Free - Boutique Clermont Aubiere Magasin de téléphonie mobile

Merci à Nicolas et Odessa de m' avoir depanne

Je ne connais pas le nom de la jeune fille qui m'a accueillie lors de ma visite en boutique aujourd'hui. Je suis on ne peut plus satisfaite ! Extrêmement gentille, disponible, souriante, diplomate. Elle a fait son maximum pour résoudre le problème que je lui ai soumis. Ce comportement devient rare. C'est important de le souligner quand on le rencontre. Aux gérants de cette agence: ne le laissez pas partir !

Super bien accueilli par Odessa une très bonne conseillère agréable souriante très gentille merci beaucoup pour votre patience

Super accueil de Raphaël, très professionnel

Je suis bien content d'avoir trouvé cette opérateur très pro la boutique daubiere très sérieux de bon conseil de vrai professionnelle a votre écoute ils ont résolu mon problème de carte sim je recommande personnellement Merci a Odessa et Abdel pour ce Serieux et professionnellelisme free au top

Raphaelle et son équipe super agréable et très compétent. Si j ais besoin j irais la ou les revoir avec grand plaisir et il répondes a toutes nos questions.encore un grand merci à vous Raphaëlle et à l equipe

Accueilli par Raphaëlle qui m'a débloqué mon téléphone Personne plus efficace que le service client

Très bien renseigné et extrêmement gentille Raphaëlle , aider positivement.

Vendeur très gentil à l écoute qui a pris le temps de me dépêtrer d un problème que je ne pouvais régler par téléphone avec free. Je recommande.......

Boutique à éviter,pratiques commerciales douteuses ( promesse de remise non tenue, téléphone Samsung Galaxy beaucoup plus cher que sur INTERNET)

Suite à un déménagement, mon expérience avec Free a été catastrophique. Une box a été souscrite alors que ce n'était pas la bonne démarche. Une intervention a été programmée, mais le technicien ne s'est jamais présenté. J'ai dû effectuer trois résiliations pour la même ligne ! Hier, en boutique, on m’a assuré que tout était enfin réglé… mais aujourd’hui, ma ligne à mon ancienne adresse est toujours active, et j’ai dû encore une fois contacter le service résiliation ! Ajoutez à cela des conseillers qui se contredisent, un discours différent à chaque appel et l’impression d’être baladée sans réelle solution… BRAVO ! Je ne recommande absolument pas

Raphaëlle très bonne vendeuse et très bien conseillé nous recommandons cette boutique

Vendeuse très à l’écoute et d’une super gentillesse (Odessa)

C’est un plaisir d’avoir la chance d’être «  servi » par Mlle Odessa ! Très souriante …et efficace .Elle résoud tous les problèmes rapidement et…chaleureusement . Bravo et merci à Elle Si je peux abuser … Ne sachant comment la joindre , je me permets de demander à Odessa d’annuler mes deux abonnements ( ligne fixe 04 73 85 92 78 et internet ) sur Orange dès que le technicien sera passé le 3 mars . En effet quand j’étais passée, je pensais pouvoir directement annuler ma ligne fixe … impossible car les deux abonnements sont liés bien que présentant 2 factures distinctes ! Merci pour ce que vous pourrez faire !

Très satisfaite de l'accueil du conseiller le blond bien taque..réactif à su répondre à toutes mes demandes.. puisse m'a freebox être aussi efficace que ce conseiller..je recommande vivement olivier..

Très bon accueil Kevin au top pour ses conseils et explications

De passage aujourd'hui dans la boutique, j'avais lu tellement de commentaires positifs sur l'employée prénommée Odeyssa que je pensais que c'était des faux avis. Mais non, cette jeune fille est très efficace et sympathique, elle a résolu tous mes soucis en 5 minutes et avec le sourire.

Je suis d’abord passée pour prendre des renseignements ayant été bien renseigné par Olivier je suis revenu pour passer ma commande. Il est vraiment très pro et de bon conseil

Changement d'opérateur. Accueil sympa, vendeur souriant mais après quelques mois nous ne sommes pas du tout satisfaits. On nous promet une connexion aussi bien qu'avec Orange mais je viens d'apprendre que notre ligne est de l'IPADSL et non de l'ADSL. Une ligne qui est vouée à disparaître vu son ancienneté (le vendeur s'était bien gardé de nous en parler). Malheureusement,avec ce nouvel opérateur, nous avons des pannes tous les mois. N'étant plus chez orange, notre dossier passe en dernier pour être pris en compte pour une intervention. Et en prime, très mauvais dédommagement des pannes . Aucun geste commercial.

