FRAM VOYAGES VILLEURBANNE Agence de voyages

Voyage merveilleux très bien organisé Par Faustine de l'agence de Villeurbanne. Un accueil chaleureux, une compétence irréprochable et toujours le sourire. Grand merci à elle pour sa gentillesse qui nous a permis de découvrir ce très beau pays qu'est le Japon

Réactif et à l'écoute. Je suis ravie de mes échanges avec Lucas et Stéphanie qui ont su répondre à mes besoins.

Une très belle expérience avec FRAM Villeurbanne. Lucas a été parfaitement à l'écoute de nos besoins et de bon conseil pour notre voyage en famille en Egypte. Il a toujours répondu présent dès lors que nous avons eu un questionnement. Nous avons egalement fort apprécié l'accueil de notre groupe de 11 personnes qui nous a été réservé à l'aéroport le jour de notre départ et à notre arrivée à l'hotel par Fadhi, le correspondant FRAM et l'animateur Aziz. Nous ne manquerons pas de renouveler notre confiance à Lucas pour un nouveau projet de voyage.

Bon accueil et bon conseil de la part de Stéphanie qui a su nous guider pour trouver le voyage qu'il fallait Lanzarote destination parfaite hôtel et prestations au top Merci pour tout

Super expérience à l’agence de Villeurbanne, Faustine m’a très bien conseillé ! Voyage bouclé pour cet été ! Hâte d’y être ! Merci ☺️

10 jours en Guadeloupe à l’ hôtel Fleur D’epee Prise en charge par Fram de très bonne qualité. Agence de très bons conseils. Personnel à l’écoute et très disponible.

Troisième voyage avec fram,jamais déçu une équipe très professionnelle On reviens du Sri Lanka avec mon amie,de super vacances inoubliable. Un grand merci à Faustine qui nous a accompagnée et conseiller du début jusqu'à la fin.Toujour disponible et très agréable je pense déjà mon prochain voyage avec Fram .

Un grand merci un grand merci à Faustine d'avoir organisé ce magnifique voyage inoubliable au Sri Lanka encore merci à elle et à toute l'équipe pour leur patience et leur bienveillance je rajoute merci à Faustine pour son écoute sa bienveillance ainsi que son magnifique sourire

Super accueil, super conseils de Lucas et le voyage a été top👍👍 Un grand MERCI et à très bientôt pour un autre voyage 😉

Troisième voyage organisé dans cette agence et toujours excellents conseils et accueil de Lucas et Stéphanie Je recommande

Je remercie Lucas, pour ces conseil pour mon voyage en Laponie. le voyage était exactement comme il me l'a décrit. j'en suis ravi, dommage pour les aurores boréales ce n'était pas la bonne semaine par ma part. merci Lucas

Toute l équipe de Fram gratte ciel est hyper professionnelle et très sympathique. Grand merci à Stéphanie pour son aide à la solution du dossier assurance. Je recommande cette agence proche et à l' écoute de la clientèle. Bonne continuation.

Lucas a été très accueillant et professionnel. Merci à lui pour sa patience et sa bienveillance.

Excellent service de la part de Lucas, ma femme et moi lui avons fait confiance pour organiser notre voyage de noce aux Japon. Nous avons eu à faire à un véritable professionnel, la passion pour son travail était palpable lorsqu'il nous a présenté le projet de voyage qu'il nous avait concocté. Une agence à taille humaine, un café à tombé par terre toujours proposé avec le sourire et une responsable d'agence qui n'hésite pas à partager son savoir afin de rendre l'expérience encore plus unique. 3 semaines de bonheur grâce à Lucas, nous le remercions sincèrement et recommandons cette agence sans hésiter.

Quel plaisir d’avoir à faire à des conseillers passionnés, accueillants et de bons conseils, cela se fait tellement rare! Un grand merci à Lucas qui est juste au top, j’ai enfin trouvé une agence qui me donne envie de voyager!

Super agence, bon accueil, bons conseils. Voyages toujours bien passés.

Accueil et accompagnement au Top par une équipe très réactive et bienveillante ;) merci beaucoup pour votre travail et votre gentillesse !!!agence de voyage ou l on a envie de revenir ;)

Accueillie par Lucas, il a été d'une efficacité exemplaire. Un voyage en Laponie organisé dans un temps optimum, réactif il a été d'excellents conseil. Merci encore à vous Lucas.

Très bonne expérience. Lucas est une personne qui prend le temps de vous écouter pour répondre au plus juste à vos envies de voyage.

