France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

C'est formidable !! Maintenant que la seul l'application de pôle emploi et devenu France travail!! Elle c'est multiplié en plusieurs applications, de recherche. Maintenant c'est la merde, et tu te démerde tout seul. Car tu es le seul à avoir la main sur tes applications. Plus de rdv !! Fauf téléphonique, pour arriver à rien. Bravo !!!

Je suis très déçue de mon échange avec une conseillère de France Travail. Je comptais sur de l’aide pour mettre à jour mes droits, mais la personne a été sèche, peu à l’écoute, et m’a coupée plusieurs fois. Ce n’est pas normal de se sentir maltraitée alors qu’on demande simplement de l’aide pour avoir son dossier à jour . Le service devrait vraiment être plus humain, j’espère pouvoir réussir un rdv avec le responsable de cette agence ou quelqu’un compétent, j'ai déjà fait ma réclamation sur le site j'attends une réponse, c'est vraiment dommage le choix du recrutement pour les services public comme dans ce cas.

Première inscription et je n avais aucune idées du nombre de documents a scanner n ayant aucune notion informatique une jeune femme de l accueille Léa a eut une grande patience pour m apporté tout l aide dont j avait besoin je l en remercie espace propre tout bien expliquer parking accès pour les personnes handicapés

Deux semaines sans réponse suite à un email concernant une radiation hasardeuse... Mon niveau de déception est au maximum.

Je suis totalement déçu, car je n'es reçu mon paiement. L'application ne fonctionne pas et les conseillers en mode vacances totale.

L'incompétence de Mme Pascale DUBEARN est carrément fantastique ! Ne répond jamais aux mails , est d'une suffisance incroyable. Aucune communication avec ses collègues. Les conséquences de son inaptitude sont graves mais cela ne semble pas lui poser de problème. A ses dires ce n'est pas son travail de répondre aux mails qu'on lui envoie ou de chercher les raisons d'un bloquage . Expliquez moi ce qu'est son travail alors ?

Injoignable... pas d'interlocuteurs. Ils étaient déjà incompétents à l'époque de l'ANPE puis Pôle emploi. La grande question est à quoi servent-ils ❓️même leurs site web est nul... pourquoi avoir la prétention d'aider les gens ❓️mon avis est qu'il est grand temps que ce service disparaisse.

Très bien reçu et passer un agréable moment à la réunion sur comment parler de son handicap ou pas avec deux superbes gentilles conseillères qu'ont bien expliqué le sujet

Deux interlocutrices à l écoute et de bons conseils face à mon cas un peu particulier. Merci pour cet accompagnement qui m aide fortement dans ma recherche professionnelle mais également dans mon aboutissement à titre personnel

Accueil complètement inexistant. On vous ignore elles sont deux à l’accueille mais à chaque passage elles parlent entre elles donc 2 agents sur la même personne et en plus elles descendent les gens une fois qu’ils sont partis. Pour des personnes qui sont censé apporter de l’aide c’est vraiment désolant. Elles n’ont pas l’aire d’avoir envie de travailler à part prendre les gens de hauts, je n’est jamais était aussi mal accueilli dans un bureau.

Incompétents. Et ils sont censés aider les gens à trouver un bon emploi ? Commencer déjà par apprendre le vrai sens du service aux contribuables. Quand on voit les horaires de disponibilités des conseillers... ça prête à sourire ! Ils sont en revanche très rapides pour vous refuser des indemnités chômage sans même avoir analyser véritablement la situation.

Mme sabrina boue merci car elle s'occupe très bien de tout mes dossier

Aucun problème avec mes conseillers tout le temps de mon chômage. Lors des entretiens sur place ou téléphoniques lors de la pandémie, les comptes-rendus ont toujours été conformes et très rapidement reçus. Ces personnes ont toujours été à l'écoute , rėactives, bienveillantes et disponibles. Chaque fois que j'ai eu besoin d'un document, il m'a toujours été transmis rapidement. Encore aujourd'hui où j'ai dû contacter ma conseillère pour compléter mon dossier de retraite complémentaire, la réponse est arrivée sur mon courriel dans l'heure suivant mon envoi. Actuellement à la retraite depuis le mois de mai, je m'attendais à un délai d'attente beaucoup plus long. Donc, merci à cette équipe pour leur accompagnement.

Extrêmement déçu voir outré de ce service public. Pour commencer leurs horaires en semaine sont 8h30 12h30. Ensuite il y a une désorganisation totale un manque cruel de communication. Le personnel est totalement incompétent ne sachant pas la plupart du temps se servir de leurs propres logiciels. Ils répondent constamment à côté de la plaque, et vous annoncent en plein milieu du mois que vous avez un trop-perçu de 600€ à rembourser en 30 jours. inadmissible surtout quand on nous demande d’être irréprochable par la suite.

Personne sais vous renseigner, on vous parle avec un ton très désagréable.... 2ème fois que je m'approche d'eux ...sans aucun aide

Il est 12h27, ils ferment à 12h30... j'appelle personne répond🤣🤣🤣🤣

Tout le monde fait ses lois #va...... 😭😭😭😭😭😭

J'étais là pour des trucs et j'ai vu une jeune employée très agréable, elle était plutôt belle, j'y suis retourné plusieurs fois pour elle, je ne la trouve pas, puis-je avoir son téléphone ou autre, c'est une jolie shorty avec des cheveux courts et bouclés, btfl one i j'espère que je peux l'avoir

J’ai jamais étais déçu à ce point, vraiment d’un point que vous même, vous ne comprendriez pas, si je pouvais mettre 0 étoile, j’aurais mis, je suis venu à pôle emploi ces dernières temps au moin 5 à 7 fois dans une semaine ou même dans une journée et c’est toujours mal traité les dossiers, « TOUS DES INCOMPÉTENTS » désolé si je généralise !!!

Bon accueil au pôle emploi de Pessac toujours à notre écoute

Bon accueil.Delai d’attente correcte et bon conseil.Tres satisfait de mon agence Pole Emploi de Pessac 33

La femme a l'accueil pour un premier rendez-vous a été assez désagréable en 2015. Je ne sais pas c'est toujours cette femme mais, lieu à éviter.