Free - Boutique Amiens centre ville Magasin de téléphonie mobile

je remercie Jean-Marc de nous avoir renseigné sur les informations dont on en avait besoin, le service incroyable et une attitude tres prifessionnels.

A ma grande suprise super acceuil, personne à l écoute. Il a su trouver rapidement la solution à mes questions pour le déménagement de ma ligne free et soucis e-mail avec iPhone etant sur l offre mobile free . Bravo ! je reçois en plus les emails de ma demande et suivi de dossier rapidement. Top d' assurer le service free en boutique ainsi 👍😉

Je tiens à remercier l’ensemble du personnel de cette boutique qui m’a accueillie les 25 avril et 3 mai et qui a fait preuve d’un professionnalisme exceptionnel tant au point de vue technique qu’humain. Assez rare pour les féliciter. Bravo à vous.

Je suis très satisfaite de l'accueil de Lauryne.

Personne très gentille et très à l’écoute super serviable

Personne agréable, souriante à l’écoute et très serviable merci Lauryne

Parfait Laurine explique bien rapide et efficace

Merci à Jean-Marc pour ses précieux conseils. Il a été très professionnel

Super accueil ! Et donne de superbes informations !

FREE PROXI disent-ils ?!?! Ne sert à rien puisqu’ils ne répondent pas à vos demandes ! Cela fait 4h30 que j’attends une réponse via le chat (puisqu’on nous oblige à passer par ce canal !) Ma demande étant urgente puisque je suis censée télétravailler mais eux n’en ont strictement rien à faire apparemment ! Le serveur vocal se vante en plus : « 10 conseillers à votre service ». Une belle blague ! On ne peut plus contacter de conseiller Free par téléphone en plus. Free, je dirai même plus Free Proxi élu service client le plus déplorable de l’année !

Très contente du service rendu. Lauryne a été très sympathique et à l'écoute de mes questions lors de l'achat de mon téléphone :)

Ne faites pas vos forfaits box là-bas frissons des vrais voleurs ils font des forfaits sans engagement mais quand vous résilier la box bizarrement ils vous prennent de l'argent comme si il y avait un engagement ce ne sont que des menteurs et des manipulateurs il faut fuir ces gens-là

lauryne de très bon conseille et très sympa je recommande

Parfait! Toujours une prise en charge rapide, cordiale et efficace.

Je suis venue pour faire une souscription pour le forfait de ma fille et j’ai eu le droit aux conseils de Lauryne (que je recommande d’ailleurs) qui a su m’apporter réponses à mes questions. Elle m’a proposé la box internet qui me permet de bénéficier d’un forfait mobile à prix réduit à vie avec tout illimité dans le forfait. Encore merci à elle !

Très bonne accueil, très agréable, a l'écoute, je recommande Lauryne

Très bon accueil, merci à Laurine pour son professionnalisme et sa gentillesse !

J'ai bien été reçu par Laurine. Donc satisfait

Très aimable et large gamme de produits merci

Très bon accueil,service au top,Laurine fut efficace et professionnelle et souriante !

Vendeur super pro très gentil et tres bonne accueille merci à vous #Y 👍🏻

très bonne boutique avec un bon conseiller qui m’a aidé à choisir mon téléphone

Super accueille personne très gentille et savent de quoi ils parle très bon conseille

Merci Younes, personnel très agréable et de bon conseil je te remercie

Très agréable, bien accompagné, c'était parfait je recommande cette boutique.

Très gentil et serviable, je recommande vivement

Vendeur free de la boutique du centre ville au top , très sympathique très réactif. Je recommande

Très belle accueil, vendeur très sympathique rien à dire. Je vous remercie et je vous souhaite de bonne fin d’année.

Expérience parfaite je remercie le messieur pour son professionnalisme et ça calme attitude,

Conseillé très agréable et professionnel, Malgré le monde en boutique et notre jeune enfants présent il a trouvée le temps de s’occuper de plusieurs personne en même temps et aboutir rapidement à notre demande de souscription 👍🏻

Bonjour Super accueil Personnel hyper agréable Boutique au top Merci

J'ai été assisté par un jeune commerciale qui a été très compétent et très cordial lors de ma souscription pour un abonnement Internet...

Très bon acceuil, suivi et conseils très fiables. Très bonne réactivité. Je recommande la boutique vivement..😄😄😉

Accueil au top et a réussi à dépanner en moins de 2 minutes comparé à l’agence de Dury ( Auchan) où les conseillers n’ont même pas pris le temps de regarder le téléphone, mal aimable, arrogant et agressif

Très bien accueilli avec le sourir et la gentillesse de Younes, qui m a résolu mon problème avec des explications simples . Merciiii bcp à lui .

Très efficace Younes nous a très bien accueilli et a su rapidement nous proposer la meilleure offre en fonction de nos attentes Très disponible, il répond à toutes nos interrogations Les offres chez free sont très attractives et interessantes par rapport aux concurrents sur le marché N’hésitez pas!!

Service client parfait à la boutique d'Amiens. Yanis est un conseillé très compétent et vraiment professionnel qui a une excellente connaissance des offres proposées. Je recommande cette boutique plutôt qu'une autre.

Personnel très agréable, pris en charge super rapide et efficace Yanis et Kevin sont au top un grand merci à eux.

