Free - Boutique L'Isle Adam Magasin de téléphonie mobile

Professionnel, attentif, bienveillant et à l’écoute. Merci encore Adrien pour notre accompagnement dans ce changement d’opérateur. Il nous a conseillé et accompagné sur les différentes étapes devant les machines mises à disposition avec des conseils, attentionnés et personnalisés. Une très bonne expérience . Merci Free, ils ont tout compris 😁

Cela fait plusieurs fois que nous venons dans cette boutique et que nous ne sommes pas particulièrement bien reçu ni conseillé. Nous y sommes allés lundi pour une panne totale de la freebox, quand j'ai expliqué que ma fille était hospitalisée et que ma femme avait besoin du téléphone fixe et internet pour avoir des nouvelles. on m'a répondu qu'elle n'avait qu'à être comme tout le monde et se prendre un portable. C'est inadmissible. Aucune empathie, aucun professionalisme et aucune aide apportée. Ce n'est pas comme ça qu'ils vont garder leurs clients.

Emmanuel - top conseiller client, repond a toutes les questions, professionel et avec enormement de patience. Franchement c'etait un plaisir de se reinegner aupres de lui. Merci Emmanuel!

Très bon accueil avec des conseillers au top ! Je tiens à remercier tout particulièrement Adrien pour son professionnalisme et sa patience qui a su nous guider du début à la fin. Je recommande fortement cette boutique.

Boutique spacieuse avec du choix. Accueil très aimable. D'ailleurs je remercie beaucoup Adrien pour sa patience et son professionnalisme. Je reviendrai dans cette boutique free 👍

Après une très mauvaise expérience à la boutique de parinor aulnay (93), ainsi qu au téléphone, j ai eu une agréable expérience avec la boutique de l isle adam, personnel gentil, serviable, à l écoute, patient ( servi par emmanuel). Reparti avec toutes les réponses, je les recommande sans hésiter même si ça pourrait faire loin pour certain, ça vaut le coup grâce à leur professionnalisme. Surtout rester comme vous êtes, des personnes comme vaut il y en a pas beaucoup

Bon accueil. Personne sympathique.

Très bel espace. Accueil et renseignements de qualité.

Concernant les appels mobiles, c'est une catastrophe... Le réseau mobile est nul pour des appels où ça capte une fois sur 2 si cela ne coupe pas... La 5G internet, c'est la même chose. Concernant la box, on m'a vendu un prix qui a augmenté sans me consulter pour cause de déménagement ou 2 mois après on me fait payer plein tarif que ce soit box ou mobile... Les vendeurs en boutique me conseillent de résilier sur le champs au lieu d'essayer de me faire un geste commercial. Au moment de rendre le matériel, que des problèmes... On me menace de me faire payer 50€ pour un matériel qui a été renvoyé. Impossible de répondre par mail. Je finis par avoir un service téléphonique payant qui m'explique que dans leur mail ou rien n'était indiqué mais qu'en boutique on m'avait vendu un pocket mobile wifi que je dois renvoyé tout ça à mes frais, Ces mêmes vendeurs qui m'avaient dit que ce matériel m'appartiendrait et qu'en cas de problème, cela ferait le relais. Un petit boîtier à 10€ qu'il me facturerait 50€ en plus au final alors que rien n'a été clair dans leur mail. Si on ajoute à ça que les soit disant chaînes gratuites de la box ultra sont vraiment pas top : canal + sans my canal à la demande ni contrôle du direct. Les netflixs et autres sont avec pub et une galère pour les configurer par leur interface pour un prix exorbitant... Si on ajoute à ça en plus des bugs d'une ultra neuve où je devais redémarrer la box télé sans cesse. Une chose est claire... Free, c'est terminé pour moi ! Bonne chance à tous pour la suite.

Bonjour magasin les vendeurs très agréable accueillant ils expliquent bien je reviendrai voilà

Merci pour l'accueil et l'efficacite

Super accueil. Merci beaucoup

Merci à Maxime pour son professionnalisme et sa patience pour nous conseiller et nous guider au mieux dans nos choix.

Tres satisfait de Cecile

Merci beaucoup à Adrien pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande la boutique Free vous ne serez pas déçu

Merci beaucoup à la conseillère qui m'a aider à trouvé une solution pour mon téléphone qui ne chargeais plus j'ai pu récupérer mes fichier . Ils on été très accueillant et serviable service au top !

Très bon accueil, problème réglé rapidement. Merci

Bonjour, mardi je me suis présenté chez Free à L’Isle-Adam pour la première fois dans cette Boutique Monsieur Emmanuel, Nous a pris en charge avec son sourire et sa gentillesse et sa politesse et surtout son professionnalisme. Je tiens à remercier Monsieur Emmanuel pour sa gentillesse et surtout son professionnalisme car de nos jours y en a pas beaucoup des commerçants, très souriant et très accueillant. Merci à vous, Monsieur Emmanuel on reviendra très prochainement pour un achat car vous avez réussi à nous convaincre. Merci à vous monsieur Emmanuel. Cordialement. Sarah

Un grand merci à Adrien qui a été très serviable et de bons conseils. Je recommande cette boutique !

Super pro et très bien conseillée par Emmanuel ! Merci

merci emmanuel pour. les renseignements donnés, très polis et professionnels ! je recommande

Nous sommes passer en magasin nous sommes tomber sur emmanuel qui nous a bien expliquer et bien renseigner en plus nous somme deux personnes âgés merci milles fois à lui et à toute l'équipe de l'isle Adam

Un grand merci à Maxime de la boutique free pour sa patience et ses conseils. Les mots service et commerce prennent tout leur sens avec des vendeurs tels que lui. Excellent vendeur.

