Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de téléphonie mobile Free - Boutique Saint Quentin en Yvelines qui ce trouve au CC/Retail Park Espace Saint Quentin, 5 Pl. Robert Schumann, 78180 Montigny-le-Bretonneux (78)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Magasin de téléphonie mobile Free - Boutique Saint Quentin en Yvelines
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (190)
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Contrairement à d’autres boutiques de téléphones mobiles ; - si vous y allez pour un souci technique > « appelez le SAV » - le repondeur exige un code inconnu > « appelez le SAV » - le microphone du téléphone est en panne > « appelez le SAV » Je demande à quoi sert cette boutique au final ? > Uniquement à vendre des telephones et des abonnements… … Téléphones qui, sous obsolescence programmée, lâcheront bien assez tôt, pour nous renvoyer où ?… > vers un appel SAV…
Franchement Monsieur Siméon trop professionnel tout est bien passé avec lui je recommande.
Je n'ai pas visité la boutique mais comme il n'y a aucun moyen de joindre l'assistance j'espère qu'une âme charitable daignera répondre. Après tout on adore payer pour un service qui n'est pas rendu.
Bon accueil et ils sont tous chaleureux merci free,Kevine et kady sont généreuse et génial
Très bon accueil. Kady
Super conseiller Enzo . Merci pour sa patience et son efficacité.
Merci Enzo pour tes conseils, de nous avoir vendu le téléphone dont je rêvais !! Grâce à toi on a fait le meilleur choix pour nos besoins aux quotidien !! Je recommande ++++ ce magasin très propre, très accueillant. Service de qualité et professionnel ☺️
Conseillé au TOP !! Merci à Enzo de son professionnalisme grâce à lui on a pu acquérir le téléphone de nos rêves !! Merci encore pour ta gentillesse et ton sourire !
Très bonne accueil à l’aide dans les démarches et sympa merci kady pour l’aide
Kady était super sympa, elle m’a toute m’expliquer franchement top merci!
Kevin est un excellent conseiller .il nous a parfaitement renseignés pour l’accès à notre nouvelle ligne téléphonique .Nous sommes ravis d’être passés dans cette boutique Free.
Un grand merci à Kevin et ça collègue lady pour leur professionnalisme
Manageur très agréable et ma bien conseillée.
Très bon accueil du conseiller Enzo toujours à l’écoute t’es agréable et très pro merci à lui
Je suis passée à la boutique pour un renseignement, je remercie infiniment Enzo car il était très à l’écoute, sympathique et patient. J'ai pu enfin résoudre mon petit souci grâce à lui.👌
Nous avons visité le boutique Free ,de saint Quentin , les deux vendeurs ont été très professionnels , notamment Enzo , qui nous a réglé notre problème de carte SIM . Merci à eux Nicolas et PRIYA
Très bien accueillie ,et très rapidement . merci à Loriane 🤩
Loriane est une femme très exceptionnelle et aussi professionnelle dans son domaine qui accueille bien les clients et aussi motive la clientèle très souriante
Un grand merci à Enzo et khady pour leur accueil, leur réactivité et leur disponibilité. Équipe au top
Superbe expérience ! Merci Enzo pour ton accueil et tes conseils !
Très bien reçu 10/10 boutique de Saint Quentin en Yvelines merci à KEVIN. ENZO ET SURTOUT À KADY Pour son professionnalisme.
De passage ce matin pour un échange de télécommande de ma révolution j aïs rencontrer une équipe au top La femme de couleur et son collaborateur ont ete parfait très pro ,accueillant et agréable enfin une équipe comme on aimerais en rencontrer plus souvent Ne changez rien ces que du bonheur Michel heriveaux
Accueil agréable, Enzo est un commercial poli et patient !
Personnel accueillant et serviable. Enzo a répondu à toutes les questions. je recommande toute les demarches en magasin plutot que sur internet.
