Francilienne de Miroiterie Magasin de fenêtres en PVC

Problèmes de pose constatés. Le Directeur de l'entreprise s'est déplacé pour prendre en compte nos remarques et demandes. Nous sommes maintenant dans l'attente de l'intervention du SAV. ... Après plusieurs semaines, intervention du SAV afin de remédier aux défauts de pose.

Je suis très déçu(e) par les services de cette miroiterie. J’ai fait appel à eux pour le remplacement de carreaux, et depuis leur intervention, je rencontre des fuites persistantes que je n’avais pas auparavant. Malgré plusieurs signalements, aucune solution durable n’a été apportée, et aujourd’hui on me demande encore 2000 € supplémentaires, ce que je trouve totalement scandaleux compte tenu de la situation. Je regrette cette expérience et ne recommande pas cette entreprise. Un service après-vente inexistant et un manque de professionnalisme évident.

Crédence de cuisine en miroir, crédence au dessus du lave mains des toilettes ....tout est parfaitement réalisé, je suis encore une fois satisfaite et ne saurai que trop vous conseiller la francilienne de miroiterie !

“Expérience très positive avec les poseurs de ma porte d’entrée. Ils ont travaillé avec soin, et le chantier a été laissé propre. Je suis très satisfaite de ma nouvelle porte !” entreprise sérieuse je vous la recommande 👍

Commercial à l'écoute, Pose soignée. En résumé :Excellent travail du devis à la pose.

Création d'une pergolas, entreprise très sérieuse respecte les délais et très bonne marchandises, emploie des ouvriers qualifié courtois tré polie et à l'écoute des clients, travail très propre et méticuleux, ils représentent bien le sérieux de cette entreprise que je recommande en toute honnêteté fin de chantier très propre rien à redire que du bonheur.

Un grand merci à la Miroiterie Francilienne pour l’excellente pose d’un magnifique auvent en remplacement d’un autre. Le travail est parfait ! Aucune trace de l’ancien sur la façade. Merci à l’équipe sympathique qui s’est occupée de la pose.

Très mauvaise expérience. A fuir !!!!!! Manque de professionnalisme.

Remplacement d'une baie vitrée, pose de volets roulants et de volet sur rail. J'ai choisi cet établissement pour sa qualité de travail déjà démontré lors de précédents travaux de même type.

Nous remercions La Francilienne de Miroiterie pour la gentillesse et le professionnalisme de leur équipe (M.Thierry, la secrétaire entre autres...). Ils apportent beaucoup de soin à leur travail. Ils sont en train de mettre fin aux déboires que nous avons connus avec une autre entreprise. Et cela dure depuis 4 ans. Plus qu'une dernière intervention et le cauchemar prendra fin ! Merci encore, Monsieur Rospars.

Très bon travail. Respect des délais , accessibilité des interlocuteurs(commercial, secrétariat)réactivité à la moindre interrogation, SAV présent( une de mes fenêtres a eu besoin d'un réglage). Et menuiseries de qualité. Je recommande

De bons professionnels,organiser efficace, pour un travail soigné, à recommander

Société efficace et réactive sur nos travaux de remplacement de vitrages d’un commerce vandalisé, merci !

Pose d'une pergola fermée. Travaux bien réalisés. Nous sommes très content du résultat. Merci

Remplacement de 3 portes fenetres, une fenetre et d une baie fixe. Intervention réalisée dans les delais prévus. Prestation tres bien réalisée. Tres bon materiel. Entreprise très sérieuse. Suite a cette intervention une dizaine d'autres proprietaires de la coproprieté on passé commande.

Remplacement plaque toiture et vitrage Très bon travail et personnel de qualité Professionnel à recommander.

Nous avons vraiment apprécié l'expérience avec FRANCILIENNE de MIROITERIE, tant pour le travail effectué que sur le plan humain. Sérieux et très professionnels. Nous avons été bien conseillés et le résultat est encore mieux que ce à quoi nous nous attendions.

⚠️⚠️Je ne recommande pas cette entreprise⚠️⚠️. En effet, la FRANCILIENNE DE MIROITERIE vous prend de haut malgré le manque de professionnalisme, l'incompétence et l'impolitesse dont ils font preuve.Pour précision, j'ai effectué une demande de devis directement sur internet début août, je suis contacté seulement le 16 Octobre par mail après avoir tenté de me joindre soit disant deux fois par téléphone.🤬L'entreprise se permet de plus de vous presser après plus de deux mois sans aucun retour en étant également incapable de composer un numéro de portable valable🤬.Une entreprise de clown dont je suis extrêmement satisfait d'avoir stoppé mon projet afin d'éviter de futures difficultés.Une simple prise de contact est digne d'un parcours du combattant, je n'imagine pas en cas de demande de SAV ou simplement d'installation surtout sur un chantier complexe.🤮Futur clients passer votre chemin afin d'assurer une tranquillité et une Zen attitude sur votre futur projet.👎 🤷‍♂️RÉPONSE🤷‍♂️ : Je vous laisse dans votre politique de mauvaise fois et de mensonge qui vous permettra de montrer au moins une de vos rares compétences😇.N'hésitez pas à signer également et acceptez la vérité sans argumenter avec le mensonge.Que cela vous convienne ou non, les notations ont leurs importances aujourd'hui.A bon entendeur surtout quand vos notations ont tendance à baisser 🙌😂 !!