Accueille et conseil au top , UN GRAND MERCI A ADRIEN conseiller free a l'écoute patient et souriant . ces définitivement notre boutique free préférer , je vous la conseils

Merci à Emmanuel de m’avoir conseiller, je voulais changer d’opérateur pour aller chez free. Il m’a guider, expliquer pour que je puisse comprendre. Merci beaucoup je suis très satisfaite

La vendeuse / techicienne qui m'a reçu était très aimable, aidante et efficace. Merci à elle, excellent service.

Conseiller au top. On souhaitait changer d'opérateur et on a été bien accueilli. La présentation des offres box et mobiles était très claire. On a bien répondu à nos questions et on a été accompagnés dans notre démarche.

Personnel très accueillant, il ne cherche pas a vendre mes a satisfaire le client. Je recommande

Très bien reçu à la boutique. Merci aux conseillers pour leur patience. Je recommande

Merci Adrien pour votre gentillesse, professionnalisme et patience. Un samedi après-midi avec une file d'attente longue et bcp de questions... mais pro jusqu'au bout... pour qu'une autre cliente revienne exprès pour le remercier... c'est dire. Bref : très bon accueil et service. Continuez! et merci Adrien

Accueil chaleureux, et personnel à notre écoute. Très agréable d'aller dans ce tout nouveau free.

Boutique très agréable avec des vendeurs qui ont su me proposer un forfait et un téléphone qui convenait à mes besoins. Je recommande.

Très belle boutique, le conseiller Ulrich est très agréable et professionnel, je retournerai dans cette boutique.

Super boutique très bon vendeur. Merci à Ulrich qui m’a vraiment bien conseillé.

Très bien reçu par Ulrich à la boutique de l'isle Adam. Super service

une boutique super accueillante, avec des gens très compétents et très à l’écoute. Un merci spécial pour Adrien qui a réussi à gérer tous mes problèmes.

Très bon accueil, vendeur à l'écoute et présent pour vous aider.

Équipe sympa et à l'écoute, je recommande cette boutique pour tout achat.

J’ai voulu changer d’opérateur car trop cher chez le concurrent, et je ne suis pas déçue ! Des forfaits super interessants ! J’ai été accueillie par Emmanuel, qui m’a bien conseillée et d’une gentillesse admirable !

Je suis venu acheter ce jour un téléphone avec un forfait. Je suis tombé sur un Monsieur très sympathique, accueillant et qui nous a donné à mon épouse et moi la satisfaction de revenir dans votre boutique free ! Je recommande vivement !

Très bon accueil, merci à Adrien pour sa patience et sont professionnalisme !

Quel bonheur , de trouver des gens compétents.!! La hotline Free oui mais parfois.... Bref, là-bas on a regler mon problème, en trente secondes. Merci à Adrien professionnel et super acceuilant et à son stagiaire !!! Merci Messieurs et bonne continuation 👍

Merci à Emmanuel d’avoir prit le temps de résoudre mon problème concernant l’activation de ma carte SIM. Après plusieurs interlocuteurs sur les différents services clients c’est lui qui a su prendre le temps pour résoudre mon problème. De plus très cordiale et avenant.

Je tiens à remercier Maxime pour son professionnalisme et sa gentillesse à la boutique de l' Isle Adam. Mr Leclercq, client Free.

Bel et grand espace dans la galerie du Carrefour l'Isle Adam (par l'entrée côté gauche) Il y a plusieurs bornes en libre service pour commander une ligne Free mobile et bien sûr vous repartez avec votre carte Sim opérationnelle. Lors de notre passage il n'y avait pas d'affluence et le conseiller nous a accompagné dans nos démarches avec courtoisie, sourire et il connaissait son sujet. Donc un sans faute pour l'ensemble.

Je suis passée à la boutique pour changer mon forfait qui était beaucoup trop chère chez un autre opérateur. J’ai eu la chance de me faire conseiller et accompagner par Adrien qui m’a tout bien expliquer du début jusqu’à la fin. Merci à lui pour son écoute et son professionnalisme. Je recommande cette boutique ++ 😄

Conseiller le 1er juillet par une jeune de leur boutique ont a décider de passez tout nos téléphones portable + la box internet en fibre. Manque de chance la conseillère et se disant expert en région parisienne nous a complètement menti et mis dans une position délicate avec une ouverture de ligne en adsl à 130€ alors que nous avions déjà la fibre de tirer + une ligne téléphonique quu était avant chez free le directeur de l'agence ne veut faire aucun geste commercial alors que l'erreur vient de chez eux et nous laisse dans une position délicate à nous laisser tout seul je trouve sa intolérable de leur part A éviter impérativement Si rien n'est fait de leur part dans les jours qu'il suit nous devront prendre des mesure delicate vers la dgccrf.

Une très bonne boutique j’ai reçu une bonne accueille, très chaleureuse (merci Amsatou de m’avoir accueilli) je recommande ❤️

Très bon accueil et de très bons professionnels. J’ai eu la chance d’être conseillée par Amsatou qui a pris le temps de m’écouter et m’orienter dans mes choix. Merci

Enfin une agence Free à proximité!! Belle agence, qui donne envie de s’y attarder. Très bon accueil et conseils très professionnels. Au top! Merci!