Très mauvaise expérience à fuir. Le personnel est accueillant si c’est pour souscrire mais dès qu’il y a un problème ils sont très désagréable et ils ne règle pas les problèmes. Je ne suis même pas sûre qu’il comprenne de quoi il s’agisse.

Personnel très accueillant et efficace. En seulement 15 minutes en boutique, j'ai pu souscrire à un nouveau forfait mobile. Rien à redire à ce sujet. Cependant, le réseau mobile est catastrophique. J'ai été client chez Free pendant 2 mois et je n'ai pas pu utiliser mon forfait internet car le réseau est quasi inexistant. Même en vacances en France, le problème persistait dans toutes les villes visitées. En résumé, des prix attractifs et un personnel compétent, mais un réseau mobile clairement pas à la hauteur.

Bien accompagné par Yanis pour un abonnement free flex il connaissait parfaitement son sujet et a répondu à toute mes questions malgré mon hésitation il a pris le temps de m’accompagner et de m’expliquer. Je me suis donc abonné et j’en suis satisfait pour le moment.

Yanis est tout ce dont on attend d un conseiller. J avoue avoir été assez bluffée par son professionnalisme et sa réactivité. Je me suis rendue au magasin pour obtenir un nouvel abonnement. Il a procédé naturellement aux rattachements de deux contrats existants , ce qui a permis de faire une jolie économie!mon nouvel abonnement ne me coûte donc rien… Je suis très satisfaite de ce conseiller!

Nous sommes venu récupérer un Samsung S23 FE et nous avons été vraiment bien aidés par les conseillers (merci Mejda et Younès) , ils sont vraiment aimables et professionnels nous vous recommandons de venir dans cette boutique si vous voulez être bien pris en charge

De manière globale, je suis très satisfait des responsables de la boutique au centre-ville comme avec les réponses rapide sur l'application depuis la messagerie. Cependant, quelques critères négatif sont présent - Le fait de pas décaler la date pour les prélèvements. - Le fait de bayer ouvertement devant le client sans même prendre l'initiative de mettre sa main devant sa bouche... c'est quand même plus respectueux . - Et parfois le fait de regarder à droite à gauche avec un air de parler, je m'en fiche et répondre avec un sourire narquois dès la fin de la discussion du client. Le respect est primordial surtout dans ce domaine. Sinon, pour terminer sur une note positive, merci à vous free de m'avoir donné de très bon services et aussi notamment quand la fibre s'est installé de mon côté sur Amiens. En vous souhaitant une bonne journée 😁

UNE HONTE ! Alors déjà la boutique, j'achète un téléphone que je suis encore entrain de payer, au bout de 2 mois la charge devient lente et le tactile bug pendant la charge, résultat : en charge toute la journée et je pouvais à peine l'utiliser à cause du tactile. J'en achète donc un deuxième, comptant. Au bout d'une semaine ( après avoir jeté ma boîte) j'ai exactement le même problème ! Ne pouvant pas me faire rembourser le téléphone car plus la boîte, j'envoie un courrier pour avoir un geste commercial concernant le téléphone que je suis toujours en train de payer, évidemment dans leur réponse ils ont fait comme si ils n'avaient absolument pas compris ma demande et je n'ai plus jamais eu de nouvelles d'eux. Il y a 10 jours mon paiement est refusé, évidemment c'est sûr que quand on prélève à la fin du mois alors que moi je demande à être prélevé en début de mois bah forcément il y a des fois où ça risque de ne pas passer, depuis quand on laisse seulement 10 jours c'est tout petit 10 jours pour payer avant de tout bloquer moi j'ai des amis qui sont qui sont chez Bouygues ou Orange, ils ont au moins 3 semaines un mois avant de se faire tout couper comme ça. Vraiment vous êtes c'est honteux. Relation client zéro de chez zéro, des que j'ai fini de payer mon téléphone je ne casse le plus vite possible le ailleurs bande d'escroc !

Je vous conseil cette boutique free, Younès est un conseiller très agréable et qui prend le temps pour ses clients. Très bonne ambiance entre les conseillers et ils sont tous très aimable. Merci encore

Le conseiller a été très gentil, patient et compréhensif. je ne regrette pas de revenir à Free

Je suis passée au magasin le 22/07/2023 et j’ai été extrêmement bien accueillie!! Les conseillers étaient souriants, agréables et très à l’écoute. J’étais venue pour prendre un abonnement box étudiante avec mon père et tout s’est très bien déroulé! Ils ont pris le temps de tout nous expliquer de manière claire et efficace. Bref, je recommande!!

Je suis passé au magasin aujourd’hui 16/06/2023 franchement rien à dire les vendeurs sont top souriant à l’écoute et vous explique très bien . Ils sont à l’écoute et vous conseille bien selon vos besoins. Le magasin est propre sent bon tout est bien nettoyé je vous recommande🥰🥰🥰🥰🥰

Un magasin tout nouveau encore à Amiens donc souvent bondé avant même l'ouverture du matin Les personnes arrivent parfois 30mins avant l'ouverture mais trouver des horaires plus calmes est faisable Toutefois malgré énormément de travail et de dossiers à gérer l'accueil est toujours au top les conseils vraiment données au cas par cas les vendeurs ne récitent pas une leçon mais traînent vos soucis ou envies tout simplement A côté de Orange on on est traité comme des chiens je vous conseille ce magasin dont les offres sont meilleures qui plus est Mais ça reste entre nous 😅 Merci à tte l'équipe pr son travail et sa patience au quotidien