Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de téléphonie mobile Free - Boutique Toulouse Labège qui ce trouve au Centre Commercial Carrefour_Labège 2, 700 La Pyrénéenne 2, 31670 Labège (31)..
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Je ne regrette pas d'être venu a la boutique de Labège j'ai eu affaire à Quentin une personne souriante et vraiment des plus efficace. Il m' a aidé dans mes démarches avec bienveillance et d'un très grand professionnalisme. Merci infinimentx🫰
J'ai été reçu par Thomas super 👍 gentil très professionnel,il m'a bien aidé,je suis enchantée par son accueil,pour tout
Je suis très déçue de mon expérience chez Free Agence Labege. Je prends rendez vous avec un technicien pour une installation de la fibre qui ne sait pas donné la peine de faire son travail. J’ai du me déplacer à plusieurs reprises au sein de la boutique pour en savoir l’avancement… « madame, c’est à vous de contacter la mairie ou France telecom (première fois que j’entends ça) pour avoir accès à la fibre (apparement plus de place dans le boîtier de mon immeuble) Cependant, je suis partie chez SFR qui m’a installé la fibre en 30 min top chrono. J’ai donc fait une résiliation (qui n’en est pas une étant donné que je n’ai jamais eu d’installation parce qu’ils n’ont jamais voulu). On m’a prélevé 59€… après 2 mois et plusieurs déplacements au sein de la boutique je suis toujours dans l’attente, on me prend vraiment pour une conne.
Vendeuse très désagréable, pas accueillante du tout. Je suis allée dans ce magasin pour prendre quelques informations, et c’est à peine si elle m’a aidée. On aurait dit qu’elle était forcée de le faire. Franchement, si ce travail ne vous convient pas, changez-en.
Merci infiniment à Kenza pour son professionnalisme très a l'écoute merci pour son aide
Nous sommes venus pour passer d'Orange à Free et avons eu affaire à Kenza. Très souriante mais fourbe ! Elle nous a vendu un S25 128Go alors que nous avions un 256Go et souhaitions la même capacité. Elle a bien évidemment attendu que tout soit signé, payé et que le transfère ait eu lieu pour le dire ! Lors du transfert déjà, nous devions supprimer quasiment toutes les applications. Devant notre suprise elle a pretexté que c'était normal et que nous pourrions toutes les retélécharger. Bien entendu c'est faux car il n'y a pas assez d'espace de stockage ! Même une simlple mise à jour n'est pas possible par manque d'espace ! De plus, l'offre Flex est une LOA ce qu'elle a bien entendu omis de dire... Sans parler du fait que sur la borne vous n'avez pas le temps de lire car elle fait tout défiler, coche les cases à toute vitesse. Ce qui est logique quand on est entrain de raconter des mensonges histoire de faire sa vente et prendre sa com. Je suis revenu en boutique est attendu 1h l'arrivée du responsable pour qu'au final il ne daigne sortir de sa réserve. Avec un responsable qui se moque de ses clients mécontents, je comprends que ses vendeurs escroquent leurs clients. Free pourquoi pas, mais évitez cette boutique d'escrocs !
Personnel très sympa Kenza est souriante agréable et très professionnelle je suis très contente de mon achat l'expérience est top
Très bon accueil nous sommes satisfait du service et nous recommandons Kenza elle nous a super bien conseiller pour l'achat de nôtre téléphone merci !
Kenza a été au top très efficace et très aimable merci !!! 😀
Apprenez à accueillir les clients et à vendre de manière honnête : Vente mensongère, refus d’user de mon droit légal de rétractation, perte d’argent, « j’ai pas le temps de finir le rendez vous je dois fermer », mise en place d’un rdv téléphonique qui n’a jamais été honoré. Liste non exhaustive bien évidement.
Je tenais à laisser un avis très positif concernant mon expérience avec Thomas. J'ai été extrêmement bien reçue et conseillée. Thomas a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a présenté les offres les plus adaptées à ma situation. Il a fait preuve d'une grande patience et a répondu à toutes mes questions de manière claire et précise. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité sont vraiment appréciables. Grâce à lui, j'ai pu souscrire à l'offre Free idéale en toute sérénité.
Kenza à été charmante, efficace sympathiques les explications ont était très claires je reviendrai la voir
Très bonne expérience, Evan est très conseiller très compétent je recommande
.nous sommes enchantés par la façons dont nous avons ete recu par Thomas qui a trouvé une solution a un problème qui nous dépassait Très contents
Accueil au top, service très efficace Merci a Kenza pour l'accompagnement et le professionnalisme je repars avec une super offre !
Une catastrophe !!! Une anarque à l’achat de carte sim, j’ai dû l’acheter 2 fois .... passer votre chemin, j’ai free, on paie on paie et on paie encore. Aucune confient n’est possible, Aucune solution pour le double paiement imposé n’est proposé. Franchement l’inutilité des gens en boutique est flagrante et affligeante
Merci kenza pour la rapidité er le professionnalisme .
Très sympathique, je reviendrai La souscription à été rapide Kenza à été très pro et adorable !
