Free - Boutique Paris Saint Antoine - Bastille Magasin de téléphonie mobile

Merci pour l’accueil et la prise en charge par Nadia merci beaucoup.

Qualité de servie catastrophique. Un mois que mon internet ne marche plus et toujours pas fixé. Fuyez

Merci à Nadia et à l’ensemble de l’équipe pour leurs précieux conseils!

Je suis venue aujourd’hui pour acheter un téléphone, j’ai eu la chance d’être accueilli par Christian qui m’a super bien conseillé moi et ma mère, il a été d’une efficacité et d’une gentillesse incroyable un grand merci à lui !

Nous avons été reçu par Zion, il a été très efficace et accueil top

Yathusan très gentil et agréable avec des conseils clairs et précis

Cristhian , le conseiller très accueillant et il m’a répondu sur toutes mes questions avec professionnalisme.

Bonjour , Je souhaite donner mon avis à ce jour et après un soucis avec un vendeur free qui a fais une erreur et après avoir pu échanger avec le responsable du magasin Ibrahim qui me dis qu’il a eu la version de sont salariée et que je suis limite une menteuse et qu’il y’a des caméras etc le responsable était dans l’abus qu’il es même choquer car l’employer de free a jamais eu aucun soucis et que c’est la première fois avec moi donc je trouve sa inadmissible qu’il n’es pas pris en considération mon soucis me traitant même de menteuse limite donc je vous met en garde ADRIEN et une personne peu compétente et des courriers part écrit et appel téléphone on était passer pour donner mon avis sur la boutique et l’avis du clients .

Le pire service client que j'ai jamais eu aucune prise en compte et on se fait balader de service en service et les prestas qui coupe d'autres clients depuis 2 mois sans fibre

Top Super vendeur Qui prend le temps de vous expliquer Et compréhensible Merci bcp

Merci beaucoup Cristhian pour l'accueil, les conseils et l'efficacité ! Je n'avais pas beaucoup de temps à cause du travail et j'ai pu faire mon achat malgré une des bornes qui n'a pas fonctionné correctement. Super contente :-)

Acceuil service prise en charge rapidité efficacité Je n'ai rien a redire sur mon passage a ce jour et prise en charge par le conseiller Christian A recommander

Boutique Free très professionnelle et pratique. J’ai pu obtenir mon forfait et ma carte SIM directement à la borne, super rapide !

Je suis venue Aujourd'hui en boutique pour faire un abonnement agent de sécurité super o top accueillant rien a dire ensuite un conseiller était la au nom de ADRIEN qui passe sa carte sur toute les bornes en disant qu'il ya un accompagnement peu être juste pour sont cota par la suite en s'occupant d'une autre cliente en même temps il me donne les instructions a distance arriver au choix de la sims et du payement je me rend compte que la e sims n'es pas compatible avec mon téléphone et que je dois re payer une carte sims a 10 euros je fais part de mon mécontentement celui ci le fais sourire et me dis qu'il n'a aucune solution pour moi appart acheter une autre sims je vous déconseille cette personne et cette boutique .

Très bon acceuil et service surtout Christian, que je recommande à 100%

L'un des pire service client ! Nous nous sommes clairement fait arnaquer par Free qui nous propose une box qui n'est pas adapté à notre besoin, mais aussi qui nous indique qu'ils feront les démarches de désabonnement de notre ancien opérateur... chose qu'ils n'ont jamais fait.

Aucune aide proposée, le représentant Free n’a fait aucun effort pour me renseigner sauf de me diriger vers un écran en libre service…. Dommage je voulais souscrire un abonnement internet!

Venu à l'improviste pour souscrire un abonnement, j'ai été désagréablement surpris de me faire intimer d'attendre au milieu d'un groupe par un vendeur pas très aimable. Les choses ont bien changé avec un autre vendeur, David, qui a été très aimable, très pro, patient et à l'écoute. Autre petit noir : nous sommes restés debout pendant toute la tractation.

Merci à David pour son accueil et son professionnalisme ! J’ai pu souscrire pour une box rapidement, avec toutes les infos nécessaires :)

Très belle boutique, peu de monde, service très rapide et efficace. Merci à Christhian

Très bon accueil à la boutique Free de Bastille ! Dès l’entrée, l’agent de sécurité est souriant et agréable, ce qui donne déjà une bonne impression. Toute l’équipe a été sympa et professionnelle. Mention spéciale à Nadia qui s’est occupée de moi avec beaucoup de soin et d’efficacité. J’ai été ravi de repasser par cette boutique, où j’avais déjà ouvert ma ligne. Rien à voir avec mon expérience peu engageante à la boutique de République la veille… Merci à toute l’équipe

Accueil chaleureux, à l'écoute quand t-il le faut, je vous le recommande à tous et à toutes

Je suis tombé sur Adrien un Conseiller très agréable qui comprend et répond au besoin des gens ça fait plaisir !

Christian Excellent accueil, professionnalisme et disponibilité. Repartons très satisfaits

Je suis venue pour me renseigner sur la boîte et je suis tombée sur Nadia, une super personnel qui m’a expliqué tout simplement et clairement. Je n’attendais pas à avoir un rendez vous si efficace alors je suis super contente de mon achat ici. Je vous recommande fortement ce boutique et demander des conseils de Nadia !