Je suis passé un matin pour un problème je tombe sur une conseillère trop mal élevé aucun respect pour les clients magasin à éviter
Tres contente !!! Efficacité et accueil ++ Merci Darrell
Expérience misérable, personnel condescendant qui donne de fausses informations dans le but de descendre les autres opérateurs pour se faire valoir. Technique commerciale à revoir. 0/10
Je suis très déçue par l’attitude de la manager de ce magasin Free. Elle se montre hautaine, parle mal à son équipe et semble les traiter avec un manque de respect flagrant, comme si elle les considérait en dessous d’elle. C’est vraiment regrettable de voir une telle ambiance dans un lieu qui devrait être professionnel et accueillant. Je déconseille fortement de venir ici tant qu’un minimum de respect ne sera pas instauré dans leur gestion.
Je vais en magasin pour un renseignement la dame a l’aire soûler elle me dit d’appeler un numéro pour un changement d’adresse je sort du magasin et je retourne en magasin après réflexion je lui demande mais on peut pas le faire ici il me dit bah si on peux donc depuis le temps quel aurai pu m’aider elle a préférer me laisser partir vraiment plus jamais je vais là-bas
Un accueil, professionnalisme ainsi qu’une patience sur les deux salariés de ce jour. Ils ont su apporter une solution à chaque situation. Merci à eux deux pour leur implication de chaque demande cela est devenu rare !!!
Accueilli par Elyes pour une box et un forfait mobile. Très bons conseils, connait bien les produits.
Lors de ma visite , j’ai été choqué par le comportement du manager Maryam . Il régnait un climat de terreur dans la boutique Je me sentais très mal . Accueil 0 / ambiance 0/ entretien commercial 0/ pression mise aux collaborateurs 5 étoiles , forçage à la vente abusive 5 étoiles , agressivité 5 étoiles. Recommanderiez vous Free à un proche : Jamais de la vie . Expérience dans cette boutique 0. Ce manager est un tyran . Elle salit l’image de marque de FREE. Bouygues et Orange n’´ont aucuns soucis à se faire . Cette boutique est à fuir ou à fermer . Que fait la direction ? Ça fait plusieurs fois que je passe et ce ne sont jamais les mêmes vendeurs ! Le turn over semble important. En revanche je ne pense pas que ce soit les bonnes personnes qui bougent. On est bien loin de l’expression : le client est roi !
Quel dommage de ne pas pouvoir mettre zéro ou -10 plutôt ! Tomber sur Maryam Manageuse de la boutique avec un accueil très agréable et avec aucun professionnalisme et d’une arrogance de très haute qualité. A fuir à fuir ! Vu les avis là concernant cela ne m’étonne guère. Je compte bien faire bouger les choses donc si d’autres clients sont d’accord faite le savoir auprès des responsable compétents sur les avis et en remontant les faits car cela doit cesser d’être traiter de la sorte! Les paroles s’en vont et les écrits reste !
Le responsable est hautain et le service est nul. Le discours entre les conseillers est contradictoire. Plus jamais free!
La responsable du magasin parle mal et incompétente courage à c’est employé j’espère que la direction de free fera quel que chose
Expérience très décevante au magasin , la manageuse se montre hautain, néglige totalement les clients et adopte un comportement inacceptable envers ses collègues. Ce manque de respect et de professionnalisme se ressent également chez certains membres de l’équipe, ce qui donne une image très négative de l’enseigne. Une formation sur le service client et le respect des collaborateurs semble indispensable.
Moment très agréable avec la conseillère Sonia, qui a su répondre à mes besoins. Très à l’écoute et aimable.
Super accueil. Des explications claires qui nous aident dans notre choix. Merci à la conseillère Sonia.
Excellente prise en charge. Sonia est aimable, patiente et serviable. TOP!
La vendeuse est juste géniale ! Elle est très professionnelle et en même temps très empathique.
Boutique neuve, 4 bornes très pratique pour retrait instantané de carte sim. Une seule personne en vente/conseil, trop juste car les sollicitations clients sont assez longues.