Très bonne agence Avec avec une super conseillère Faustine qui bosse et qui respecte les demandes clients Je recommande l agence Fram Villeurbanne

Une agence de voyage bien accueillie à l’écoute et très agréable Merci beaucoup pour votre accueil

Agence au top ! Mention spéciale pour Faustine qui nous a super bien conseillé pour notre voyage à Londres en famille, rapide efficace, encore merci à elle

Fram, une valeur sûre pour voyager ! Je fais confiance à Fram depuis plusieurs années et je suis toujours ravi : des séjours bien organisés, un excellent rapport qualité-prix, et des destinations variées. Le service client est impeccable et l’expérience globale est à la hauteur de mes attentes. Je recommande sans hésiter !

Une agence de voyage au top ! Je suis cliente de Fram Villeurbanne depuis plusieurs années et j’ai toujours été pleinement satisfaite. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme !

Bel accueil de la responsable Stéphanie. Elle s'adapte à nos souhaits et nous conseille bien en fonctions de nos demandes. Plusieurs voyages achetés avec elle et toujours un suivi professionnel. Merci Stéphanie pour votre travail

Super agence ! Stephanie c’est occupé de notre dossier de A à Z , et notre voyage était super ! Vous pouvez y aller en toute confiance !

Un accueil au top , de super conseils . Encore un grand merci pour votre professionnalisme ! Grâce à vous, nous avons passé des vacances inoubliables 😃

J'ai eu l'occasion de solliciter leurs services et j'en suis totalement satisfaite. Stéphanie a pu répondre à toutes mes questions, à été très agréable et surtout très efficace. Je recommande les yeux fermés !!

Un accueil extrêmement professionnel de la part de Faustine qui à pris le temps de faire de multiples recherches pour trouver le voyage idéal pour notre petite famille. Elle nous a suivi est conseillée . C'était une première dans l'agence de voyage , nous sommes pleinement satisfait. Merci également à Stéphanie pour le mail envoyé lors de notre retour. Vous pouvez aller les yeux fermés dans l'agence Fram de Villeurbanne. Merci encore et a bientôt

Super accueil de Stéphanie ce samedi qui pourtant était débordée ! Excellents conseils et café 😋 nous sommes repartis impatients de découvrir en vrai la croisière avec laquelle Stephanie nous a fait rêver Je recommande cette agence!

Croisière Costa Méditerranée sur le Smeralda Septembre 2024 conseillé par Lucas de Fram Villeurbanne gratte-ciel . MERCI pour ce conseil . Merci à l'équipe pour sa réception et son écoute envers notre demande. Sans doute à une prochaine fois.👍

Bonjour, Après le voyage en Irlande l'année dernière, nous sommes retournés dans cette agence pour un nouveau voyage à Madère cette fois. Personnel de l'agence toujours aussi agréable rassurant, et disponible. Il nous a proposé un hôtel qui nous correspondait très bien, bord de plage, à taille humaine et personnel très agréable aussi. Excursions très bien aussi. Organisation de l'agence très bien, on nous récupère directement à l'aéroport pour nous emmener à l'hôtel et pareil pour le retour. je recommande à tous. Nous y retournerons pour organiser nos prochaines vacances.

Merci à Stéphanie pour ses conseils, sa patience et sa gentillesse lors de l’organisation de notre voyage en Sicile de 15 personnes. Je n’hésiterai pas à refaire appel à ses services !

Nous avons fais appel à leurs conseils. Nous avons été écouter. De la prise de commande au départ pour le voyage l'agence de VILLEURBANNE Nous a toujours aider et répondu. Je recommande les yeux fermés

Mon voyage c'est très bien passé,en tous points,grâce a la préparation du séjour par l'agence,aux conseils qui m'ont été donnés et au carnet de voyage aussi complet que clair.

Je pars en hôtel club chaque année et ai pris l'habitude de réserver sur internet. Toutefois, l'année dernière, impossible de trouver un hôtel me convenant. De plus, je voulais utiliser des chèques vacances dématérialisés. Peu d'agences les prennent. J'ai passé des heures sur mon ordinateur sans succès. Pour finir, je me suis rendue chez Fram à Villeurbanne. Lucas a trouvé un hôtel parfait, a pris mes chèques vacances. J'étais ravie. Je suis donc retourné le voir cette année. Lucas cherche à trouver le lieu qui correspond à nos goûts et à notre budget. Encore une fois, mon lieu de vacances était parfait. Je vous recommande donc cette agence qui est à l'écoute. Après votre séjour vous serez même recontactés par téléphone pour donner votre avis sur vos vacances. Bref, un service de qualité.

Stéphanie et Lucas sont exceptionnels pour vous trouver un voyage de rêve. Nous revenons d'un séjour extraordinaire en Grèce. Merci pour votre temps et vos conseils. Nous ne manquerons pas de nous adresser à eux pour notre prochain voyage.