C'est le 4eme téléphone que j'achète dans cette boutique. Les vendeurs gentil, polie et qui prenne le temps. N'hésitez pas à vous faire renseigner par Olivier 😄 il vous explique tous très bien. Je recommande à 100%

Merci à Odessa pour son accueil, son professionnalisme et sa bonne humeur !

Excellent accueil !!! De vrais pro et particulièrement Odessa qui vous guide avec gentillesse et sourire pour toutes les demarches à réaliser lors d'un changement de téléphone. Elle vous prend en charge de A à Z , on ne se sent pas livré à soi même. Nous reviendrons rien que pour ça !

Super accueil ! Nicolas est top et de bon conseil !

Bonsoir Olivier! Conseiller très agréable de bon renseignement, professionnel et courtois. Merci la biz.

Nicolas a été très à l'écoute. Très efficace. Un vrai plaisir!

Vendeuse très agressive au guichet ne prend même pas la peine de comprendre les clients!! A fuir !!

J'ai été servie par une petite jeune malpolie et condescendante. Quelle drôle d'époque. On ne peut plus rien demander au personnel.

Très bon accueil de la part d'Odessa ! Nous apprécions sa sympathie et son professionnalisme. Elle est d'une efficacité hors pair ! Nous faisons toujours en sorte d'avoir à faire avec elle et c'est toujours un plaisir.

Je suis passée me renseigner pour changer d’ i phone, c est Odessa qui m’a reçue et renseignée avec un professionnalisme et une gentillesse assez rare de nos jours, d’autant plus que je n’ ai pas acheté le jour même. Merci beaucoup

Magasin très sérieux j'ai été suivi par la conseillère Odessa qui m'a conseillé sur mon achat d'aujourd'hui

Ce jour je me suis rendu à la boutique FREE d’ Aubiere. Suite au vol de mon IPhone à ce titre: J’ai été accueilli par Odessa qui a s’eu mettre toutes ses compétences pour palier intelligemment et très commercialement au remplacement de l’ IPhone précité. Encore Merci. André GIRE.

Je me suis rendu le 1 er novembre au magasin free de la galerie marchande d Aubiere. J ai ete accueilli par Dorian. Je tiens à féliciter ce jeune homme pour son sens de l accueil, sa gentillesse et surtout son professionnalisme. Il a était parfait du début à la fin de ma visite. J ai compris que Dorian était en alternance au sein de votre enseigne. J espère que le manager embauchera très prochainement en Cdi ce jeune homme. Je me suis rendu la semaine dernière dans le magasin free de la place de jaude ou l accueil à été plus que décevant, voir lamentable !!! Heureusement que je suis allé chez free à Aubiere une adresse désormais incontournable. Merci Dorian.

Dorian, le conseiller Dorian est un génie pour avoir su m'aider pour une ligne free pour laquelle le code puk était totalement bloqué. Il a fallu 3 conseillers techniques pour faire un déblocage du téléphone. Si les autres techniciens sont aussi à l'aise avec le sourire, et l'écoute, je recommande vivement. Merci beaucoup à DORIAN.

J avais une petite appréhension en rentrant dans la boutique, je suis tombée sur un rayon de soleil qui s appelle ODESSA, elle m a tout expliqué , avec une gentillesse et un savoir faire exceptionnel, je vous recommande cette personne sans hésitation. Merci Odessa et je peux maintenant vous dire à Bientôt

Très bon accueil et conseil objectif de la part des vendeurs. Sourire gentillesse sont au rdv. Merci à Dorian l alternant. De grande connaissance et réponse immédiate. Je recommande fortement.

Raphaëlle, très professionnelle nous a indiqué pleins d'informations très utiles et complètes. Jamais un abonnement par téléphone n'a été aussi bien accompagné, visuel et convivial. Parfait 😸

L'accueil par l'alternant a été excellent, avec beaucoup de sympathie et de bienveillance. J'ai poursuivi mon achat avec une conseillère qui s'est montrée aimable, patiente et pleine de bons conseils. Un grand merci à l'équipe Free pour votre convivialité et votre professionnalisme !

