Free - Boutique Calais - Cité Europe Magasin de téléphonie mobile

Accueil très professionnel et souriant de Léa .

Vendeurs très professionnels et a l'écoute du client. Merci beaucoup

Super bien reçu super bien renseigné rien a dire.

Léa et Julien super conseiller je recommande à 100%

Passage dans la boutique pour achat un nouveau smartphone, très bien accueilli et renseigné par Léa Contente de la rapidité de service et de mon achat..merci

Super bien accueilli par lea encore merci beaucoup

Personnel accueillant et très professionnel. Je recommande les yeux fermés

Parfait ! Accueil sympathique et personnel très professionnel!

Très bon accueil et très bon conseil je recommande fortement

Merci pour l'accueil très sympathique, l'accompagnement et les conseils. Conseiller très professionnel.

L'accueil était chaleureux et le personnel, très professionnel, a pris le temps de répondre à toutes mes questions. L'ambiance du magasin est agréable. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent une expérience client de qualité et un service rapide.

Accueil rapide et amabilité bien sympathique de Léa. Professionnelle compétente. Efficacité +++ 👍🏻💪🏻😁

Bonjour, Très bien reçu dans le magasin, nous recommandons le conseiller Dylan très souriant et agréable et très professionnel

Reçu ce matin par Léa pour un vieux Monsieur qui ne savait plus ses codes. Très accueillante, très professionnelle, très compétente. Cette personne a solutionné le problème rapidement.Il est fort agréable et rassurant d'être pris en charge par des personnes comme Léa. Merci à Elle et à Free pour le choix de son personnel.

Je suis déçu de cette agence car je mis suis rendu hier soir pour faire commander une carte sim pour mon pére qui peut pas bouger car il a été hospitalier avec pièce d'identité et que j'ai accès à son compte free box car il a jamais créé son compte free mobile alors cette personne m'a dit qu'elle peut rien faire car je suis pas là personne du forfait , le plus qui m'a mis en colère c'est que cette vendeuse m'a même pas dit comment essai de faire.

J’ai été accueilli par le vendeur Dylan, très agréable et professionnel 👍🏼

Parfait , tout les problèmes sont résolus rapidement avec le conseiller très sympathique merci 😊

Acceuil irréprochable.. Nous avions bloqué le gsm de ma mère par talkback. L employée très gentille à passé du temps pour trouver une solution. Merci beaucoup. A recommander sans hesiter

Très bon accueil de la part de Laurie . Très professionnelle . On recommande fortement

Bon acceuil et prise en compte de nos questions. Explications claires et honnetes, Laurie est professionnelle et agréable.

Lorie Léa super expérience super clientèle et donne beaucoup de conseils

Très bien accueilli par Laurie, qui a su correctement expliquer les choses et dans la bonne humeur

Je me suis rendu un Jeudi soir avec ma mère afin de refaire une carte Sim Nano pour la transition d'un vieux téléphone obsolète ( à clapet ) et repartir sur un téléphone moderne ( smartphone ) . Nous avons été reçus par Léa , très professionnelle et très serviable , elle nous a consacré pas loin de 30 minutes pour régler les problèmes d'identifiant et de mots de passe avec adresse mail ( casse têtes pour moi et ma mère !!! ) . Sans elle ça aurait été une grosse galère !!! Encore un grand merci pour son aide et sa gentillesse !!!

Ne comptez pas sur cette boutique pour trouver une solution pour débloquer un espace client à distance ! Veuillez vous présenter en personne ! Quid des personnes âgées ou qui ne peuvent se déplacer ?????

Très bon acceuil de Léa qui est très compétente et à notre écoute.

Merci a Dylan pour ses explications claire , son professionnalisme et sa gentillesse !!!

Accueil déplorable de la part du responsable. Rarement vu cela...impression de déranger.... Rien a.voir avec le concurrent juste à côté (B...Telecom)...

Très bon accueil, bien guidé et renseigné. Vendeur très sympathique

Bon accueil et très bien conseillé par Dylan je recommande 😉

Passage chez Free Cite europe le 18/12/2024 Tres bon conseiller, qui sais repondre exactement a notre demande, rien a dire , je conseille fortement 5/5 merci a Dylan qui est tres pro tres commercial

Très bien accueilli , très bien conseillé et très compétant je vous recommande Dylan !

Conseiller Dylan très agréable aimable encore merci

J’ai été chaleureusement accueillie par le personnel, qui s'est montré à l'écoute de mes besoins et très professionnel. Grâce à leurs conseils avisés, j'ai pu choisir l’offre qui me convenait le mieux. Je vous remercie pour ce service de qualité, et je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent un accompagnement personnalisé. uQgz

Très satisfaite par la boutique de Coquelles ! De très bons conseils et un très bon accompagnement de la part de Dylan. Je reviendrai ;)

Très bien reçu au magasin FREE, je remercie le personnel pour ses conseil et son professionnalisme

Dylan fut formidable pour ses conseils. L'ensemble de l'équipe de Coquelles est toujours très à l'écoute. Je recommande.

