Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de téléphonie mobile Free - Boutique Montesson qui ce trouve au Carrefour, 280 Av. Gabriel Péri, 78360 Montesson (78)..
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Un super accueil, de bons conseils! Je recommande vivement
Je tenais à remercier,Mrs Lamine en particulier pour son accueil chaleureux,il m'a très bien conseillé...un grand merci
Équipe au top bonne humeur et bons conseils. Box commandée en 15mn.
Des très bon conseil donner partir lamine et son équipe je recommande cette équipe et ce magasin.
Lamine ces bien occuppe de nos demande un tres bon conseiller et in tres bon magasin
Une très belle équipe, je dirais même la meilleure équipe de france ! Merci à beaucoup à lamine pour son savoir faire et son professionnalisme
Merci à Mariame et lamine pour leurs aide super gentil !!
Accueil très agréable, renseignements fournis par Lamine conformément à ma demande
Superbe prise en charge par Lamine. Très gentil, bonne écoute et bon conseil. Pas un vendeur pour pousser a l'achat.il recherche vraiment la bonne solution et la satisfaction clients. Bravo
Conseillé Lamine très réactif a dû répondre à toutes nos demandes. Parfait
Je suis passer à la boutique pour changer d’opérateur et changer mon téléphone j’ai eu à faire à deux superbe personne lamine et maryam. Ils sont super pro et vraiment un moment agréable. Merci à vous deux je repasserai
Merci lamine rapidité efficacité et gentil agréable avec un grand sourire c le meilleur
Apres une perte de téléphone, le vendeur Lamine nous a sorti en urgence de la galère. Un sens du professionnalisme , une grande efficacité et beaucoup de gentillesse. Service parfait
Le conseiller Lamine a été exceptionnel. Très bon conseil et très pro. À recommander à 100 pour-cent. Vraiment au top
Accueil parfait avec lamine et Maryam très bonne expérience en boutique
1 etoile car je ne peux pas en mettre 0... Vendeur Abdelkader à fuir...il touche à votre telephone et il en profite pour poster des faux à 5 étoiles...en gros il fait de l'usurpation
Très professionnel. Je recommande fortement Très sympathique bon contact
Super service! Lamine et Ryan sont super sympas et serviables!
Merci à Ryan et Myryam qui m’ont reçu avec beaucoup de patience, de compétence et de gentillesse .
Conseiller d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Encore un grand merci pour votre aide. Je recommande
Lamine nous a super bien accueilli, il était à l'écoute et très serviable. Merci beaucoup
Le vendeur nommé Lamine , très souriant , aimable , très pro , il m’a très bien renseigné
Professionnalisme, accueillant, respectueux et compétent, je remercie Mr Lamine a Free Montesson pour son accompagnement et toutes ses informations.
Lamine a été très efficace, clair dans ses explications et très agréable. . Merci à lui
Nous avons été très bien reçu et parfaitement conseillé par Lamine, suite à une perte de mobile. Merci encore !
Lamine a été formidable. Très disponible et rapide. J’ai j’ai beaucoup apprécié. ❤️
Bonne relation client. J'ai été en contact avec Lamine sur ma boutique de Montesson. Très à l'écoute de ma demande !!
Tout s’est très bien passé avec Monsieur Lamine. Il nous a accueillis chaleureusement et s’est occupé de tout ce dont nous avions besoin. Merci beaucoup à lui !
Un grand merci à Monsieur Lamine pour son aide, ses conseils et la qualité de ses services, au top
Le vendeur emine est une personne super agréable ,très à l’écoute et directement compris et trouver une solution à notre problème Je le recommande sans hésiter
Lamine est un vendeur exceptionnel très gentil respectueux.la transaction s’est faite en toute confiance.je recommande lamine les yeux fermés
Super ! J’ai été super bien accueilli malgré que je suis venu au dernier moment ! Ça fait plaisir de voir que des boutiques ont encore cette esprit commercial ! Lamine a été au top
Super expérience avec Ryan ! D’excellents conseils et un sens du commerce de qualité je vous le conseille !
Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de la boutique Free de Montesson pour son accueil professionnel et sa disponibilité. Un merci tout particulier à Maryam 💕 pour son aide précieuse, sa patience et son efficacité. C’est rare de trouver un service aussi humain et compétent — bravo et continuez ainsi !
Je suis venu aujourd'hui puisque j'ai perdu ma carte sim La dame qui travaillait le matin 17 avril était désagréable et non professionnelle Elle voulait même pas m'orienter où m'aider Heureusement y'a plusieurs opérateurs Adieu free
Très mauvais accueil 👎 j'étais disposée pour 'acheter une box + téléphone. Contact déplorable ... pas vendeur le garçon. Dommage !!!!
Je suis venue pour savoir si je devais rendre un backup en boutique comme me l'a dit un technicien venu chez moi. Le personnel de la boutique Free de Montesson est super agressif ce jour. Coupe la parole, essaye de me faire passer pour la cliente agressive. Elle a du monde vous comprenez. Je voulais aussi savoir comment rendre un Redmi 12 provenant de cette boutique, et qui plante régulièrement. J'ai dit que je ne savais pas que j'avais signé une LOA. Elle s'est littéralement foutu de moi en me coupant la parole. Ben oui, ça arrive de pas comprendre certains contrats. Ce n'est pas pour ça qu'il faut mépriser les clients. D'autant que tout a été renseigné sur écran en boutique à l'epoque, et que ce ne sont pas les meilleures conditions pour prendre connaissance d'un contrat. Je n'avais déjà pas beaucoup apprécié ce moyen a l'époque. Je comprends donc que cette personne n'est là que pour engranger. Pour le reste, débrouillez vous avec le 3244. Digne de Free dans l'ensemble : bas de gamme. Et pour le reste, plus jamais je ne souscrirai a quoi que ce soi que sur écran en boutique.