David etait tres professionnel, souriant et accueillant. Merci a lui pour son accompagnement !

David a été très professionnel et de très bon conseils. Il a pris le temps de m’expliquer en détail le fonctionnement de la souscription. Je recommande fortement !

Très bonnes explications et échanges avec Cristhian, patient , très clair et aimable . Il m’a très bien conseillée car j’étais indécise

Merci à toutes l’équipe et particulièrement à David qui a su me conseiller rapidement et efficacement! Merci

À chaque fois que j’ai besoin d’aide, Nadia la conseillère de la boutique est juste au top, toujours dispo, toujours à l’écoute et avec le sourire ! Vraiment au top ! Encore merci !

⭐⭐⭐⭐⭐ (5 étoiles) “Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère Free Mobile, Nadia, pour son professionnalisme et son efficacité. Elle a su répondre rapidement à toutes mes questions et a trouvé une solution adaptée à mon problème avec une grande patience et bienveillance. Son écoute et son sérieux font toute la différence. Merci encore pour cet excellent service, je recommande vivement Free Mobile grâce à des conseillers aussi compétents !”

J’ai visité pour changer mon portable. Monsieur Cristhian m’a conseillé vraiment gentiment et m’a aidé pour faire bon choix avec grande patience. Merci beaucoup!

Merci à Christian. Je sors très satisfaite de mon achat grâce à ses renseignements. Il a été très patient et professionnel.

Super accueil par David qui m’a trop bien conseillé ! Très professionnel, efficace Le personnel de sécurité aussi super aimable pour nous placer selon l’ordre d’arrivée le temps qu’un conseiller soit disponible C’était rapide :)

Rien à dire au sujet de la personne qui m'a renseigné, c'est juste de voir que pour un abonné de 7 ans, le changement de Box est au prix fort. Bon je vais voir la concurrence et reviendrai peut être chez Free dans quelques années.

Accueillis tres rapidement par Ahmet qui a été de bons conseils, merci pour tout. Je recommande d'aller en boutique pour plus d'efficacité :)

Venue me renseigner pour un décès, j ai été très mal reçu par un employé qui m a dit ne pas être SAV, mais commerciale J ai pu lui faire remarquer que ce n'était pas une façon de parler et il a aussitôt donner l ordre au vigile que plus personne ne puisse me renseigner Parmi les trois personnes qui attendaient, deux ont été choquée par cette personne si mal élevée

Ahmet a été très professionnel et réactif lors de notre échange. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, rendant mon expérience avec Free agréable. Merci à lui pour son aide précieuse !

Excellent service au magasin Free ! Cristhian a été très professionnel et de bon conseil pour mon abonnement à une box internet. Accueil chaleureux et explications claires. Je recommande !

Inès est absolument charmante, rapide efficace ! Elle m’a eue en moins de 5 mn ;-) et je reviens vers FREE mobile compléter ma FREEBOX !

J'ai été très bien accueilli et très bien conseillé par David qui m'a très bien expliqué les Box, leurs différences techniques et leurs différences de prix ainsi que les modalités (prélèvements etc)

Très bon accueil de Christian et Nadia. Ils ont su me donner de très bons conseils.

très bon contacte avec Ahmet , qui a su me guider de façon fluide et professionnel 👍🏻

Expérience client en agence catastrophique. L'équipe en agence Free refusant d'échanger avec l'équipe Free (commerciale) en ligne pour une carte sim commandée en ligne mais jamais reçue au bout de 3 semaines... le client dans tout ça....? Beh il se débrouille comme il peut....2×1h30 perdues...

Merci beaucoup a David, pour l’accueil, la patience, les explications très claires et son professionnalisme !👍

Super moments avec cristhian !! Ils nous a effectué nos portabilites à moi et ma conjointe en un temps record ! Super à tout point ! Je recommande

J ai voulu acheter le dernier I phone chez eux en tant que abonné Free Le produit était bien en stock mais la vente n a pas pu se faire l ensemble de machine étant inopérante Le vendeur était désolé et m a conseillé d aller chez SFR la boutique juste à côté En clair très gentil mais d une incompétence absolument sidérante

Super ! Madame Ines m’a beaucoup aidée ! Elle est très gentille ! Merci !

Gentillesse, disponibilité, conseil, serviabilité, rapidité et efficacité. Hier soir, j'étais paniqué car mon portable risquait de se bloquer à cause d'une mauvaise manipulation de ma part, j'avais en plus oublié le code d'identification de ma carte sim. Le responsable de cette boutique, un monsieur méditerranéen m'a accueilli un peu avant 19h00, a essayé au début de me le débloquer, puis n'arrivant pas à le faire d'une façon systématique, il m'a tout de suite mis en contact avec un de ses collègues (un jh de type africain), son employé il me semble, qui après avoir vérifié mon identité, au bout d'une petite dizaine de minutes, avait déjà résolu mon problème et m'avait expliqué ce qui s'est passé. Un grand merci pour votre gentillesse et un aussi grand bravo pour votre professionnalisme. 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Le conseiller nous a donné de mauvaises informations. Nous voulions un accès au Replay et elle nous a vendu une box avec laquelle le Replay n'était pas disponible. Si bien qu'il nous a fallu résilier cette box pour en prendre une autre, ce qui a obligé deux déplacements du technicien et l'absence de connexion pendant une semaine en octobre !