Free - Boutique Nîmes Magasin de téléphonie mobile

Top boutique avec un super accueil, le personnel est pro, les conseils de qualités. C'est suffisament rare dans une boutique de telephonie pour etre signalé :) Je me suis cru en vacances d'où mon dernier commentaire 😉

Tout simplement une expérience au top avec un accueil chaleureux d’une jeune nouvelle équipe ☀️ J’ai été reçu par Pablo et Mya, Étant déjà abonné Freebox Ultra avec Netflix Disney et Amazon, Ils m’ont aidé a solder mon iPhone, et ainsi repartir sur un freeflex en achetant un samsung sur lequel les accessoires étaient offerts 🤩 Merci beaucoup et a bientôt je recommande 🔥

En 2020, je suis entré pour acheter un téléphone, mais on ne te laisse pas choisir tranquillement, toujours collé derrière toi… Au bout de deux minutes, le vendeur m’a demandé de sortir ! Quelques minutes plus tard, j’avais un nouveau téléphone acheté chez la FNAC.

À fuiiiiir, j’ai acheté un téléphone portable dans cette agence il y’a 3ans de ça, les agents ne m’ont jamais parlé de location, je savais même pas que ça existait une location de téléphone, j’ai payé une somme de environ 650€ et pendant portable 3ans que je paye la somme de 25€ en plus de mon abonnement téléphonique, j’ai signé le contrat on faisant confiance aux vendeurs. Après tout ce temps je change d’opérateur, car problème de réseau chez Free, je me retrouve mtn avec le téléphone bloqué, ils me disent qu’il faut rendre le téléphone car c’était une location, il me proposent aucune solution. C’est des voleurs Free je déconseille fortement d’acheter un téléphone chez eux.

Dites vous les achetez vos avis positifs ou les cliens vous passent la brosse à reluire ???? Cette agence n'est là QUE pour vendre, si vous avez le malheur d'avoir un souci technique ou un problème avec votre compte ou carte sim, ils sont parfaitement incompétents... à vomir

Fatima tres souriante et solaire en plus detre professionnelle

Conseiller Fatim au top comme d'habitude toujours rapide et efficace

La conseillère Fatima très souriante et professionnel je recommande

J'ai eu la chance de tomber sur Fatima au top

Le personnel pourrait être plus accueillant. Le commerce commence par ça.

Je mets 5 étoiles car l’équipe de Free est top. Cependant le vigile qui passe ses appels en criant au téléphone c’est pas agréable.

Merci à Mya pour son accueil et pour sa gentillesse.

Super expérience avec Mya rapide et efficace très arrangeante.

Je remercie vivement Mya de la boutique Free Nîmes qui m'a aidé malgré son faible champ d'actions possible. Au service du client, bon accueil, je là recommande particulièrement.

Au cours de ma visite à l agence de Nîmes , j'ai été reçu par Pablo d'une très excellente façon. Professionnelle , efficace, gracieuse, félicitations, très bon, à encourager. Cordialement. Yves Maurin

Je remerciés les vendeuse elles sont super gentils professionnel et a l'écoute

Très satisfaite de Pablo conseiller très compétent très sympa

Personnel désagréable, hautin qui perdent vite patience une certaine Florine nous a conseillé d'aller plutôt en face chez la concurrence !

Merci à Lou, elle a été super sympathique et nous a donné de bons conseils. Un personnel professionnel et efficace, je recommande.

J'ai eu la chance de tomber sur la conseiller Fatima elle est excellente elle explique très bien

Très aimable et trouve toujours une solution à mes soucis, je les recommande fortement. Lou et Fatima qui m'ont aider à ce jour

Je suis passer aujourd’hui, je voudrais remercier Lou et Mya pour leur aide et leurs sourires nous sommes passer deux fois pour faire des boxs et des forfaits pour nos maisons à elles sont été d’une grande merci à elles

Très bonne accueil de la part de Lou un vendeuse très professionnelle et réactive Merci Free et merci Lou

Pablo m'a bien reçu gentil et très agréable et sympathique

Accueillit par Mya Un accueil très chaleureux et gentille, très bon conseil. Elle a été très agréable. Nous venions pour un téléphone portable, j'en suis sortie avec un portable et une box free. Une très belle personne,j'en sais été ravie 🥰

Bonjour, Je tenais à saluer dans un premier temps le respect et la gentillesse de votre accueil au sein de votre boutique ainsi que l’implication fourni dans la résolution de mon problème. Merci, Cordialement.

