France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Bonjour, je travaille sept jours sur sept quasiment depuis 2020, je suis jamais arrêté de travailler, j’ai ouvert mon entreprise suite à un problème perso j’ai dû arrêter l’entreprise, je me suis trompé sur la date, ma fille est gravement malade, j’ai dû arrêter de travailler et de au moins récupérer la cotisation de mon chômage Ils veulent rien savoir, il me bloque surtout avoir parlé avec trois personnes différentes au téléphone, je comprends pourquoi, il y a autant de personnes au chômage , si c’est eux qui sont censé aider à des personnes vulnérables à trouver du travail ou une formation je comprends pourquoi, Il y a autant de chômeurs , L’URSSAF l’INPI ne comprennent pas pourquoi ils font ça merci mon dieu ma situation, c’est grave arrangée, j’ai plus besoin de ces imbéciles

Depuis des mois le dossier de ma fille est bloqué! Elle n'est plus dans la région mais l'agence de Fontaine bloque son dossier alors que là où elle est ils les ont contacté, tenté de tout faire pour faire transférer le dossier... Ils ne veulent rien entendre! Une honte! Ma fille est sans revenus depuis plusieurs mois! Quand elle sera SDF ou morte... qui sera responsable!!! Je retrouverai les personnes qui bloquent le dossier je les trainerai devant le tribunal pour homicide involontaire. Débloquez son dossier et envoyez le vers des gens compétents qui font preuve d'empathie! SUITE: je me suis déplacée, on m'a expliqué qu'il s'agissait d'erreurs, que ma fille n'avait pas de chance dans son dossier. On m'a promis que le 19 mars cela serait terminé. Nous sommes le 23 mars et l'agence de Fontaine bloque encore le dossier de ma fille. JE REVIENS DANS LA SEMAINE mais..... je ne repartirais pas sans solution CONCRETE!!!!

J’ai même pas connu mon conseiller Jamais vu C’est très grave 😂😂😂

La remplaçante de ma conseillère et désagréable et me prendre de haut. De plus elle me refuse un financement pour une formation. On se demande si vraiment pôle emploi veux que les chômeurs travaillent. De toute façon j'ai jamais trouvé un travail grâce à pôle emploi. 👎

Conseillère qui me sert strictement à rien, à part me crier dessus par appel en me prenant de haut ainsi que mal me parler et répondre mille ans après à mes mails et si elle répond elle me répond à l'arrache en disant des choses bateau, on à l'impression qu'elle comprend jamais rien, et que mon insertion professionnelle et mes difficultés l'importe peu, j'ai aucun suivi, j'ai juste l'impression d'être jugé en permanence avec elle et juste pas être écouté c'est juste humiliant J'ai pas le droit au chômage depuis 5 mois, alors que tout était à jour je trouve ça juste inadmissible, elle est au courant qu'il y a eu un bug mais fait rien pour arranger les choses, quand je lui pose des questions alors que c'est elle qui devrait y répondre elle me dit carrément que c'est pas elle qui gère ça et quil faut appeler France travail ou des messages automatique en me disant de regarder sur le site et quand je vais vers eux me dit de voir avec la conseillère car ils ont pas la main dessus ou savent pas, faudrait se mettre d'accord que de refourguer les personnes quand on veut pas s'occuper d'eux, j'aimerai changer de conseillère mais j'ai l'impression que c'est partout pareil , et je suis gentille je donne pas son prénom, faudrait pas qu'elle se retrouve au chômage. Mais si c'est possible d'arrêter d'être humiliant avec nous, de nous juger ou comme j'ai pu lire vouloir couper nos droits car vous avez plus de pouvoir que nous, car c'est déjà assez compliqué pour nous pas besoin de rajouter une couche par dessus le marché

Premier rendez vous j!! Je me suis sentie vraiment mal comme si j’étais une moins que rien !!! Franchement si les personnes qui font se métier n aiment pas gens il devraient changer de boulot !! Ou faire une séance de yoga pour les apaiser .

Arrivée ce matin 9h30 pour accéder au compte pôle emploi de mon conjoint..hôtesse d accueil hotaine qui me prend de haut..ce n aïs pas à vous de faire cela vous devez avoir une lettre de votre conjoint avec sa pièce identité ...pour accéder à son compte ...elle n à rien à faire à l accueil ...changez de métier madame votre place est ailleurs...et respectez les gens

Si vous n'êtes pas francophone, emmenez quelqu'un avec vous, sinon vous serez déçu.

J'ai été reçue à l'accueil par monsieur je sais tout alors qu'il ne savait rien !!! Je comprends pourquoi en France les demandeurs ne trouve pas de travail !!!!! Un peu comme la maison de l'emploi à Saint-Égrève ils sont là pour préserver leurs emplois et non le vôtre passez votre chemin !!!!!!

Accueil rapide et des conseils à l'écoute.