Accueil désastreux la boutique est vide a mon arrivée je souhaite un renseignement mais ça ne les intéresse pas car rien a vendre, je parle a 2 personne qui en on rien a faire et que je derange appemment. Résiliation de tout mes services Free. Il serait pertinent pour les responsables de cette boutique de vraiment se pencher sur le comportement de ses vendeurs, un avis negatif..ok mais au vu des autres commentaires il y a un reel problème . Bizarrement il y toujours d’autres commentaires positif a l’excès pour contrebalancer les avis négatifs… Il n y a pas de fumée sans feu. Pour ma part je ne suis plus client ( résiliation de tout mes services)
Incompétents!!! Personnel qui vous raconte n’importe quoi….deplorable aucun service client. Ne fait que de vous renvoyer sur le 3244. Pour info, si c’est à la boutique de rembourser la carte SIM si la carte n’a pas été livrée à l’adresse postale.
Expérience agréable ! Rayan a été très professionnel et très agréable. Un service client comme je les aime. Merci
Ryan m'a accueilli de façon très agréable, il a su me conseiller malgres mes difficultés avec la technologie. Je vous recommande car il est très à l'écoute et prends le temps de vous renseigner.
Si vous cherchez un bon accueil et une aide rapide, efficace demandez Ryan ! En tout cas je vous recommande cette boutique
Un service digne de ce nom, enfin ! Merci a Rayan pour son expertise et sa réactivité. J'ai trouvé réponse à toutes mes questions et Free gagne un nouveau client. Bravo
Je suis venue en boutique pour la souscription à une offre internet maison et forfait mobile. Je remercie le conseiller abdelkader qui m’a prise en charge et qui su répondre à ma demande.
De passage à Montesson. Je suis à la boutique de Free, je suis tombé sur un vendeur qui s'appele Ryan. Une personne très pro, courtois, et efficace, qui a su me renseigner. Je recommande ce vendeur qui connaît son métier.
Bonjours , je mets la note de 1 car tout simplement à ma première visite sur cette boutique j'ai eu à faire à un conseiller froid où j'avais l'impression de le déranger en lui demandant des information concernant les offres du moment, je devais lui demander tout les avantages et inconvénients, les offres, les bon plan etc... je devais moi même chercher le bon plan et lui me répondait par oui ou non alors que c'est son travail de me renseigner. Je lui demande donc comment il s'appel pour remonter l'information à son responsable et il me répond je n'ai pas de prénom, mes parents ne m'ont pas donné de prénom à ma naissance à ce moment là j'ai compris à qui j'avais à faire. C'est après une petite enquête, et lors de mon deuxième passage en boutique car son collègue l'a appelé par son prenom que j'ai su comment il s'appelait, ce fameux vendeur ABDEL que je déconseille vivement. Par contre lors de mon deuxième passage , j'ai eu à faire à un excellent vendeur Mr ANIS ou YANIS je ne sais plus exactement, qui m'a très bien conseillé, accueillant, à l'écoute, serviable où je lui mettrai une note de 5. Heureusement et grâce à ce vendeurs je suis reparti avec un téléphone et un abonnement, cela n'aurait pas était le cas si je serais passé avec ABDEL.( si vous n'aimez pas votre boulot changer de métier svp)
Je pense qu’on parle tous du même vendeur il s’appelle Abdel alors vraiment celui là il faut le faire partir il est désagréable on le dérange quand on lui pose une question ! Il m’a mal renseigné ! Heureusement que yanis ou Anis ! Perle rare de ce magasin ! Il a été attentif et a su répondre à mes attentes ! Je lui mets 10 étoiles !!! Merci Yanis ! En revanche je sais pas pourquoi vous le gardez l’autre Abdel ! Méprisable vraiment on le dérange le gars ! Je suis partie chez bouyg juste à côté qui m’ont dit que beaucoup se plaignait de ce gars là !
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro, accueil déplorable. Rester 3h en boutique avec un conseiller qui nous méprisait et donnait l’impression qu’on le dérangeait plus qu’autre chose. Nous a demander de quelle nationalité nous étions, je me suis senti mal à l’aise ce n’est pas parce que nous avons un accent que l’ont est bête. Le conseiller nous parlait comme si nous étions des moins que rien, si cette personne n’aime pas son travail qu’il ne le fasse pas ressentir aux clients. Ceux qu’il a gagner ces que nous allons résilier tous nos contrats chez free, expérience vraiment malaisante et décevante. À fuir cette boutique!
Je suis venu pour un renseignement le samedi 04/01/25 pour un renseignement. Je ne comprends pas le concept de ce type de point de vente ou le vendeur à l 'accueil ne vous dit pas bonjour, ne vous regarde pas et tourne la tete pour regarder la télévision qui se trouve placé devant lui. Un réel sentiment de dérangement. Si les vendeurs ont besoins de pause tv il faut le signaler et indiquer les horaires adéquat. Sans trop vous déranger. Un client Free. Merci.
Alors je mets 4 étoiles car j'ai eu affaire à 2 conseillers et cela a été le jour et la nuit. Le 1er, je pense que je le dérangeais jusqu'à même bailler devant nous sans jamais nous regarder mais plutôt occuper à regarder autour. Donc je dirai 0 étoiles. Mais heureusement que je sois revenue 2 jours après car je suis tombée cette fois-ci sur la perle des vendeurs de ce magasin Guillaume, compétent, agréable et vraiment serviable. Il aurait mérité 8 étoiles. Comme je sais que Free est attentif aux commentaires que nous laissons, il serait intéressant de vraiment mettre en valeur ce vendeur.