Je ne suis pas pleinement satisfait de mon expérience avec cette société. Le commercial en charge de mon projet a présenté une prestation qui ne correspondait pas tout à fait à ce que j'ai reçu. J'ai remarqué des joints manquants, les anciens cadres étaient beaucoup trop visibles, et certaines finitions mériteraient d'être améliorées. La société est rapidement intervenue pour rectifier les joints et les finitions, ce que j'ai apprécié. Cependant, concernant les cadres, elle n'a pas pu répondre aux promesses faites initialement et m'a proposer une couche de peinture à la place.

Au bout de 3 ans joints noircis mais c’est la VMC qui est responsable… Mes voisins qui ont mis du double vitrage avec la même VMC pas de problème 🤔

Intervention pour l'étanchéité du toit de véranda.Techniciens au top, sympathique.Intervention rapide. Merci à vous .Un petit plus l'amabilité de la secrétaire.Très satisfaite de leurs travails.Merci

Merci à la Francilienne pour le remplacement de nos 21 fenetres,17 volets et 3 portes. Produits de qualité et pose professionel.

Bonjour, une équipe de pro qui tient les délais et les engagements. C'est suffisamment rare pour être noté. Je conseille.

Depuis 3 semaines j'attends que ils me rappellent pour fixer un rendez-vous. J'ai relancé il y a une semaine et toujours la même réponse on vous rappelle madame. A mon avis il ne sont pas intéressés par de petit projet. Il fallait juste savoir et c'est tout, ne pas faire attendre les gens.

Malgré des pbs d'approvisionnement , c'est une entreprise très serieuse et pro qui tient ces engagements. Je recommande.

Propose de faire un devis

Commercial au top et un superbe travail de l équipe technique pour l installation des stores. Merci à vous

L'équipe est intervenue chez nous pour le remplacement d'une verrière et 'la pose d'un store. Je suis particulièrement satisfait de leur professionnalisme et la qualité de leurs conseils. Je recommande !

j'ai fait appel à cette entreprise pour le remplacement de 2 fenêtres et je suis très satisfaite. -devis fait et envoyé très rapidement -délais d'installation largement tenus -poseurs courtois, sérieux et professionnels -matériaux de qualité -très bon rapport qualité/prix Tout a été parfait du début à la fin. Je recommande vivement Merci

Parfait sur toute la ligne. Mesure, matériaux, installation, délais un peu long mais le résultat est là, je recommande sans hésitation.

Entreprise sérieuse, bon suivi de dossier, et prestation parfaite, merci à tous. MME DAULT

Entreprise sérieuse, très bon/beau travail réalisé. L'équipe est professionnelle et sympathique.

Très satisfait, une entreprise qui tient ses promesses du début jusqu'à la fin. Commercial particulièrement réactif et efficace.

Entreprise sérieuse, équipe très professionnelle ayant réalisé un travail soigneux à mon domicile je ne peux que recommander sans hésitation

Très satisfait. Du commercial qui prend le temps d'écouter nos besoins et qui nous conseille sans nous pousser à l'achat, aux installateurs ponctuels, professionnels et efficaces qui réalisent un travail soigné, je recommande vivement.

Entreprise sérieuse et réactive. Le travail est soigné, le personnel professionnel et sympathique. A recommander.

Bonne entreprise - travail soigné - Commercial de très bons conseils - Surveillance des travaux TOP - Société à recommander.

Très déçu du travail,8 fenêtres posées et toutes avec des soucis je pense je suis sur que les mesures ont été mal prise d apres les ouvriers mais malheureusement le responsable n a pas avoué qu il s etait trompé dans ces mesures .je ne recommande pas cette société très mécontente du travail et des finitions .en plus meme pas un geste sur la facture sachant les problèmes causés.

Entreprise à l'écoute des problématiques techniques et esthétiques. Accompagnement et qualité au rendez-vous. A recommander.

travail remarquable pour le temps passé sur le chantier

Société très sérieuse et travail propre avec personnel agréable

Entreprise très professionnelle, j'ai changé toutes les portes fenêtre d'un pavillon ainsi qu'une fenêtre avec volet roulant intégré. Personnel très pro et efficace, de très bons contacts du début à la fin du chantier

Professionnalisme exemplaire, finition impeccable, et personne à l'écoute de vos besoins et très sympathique, une entreprise à recommander

La francilienne de miroiterie répond avec succès à la hauteur de mes exigences. Personnels avec une qualité de travail exemplaire. Mr Rospars est très professionnel dans ces démarches et dans ces conseils. Je les recommandes fortement, merci pour leur dynamisme pour le remplacement de mes 4 portes fenêtres ainsi que la pose de leur volets électriques. Prochaine étape porte d'entrée et de garage. À bientôt.

