France Cars - Siège Social Agence de location de fourgonnettes

J'ai été très satisfait de la location du camion que j'avais choisie. Très bonne accueil et service. Et le site est très intuitif. Encore merci, je recommande vivement. 🙏

Très satisfait de ma location d'un camion 20m3 avec hayon. Aucun soucis majeur le concernant ou concernant sa récupération dans les temps. De même pour la restitution avec une personne très agréable en face. J'étais pourtant réticent après avoir lu les avis négatifs mais très bien pour ma part. Je recommande.

Bonjour, nous avons louer un camion pour un we. Rendu le lundi, signature retour identique au départ. RAS. bien accueilli etc... Cependant, une erreur que votre logiciel ne devrait pas permettre, c'est le débit de la caution de 2200€ que nous avons vu le mardi. Erreur qui peut arriver mais, on nous demande attestation non opposition, un RIB… Pourquoi? cela fait 15 jours et toujours rien. On ne parle pas de 200€, vous nous mettez dans la m... et vous ne rattraper pas votre erreur! Honteux. Demain, nous entamons les formalités juridiques. Honteux...

Je suis extrêmement déçue de mon expérience avec France Cars, notamment à l'agence de Seclin. J'avais réservé en ligne un utilitaire pour le 12/10/2024 à 9h45. En me présentant à 09h55, j'ai eu la désagréable surprise de constater que le garage était déjà fermé. Car les horaires sont les suivants  SAMEDI :  8H00-10H00 /16H00-18H00 Aucune personne ne m'a contacté au préalable pour m'informer que l'agence allait bientôt fermer ses portes, ce qui m'a contrainte à louer un autre véhicule en urgence, engendrant ainsi des frais supplémentaires importants. J'ai tenté de faire valoir mes droits auprès de la responsable Audrey, mais celle-ci s'est montrée inflexible et a refusé catégoriquement de me proposer un quelconque remboursement. Je trouve cette situation inacceptable. Une entreprise sérieuse devrait au minimum prévenir ses clients en cas de problème et trouver une solution amiable. Je déconseille vivement France Cars. Je tiens à remercier Super U pour sa réactivité et son professionnalisme, cette entreprise est adaptée pour le particulier le samedi de 8H30 à 20H00 sans interruption !

A éviter ,mon véhicule accidenté par un véhicule France cars, délit de fuite, plainte déposée au commissariat de Tours, agence de la rue de Maginot Tours, entrave une enquête de police,en protégeant les coupables, en ne dévoilant pas leurs identités.... et ce depuis plus d'un mois,2 mois après ,mon conseil va déposer plainte, contre vous pour entrave à une enquête de police,2 témoignages, attestant ce délit, classé pénal,frais+pénalités+préjudice....la somme sera conséquente......

Agence France cars Dunkerque Super accueil , très professionnel relations client tout simplement parfait je recommande vivement 👍

je ne connaissais pas cet établissement, rien a redire, location de véhicule un jeudi soir vers 19h pour le lendemain matin 8h et surtout un week-end très demandé 30 aout.

Tout a etait parfait de la réservation a l accueil en agence.un grand merci a l équipe d Hénin-Beaumont. Christophe B

Très bon accueil, véhicule fonctionnel en très bonne condition, des forfaits à des prix raisonnables très concurrentiels

Très bon accueil et renseignements. On tout fait pour trouver une solution. Courtoisie, politesse , réactivité, souplesse et compréhension. Véhicule très bon état de fonctionnement. Je n'hésiterai pas à repasser cette agence.

Véhicule en très bon état , que l'agence de Valence a fait venir de Lyon pour répondre à mon besoin en taille. Personnel très agréable, au téléphone comme en agence. Je recommande, et note France Cars pour une prochaine location.

Au top : personnel très agréable et qui informe de tout ce qu'il y a à savoir pour la location, très clairement. Véhicule très agréable à conduire et tarif vraiment concurrentiel.

Avis sur l'agence d'Angers : Très bon accueil, prix plus que correct pour 1 semaine de location d'un monospace automatique! Prise et dépôt du véhicule simple et rapide.

Collaborateurs à l’écoute et professionnels au retrait du véhicule à Villeneuve d’Ascq, utilitaire laissé à Rivery suite à ma demande. Même accueil !!!!! Continuez comme cela Vous savez satisfaire les clients !!!!! Bravo à toutes les équipes

La personne qui m'a reçu a l'agence à été d'un très grand professionnalisme et d'une gentillesse comme on aimerait avoir plus souvent. Merci à elle pour l'accueil et sa bonne humeur.

J'ai loué un petit utilitaire pour une journée, la réservation en ligne fut rapide, la prise du véhicule également, le véhicule en bon état. Tout a été très fluide.