Je suis passer à la boutique pour un renseignement sur mon forfait, la conseillère Lou étant très accueillante et souriante je me suis senti vraiment considéré. Je recommande

Très bien, bonne accueil Pablo m’a bien aidé pour l’achat de mon nouveau téléphone Merci Free

Nous sommes passé ce lundi matin 3 février pour ouvrir plusieurs lignes freebox, nous avons été conseillé par Lou, très bonne conseillère, très pro et très agréable !

Accueil toujours aussi sympathique et efficace! Rien que des bons conseils, font tout pour régler le problème. Merci merci les jeunes!!!

Je me suis rendue à la boutique 2 fois la semaine dernière, et j'ai eu affaire à un jeune homme très désagréable. J'ai eu vraiment l'impression de le déranger. Pas souriant du du tout, àpeine il voys regarde.. Comment peut-on se conduire ainsi lorsqu'on a affaire à une clientèle ??

Boutique au top, Fatima a était au top avec moi offre excellente qualité exceptionnel super gentille et super accueillante

Si vous voulez prendre internet chez free je vous conseille de changer il ya 1 semaines on a pris rdv pour installer la fibre aujourd'hui le 12 /12/2024 entre 14h et 16h j'ai attendu 2h comme un débile j'ai donc appelé free qui ont annulé le rdv mais on oublie de nous dire la c nous prendre pour des #### donc je vous conseille de changer d'opérateur il ont trouvé le culot de mettre un rdv pour mercredi prochain

J’ai eu la chance d’être reçu par Fatima qui m’a formidablement conseillée , elle est très attentive et bien veillante, merci .

Un très bon accueil et une vendeuse Fatima très professionnelle et compétente qui prend soin de bien vous expliquer les choses. Merci beaucoup à Fatima. Je recommande vivement

Nous avons étés recues lundi 24 novembre par une femme au cheveux long a lunette pour une carte sim bloqué pour ma maman elle nous a prise de haut et repondu je ne suis pas magicienne pour un.souci d adresse mail et lui a dit de changer de numéro et dz payer une nouvelle.carte sim je recommande pas du tout malheureusement d être accueilli comme cela ,decues vraiment changer de métier madame

Après 4 tentatives infructueuses auprès du service client en ligne Free, je me décide d'aller à l'agence Free de Nîmes. C'est Mya qui m'accueille avec le sourire. Immédiatement elle comprend mon problème de blocage d'accès au réseau mobile, elle prend mon téléphone en main et règle la situation en moins 5 minutes 🙏🏼🤗 Elle a été professionnelle et efficace. Je recommande vivement les services de Mya.

Boutique à fuir ! Le vendeur, un jeune, brun avec des lunettes noires s’est montré très, très désagréable, et impoli avec moi (c’est un euphémisme) et n’a vraiment pas essayé de trouver une solution à mon problème. Attitude très fermée et absolument pas professionnelle, c’est ça etre vendeur chez Free ?

Je suis venu pour prendre une box plus forfait a la boutique free nîmes quelle déception la conseillère désagréable mâche sont chewing gum tout le long de la conversation quand je lui pause une question elle c'est mis à souffler .. c'est la ou j'ai compris que je la dérange je suis partie chez Bouygues

La vendeuse d'aujourd'hui 16.10.2024 une jeune femme aux cheveux un peu longs non attaché, avait un regard très fermé et sent montrés particulièrement désagréable. Non seulement elle manquait de professionnalisme mais elle me regardait de haut, comme si j'étais une personne déficience ou incapable 😑😒. Son attitude nonchalante m'a donné l'impression que je la dérangeais, et cela a vraiment gâché ma visite je ne m'attendais pas à un tol comportement dans un cadre professionnel.

Service et connexion absolument minables. Scandaleusement nul. En boutique, la vendeuse en train de macher sa gomme... Vous répond, blasée ça dépend. Pas envie de bosser quoi. Vous reposez la question plusieurs fois, a chaque fois elle constate que ça va dépendre esquissant des grimaces. On dérange clairement !

