France Express Services d'expédition et de livraison

Bonjour, celà fait 2 fois que j'ai un soucis avec ce transporteur,qui sont dans l ' incapacité de vous livrer dans le jour et horaire prévu et même pas vous prévenir. Ils méritent leur note ( moi qui était dans le transport, je n'ai jamais eu ce soucis )

Aucun soucis avec mon expérience de livraison assurée par Géodis Arras (ce qui est rare avec les transporteurs en général). Suivi clair et détaillé des étapes de livraison, choix facilité du jour de passage. Livreur agréable et aidant. Parfait 👍

Je vais mettre 1 étoiles car on ne peut pas mettre 0, mais l'horaire indiqué (10h51) à été respecté (10h48). Pourquoi pas 5 étoiles ? Car votre livreur n'est pas foutu de faire 20mtr ou regarder google map ou simplement d'appeler pour livrer. En 15 ans de boulot avec des transporteurs, c'est une première ! J'ai l'habitude qu'on m'indique ne pas trouver la rue, mais là... Entrer dans la rue sans aller jusqu'à l'adresse, chapeau ! En photo, celle du portail Livraison non réalisable - Le destinataire est fermé ou absent (d'après le chauffeur, je vis avec des poules et ma maison et celle pour enfant verte et rouge plus loin...). Ah tient donc, la route continue et;..oh...que vois je...une maison... Edit : je mets 3 étoiles ! Car le service client à été réactif, le livreur est repassé l'après midi même pour livrer.

Parce qu'on est obligé de mettre une étoile ! NULLISSIMES ET MENTEURS EN PLUS Ils se moquent vraiment du monde ! On vous envoie un coursier ! Ça doit être en vélo car 3 heures après vous attendez toujours Et

1 étoile car impossible de mettre 0!!! 2 jours posés pour rien pour réceptionner mon colis qui n'arrive jamais. 1er jour aucune info, le lendemain matin un créneau annoncé entre 10h45 et 12h45. Je viens de regarder le suivi 11h52 la livraison n'a pas pu etre effectuée en attente d instruction.,... c'est une blague alors que je suis chez moi et joignable par téléphone mais rien, pas d appel, pas de sms, pas de mail, pas de livreur pour changer. Un appel au centre d'Arras...appel surtaxé et fermé entre les midis...bref on fait quoi, c est beau de vendre du rêve sur votre site à garantir la livraison dès le lendemain mais ce n'est jamais le cas. De mon côté 2 jours de posés perdus à rester chez moi à attendre un livreur fantôme et je ne sais toujours pas quand je serai livrée....

Nous avons commandé une baignoire ainsi qu’un wc et différents éléments pour notre nouvelle salle de bain . Le livreur était très sympathique mais malgré sa bonne volonté comment est il possible de livrer une baignoire correctement alors que le camion de dispose ni d’un hayon ni d’un transpalette alors que tout est sur palette ? Mon conjoint n’étant pas disponible heureusement que mon beau père était là pour aider à descendre ma commande . Ce n’est vraiment pas professionnel je ne recommande pas cette entreprise, apparement je ne suis pas la seule lorsqu’on voit le nombre d’avis qui va en ce sens . Je ne manquerai pas de le transmettre au magasin dans lequel nous avons acheté nos produits !

Single à la place du client et le dépose ailleurs, limite du vol de colis.

Société de livraison à fuir !!! Avec géodis il est pas possible d’avoir une livraison qui respecte l’horaire et le Jour prévu, livreur visible à 1 km de chez moi il est pas foutu de me livrer !!! Comment Perdre une après midi pour rien ! Honteux

Livraison avec succès. Livreur au top.

Je me suis fais livrer une machine qui pèse 100kg. Le livreur qui n était pas équipé pour porter le colis nous la déposer devant la porte avec beaucoup de mal. La machine est endommagé

Équipe très pro, à l'écoute des clients

Je suis pas du tout content c'est honteux il nous manque deux pieds de chaise est il sont désagréable

Dommage 0 livraison entre 8h et 12 h non respecter !!!!!!!! Aucun appel rien juste un mail !!!!!!! Pris de la main d œuvre pour rien vu qu il n y a pas de livraison !!!!!!!!!

Commandes Easy Clôture livrées par Geodis :mail la veille,puis le jour même avec créneau plus précis. Chauffer livreur professionnel, sympathique, poli . Livraison soignée et pile dans le créneau annoncé .merci

Utilisé pour la livraisons de commandes chez Leroy Merlin, Ils livrent cassé des articles fragiles. Décevant.

Conducteur sympa, livraison le jour demandé et dans le créneau horaire annoncé. 👍👍👍👍👍👍

Délai de livraison non respecté alors que j'ai payé plus de 60 euros. Une honte!!!!!

Prise de rdv un samedi .personne n est passé . Et se permets de dire qu'il n y a pas de numéro sur la porte ce qui est faux

Nul nul et re nul à fuir avec Amazon !!!! Bande d'incompétents !!!

Donner un rdv entre 8h00 et 18h00 j appelle cela du GRAND N IMPORTE Quoi surtout vu vos tarifs... On doit être à votre disposition je dois attendre une journée .

Ras

J'attends ma livraison depuis samedi.... Service de messagerie à éviter...et aucun téléphone si ce n'est un numéro surtaxé à 80 centimes la minute avec annonce interminable ! !!!!!

Injoignables...

Bonjour, je dois me faire livrer du matériel médical, le livreur passe chez moi, prend en photo la boîte aux lettres et repart !! Bien sur le temps de sortir, c'est trop tard, il est reparti, Et quand vous appelez ils vous répondent que vous etiez absent et disent qu'ils ont une preuve de leur passage.... la fameuse photo de la boîte aux lettres !! Si vous appelez le SAV de lesquin, sachez qu'avec un forfait de 2 heures, ca sera insuffisant !! Après beaucoup d'attente Marie Christine de l'accueil vous repond et quand vous lui expliquez que vous n'etes pas content elle vous raccroche au nez ! Voila comment france express traite leurs client professionnels !!

Très mécontent / Pas fiable - Cette Entreprise Prestataire de transport de l'objet acquis sur Internet auprès de Mes Velos Hollandais - n'a pas remplis ses obligations et ses engagements. De fait j'ai perdu près de 7h à attendre que la livraison convenue, et confirmée, soit effectuée. Pas sérieux, pas de service client