France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Choquée par le manque de communication et considération . On vous change de conseiller sans préveniren amont ; pas le choix parceque les échanges par mails ne conviennt pas . Les echanges par téléphone ne sont pas pris en compte ( sur le contenu notamment sur mon planning) .Atterant ! Vous voulez de l aide ? Un conseil : debrouillez-vous seul.Je vais me retenir de ne pas mettre son prénom sur les avis . Mme D est très sympa quand on la rencontre sur des forums de micro-entreprise mais par tel-mails froide ; changement de conduite. C'est même cette personne qui m'a conseillé de m'inscrire à France travail ! Résultat ?= Néant aucune aide pour ma micro.Et en plus on ose m inscrire sans me demander mon avis à des visios ! La blague !

Ils sont inutiles

Je me suis rendu pour la première fois ce jour dans l’agence de Cluses et j’ai été agréablement surprise, les locaux sont neufs , l’accueil très bien organisé et j’ai apprécié la gentillesse et la compétence de la personne qui s’est occupé de moi , merci.

J'ai toujours été très bien accueillie par les personnes qui y travaillent. Mes conseillères sont top ! Hypers réactives, solutionnent les interrogations et les problèmes en un rien de temps ! Les formations internes proposées sont top et pros, elles permettent d'être bien informées. Seul bémol, mais cela n'est pas de leur ressort, plus aucune possibilité de financement pour des formations externes. 😶 Un grand merci pour votre travail, bravo !

Je les ai prévenu plusieurs fois que les horaires des rendez vous étais impossible pour moi, on me les replacent toujours à la même heure et l'on ne me prévient qu'un jour à l'avance. Avec en plus des mails vides qui ressemblent à des arnaques où ils ne sont même pas capables d'envoyer une image correctement ni de faire fonctionner leur site.

Aucune réactivité quand on a besoin d’eux, personne ne répond à mes emails, et constamment « le remplaçant qui remplace l’autre remplaçant de mon conseiller », et ne prend même pas la peine de regarder mon dossier. Reclamer de l’argent vous savez faire, mais être là pour des conseils et du suivi il y a plus personne. Paix sur vous.

Pôle Emploi, fleuron de l'incompétence française, juste devant la SNCF.

Personnel très sympathique et efficace

Je déménage juste a cause de ce pôle emploi! Il sont carrément inhumain... Ils ne prennent pas en compte les documents, une absence et c'est la radiation même avec un justificatif, on a beau essayer d'expliquer notre situation il ne veulent vraiment rien savoir et nous explique que c'est notre problème pas leurs. Si vous êtes ici bon courage a vous! Pour ma part je préfère vraiment changer de région...

Franchement.. à revoir votre service de dématérialisation paperasse !? Car inadmissible de demander et vous envoyer mille fois les mêmes documents à répétition ! Et du coup retarder les paiements aux gens qui eux aussi doivent payer les factures et frais dans leurs vies... à temps...Sinon passer via courrier classique genre photocopies dossier..beaucoup plus sûr ! Merci.

Un grand bravo au monsieur qui m'a répondu au téléphone ce matin au sujet de mon actualisation. Grand professionnalisme et grande efficacité. Quand le travail est bien fait, il faut le dire. Merci !

Un trop perçu sorti de je ne sais où ils font aucune vérification et menacent d’envoyer les huissiers. Alors que l’erreur ne vient pas de moi mais de l’employeur qui a mis une mauvaise date sur une fiche de paie. Quelle mauvaise foie si vous avez besoin d’argent faut le dire tout de suite

Éntretien obligatoire

Si vous avez besoin de rien, bienvenu. Moi je change de pole emploi, du grand n'importe quoi. J'étais au travail (intérim) on m'appelle sans me laisser de message, puis ils ont calé un rendez-vous. j'ai été au courant le jour du rendez-vous quand ils m'ont appelé pour me demander de justifier mon absence. Bandes de ****. Cordialement.

Je vous le déconseille ont ne vous écoutent pas quand vous demander quelque choses , ils prennent des initiatives tous seul vous cale des RDV sans même vous en parlez ou bien même vous en informer conseillère hautaine qui ne fais que de soupiré pendant les rdv téléphonique. Je ne change pas que de conseillère je change carrément de pôle emploi merci au revoir !.

J'appel ce matin le service indemnisation 3 fois en une semaine parce que bon quand on vous dit qu'on régule mais qu'au final rien sur le compte je rappel le lundi matin et on me répond dans 2 jours on final sa finit en 8 jours et en plus de ça cette chère madame me raccroche au nez. Bravo c'est pas parce que c'est lundi matin qu'on doit raccrocher au nez des gens mais apparement en lisant les commentaires je ne suos pas la seule a qui sa arrive !

J'ai contacter pôle emploi pour un recouvrement de pension alimentaire via une saisie salaire, j'ai eu une conseillère pôle emploi au téléphone qui m'a dit qu'il été pas un organisme payeur or ses derniers mois je reçois des avis de paiement de leur part lol chose que je lui stipule. En réponse elle m'a raccrocher au nez et j'ai donc aucune solution à mon problème. Je vais devoir encore passer par la voie postale en recommandé pour essayer d'avoir une réponse à mon problème de mauvais payeur. VIVE LES ADMINISTRATIONS FRANÇAISES !!!!!

Si vous avez besoin d un atelier CV ou d une formation inutile c est le meilleur endroit pour vous par contre si vous désirez retourner vers un emploi ou trouver une formation qualifiante passer votre chemin

La plupart de ceux qui composent le personnel ne se prennent pas pour rien, alors qu'il ne faut pas de compétences particulières pour y travailler. Le truc c est qu une fois en place on ne développe pas beaucoup de capacité, hormis celle de broyer le public, une posture trop humaine me fut reproché lorsque j y accueillai le public. Sérieusement combien ressortent de là avec un taf qui leur correspond ?

Aujourd'hui après un entretien téléphonique avec une conseillère pôle emploi j'ai au moins la certitude que ça ne sera pas par le biais de cette agence que je retrouverai un emploi Soutient à tout ceux qui ont vu leur vie briser à cause de certaines personnes incompétentes, hautaines et donneuse de leçons

Si vous avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit. Personnel pas agréable et qui ne fait pas d'effort. A fuir, si vous êtes candidat....

En tant que chef d'entreprise, j'ai souvent fait appel au Pôle Emploi, et je tiens à signaler que c'est la 1ere fois que je rencontre autant d'écoute et de professionnalisme. Je tiens tout particulièrement à remercier et féliciter Mme KALECHE pour son travail. SO FITNESS BONNEVILLE ! Mr LATHUILLE .

Incompétents, pour commencer le numéro afficher n'est pas attribué. Ensuite voilà plusieurs fois qu'on me demande des papiers pour une attribution d'aide à la mobilité, j'ai répondu à plusieurs reprise à ce document et expliquant la situation et celà semble être des messages envoyé dans le vent qui ne sont pas du tout pris en compte.

Radié car l'identifiant et le mot de passe de l'application mobile à rien avoir avec le site internet en déplacement à Lyon pour le travail j'avais aucun moyen d'aller sur le site internet, puis on peut pas les joindres il y a pas de numéro, bref, c'est pôle emploie.