La boutique Free de Nimes m’a déçu car il y avait beaucoup de monde. Pas assez d’argent. Je suis ressorti immédiatement car cela devenait vraiment oppressant d’être au milieu de toutes ces personnes. Je ne peux pas vous renseigner sur les services proposés car je ne suis pas resté assez longtemps.

Lydie a été incroyable! Elle a passé beaucoup de temps avec nous pour réparer les erreurs du service en ligne. Elle a réglé tous nos problèmes et nous a accompagnés pas à pas. Patiente, gentille et agréable. Merci beaucoup !!!

Après une bataille avec tous les services Free, téléphone, WhatsApp... depuis plusieurs semaines suite à un impayé sur l'achat d'un téléphone mobile en freeflex, le téléphone à été blacklisté depuis le 22 juillet. Au mois d'août on me demande de payer l'intégralité du téléphone en une seule fois pour récupérer mes accès. Je paye la totalité alors que j'ai signé pour 24 mois et que j'avais pris l'abonnement il y a un an. Malgré le paiement intégral, on me demande de renvoyer le téléphone sous peine d'avoir une facture supplémentaire de 100€ sans que le téléphone soit débloqué. Enfin une technicienne de chez free me conseille de me rendre directement dans une boutique Free. Ce que je fais ce matin pour demander un numéro de décharge pour que le service technique debloque mon téléphone. Arrivée à la boutique, après plus de 20 minutes d'attente, une conseillère m'explique qu'elle ne peut rien faire et que ça ne se fait pas chez eux et qu'ils ne peuvent rien faire. Elle ne me demande même pas d'informations pour regarder sur son PC. Elle me renvoie sans information.

Je suis venue ce jeudi pour faire installer internet dans mon appartement et une aimable vendeuse ( Lydie ) m’a gentillement expliquée toute les offres dont je pouvais bénéficier et m’a conseillé sur celle qui me conviendrai le mieux. Elle m’a ensuite accompagner dans ma démarche et m’a exposé des offres plus avantageuses concernant mon forfait de téléphone. Elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et d’une grande amabilité. Je recommande grandement cette boutique !

Après un passage en boutique concernant un incident sur ma Freebox sans connexion à internet depuis plus d’un mois (et sans réussir à avoir le service client au téléphone). Je suis reçue par une vendeuse dans l’incapacité de me donner une réponse, ni même de m’apporter une solution pour que le service client me contacte (au moins ça). Elle se comporte de façon très irrespectueuse auprès de moi, en me disant que ça ne sert à rien de venir en boutique car elle ne peut rien faire, donc je lui ai demandé en quoi consistait son métier et elle me répond tout simplement « à rien », en me tournant les talons et allant renseigner d’autres clients alors que j’étais toujours entrain de m’adresser à elle. Je trouve ce service très médiocre (pour ne pas dire pire), d’autant plus que ma facture est évidemment rester au même montant pour un service qui ne fonctionne pas depuis plus d’un mois.

Beaucoup d'attente comme souvent. La dame qui m'a reçu n'a pas été très professionnelle. Me prenait de haut comme si j'étais une personne déficiente ou débile !! C'est fort désagréable.

Le mot incompétent est insignifiant devant ce que je ressens quand je rentre dans cette boutique. Pas de responsable les employés qui nous disent il va vous rappeler mais il ne rappelle jamais les renseignements sont faux. J’ai fait la demande d’un abonnement box. Je me suis retrouvé attendre un mois pour recevoir ma box. Je n’ai jamais vu un tel cirque. C’est minable, les prix affiché sont pas correctes, c’est Boutique devrait avoir un responsable beaucoup plus présent Une seule employée compétente le reste a viré sinon ils font couler la boutique si je pouvais mettre zéro. Je l’aurais fait volontiers.

UN GRAND MERCI a la responsable de boutique qui m'a reçu ce jour, grâce a elle et son salarié, ils ont pu résoudre mon soucis suite à mon vol de mon téléphone le matin même. Merci à vous et augmente-les. Ils le méritent. merci encore.

Très satisfaite de ma visite Aurélien mon conseiller d aujourd’hui a été au top Boutique a recommander ++++++ Bonne journée à tous