelle et à la fois sympathique dont certains devraient s'inspirer. Merci Corinne et Emilie pour votre implication, ne changez rien!

Tout est toujours parfait. Accueil,disponibilité,conseils. Corinne est à l écoute et résout au mieux toutes les demandes clients avec sérieux et professionnalisme Nous partons avec fram le haillan depuis plus de 10 ans,nous sommes toujours satisfaits. Agence recommandée

Toujours aussi satisfaits de l'organisation de nos voyages par Corinne qui est toujours à l'écoute, réactive et professionnelle. Merci Beaucoup

Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0 ! Je suis très déçue de Fram que ce soit de l’agence ou de la direction au dessus ! Nous avons fait un voyage de noce chez eux et nous avons rencontré que des soucis durant notre séjour. Nous avons été volé et nous avons été taxé d’une chambre vue sur mer alors que tout le monde avaient cette vue d’un montant de 600€ C’était la faute de la conseillère mais ne met pas du tout, tout en œuvre pour nous rembourser, à chaque fois ce n’est que des excuses ! De plus soit disant le grand directeur de Fram avait trouvé cela très honteux ce qui nous était arrivé et ils ont toutes les preuves mais ne font rien pour nous rembourser et avec cela nous avons subis un préjudice moral ! Je suis très déçue de votre agence! Très déçue des personnes qui sont au dessus de vous! Fram est à fuir !

Équipe efficace et sympathique et Professionnelle ! On part en confiance en vacances ! Je recommande

Que ce soit l'agence, ou notre séjour, tout était parfait. Je ne peux que remercier Corinne pour sa gentillesse, son accueil et ses précieux conseils. Cette agence est très sérieuse et professionnelle. Merci pour tout.

L'équipe est très dynamique, le meilleur accueil vous est réservé. Corinne, notre interlocutrice, nous a concocté un voyage qui répondait totalement à notre demande. Je recommande cette agence très sérieuse et professionnelle.

Il s'agit de notre 3ème voyage organisé grâce à l'agence FRAM du Haillan. Chaque expérience a été une totale réussite. Merci à notre chargée de clientèle Emilie ARBINA pour la qualité de ses conseils, son écoute, sa réactivité et sa sympathie. Sans hésiter, nous nous adresserons de nouveau à cette agence pour organiser un prochain voyage.

Très bon accueil de la part Corinne Très bon suivi du dossier et de très bon conseil Nous repasserons par elle pour nos prochains projets

Très bel établissement situé à quelques kilomètres de Marrakech. Calme, nombreuses installations sportives, buffets variés tous les jours. Établissement à recommander.

Superbe agence , très pro souriantes, je la recommande

Bonjour Lieu accessible personnel très accueillant et très professionnel

Nous avons été très bien accueilli, et Laurie a été de très bons conseils avec nous pour notre voyage de noces. Elle est à l'écoute et pose les bonnes questions afin de trouver LE voyage qu'il nous faut.

Personnel très aimable, cherchant à faire au mieux pour le client.

Très bon conseils de Laurie A l écoute très professionnelle

Personnel à l' écoute de ses clients. Prends le temps de chercher pour répondre à nos attentes , établit plusieurs devis pour nous laisser le choix et le temps de la réflexion

Merci à Corrine pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Très bien reçue sans RV. Jeune dame très à l écoute très professionnelle et de bons conseils

Nous sommes passés par l’agence Fram (avec Corinne) pour notre organisation de voyage à Zanzibar (hôtel Indigo beach) nous sommes de retour avec des souvenirs inoubliables ! L’organisation a été parfaite et correspondait entièrement à nos attentes ! Petit souci de vol au retour… ( problème d’avion à Air France) Bref, je recommande à 200% !

Équipe très sympathique. Conseils avisés et pertinents. Voyage sur mesure au plus proches des demandes. On recommande !

Un grand merci à Corinne pour son sérieux et son investissement, ça se voit que c’est une personne passionnée par son travail.

Acceuil agréable et excellente connaissance des produits à vendre

Merci à Laurie pour l’organisation de notre voyage de noces. De l’accueil jusqu’à la remise du carnet de voyage tout c’est très bien passé. Nous recommandons vivement cette agence et nous reviendrons pour l’organisation de notre prochain voyage !