L’hôtel est agréable et bien situé avec surtout un personnel véritablement adorable. La nourriture est très bonne et varié. Très belle plage calme et propre (heureusement il y a des gens qui partent en bord de mer pour rester enfermé dans un hôtel et qui ne bouge pas de la piscine : plus il y aura de personnes comme ça et plus les plages seront belles et agréables). Bref un bel établissement proche d’hammamet avec la possibilité de visiter de belles villes comme Tunis (avec quartier de Sidi bousaid, la goulette et les ruines de Carthage) et les villes de Monastir et Sousse à environ 60/75km. Pour l’avoir fait ça vaut le détour.

Je vous recommande cette agence de voyage . La responsable d'agence Stéphanie est très à l'écoute et fait tout pour répondre à nos attentes . Nous sommes repartis de l'agence avec un séjour début Décembre 2024 en Guadeloupe pour moi et mon fils . N’hésitez pas , vous êtes en lieu sur !

Agence formidable et humaine. je voyage par la fram villeurbanne depuis 15 ans Je suis effaree de lire un certain retour d’une dame suite a une annulation . stephanie a géré mon annulation avec bienveillance et a meme dépassé son role de conseillère voyages en remplissant elle meme mon dossier d’assurance car j’etais trop fragile pour le faire. merci a stephanie et lucas et faustine

nous connaissons cette agence depuis 30 ans. équipe très professionnelle. Lucas nous a organisé un magnifique voyage en Afrique du Sud, à la carte.

Bonjour, nous voulons mon mari et moi-même remercier la responsable de notre Agence FRAM de Villeurbanne pour son accueil à chaque intervention, son service et sa gentillesse sa patience et son dévouement. Nous sommes à notre 3ème croisière avec MSC, toujours organisée avec professionnalisme par Stéphanie Mullor, gardez la bien, c'est une vrai Pro. Jean-Claude et Monique. (nous avons passé nos 80ans)

Agence très accueillante, Stephanie et Faustine ont été très à l'écoute concernant mes critères et et ont su me proposer les voyages que je souhaitais tout en respectant mon budget! Je recommande vivement FRAM VILLEURBANNE si vous avez des envies d’escapades ou de découvrir le monde 😍😍😍

Bon accueil et bon conseil. Nous sommes déjà partis par bon services. Voyage super bien organiser rien ne manquer. Accueil de fram sur place À renouveler. A recommander.

Agence de voyage parfaite. Super accueil de Stéphanie drôle et efficace. Toujours joignable et à l écoute. Elle a su trouver des solutions à distance. Excellent séjour à Majorque, nous comptons sur vous pour une autre destination. Valerie.

✨️Super agence de voyage, merci pour votre accueil chaleureux et drôle.🙏🏻 C'est Stéphanie qui nous a reçu et pris le temps de réfléchir ensemble à notre besoin. Le séjour réservé par votre agence était top🔝. Les baleares reste une belle destination 💙 même au mois de juillet. Et pas loin pour couper de la ville rapidement. Nous avons été bien pris en charge sur place par l'équipe et bel accueil. L'hôtel était génial et proche de la mer, le tout en All exclusive🤩. Ultra dépaysant et décor de vacances. Merci à vous et à mickael 😁 (lucas) pour avoir pris le temps pour reserver notre séjour familial. Les facilités de paiement nous ont permis de nous sentir plus serein aussi.💜 On viendra plus tôt pour réserver les vacances de l'été prochain 2024. Merci à vous et belle continuation.👈

Super agence, Stéphanie a su parfaitement répondre à nos attentes et nous a très bien cernés concernant nos envies de vacances, le lieu choisi pour notre voyage en crête est un havre de paix, magnifique et calme. Nous étions loin du monde, dans un dépaysement total et c'est exactement ce qu'il nous fallait. Le personnel des lieux étaient à notre écoute et très souriant également. En bref, un grand MERCI à vous, c'était GENIAL !! On vous dit à l'année prochaine pour un autre voyage

Une équipe top, des experts à l’écoute, Un service irréprochable pour l’assurance de vacances réussies ! Agence à recommander

Super agence de voyages qui a su répondre à nos attentes. Hôtel superbe, paysages magnifiques ! Nous avons passé un très beau séjour en Sicile ! C'est avec plaisir que nous repasserons par vous pour organiser nos futures vacances.

voyage au Mexique. Très bons conseils, aussi bien pour l'hôtel que le voyage. très contentieuses ,et très réactives si on a le moindre soucis sur notre lieu de séjour . A CONSEILLER LES YEUX FERMES ! Nous ferons à nouveau appel à vous pour notre prochain voyage . A l'année prochaine !! Merci à vous deux Stéphanie M.et Dominique H. Sandrine N.