Free - Boutique Flins Magasin de téléphonie mobile

On été super bien accueilli par IDRISSA IL était très très professionnel je le remercie.

Nabil a été très réactif et a trouvé une solution à mon problème en moins de 5 min 😊

Très bonne expérience, vendeuse très professionnel et très charmante

Bon accueil j'ai été reçue par Idrissa, il a été très professionnel et on a pu gérer ma requête rapidement.

Je tiens à remercier Idrissa qui m'a très bien conseiller pour l'achat de mon nouveau téléphone. Bonne continuation à lui. 👏🏼

Super bonne accueil, super bien renseigné. Le top idrissa, très sympa.

Idrissa m’as accueilli parfaitement et m’a bien conseillé

Idrissa m’as très bien accueilli, conseils et ma très accompagné du début à la fin pour l'acquisition de mon nouveau téléphone.

Super accueil idrissa nabil

Idrissa au top chez Free souriant, pro, et de très bons conseils. Merci beaucoup !

Idrissa conseiller en boutique vous êtes génial ne changez pas.

Un conseiller super agréable et a l’écoute. Il était transparent et professionnel

Très bon vendeur et très bon conseille pour messieurs Idrissa

Très bonne expérience avec le conseiller Quentin

J'ai bien été reçu par Idrissa qui m'a bien renseigné et fait preuve de professionnalisme je repasserai le voir, je vous le recommande.

Bonjour j ai était accueilli par idrissa très professionnel et souriant je vous le conseil vivement je suis très satisfaite de son professionnalisme

Un grand merci à Quentin pour son professionnalisme et accompagnement tout au long de notre achat.

Très bon accueil et bons conseils de la part d’Idrissa pour l’achat d’un nouveau téléphone. Bon accompagnement tout au long de l’achat. Top !

Très bonne accueil et bom professionnel Merci beaucoup Idrissa

Un grand merci à Quentin pour son aide et ses précieux conseils. Boutique bien tenue et personnel à l’écoute.

Merci beaucoup a Mr Idrissa que ma reçu ce jour chez free, très agréable très gentil super sympa, franchement c'est super agréable qu'on arrive dans un magasin on est accueilli et reçu comme Mr Idrissa m'a reçu. Merci a free pour le bon choix de cette personne.

Accueil impeccable ! Personnel à l'écoute et disponible

Merci à Quentin et Stéphane, très pro, une question posé vite répondu.

Nous étions venus au préalable pour prendre des informations pour changer de box. Idrissa nous avait très bien renseigné. C'est pour cela que nous sommes revenus le voir aujourd'hui pour faire le changement et acheter un nouveau téléphone. Une nouvelle fois, Idrissa a été très professionnel, agréable et de bons conseils. N'hésitez pas à vous adresser à lui, il est vraiment top !

Grand Merci à Idrissa pour son professionnalisme. Accueil et conseils au top!!!

Je tiens à remercier Mr DIAWARA pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de trouver une solution rapide et efficace à mon problème. Une expérience client au top, je recommande vivement Free grâce à des employés aussi compétents !

Bon accueil, bon renseignement, satisfait de mon passage du jour

Idrissa vraiment très sympa très gentil, professionnel dans son travail,et aussi il donne de temps pour les clients.

J'ai eu la chance d'avoir le conseiller Idrissa, un très bon accueil, et très professionnel, je recommande vivement , merci pour votre aide et votre patience.

Ce service très satisfaisant Idrissa Merci pour le service de ce magnifique vendeur

Merci à Nabil pour son professionnalisme et son sérieux je vous le recommande ! Un excellent vendeur !

J'ai été au magasin free de flin hier et je ne regrette pas, accueillie par Idrissa et Nabil qui ont été très agréable par leurs gentillesses et leurs sourires. Je recommande fortement.

Un grand merci à IDRISSA. Super vendeur, qui a été super efficace et très aimable lors de la souscription et l'achat d’un nouveau téléphone chez free ! Il a sue réglé les soucis qu’on a eu en essayant de le fair par internet ! Nous retournerons très certainement pour la box et nous demanderons à nous après lui. Encore merci ! Vendeur au top

Merci Nabil et IDrissa pour votre professionnalisme, votre accueil, et votre patience 😉 Nous reviendrons pour nos prochains téléphones vous voir

Un suivi du parcours client pro actif. Le vendeur (Idrissa) a très repondu a nos attentes et nous a accompagné efficacement dans notre parcours client.

Bonjour, Achat d’un téléphone ce jour, sur Free à Flins, et nous avons fait la connaissance d’un super vendeur Idrissa, qui nous a super bien conseiller ! Je recommande grandement ce Free !

Dévoué, professionnel très a l'écoute Idrissa m'a aidé à solutionner mon problème

Très satisfait des services de Free Mobile à Flins. Un grand merci à Edirisa pour son professionnalisme et son aide précieuse. Il a su répondre à toutes mes questions et m'a parfaitement conseillé. Je recommande vivement !

Bon accueil Pas de réponse à mon renseignement appelé le 3… m’a t’il répondu Mon fils a appelé on devait le recontacter pas de réponse Bien cordialement

Idrissa Super vendeur super sympathique merci de votre patience et pour vos conseils vous êtes une bonne personne On reviendra On recommande Free Flins

Bonjour, super service super vendeur...idrissa très professionnel et très a l'écoute...je recommande 1000fois

Venu pour un changement de mobile et un passage de ligne chez free. Nous avons été accueillit par Idrissa qui a pris son temps pour tout nous expliquer et nous renseigner sur toute nos questions. Nous ne pouvons que conseiller le magasin ! Merci pour l’accueil, je vous le recommande les yeux fermés.