Super accueil ! Evan a su répondre à toutes mes attentes de manière très pro merci à lui
Merci à Evan pour l’accompagnement et les explications très claires ! Tous les employés étaient très professionnels, nous sommes satisfaits :)
Tres bon accueil, service très compétent de Yoan, très aimable et très bon service, je conseille la boutique, très bien.
Accueil au top, tres bien renseigner pour un changement d’operateur Merci beaucoup a Kenza!
Très bonne expérience boutique avec le conseiller Yoan pour mon abonnement box et mobile, accueil superbe je recommande !
Je tiens à remercier Thomas pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Grâce à lui, mon problème a été résolu rapidement et avec le sourire. Il a su m’expliquer clairement chaque étape et s’assurer que tout fonctionnait parfaitement avant de partir.
Merci à Thomas pour son aide. C’est un très bon élément de l’équipe !
Kenza est au top du top tellement de chance d'avoir une conseillère comme elle a l'écoute, professionnelle quelle efficacité !!!
Très bon accueil, professionnalisme au rdv Kenza au top
Venu pour un changement d'opérateur j'ai été bien renseigné par Evan qui m'a accompagné pour les démarches
Kenza à été incroyable !!!! Le professionnalisme est incroyable rien à redire j’étais complètement perdue avant de venir les démarches ont été tellement simples pour souscrire grâce à elle j’ai eu tous les services dont j’avais besoin merci Kenza tout le monde devrait passer par vous !!!
Evan a été parfait dans ses conseils et j'ai souscrit à un abonnement internet et mobile
Kenza a été très sympathique, à l'écoute de mes besoins. Je recommande Kenza qui est vraiment au top le professionnalisme est au rdv !!
Venue pour un problème de téléphone, bon accueil et service rapide. Merci à Thomas pour son efficacité et sa gentillesse aussi.
Très bon accueil et à l écoute du client je recommande merci à Evan un conseiller au top !
Merci pour la prise en charge du conseiller Evan au TOP ! Je recommande !!!
Excellent service client ! Je tiens à remercier le conseiller pour son professionnalisme et son efficacité lors de mon achat d'un iPhone 16 et 16 Plus. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m'a très bien conseillé sur les forfaits adaptés à mes besoins. Le processus d'achat s'est déroulé sans problème, et je suis très satisfait de mon expérience chez Free. Je recommande vivement ce conseiller pour son excellent service ! Date de l'achat : 22/01/25
Très bonne expérience dans cette agence je vous recommande le conseiller Evan : il est TOP !
Très satisfaite par l’accueil , la gentillesse , le professionnalisme de Yoan qui a su répondre et résoudre mon problème de façon très efficace . Merci encore .
Merci à Evan pour son accueil et ses explications ! Nous repartons très contents
Je recommande vivement cette boutique ! Ainsi que le vendeur Evan qui est de très bon conseil, et très professionnel
Kenza est dotée d'une gentillesse incroyable c'est une très bonne conseillère. Elle m'a conseillé pour un super téléphone avec une super offre si vous voulez souscrire demandez KENZA !!
Très bon accueil par Yoan conseiller Free qui m’a beaucoup aider pour mon raccordement box ! Je recommande.
Accueil au top Kenza est professionnelle a l'ecoute et tres sympathique et competence au rdv je la recommande pour tous les abonnés !
Accueil très agréable par des professionnels expérimentés et sympathique plus particulièrement la conseillère Kenza !
Accueil sympathique, efficacité, explications claires très bien renseigné Je remercie Kenza qui a eu énormément de patience pour nous accompagner à la souscription !
Super accueil, Kenza à été remarquable, très professionnelle elle m'a aidé, avec bcp de patience je n'hésiterai pas à recommander Kenza auprès de mes proches s'ils souhaitent venir chez Free !
Très bon accueil Kenza était au top du top, j’aurai pas pu avoir mieux. La souscription a été rapide et je suis très contente d’avoir passé un bon moment avec elle Merci !
Nous avons été reçues par Yoan pour une souscription box + téléphone. Amabilité, efficacité, qualité des explications, il a été parfait! Merci beaucoup pour votre accueil et la qualité de votre travail.
Bonsoir, nous avons été reçu et pris en charge par Yanis. Très professionnel, approche clientèle excellente. Je me suis permise de remonter l'information à son manager sur site. Étant DRH, c'est important, pour l'évolution du collaborateur qu'il puisse consolider son projet professionnel. Je lui souhaite le meilleur pour la suite car il mérite.
Nous avons été très bien accueillis par la conseillère Kenza. Nous étions venu pour avoir quelques renseignements au sujet des mobiles et nous avons finalement souscrit à une box meilleure et moins cher que ce qu’on avait a la concurrence ! Nous la remercions pour sa gentillesse. Merci Kenza ! La boutique est propre, chaleureuse et l’équipe très accueillante. Nous n’hésiterons pas à la recommander auprès de nos proches.
Accueil chaleureux, personnel souriant. Je remercie Cécile qui à répondu avec patience et gentillesse à mes diverses questions Je conseille vivement, continuez comme ça!