France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Catastrophe ambulante jamais vue ma conseillère depuis 1ans

A chaque question que je leur pose, ils me répondent et rapidement. Mon conseiller est réactif et soucieux de bien faire. Une bonne équipe remplie de savoir-faire et de gentillesse. Merci beaucoup

Service entreprise à l'écoute et particulièrement réactif ! Je suis très satisfait de l'amabilité et de la bienveillance de mes interlocuteurs. L'équipe est présente pour répondre à l'ensemble de nos questions et permet une mise en place rapide du dispositif.

Une véritable catastrophe ! Je n'ai jamais eu de rdv je ne connais même pas mon conseiller ! 8mois que je demande le financement de ma VAE !!! Qui n'est toujours pas fait ! Je demande des renseignements, réponse complètement à côté, rien de bien cohérent. J'ai eu un rdv un jour, après une attente interminable on m'annonce que le rdv est annulé ! C'est vraiment du grand n'importe quoi. Bref aujourd'hui j'ai un emploi, mais pas grâce à eux ! 8 mois chez eux (je n'avais jamais été au chômage) ça ma largement suffit !!!!

Absolument inutile, service activ projet d’une durée de 3 mois qui ne mène à rien simplement pour essayer de décrocher une formation qui au final n’est plus financée du jour au lendemain , voulant me reconvertir « LE » seul rdv que j’ai eu c’est pour un forum sur mon ancien métier 🙌( bien évidement j’en suis partit pour me reconvertir dans la même branche j’ai que ça a faire d’après eux 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️) !!! Au cours de cette année les associations m’on plus aidé que pôle emploi qui n’est simplement bon qu’à payer nos droit ! Prenez vos droit mais n’attendez absolument rien de eux il sont inutiles qu’ils en peuvent plus !

Comment dire, je n'ai pas assez de mots pour exprimer une telle incompétence et surtout aucun soutien ni travail de leur part. . N'y a t'il pas un ou une responsable d'agence qui lit les avis et fait remonter à son personnel ? Comment peut on laisser de telle personne s'occuper de gens en détresse,? car si on doit venir à pôle emploi, c'est que la situation est difficile. Le personnel est insolent, incompétent, d'une nonchalance sans nom, et d'un incroyable je m enfoutisme... Merci au responsable d'agence de lire tous ces avis négatifs et de faire aussi son travail.. Merci

que dire de l 'accompagement par pole emploi quand le conseiller vous annonce que trouver un emploi à un chômeur de fait pas partie du coeur de métier de pole emploi. Alors c'est quoi ce coeur de métier en fait ? Je suis resté inscrit 3 ans , et la seule proposition que j'ai eue leur part , c'est prof d'anglais au college Simone VEIL de chateaurenard , alors que je suis prof de maths , et que j'ai quitté l'education nationale de mon plein gré (et je n'ai pas l'intention d'y retourner !)

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. PIRE POLE EMPLOI DE FRANCE ! Une honte ! Avant j'ai déjà eu à faire avec eux dans une autre région il y'a quelques années , j'avais des rdv pôle emploi 1fois par mois pour faire le point etc. J'avais une conseillère super ! Mais là ??? Aucun rdv rien !!! A quoi servent ces gens payés à rien faire !???

Première fois à pôle emploi. Accueil souriant, sympathique et chaleureux. Centre très réactif, j'imagine qu'il faut juste un peu de bonnes volontés. J'ai reçu de très bons conseils. Bravo pour votre travail

NUL NUL NUL jamais vu une entreprise aussi inutile ! Ne servent strictement à rien ! Ne prennent pas de rendez vous, aucune aide, aucun conseil rien ! Ils font clairement comprendre qu’il vaut mieux se débrouiller seule.

Bon accueil, conseil attentif et pertinent, adapté aux besoins.

Trois courriels envoyés pour une demande de renseignements , aucune réponse , donc appel téléphonique , interlocutrice déplaisante et arrogante , aucun dialogue possible , je me motive pour aller en agence , locaux peu acceuillants , en espérant que ce soit constructif !!

Interlocutrice condescendante, un appel pour une simple demande d’information, C’est la première fois qu’un agent pôle emploi me parle d’une manière aussi hautaine et exécrable. En espérant que je n’aurai plus besoin de les contacter.

Je suis sourde (handicapé). Le service de pôle emploi chateaurenard est très mauvais car j'avais trois RDV pour montrer mon CV et qu'ils me conseillent. Le premier RDV avec la conseillère, elle m'a parlé si vite et je lui ai dit de m'écrire et elle m'a rejeté. Ensuite, au deuxième RDV je suis allée, c'était l'autre conseiller et il m'a aussi parlé et je l'ai un peu compris mais je lui ai demandé de retirer le masque ou de m'écrire pour comprendre et il ne m'a pas compris alors j'ai l'écrit et il m'a refusé alors, il m'a dit que je devrais être accompagné de quelqu'un qui parle parfaitement français. Après, au troisième RDV, nous sommes allés et ils m'ont dit non, uniquement par téléphone et c'était assez compliqué et puis ils m'ont envoyé des papiers qui ne correspondent pas à mon CV. Aujourd'hui j'ai ouvert mon application sur pole emploi (téléphone) pour prendre RDV et je le vois que je n'ai pas de conseiller. Alors, comment pouvez-vous me conseiller? Je me sens assez discriminé.

Les pires des guignols jamais joignable par téléphone, jamais un emploi que j ai occupé n'a été trouvé par leur soins. Et quand on arrive a les joindre on a l impression de déranger. Vraiment une belle équipe de comique. Les fonctionnaires les moins efficaces de France devant la police municipale.

Très peu de réactivité ! On perdu 2 fois un courrier donné en main propre à l'accueil. Pas de considération, aucune réponse mail de ma conseillère obligé de se déplacer.

Une étoile et encore elle est en trop! Je demande un rdv avec mon conseiller pôle emploi afin de faire une formation, car je connais une personne qui a pu faire cette formation via le pôle emploi. Bref, à mon rdv la conseillère n'a rien trouvé de mieux que sortir pour parler avec sa collègue sur ma situation c'est vrai que ce que je demande est très compliquée.... (ironie) Et m'a dit de faire activ projet, que j'ai déjà fait début d'année quand j'étais enceinte !! Bref pas de solution à ma demande ni aucune réponse ! Et la je reçois un rdv obligatoire de forum de recrutement !! Non mais c'est une blague !! De plus j'ai personne pour garder mon fils de 3 mois avant Janvier. Je trouve des solutions à mon problème et vous, vous trouvez rien de mieux que me coller un rdv complètement hors sujet à ma demande !!! Pfff vous n'êtes pas du tout compétent cher pôle emploi de châteaurenard !!

ils m oblige a faire une fausse declaration tout les mois sur mon invaliditè sinon ca bloc le dossier.conseil d un responsable 5 dossiers deposer pour diverses aide et recours mais ils me demande toujours les memes document.vraiment des bon a rien

Le pôle emploi une galère pour ce garer , l'agence est souvent bondé ,et personnelles incompétents ,personne n'est capable de vous donner la bonne info.

dossier refuser car trop complet je l avais jamais vu celle la une usine a document ou tout se perds si vous avait faim et que votre frigo et vide un conseil n allait jamais a se pole emploi pour chercher du travail obliger d etre virulent pour etre entendu ne pas deposer de documents dans leur boite a lettre car ça se perds conseil de la réceptionniste pole emploi

incapables ne comprennent rien à mon dossier se mélange les pinceaux quelle horreur !!!!!

Des bons à rien

Attention jour 21mais fermé, ces pas ce qui est marqué