Réservation en ligne pour l'agence de Rennes. Procédure simple et claire. Tarif raisonnable Personnel agréable et professionnel. Utilitaire propre et en bon état. Merci à l'équipe pour leur accueil 👌

J’ai loué une Citroën EC4 pour mi août, la voiture était dans un état quasi neuf, le personnel est très sympa et n’est pas du genre à arnaquer. La charge de la voiture (voiture électrique) était pleine 100%. Si je devais donner le seul bémol, c’est que l’agence est loin de la gare (6km) donc ceux qui arrive sur Marseille prenait un Uber ou taxi. Sinon c’est top et en plus de sa pour les jeunes permis c’est génial car contrairement aux autres agences le prix et la disponibilité pour les jeunes permis sont très intéressante. Pour 5 jours de locations, j’ai payé 132€ pour une grosse voiture avec grand coffre et tout équipé (CarPlay et même toit ouvrant). Vous ne trouverez pas ce prix ailleurs au mêmes dates. Je recommande à 100% mais soyez à l’heure pour la resa et prenez vos précautions pour y aller.

Personnel efficace, serviable, clairs dans leurs explications, le véhicule était récent et dans un état quasi neuf, rien à dire

Très bon accueil à l'agence de Toulouse au départ et au retour Je recommande et j'y reviendrai Véhicule quasi neuf rapport qualité prix hyper intéressant.

Des prix beaucoup plus intéressants que les concurrents, un véhicule parfait reservable en quelques minutes avec validation de réservation dans l'heure suivante, vraiment parfait. Je recommande ! Juste les dimensions intérieures du camion à prendre en compte pour un 5/6m³ on n'y passe pas un lit 140×190 par exemple.

Equipe au top ! Accueillants et de très bon conseil, écoutant nos doléances et faisant des propositions adaptées. Le sourire et leur sympathie sont un plus indéniable. Un grand merci à toute l'équipe !

C'est une agence très sérieuse, merci à Dylan de nous avoir contactés avant pour en savoir plus sur nos besoins. Voiture très fiable qui correspondait à nos attentes . Nous n'hésiterons pas la prochaine fois.

L'équipe France Car de Nice Saint Isidore est très pro, nous sommes clients depuis plus de 2 ans et tout s'est toujours parfaitement passé, véhicules toujours propres et en bon état, respect des dates et horaires je recommande fortement et un grand merci à toute l'équipe

Une location via internet très facile, ensuite un bel accueil en agence avec du personnel très sympathique et professionnel, jusqu'au retour du véhicule. Un grand merci à vous et au personnel de l'agence d'Illzach que je remercie grandement pour leur accueil et leur gentillesse. Je reviendrai vers vous avec plaisir dès que l'occasion se présentera et je ne manquerai pas d'en parler autour de moi. Bonne continuation à vous.

Accueil sympathique et souriant. Formalités rapides. Prix très compétitif. Véhicule propre et en très bon état.

J’ai loue un camion benne chez eux pour une duree de 2 jours, j’ai rajouté 1 journée supplementaire car j'avais plus de travail que prévu qui s’est deroulé sans probleme, les tarifs sont attractifs et les vehicules sont assez diversifiés, je recommande sans probleme

Ils sont très sérieux. Un plaisir de louer chez eux car l'équipe actuelle est super.

Excellent accueil, véhicule en parfait état, formalités rapides, prix très raisonnable. Bravo et merci

Très bon accueil et grand professionnalisme Excellente compréhension des attentes et des besoins du client Je recommande l agence de La Roche sur Yon

Responsable de l'agence dynamique, bienveillant et à notre écoute. Satisfait du service. L'équipe a répondu à mes attentes et à mes besoins. Service de qualité Réservation d'un véhicule pour 3 semaines Je recommande l'agence de France cars fréjus

Un accueil au départ calamiteux. Des excuses bienvenues ensuite. Accueil de retour parfait en revanche. Prestation globale très satisfaisante.

Accueil souriant, et très professionnel de la part de Manon. Explications claires autour du camion. Pendant la route, nous avons eu une question, la réponse a été immédiate au téléphone. Manon nous a dit dès le départ que si nous rentrions après la fermeture de l'agence, il suffisait de la prévenir et que, soit elle pouvait peut-être nous attendre, soit nous pouvions rendre le camion le lendemain à l'ouverture, sans frais supplémentaires. Pour la restitution, Théo a été lui aussi exemplaire de professionnalisme. Nous avons souvent loué des véhicules, mais jamais avec un tel accompagnement. Merci France cars

Très bien accueillie avec un monsieur très gentil, courtois et a l'écoute dès 8h du matin à l'ouverture jusqu'à la fermeture. Prix raisonnable et camion en très bon état. Pas besoin de laver le camion ce qui est un vrai gain de temps. Attention par contre à la caution très haute ( c'est le plafond de la carte qui compte). Mais le regarde de l'homme qui m'a loué le camion samedi 20 juillet 2024 a francecars Toulouse route des état unis est très juste et rend la caution sans problème.

Agence au top. Bien reçu et au service du client Un véhicule neuf, propre, conforme à la demande. Prix compétitif pour l usage que j en fait, c'est à dire un nombre de kilomètres importants.

Loué à l'heure indiqué de manière rapide. Explications claires sur le 20m3. Rendu rapide et efficace. Je n'ai pas eu affaire à des entourloupes ni à des chasseurs de détails sur l'état du véhicule. Personnel pro et très sympa. Merci !