Accueillis et très bien conseillés par Kevin qui connaît parfaitement les offres, les portables et la box! Grace à lui on s’est vite décidés! Il a vraiment pris le temps de répondre à toutes nos questions (et on est revenus plusieurs fois dans la meme heure…) Merci! Nous recommandons vivement!

Accueillie et très bien conseillée par Olivier qui connaît très bien son métier, très bonne explications on ne se sent pas expédié comme chez certains opérateurs concurrents.. Je mets fin à 25 ans passé chez Bouygues et je pense faire de belles économies à présent . Merci à Nicolas responsable pour sa bonne humeur également. Bravo belle équipe

Je suis venue une premier fois et la dame était super compétente et agréable. La 2ème fois je suis tombé sur le mr qui n'a fait aucun effort et très incompétent car il ne savait pas comment on change de box. Un conseil demandez la dame

Très bon accueil et un grand merci à Odessa qui a été super, accueillante, souriante, très professionnel efficace et c'est explications sont très clair et précis, un boulot parfait. Bonne continuation à elle

Bravo a Free boutique il on un personnel vraiment remarquable Il on su me convaincre de prendre la Boxe Free + l'abonnement free téléphonique Il a des techniciens remarquables après vente dans leur boutique Opérateur vraiment sérieux dans leur exploitation et sont sûr tout a l'écoute des clients bravo Free je recommande à tous Côté prix c'est vraiment une belle affaire. Côté accueil superbe pas de différence de couleur pour vous accueillir 👍🏾 Merci Free.

Équipe au top. Souriante, bienveillante,professionnelle. Nous avons été pris en charge par Odessa qui a été à l’écoute de nos besoins et de bons conseils. Merci à cette jeune fille. Je recommande ce commerce.

Nous sommes passées mardi 9 juillet pour se renseigner afin éventuellement de changer d'opérateur. Nous avons été reçues par Odessa qui nous a si bien accueillies et renseignées que nous avons souscrit pour 1 box et 2 portables achetés ! Odessa est professionnelle, aimable et surtout patiente et le tout avec le sourire. Un vrai rayon de soleil ! Nous repasserons toujours avec plaisir. Gardez la bien !! Deux sœurs de St Saturnin

Nous avons eu Odessa en conseillère. Elle a été super. Très agréable, souriante. Quel plaisir d'aller dans une boutique et avoir une conseillère gentille comme elle. Je recommande cette boutique Petit clin d'œil à Odessa 🫖 merci beaucoup Je n'étais pas chez cet opérateur, je ressors avec 2 forfaits mobiles et une box

Excellent accueil et très professionnelle de la part d'Odessa ! Chaque question a une réponse claire et des conseils pertinents 🙏 Sympathique, souriante et aimable. Mes garçons étaient très contents de ses explications. Une vendeuse comme elle mérite des ❤️❤️❤️. Merci beaucoup !

Je me suis rendu dans la boutique ce matin afin d’obtenir des informations concernant une box Free. L’accueil d’Odessa a été remarquable. Elle a fait preuve de professionnalisme et de convivialité, en plus d’expliquer les détails de l’offre avec clarté. Suite à sa , j’ai souscrit à une excellente offre internet qui me convient. Bref je suis satisfait

Odessa très souriante, accueillante, à bien compris que j'étais pas très douée, à su tout m'expliquer simplement. Une efficacité redoutable à gérer 3 clients en moins de 5min... en 2min chrono mon achat était fait. Trop gentille !!

visite en 2 temps afin de souscrire à une offre box + mobile, la première pour comparer et la seconde pour la souscription. Reçu les deux fois par Odessa qui à été très sympathique, aimable souriante et qui m'a absolument bien conseillé ! Merci encore à cette vendeuse 👌

Client seulement depuis 2 mois, je voudrai témoigner de ma très belle expérience de cette boutique et notamment ODESSA qui est une jeune fille très sympathique, accueillante et surtout ultra professionnelle. Elle a un respect client qui a mon sens devient de plus en plus rare dans ce secteur et ne compte pas son temps, pourtant précieux j'imagine, pour trouver une solution et une satisfaction.