Accueillis par une Emilie ravissante souriante et très professionnelle 😊 Prise en charge totale … c’est déjà les vacances ! 👍

Très bon accueil le personnel très sympa,et lorie à été très professionnel merci à toutes pour votre disponibilité cordialement

Toute l’équipe est dynamique, souriante et surtout professionnelle. Merci aussi pour votre patience😎

Par ce message, je souhaite remercier l'équipe Fram du Haillan pour leur travail afin de nous faire passer de bonnes vacances. En effet, a deux reprises nous avons bénéficié de leur aide pour choisir nos vacances en fonction de notre budget, de nos disponibilités et de nos envies. A chaque fois, le choix s'est trouvé parfait !!!! L'accueil est toujours aussi agréable et professionnel quelque soit la personne qui vous accueille. Merci a vous !!!!

Nous avons été accueillis par Corinne. Elle a pris en compte nos souhaits, notre budget, malgré notre demande de dernière minute et en pleine période estivale. Nous souhaitions partir aux Iles Canaries, mais nous ne connaissions pas ces îles et leurs spécificités. Elle nous a donné des conseils sur les différentes propositions, afin que notre séjour soit des plus agréables. Laurie nous a aussi donné de bons conseils en nous remettant notre carnet de voyage. Elles sont toutes les 2 très professionnelles et très sympathiques. Nous avons passé un excellent voyage avec notre fils. Nous recommandons vivement cette agence et reviendrons pour l'organisation d'un futur voyage.

Une équipe souriante, à l écoute, personnel sympathique professionnalisme merci beaucoup a laurie pour tous les renseignements donné concernant notre voyage Bravo

Nous sommes partis à Minorque avec l'agence Fram du Haillan, excellent accueil et conseils, super Hôtel et voyage parfait. La compagnie aérienne a annulé notre vol retour pour cause de grève (eh oui ! ça arrive mais ce n'est pas grave quand c'est bien géré ) Nous tenons vraiment à remercier Laurie qui s'est démenèe à distance pour trouver notre solution de retour et a pris soin de nous rappeler après notre retour pour savoir si tout c'était bien passé. Autant vous dire que la satisfaction client est au cœur de ses préoccupations. Si vous cherchez un voyagiste qui se soucis de vous, alors c'est à l'agence Fram du Haillan qu'il faut frapper. Merci à vous deux pour votre travail, nous reviendrons vous voir pour l’organisation de notre prochain voyage soyez en sûres. A très bientôt et continuez comme ça.

J'ai apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Emilie . Je recommande cette agence sérieuse

La personne qui nous a reçu à été de très bons conseils et été très agréable

Accueil très sympathique. L'agent de voyage a pris le temps de comprendre notre demande et de nous aider à trouver la meilleure destination pour nos vacances :) Je recommande!

Personnel trés sympathique , à l écoute et qui aide les clients . Vraiment bien Se démène pour trouver des solutions et conseiller

Les conseils sont bons. Elles restent des heures a trouver le meilleur pour leurs clients potentiels. je confirme passez les voir elles sont efficaces ! 😉👍

Excellent acceuil à l'agence, très bon conseil, malheureusement nous avons dû reporter mon amie et moi notre voyage. Nous partions au départ à 4. Bien sûr les pénalités sont prévues au contrat, elles s'élèvent dans notre cas à 375€ plus de 30 jours avant le départ. Et nous avons repayé les assurances et le bagage en soute en gros 150€, sur le prochain voyage. Je suis client Fram depuis 2001, assez déçu entre autres l'assurance fram payée non récupérable donc paiement sans prestation, je pense qu'il manque quelque part un geste commercial, moi qui avais de la sympathie pour FRAM !

Excellent accueil, trés bons conseils , connaissent trés bien leurs produits. Des professionnelles comme on aime à en trouver.

Très bon accueil de l'équipe et nous avons bien été conseiller et accompagner. Expérience à renouveler

Une équipe souriante, performante à l'écoute de ma demande et qui a pris le temps de me donner totale satisfaction. Merci encore. Je recommande vivement

Très bon accueil , à l'écoute et de bons conseils , je recommande

Nous partageons notre excellente expérience de réservation avec l’équipe du Haillan de Fram De très bons conseils et une parfaite compréhension de notre demande alors que nous ne sommes pas des habitués de ce type de séjour! Seul bémol qu’il est important de faire remonter à la direction Fram et qui n’est pas imputable au service assuré dans l’agence : l’impossibilité d’obtenir en agence la réduction proposée en tant qu’assurés Macif Il est dommage de rencontrer des personnes sympathiques et professionnelles, qui vous aiguillent et vous proposent des voyages adaptés, mais que vous ne pouvez pas faire travailler jusqu’à la fin a cause du système de réservation Macif/Fram... En tout cas merci pour votre accueil et il ne nous reste plus qu’à profiter des vacances!

Équipe très sympathique et dynamique. Emilie a répondu à mes attentes et est une personne très agréable !

Accueil sympathique ; efficacité et compétence sont au rendez-vous