Merci beaucoup à la conseillère Sonia qui m a aidé à faire mon choix. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Et son calme , car elle devait gérer plusieurs clients à la fois. Merci 🤩
Merci à Sonia pour son accompagnement lors de notre achat ! Elle a été super !
Je suis très heureux avec Free. J'ai essayé plusieurs opérateurs, mais aucun ne se compare à Free. En ce qui concerne la qualité du réseau, je suis convaincu de rester avec Free jusqu'à la fin.( la mort)
Je lis tous les avis négatifs et je suis surprise du mécontentement de certains !!! J ai eu affaire à une équipe dynamique et accueillante, avec une énorme patience au vue de certains clients !!!! À tous les frustrés : le sourire attire le sourire !!! A méditer
j’ai procédé à une résiliation pour une ligne que je n’utilisais plus, mais je me suis rendu compte quelques heures après que mes comptes mails, PayPal ect.. été rattachés dessus pour la récupération des compte. Je me suis rendu à cette agence pour faire marche arrière et annuler la résiliation avant les 3 jours comme le prévoit le règlement. J’ai été rassurer par la personne qui m’a pris en charge et qui m’a communiqué la procédure à mener et que j’ai bien appliqué en contactant un numéro sur Whatsapp. J’ai eu une confirmation écrite que l’annulation avait été prise en compte par l’opérateur. Quelques jours plu tard la puce est arrivé dans ma boîte aux lettres facturée bien sûr sauf que je n’arrive pas à l’activer pour récupérer mes comptes bizarre ! Je prends contact avec le service client surprise ma ligne est résiliée et impossible de récupérer mon ancien numéro une honte j’ai absolument tout perdu avec cette opérateur. Le conseiller dans son rôle de vendre des abonnements ose me proposer un forfait et me faire parvenir une nouvelle ligne avec un nouveau numéro rapidement je ne savais pas si je devais rigoler ou pleurer, c’est d’une aberration absolue. Vraiment ce n’est pas correct et là je galère juste pour me faire rembourser par principe la puce facturer pour une ligne résiliée . Cette opérateur est à fuire il n’y a aucun accompagnement client en cas de coup dur, enfin si pour vous vendre des puces et vous coller des abonnements avec une qualité de réseau qui laisse à désirer. Expérience horrible et Free n’essayez pas de vous dédouaner de vos erreurs de toute façon nous sommes vos vaches à lait. Bien cordialement
Très bonne accueil , j’ai été très bien conseillé par Sonia qui m’as aiguillé sur le produit qu’il me fallait avec bcp de professionnalisme, ils ont gagner un nouveau client encore merci Gaby
1 étoile c'est déjà trop, la véritable note serait un 0, un accueil qui laisse a désirer, une manageuse qui manque de respect et sans filtre. J'espère que plus de commentaires seront de mon avis pour que cette personne ne travaille plus ici. Un personnel qui semble maltraité. Bref rien ne va dans cette boutique.
Ce magasin est juste un bureau d'encaissement si vous avez une carte de paiement c'est bon. Pour le reste tout est impossible. Aucun service après vente. Aucun service tout court. Très désagréable. Hautain. On les dérange si par malheur vous leur demander de répéter on vous fait bien comprendre que vous n'avez rien compris. Je regrette tellement d'avoir pris un téléphone chez free mobile. Impossible de le réparer il faut envoyer au constructeur. Si c'est un constructeur chinois vous avez gagné un voyage à vos frais en Chine. Comment peut on répondre d'aller voir le constructeur alors que j'ai acheté chez freemobile!
Accueil laissant à désiré, personnel peu souriant et désagréable. La manageuse devrait songer à effectuer une reconversion professionnelle si cela est pour être inapte à respecter les besoins de ses clients, non je n’ai pas besoin de votre assurance mobile, merci d’arrêter d’être aussi insistante, vous oppressez vos clients. Cordialement, je ne reviendrais plus chez vous.