Très très bien, rapide et très pro

Bonjour J’attends le devis mais déjà d’excellents conseils qui m’ont fait gagner un certain temps et pas mal d’argent.

Nous avons fait faire un changement de toutes les fenêtres de notre maison en dépose totale. Le travail a été réalisé avec un grand professionnalisme, la finition est impeccable. Malgré la difficulté de ce type de pose, le placo n’a même pas eu besoin d’etre retouché... Le gérant nous a parfaitement conseillé et accompagné dans ce projet. Entreprise sérieuse.

Je ne recommande absolument pas la Francilienne de miroiterie. Le gérant a fait preuve à mon égard d’étroitesse d’esprit et s’est montré condescendant, n’acceptant uniquement les choses lorsquelles vont dans son sens... Et surtout, il n’y a plus personne une fois que vous avez payé et que c’est « à peu près installé ». J’ai confié à la francilienne de miroiterie un chantier énorme il a quelques années, comprenant baie vitrée de très grande taille, double sas avec portes vitrées pour entrée d’immeuble, 2 vérandas en verre complètes, skydome / puits de lumière, pose de volets roulants etc J’avais eu affaire au gérant directement. Et déjà à l’époque il avait fallu lui « courir après » pour les finitions des derniers éléments (joints mal posés, vitres qui bougeaient à l’intérieur des portes etc) Il avait fait le « plus gros » du boulot, mais n’avait jamais été au bout des choses dans les réglages et les finitions. Nous avions du payer à nouveau une autre société pour certaines finitions qu’il n’a jamais fait correctement puisque nous en avions marre de le relancer à ce sujet. Néanmoins, étant donné qu’il a conçu sur mesure et fait fabriqué l’intégralité des éléments chez moi, j’ai eu la mauvaise idée de vouloir le rappeler très récemment (donc plusieurs années après) à des fins d’entretien et de rénovation que je comptais bien évidemment payer à part entière. Car j’ai une infiltration sur un skydome ainsi que dans une véranda que la francilienne de miroiterie a réalisé pour moi. Je pensais naïvement qu’ayant conçu sur mesure les éléments en question, il serait mieux placé que quiconque pour refaire à neuf certaines pièces qui ont vieilli, comme des joints spécifiques et éventuellement intervenir en changeant certaines parties si cela s’avérait nécessaire. Bien mal m’en a pris ! J’ai été reçu téléphoniquement froidement par quelqu’un d’arrogant qui a invoqué ne plus faire les particuliers pour tenter de se dédouaner et échapper à ses responsabilités. Or je peux affirmer ici haut et fort que cette société fait preuve d'une éthique plus que contestable car voici ce que j’ai pu lire sur son site internet du même nom : «...Nos prestations s'adressent aux particuliers comme aux professionnels, en neuf et en rénovation... » Apparemment mentir ouvertement et sous-estimer les capacités intellectuelles des clients est une pratique courante pour ce Monsieur qui de surcroît est le gérant ! Étant juriste, permettez-moi de vous rappeler cher Monsieur que le refus de vente ou de prestation en France est prohibé par l’article L121-11 du code de la consommation, sanctionné de 1500€ d’amende pour un particulier et 7500€ d’amende pour une personne morale. Le tout, assorti d’une peine d’emprisonnement prévu par L’article L225-1 du code pénal si cela résulte d’une Discrimination. Je ne sais pas si il s’est imaginé que j’allais l’embêter en lui demandant sa garantie ou si il pensait que le changement de joints à neuf n’était pas « rentable » pour lui... il n’a meme pas souhaité me renseigner sur la possibilité de retrouver ces joints spéciaux neufs pour skydome. Il m’a répondu « vous n’avez qu’à voir avec une miroiterie qui fait les particuliers, c’est trop ancien pour moi...». je comptais bien payer comptant toute intervention de sa part. Je suis peut être « vieux jeu » en pensant qu’il fallait mieux s’adresser au fabricant de mes éléments même si je n’avais pas eu total satisfaction avec ce dernier. Je dois faire partie des gens crédules qui lorsqu’ils achètent une voiture chez tartempion, la font entretenir par tartempion... Apparemment je me serais trompé, car après avoir donné un chantier considérable à l’époque à cet établissement, je me suis fait envoyé balader par quelqu’un qui ne se souci guerre apparemment ni de ses anciens clients, ni du vieillissement de ses réalisations. Je crois que les établissements de ce genre, gérés de la sorte ne méritent que le boycott de la part de la clientèle. A bon entendeur, salutations...

j'ai fait effectué mon changement de porte fenetre, fenetre et porte d'entrée , qualité au top et pose impec ! merci à mr Rospars d'etre dispo à tout moment !