Parfait si t'as besoin de rien ! Plus d'aptitude à déménager de local qu'autres choses, des spécialistes pour te trouver des poux dans la tête ceci justifiant cela ! L'accueil est un veritable scandale un certain nombre de conseillers feraient mieux de ne jamais rencontrer de public tellement ils ne sont pas à la hauteur de la mission bien qu'ils prennent facilement des airs supérieurs.....suffit de lire les avis déposés pour ce faire un idée du problème ! Et pis quelques fois bien trop rare un miracle des gens vous écoute .

Premier appel depuis mon déménagement, et la conseillère n'a fait que me menacer de me couper les droits jusqu'à me poser un ultimatum en moins de 3 minutes de... conversation... Elle a pourtant confirmé avoir mon dossier et a vu que j'étais en Activ' Projet justement car j'ai besoin d'aide pour mon orientation. Le Pôle Emploi dont je dépendais avant prenait au moins le temps de voir mon profil, mon parcours, mes recherches, et souhaitait sincèrement accompagner mon insertion professionnelle. L'objectif de celui-ci est peut-être juste de me rayer de la liste d'une façon ou d'une autre.

Après le premier rendez vous, j'ai refait la demande pour en avoir un autre j’attend toujours depuis juin. N’ayant jamais eu de propositions de travail ou de formation. Pour les indemnités impossible d’avoir des réponses. Quand tu envoi cela marque refuser à chaque fois.

Aucune compétence de certain agent pour les réclamations, pas d'empathie, j'ai eu une fois besoin d'eux et les réponses sont inutiles... Honnêtement trouvez un job par vous mêmes, vous y arriverez mieux qu'avec eux c'est certain..

Un excellent accueil, des conseillers disponibles et réactifs. L'écran dynamique nous informe pendant l'attente et les services civiques nous aident.

Je n'y suis allé qu'une seule fois, donc je n'ai pas beaucoup d'expérience. Mais cette fois-là, j'ai rencontré des gens très serviables qui ont résolu mon problème en quelques minutes seulement.

Trop de monde pas sympathique même pas le temps de faire un CV ou bien autre chose manque de personnel !!.

Des propositions de travail en total incohérence avec votre profil et capacité. Un conseiller qui ne vous aide pas dans la signature d'un contrat aidé que vous avez trouvé tout seul, vous laissant ainsi 6 mois sans revenu !!!! Quant au post sur les gens aigris, au vu des autres commentaires j' ai peine à croire qu'il ne soit pas d'un salarié pole emploi et ce malgré les fautes d'orthographe à profusion.

On ne peut pas être demander d'emploi en étant auteur, incompétence de ce service.

Nul! Méfiez vous des propositions d emploie sans aucun lien avec le projet. Mais surtout des erreurs dans le calcul de ARE. Établissement public nuisible. Vous êtes prévenus

impossible à joindre, conseiller imcompétant

Des personnes qui luttent pour nous aider. Merci d'être là.

ça serait bien d'avoir des conseillés disponibles qui répondent au téléphone, et qui ne font pas sauter votre indemnisation pour une erreur faite par l'employeur sur l'un des papiers ou parce que l'entreprise a changé de nom. Sans oublier que le problème d’indemnisations avait résolu et éclairci quelques temps plus tôt par d'autres conseillers.

Accueil téléphonique inutile et désagréable.

comme souvent un millions de papiers pour s'inscrire et trois millions pour le resté au moindre truc on te radi une agence qui comme les autres ne sert à rien et surtout pas à trouvé du travail par contre pour t'envoyer à lautre bout de l'agglomération pour des pseudo test à la con la y a du monde bref tu veix vraiment bossé alors fuit pôle chômage au plus vite il ne SERVENT À RIEN!!!

On trouve un travail on fait le nécessaire pour envoyer les documents requis on fait plus partie de pôle emploi et on ne traite plus les documents des personnes qui ne sont plus chômeur

aucun aide pour trouver du travail ici

Les interlocuteurs que j'ai eus en 2013 et 2017 ont été plein de bon sens et constructifs, ce qui m'a évité des écueils.

Aucune compétence, il conseil d'enlever des diplômes sur un CV. Le personnel est désagréable il n'en ont rien à faire des gens qui ont en face d'eux.

Merci

Sympas les horaires d'ouverture pour ceux qui bosse du matin....

Il y'a une personne qui aime son métier et qui le fait bien. et Comme tout centre POLE EMPLOI il y a son lot de personnes incompétentes ... C'est bien domage si le personnel etait mieu formait et moin aigrie tout serait plus simple et rapide sa éviterait des dossiers et des délais de traitement inutile

Le personnel est assez compétent. Il manque juste une bonne gestion de l'accueil. .. A géré les personnes comme elles viennent, l'attente est longue ou très longue. ...

Comme tout centre Pole emploi il y'a une personne qui aime son métier et qui est de bon conseil. et Comme tout centre PE il y a son lot de personne aigrit et peu compétente... C'est bien dommage on perds le lien, on envois tout par la poste et ça prend des plombes, car il manque toujours quelque chose, alors qu'on serai bien accueillie tout serai plus simple.