France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Au téléphone, la conseillère ne comprend pas mon projet. Sur place, pas de possibilité de voir un conseiller, quasi pas de financements possibles même avec un projet solide. Je me demande quel est l’intérêt de cette structure ? Tout de même, l’accueil du Monsieur est agréable.

Leur service est catastrophique, impossible de les joindre par téléphone, on est censés être rappelés mais à chaque fois, on nous rappelle et personne n’est au bout du fil. Et dire que nous payons des impôts exagérés pour un service aussi médiocre, pauvre pays.

Bonjour, C'est la première fois que je suis inscrit à Pole emploi, je me suis présenté le 02 Janvier 2025 à l'accueil, j'étais perdu et un jeune homme à coté de l'accueil dans un bureau qui se prénomme Olivier, il m'a aiguillé, aidé et expliqué tout le processus et je tenais à le remercier personnellement pour son aide précieuse et son professionnalisme. Merci beaucoup Olivier

Je tiens à remercier ma conseillère, qui a pris le temps de comprendre véritablement mes besoins, de rechercher et de proposer des solutions adaptées et personnalisées avec une grande intelligence, beaucoup de bienveillance et une patience remarquable. Je repars avec un plan d’action précis et réalisable, capable de me mener loin. Maintenant, c’est à moi de jouer. Merci encore !

J'ai dû y aller pour mon dossier assez complexe et les personnes ont vraiment pris le temps pour trouver la solution. Tout le monde est très sympathique avec un grand sourire j'ai vraiment appréciée cette ambiance très agréable loin des clichés que l'on peut avoir de l'administration.

A éviter pôle emploi se sont des escroqués il se sert de vous vêt vous manipule sous prétexte de vouloir vous aider à trouver du travail vous envoyant à des événements par derrière on vous rappelle pas aucun soutien sur votre projet il rabaisse les gens pôle emploi veux de l’argent de l’état à fuir se sont des escrocs

J'aimerais remercier l'équipe de France travail montmorency car ils sont très professionnels, aimables et nous accompagnent totalement dans nos démarches. Merci à toutes et à tous pour votre aide

J'ai reçu une excellente aide d'un employé, il a été extrêmement aimable avec moi et a sincèrement essayé de m'aider. Nous avons effectué l'inscription de mon premier compte personnel chez France Travail. Je suis très satisfaite.

Tout s'est très bien passé ! L'emploie était polite et gentille, elle m'a bien expliqué tout l'information. Merci !

Agents aimables mais qui devraient être davantage formés sur les droits .

Accueil très agréable et competant, malheureusement mal fréquenté. Il y a souvent des gens qui viennent uniquement pour râler ou se pleindre et ils repartent malgré tout avec leurs probleme résolu. Super Agence !

Excellent accueil, gentillesse, disponibilité. Un grand merci au monsieur qui m'a reçu lors de ma 1ère visite (je n'ai malheureusement pas son nom) pour sa bienveillance. Et merci à la jeune fille pour sa patience qui m'a aidé à scanner tout mon dossier.

En lisant les avis en dessous j'ai peur... Mais j'avais pas le choix que d'être inscrite a ce pôle emploi sachant que je suis de Deuil-la-Barre. Je n'ai jamais eu de souci, de plus que mon conseiller est sympa, à l'écoute, et me permet d'avancer dans mon projet professionnel. Doucement mais sûrement. Concernant ma demande de chômage, je n'ai pas vraiment eu de souci non plus pour le moment, je perçois bien mon chômage mensuellement depuis le début. Je suis navrée pour les autres clients, mais pour l'instant je n'ai aucun souci pour l'instant.

Une personne en recherche d'emploi est souvent sous stress et tension et quand elle cherche de l'aide auprès des acteurs publics elle ne veut pas faire face à un manque d'amabilité et méprise de la parte de ceux qui sont supposés de l'aider. La dame à l'accueil est une personne que décrit bien ce cas, elle manque d'amabilité et n'est pas du tout à l'écoute de ceux qui en ont besoin, un peu d'humanité lui manque.

Excellent

Très bon accueil et le service est rapide et efficace merci à l'équipe on voit qu'il se donne du mal.

Un personnel incompétent savent même pas bien calculé le nombre de jours d Alloc du jamais vu que des erreurs

Je viens d'appeler cette agence car mon dossier n'a pas été traité, je suis sans rien depuis le mois de mars, je n'ai aucune information de leur part et quand je leur dis que j'ai tout déposer en boite au lettre comme on me l'a demandé on me dit qu'ils n'ont rien, quand je demande un rdv, la femme que j'ai eu, en plus d'être incompétente puisqu'elle a à peine chercher à connaitre ma situation m'a raccroché au nez. Ce service n'a jamais évolué ... incapable...

Mauvais, les conseillères ne font pas leur travail pour transmettre les documents demandés. Et quand on se déplace pour l'apporter au guichet il faut absolument demander un justificatif, que l'on à remis le document en mains propres. Si non il finit à la poubelle et on vous harcèle comme quoi ils ne l'ont toujours pas reçu !

Des conseillers de très grande qualité, motivés pour ses candidats

Un accueil très positif dès mon inscription suivi de 5 m.o.i.s sans une seule réponse de la part de mon conseiller malgré mes nombreuses demandes de rendez-vous. Impossible d'avoir une réponse à mes questions, je n'ai jamais pu obtenir la somme totale qui m'étais due. Je vous conseille également de demander la formation Activ'Emploi qui ne m'a jamais été proposée mais plutôt recommandée par mon entourage.

J’avais rdv le 26/03/19 étant en province et ayant des imprévus financiers je n’es pouvais pas venir à ce rdv j’ai envoyé sur 3 jours minimum 5 voir 6 mails je n’ai eu aucun retour à mes mails que j’ai envoyé à ma conseillère sur l’application mobile c’est intolérable d’avoir quelqu’un qui ne sait pas faire son travail correctement et dans mes mails je demande à avoir un entretient téléphonique avec celle-ci je n’ai jamais eu de réponse, j’ai même demandé si possible d’avoir un rdv dans une agence de la ville où je suis en province et toujours aucune réponse et maintenant nous sommes le 4/04/19 dans 4 jours je suis radier car à cause de personne non compétente comme ma conseillère des personnes comme moi dans ma situation ce font radier bêtement à cause de leurs conseillers et non de leur pleins grés.

Ne font pas leurs travail. Servent a a rien !!!!

Lorsqu'on reçoit des convocations et qu'on ce déplace pour trouvée qu'on ne peux pas venir au rendez vous avec une autre convocation pour un travail la meme journée et à la meme heure alors que la personne de l'accueil fait une photocopie devant toi. Et un peu plus tard tu reçoit un mail en disant qu'il vont te radiée je trouve sa juste scandaleux