Nous avons souvent eu des déboires avec des locations de voiture. Pas ici. Agents agréables, souples et pas de surprise sur les tarifs annoncés ! Nous recommandons vivement

Très bon accueil, la personne m'a vite pris en charge, et réaliser le contrat. Le chargé de clientèle a pris son temps pour m'expliquer le fonctionnement du camion (plateau) et faire le tour du camion pour montrer les diverses marques sur l'utilitaire. Réception aussi bien accueilli à l'écoute de mes remarques.

Accueil sympathique et véhicules de qualité ! Pensez à bien appeler la veille pour faciliter la récupération du véhicule en amont.

Location d'un 30M3 à l'agence d' Argenteuil rendu à Rennes, Le véhicule était neuf (1500km) vraiment appréciable. Personnels serviable et souriant. Le seul petit bémol, c'est que le véhicule m'a été donnée avec le parebrise un peu sale il aurait fallut donné un coup de chiffon pour enlever les traces d'insectes au lieu d'un simple jet d'eau. Mais je chipote, car à part cela, le véhicule à l'extérieur et intérieur était niquel. Merci à vous, Je recommande

Le service donné par France Cars est exemplaire. Véhicule récent, accueil à l'image de ce qu'on peut attendre et une serviabilité de l'agence de Brest

Une équipe sympathique, une très bonne réactivité et flexibilité. Des tarifs un peu élevé je trouve mais je recommande tout de même.

ATTENTION ESCROQUERIE. Encaissement de 600 € alors que le contrat de location avait été annulé . Demande de remboursement soi disant effectuée par l'agence depuis plusieurs mois sans résultat. A FUIR

Location 288,84€ le 27 octobre 2023 à l'agence de Trappes qui l'a annulée. Apparemment l'agence aurait transmis une demande de remboursement au siège avec mon RIB mais à ce jour (mars 2024 - soit plus de 5 mois après) je n'ai jamais été remboursé. Évidemment la société est injoignable au téléphone, n'a pas d'email et le service client est inexistant. A fuir. Je vais devoir mettre en demeure et lancer une procédure judiciaire puisque c'est visiblement le seul moyen de revoir son argent.

Le 6/11 location d'un porte voiture transaction 155505 pour le 08/11 le 07/11 on me prévient que le véhicule n'est pas disponible autrement sur Annecy à 120 km de chez moi...très sérieux !j'attend toujours le remboursement de 116€!

Un véhicule France cars stationne sur la piste cyclable à Croix centre le 06/10/2023 vers 12h10, bloquant donc l'accès aux utilisateurs. Le chauffeur en pleine livraison ose menacer ma compagne et veux en venir au mains avec elle quand elle lui dit Vous êtes sur la piste vous me gêner monsieur. Honteux d'agresser les gens quand on est soit-même en tord !

Impossible de joindre qui que ce soit. Impossible de trouver un service de réclamation ou un quelconque service client. Un véhicule m'a été loué endommagé et aucune compensation n'a été effectuée. Je contacte la DGCCRF sur le champ et invite les autres clients à en faire de même.

Ils nous ont loué un véhicule qui ne fermer pas même avec les clefs, ayant pas véhiculé et voyant que nous en avions besoin absolument il nous on louer quand même le véhicule et devait nous recontacte quand un véhicule rentrer. Le véhicule a été voler sur la voie public, ne fermant pas le voleur😂😂c’est servi Une plainte a été déposer avec tous les éléments mais c’est monsieur réclame l’argent et quand vous les avez au téléphone on vous rassure qu’il contacterai l’agence de départ aucune nouvelle L’agence idem, reconnaît leur erreur mais ne fais rien Depuis impossible de les joindre mais la société de recouvrement nous harcèle et nous confirme qu’ils n’ont pas tous les éléments

Une agence France car m'a facturé 2x la même location de véhicule. Des erreurs peuvent arriver mais il faudrait les corriger. Cela fait depuis 3-4 mois que j'ai fais 3 demandes de remboursement en plus d'effectuer plusieurs relances. A ce jour : aucun remboursement n'a été recu! La gestion des problèmes de France Car est CATASTROPHIQUE. Ce n'est pas au client de subir votre gestion et encore moins quand ceux ci ne sont pas à l'origine des problèmes. Ca n'est pas normal que cela prenne une telle ampleur pour des problèmes aussi basiques ne demandant aucune expertise.

Je comprend la note si basse . J'ai été prélevé d'une caution de 400 euros car une personne a utilisé ma carte bleu qui est a mon nom pour la location d'un de leurs vehicule a l'agence de Montbeliard.( j'ai deposer plainte et leurs ai envoyer un récépissé) J'échangeais avec le responsable de cette agence pour un remboursement de cette caution celui ci ne donne plus suite a mes mails alors que le problème viens d'eux !! Le contrat de location de véhicule n'etait pas du tout a mon nom et ils acceptent une carte bancaire différente sans se poser aucune question! Je vais porter plainte contre eux comme on me l'as conseiller car c'est clairement du vol! Fuyez