Je suis passé à la boutique après le travail pour régler un simple problème de box. J’ai donc fais la queue à l’accueil, là où les autres vendeurs nous renvoyaient pendant qu’ils discutaient entre eux. Après plus de 45mn sans aucune intervention de leur part, alors qu’ils auraient très bien pu prendre le temps de gérer ma requête. J’ai compris que ça n’était pas dans leurs intentions, du coup j’ai quitté le magasin sans que mon problème soit résolu après cette longue perte de temps !

Bonjour Vendeuse nulle Beaucoup de mensonges Pas agréable il me prend pour un con Une étoile c’est juste trop pour elle Merci

Je suis passé aujourd’hui chez free j'ai était accueilli par sofiane je vous souhaite de tomber sur un conseiller comme lui très accueillant professionnel patient et surtout souriant je vous recommande fortement le free de Flins sur seine

Bonjour, Je suis allé samedi 6 janvier 2024 À la boutique free à Flins-sur-Seine, j'ai été reçu par une équipe professionnelle, mais tout particulièrement par Kalile, qui a su régler mon problème avec professionnalisme et patience. Merci kalile.

Très nul !! Des incompétents. Je me déplace jusqu’à la boutique le soir pour un problème de télécommande ont me sors une télécommande et ont me dit de repasser le lendemain matin pour un changement car HS . Le lendemain à ma grande surprise le « manager » me dit qu’il ne peut me changer ma télécommande car pas de télécommande sur place et que soi-disant il n’en produisait plus ( alors que le collègue m’en a sortie une que j’ai vue de mes yeux la veille au soir ) . Il me propose de changer de box ?! Je ne voit pas le rapport . Il n’a même pas essayer de trouver une solution pour la télécommande et à vite voulu se débarrasser de moi . A quoi sa sert d’avoir une boutique free si ils ne sont même me pas capable d’être cohérent et nous aider à trouver des solutions à nos réels problème ?! N’allez pas dans cette boutique

Je n’écris pas d’avis d’habitude mais j’ai trouvé que l’accueil manqué cruellement de professionnalisme, voire à être irrespectueux. Étant à l’étranger je rencontre des difficultés avec ma carte SIM, cela fait une semaine que je suis en appel d’urgence et malgré le fait que j’ai activé mes données à l’étranger et redémarré plusieurs fois mon téléphone rien n'y fait. Mes options sur internet sont pourtant bien réglées. Ma mère passe chez free pour expliquer mon problème. La conseillère de vente indique à ma mère qu’il y a des clients et que donc elle n’a pas le temps ( donc parce que je ne suis pas physiquement là, je n’ai apparemment pas le droit au même traitement), elle finit par me prendre au téléphone m’indique ne pas savoir me diriger car elle n’a pas de visuelle sur mon téléphone, je lui envoie des captures d’écrans, j’essaie de coopérer au maximum. Finalement elle m’indique qu’elle ne pourra rien faire car ce serait mon téléphone qui aurait un problème. Ok soit. Elle indique à ma mère qu’il faut que j’aille sur l'assistance (ce que je fais sur mon ordinateur) d’après elle, je devrais avoir accès à un chat sur what’s app, ok soit mais j’imagine que sur ordinateur cela doit être différent puisque je ne vois aucun chat. Ma mère lui explique donc … et celle-ci se permet de lui faire la morale : « votre fille à la vingtaine elle devrait savoir comment faire, elle grande il faut la laisser se débrouiller seule ». . (alors non pour info je n’ai pas la vingtaine bien que je paraisse jeune quand bien même, ce n’est pas une raison, jeune ou pas je paye mon abonnement, j’ai le droit à ce que mon considère normalement et non à ce qu’on m’infantilise de la sorte). Je ne vois pas le rapport entre demander à se faire aiguiller sur un problème qui dépasse les compétences et le manque de maturité ? Manque de professionnalisme ? Ce n’est pas fini Je reste courtoise, je lui indique ce que je vois sur mon ordinateur et lui demande poliment de rester professionnel ceux à quoi elle ajoute « elle doit être stressé. » Je ne sais pas qu’elle est son problème nous ne sommes pas venus chez free pour avoir des conseils en matière d’éducation, mais pour régler un problème de téléphone que je rencontre. Il me semble après tout normal que lorsque nous avons tout essayé la dernière option reste de se rendre dans un magasin pour se faire aiguiller. Apparemment ce n’est pas logique pour cette conseillère de vente. J’ai été conseillère de vente dans beaucoup de magasins lorsque j’étudiais, son attitude a été irrespectueuse et déplacé et ça aurait été bien différent si j’avais été physiquement là. Je peux entendre qu’il y a eu des difficultés pour s’entendre au téléphone, que l’aiguillage est compliqué à distance, encore une fois, ce n’est pas une raison pour dévier du cadre de vente de cette manière.

Un grand merci à Lamine et Sofiane pour la gestion de mon problème en 2 jours sans eux je serais toujours en attente que le service client free gère mon dossier malgré plusieurs appels téléphoniques et des courriers envoyés à part remonter les informations y a que ça qu'ils savent faire 🤔 . Sofiane et Lamine sont à l'écoute et très sérieux, si vous avez un problème allez les voir. Merci infiniment

Je suis passé aujourd’hui et franchement Très bon service merci mr lamine avec tes conseils et renseignements fidèle à l’écoute très agréable grâce à toi tu a fait vibré notre 5 g moi et ma femme ont te félicite