J'ai changé de forfait pour 8,99 € par an. J'avais besoin de renseignements, l'équipe m'a dirigé, et m'a accompagné. Un vendeur m'a aidé à insérer la petite carte sim dans mon portable. Un grand merci à ces personnes.

Très content de mon passage chez Free Cité Europe Coquelles, j'y suis allez pour un iphone 14 en freeflex avec portabilité d'un numéro et aussi un rattachement de ligne a mon compte principal. J'ai été accueilli par Dylan , très professionnel. 😀 Il a répondu et réglé toutes les questions et problèmes... Ca fait plaisir d'avoir en face de vous une personne qui maîtrise le sujet !!! Je reviendrai sans hésité même les yeux fermé, Merci Free . Et joyeux Noël 🎅

Même pas capable de changer une carte sim ! Il faut le manager mais il es pas disponible faut revenir dans 1h30 ! Honteux !

Un vrai plaisir de tomber sur Kevin conseiller free qui a su répondre à toutes mes attentes par sa grande compétence. Souriant et disponible il a su me guider pour changer d'opérateur fibre et passer ( enfin) chez free.merci à lui

Merci à Dylan qui m’a très bien conseillé pour le premier smarphone de ma fille, qui en est ravie! Je reviendrais en mars pour la box.

Nous nous y sommes rendus pour acheter deux téléphones via notre forfait est honnêtement les vendeurs(es) étaient très polie a l'écoute de ce qu'on souhaité avec une petite touche d'humour dans le respect on s'y sent bien l'attente n'a même pas durée 5 minutes🤗 je suis ravie de mon achat et je recommande fortement free face au caisse de carrefour cité d'Europe 😅🤗 une équipe au top que je recommande vivement. 🤗

Lors de notre visite dans cette agence nous avons été très bien conseillé et accompagné pour les transferts de nos forfaits. La conseillère laurie a pris le temps et nous a bien aidé dans les démarches. Merci pour son professionnalisme , sa patience et son sourire .

Je recommande ce magasin pour la qualité du service. Dylan le vendeur est très professionnel. Il a pris le temps de nous conseiller et a répondu à toutes nos questions. Souriant, disponible, pédagogue et réactif, c'est un très bon vendeur.

A fuir. Mes grands parents ce sont rendus en boutique jeudi, ils ont été très mal reçus par un vendeur qui a mis dehors mon grand père parce qu'il a cru qu'il avait mis un coup de poing dans la machine à l'entrée, ce qui est invraisemblable !! Résultat, changement d'opérateur, chez orange ils sont plus sympas et plus compétant.

J'ai acheté un nouveau téléphone et souscrit un forfait free pour me rattacher sur le compte de mon époux, nous y avons la box. J'ai très bien été accueillie par le conseiller Dylan, très gentil, correcte, avec des explications très claires. Je suis satisfaite

Avec mon conjoint nous sommes chez Free depuis janvier, et depuis nous sommes très content, nous n'avons rien à dire c'est juste nickel ! Merci à Laurie pour son professionnalisme en tant que conseillère, elle met en confiance ces clients, elle sait de quoi elle parle, 10/10 pour son accueil très très chaleureux !

J’ai rencontré un gros problème avec la vendeuse de Free à Coquelles ce jours jeudi 21 mars je ne comprenais pas pourquoi plusieurs prélèvements étaient effectués sur mon compte de un. J’avais déjà l’impression de la déranger. Elle m’a parlé comme un chien d’un air hautaine se sont suivi une discussion très virulente ou son collègue a dû intervenir. Elle m’a regardé en mordant son point style qu’elle voulait me mettre un coup de poing dans le visage MDR je trouve ça complètement honteux, ça donne vraiment envie de changer d’opérateur et je pense réellement que cette vendeuse n’a pas sa place dans ce métier mais quand je regarde les avis, je constate que beaucoup d’avis négatifs sur cette personne. Ce qui est du reste du personnel je n’ai jamais eu aucun souci

Rien à dire, Dylan est un vendeur exceptionnel. Le rayon de soleil de ce magasin, aimable, gentil, de bons conseils ! Jamais eu aucun soucis, il trouve toujours des solutions. Relation client parfaite. Il mérite une augmentation c’est le vendeur parfait ! Merci dylan !

Je suis venu ce lundi 8 janvier dans les alentours de 12h35. Ma grand-mère et moi avons était accueilli par une jeune vendeuse un peu costaud. Elle a était très hautaine et se croit supérieure au autres. Ma grand-mère qui était venu pour changer de téléphone a était remballé en disant que c’était sur le compte de mon grand-père et qu’il fallait qu’il sois présent pour la demande hors il est malheureusement décédé depuis plusieurs années, mais elle en avais rien à faire car comme elle nous as dis « ce n’est pas mon problème ». Donc résultat au bout de 2 minutes on étaient déjà sortie du magasin et sans téléphone. Il faudrait revoir la notion d’être aimable envers ses clients.