FRINET TELECOM : detection réseau fibre / localisation regard télécom & débouchage fourreau ADSL / installateur Starlink Entreprise de télécommunications

Entreprise très professionnelle, je suis totalement satisfait du travail réalisé. Je recommande

Très bonne intervention, intervenants compétents et conformes aux devis proposés. Je recommande cette société très à l’écoute.

SOFIANE a réussi à passer la fibre le 24 mai 2025 alors que Julien a été en échec le 22 avril 2025. Merci Sofiane pour le travail réalisé

Plusieurs demandes faites sur plusieurs entreprises, le jour même appel de Frinet Telecom, explications efficaces au téléphone le jour même de ce que j'allais payé. Mise en place du chantier dans la semaine qui suivait. Technicien venu dans le temps qui était convenu, rapidité d'exécution et professionnalisme de la part de ce monsieur. Je recommande fortement cette société. Les autres auxquelles j'avais demandé et établi un premier contact sont intervenus par un appel une à deux semaines après. Et en plus ils étaient plus chers.

Débouchage fourreau et passage ficelle bleue mon problème est apparemment résolu il ne manque plus que l'intervention de mon opérateur. Le technicien était très sympa et efficace. Seul bémol le tarif, pour une intervention d'un peu moins 1 heure 30 la facture est assez élevée mais j'étais au courant du forfait.

Suite à une demande de recherche de regard FT le technicien, après avoir localisé le regard, a dû creuser dans un parterre de plantes. Le travail à été fait très soigneusement. Du coup avons demandé le raccord fibre de la rue à notre domicile effectué pour un prix modique. L'opérateur n'aura plus qu'à brancher le boîtier fibre. Sommes très satisfait du travail effectué. Entreprise et technicien très professionnels.

Après une première visite, les techniciens sont arrivés à deux : Fayçal et Kévin, ce dernier étant en formation. Avec beaucoup de sérieux, de gentillesse et de patience, ils ont répondu à toutes mes questions. Ils ont pris le temps d’explorer plusieurs pistes avant de trouver la solution la plus adaptée. Je recommande donc cette société, certes un peu onéreuse, mais dont la qualité de service justifie pleinement le coût. Merci Frinet !

Frinet est une entreprise très sérieuse, de la prise de RDV au jour de l'intervention. Nous avons choisi la formule basique (1h30 de travail). Le technicien était vraiment très sympathique, aucune hésitation, aucune perte de temps, rapide dans l'intervention (la gaine était bouchée, le regard a été déterré : c'est cela qui a été le plus long car le terrain était très sec, le regard était à environ 30 cm de profondeur alors qu'en haut du terrain au départ de la détection on était à environ 2,90m de profondeur...) et le fil bleu passé de bout en bout en un rien de temps. Il nous a donné des conseils judicieux pour arranger ce regard, ce qui a été réalisé depuis. En clair, un professionnalisme à 100% ! Votre entreprise mérite bien plus que 5* au vu de la rapidité de la prise en charge et du résultat. Un gros souci qui s'est évaporé en moins de temps qu'il ne faut pour le dire. Encore Merci !

Très bonne intervention de la société ce matin chez moi. Le technicien était sympa et m’a tout bien expliqué pendant les travaux. Avec l’aide sont aiguille et de sont détecteur il a réussi à trouver le problème rapidement, il à fallu creuser 50cm pour trouver la gaine dé téléphone qui était coudé (voir photo) à partir de là il a réussi a repartir pour faire environ 30 m et être bloqué à environ 15m du boîtier telecom.. il faudra donc faire intervenir orange pour cela . Le technicien a fais un marquage au sol pour repérer le bouchon. Il a aussi tester la ligne de téléphone pour trouver le bon câble dans le boîtier sur la route . Merci pour votre aide . Je recommande

Très compétent et aimable Mr Rharib Faycal à fait tous les efforts pour résoudre notre problème. Société que je recommande. Christiane Fynnaert

Entièrement satisfait.Technicien compétent.regard repéré et nettoyé, bien caché par la végétation sous une haie de rhododendrons.passage de ficelle de la chambre télécom au regard puis du regard jusqu'au cellier pour faciliter le future passage de la fibre. rien à redire, c'est de la compétence...

Prestation effectuée avec efficacité 2 mois après accord sur devis Personnel très sympathique Michel Lavalle de Valence 26 Drome

Technicien très professionnel. Intervention qui s'est très bien déroulée.

Deux techniciens de notre fournisseur, supposés installer la fibre dans notre maison, nous ont informés que le tuyau passant sous notre terrasse pavée était bouché, qu'ils ne pouvaient pas intervenir, et que c'était à nous de faire les travaux. Sinon, il pouvait percer notre mur de façade et faire arriver la fibre dans notre pièce de vie. Sachant que celle-ci est en pierres apparentes avec de jolis meubles anciens, nous avons décliné. Nous avons mis du temps à trouver une société réalisant ce genre de travaux, car nous habitons dans une presqu'île. J'ai trouvé Frinet sur le Net. J'ai eu un rendez-vous sous dix jours. Le technicien m'a appelée avant d'arriver, car il était en avance. Il est resté à peine une heure. Aimable, compétent, très bien équipé, il n'a pas trouvé de blocage, mais seulement des frottements. Nous qui pensions devoir enlever les pavés et creuser avons été agréablement surpris. Un fil a été installé d'un bout à l'autre. Nous allons pouvoir faire repasser les techniciens de notre fournisseur. Nous allons essayer d'obtenir un remboursement des frais engagés. Nous recommandons vivement la société Frinet. Réactive et efficace.

Très mitigé. Un point de blocage a été approximativement repéré suite à l’intervention d’un premier technicien. Un deuxième technicien a voulu passer vérifier, sa sonde fonctionnait aléatoirement et il a trouvé un point de blocage à plus d’un mètre du premier. Efficace pour trouver des regards recouverts grâce à la sonde ce doit être une certitude, mais pour ce qui est plus spécifique… Finalement le branchement à été réalisé par Bouygues. En réponse : Effectivement c’est abusé! Abusé de détecter un point de blocage côté voirie et demander au client de faire des travaux sur le domaine privé dans un premier temps. C’est abusé de poser comme diagnostic de réaliser une tranchée de 20 mètres dans du bitume quand un trou de 30cm suffisait. Enfin, je n’ai pas fait ou fait faire les travaux par moi-même. Pour rappel, vous êtes venu le samedi juste avant que Bouygues doive venir le lundi installer la fibre et vous m’avez demandé de vous tenir au courant. Ce qui a été fait. Vous ne compreniez pas comment ça a pu passer dans la rue, moi non plus, mais c’est installé. Bonne journée.

Efficacité et sérieux sont les maitres mots pour cette entreprise sans oublier l'accueil téléphonique très sympathique. A recommander vivement.

Bonjour, Entreprise ultra sérieuse ! Quand il m'on donner mon rendez (Ultra rapide) et qu'il m'on dis 1h30 de boulot !! J'étais super septique car tout ce que j'avais fait avant avec les techniciens des operateurs, je me suis dis 1h30 c'est chaud ou alors il va me dire ce que je sais déjà lol... Ben franchement, BRAVO FRINET ! vous m'avez sorti la fibre en 2/2 !! Sa c'est du professionnalisme. Aiguillage/contre aiguillage 20 min regard trouver ! Il a attaquer l'enrober et creuser jusqu'à la trappe enfoui sous 50cm, il m'a passer la ficelle bleu d'un bout a l'autre. Fini 1h20 ! HALLUCINANT Il m'a établie un devis pour rehaussé la trappe et refaire le tour en enrobé ! Tout propre, ni vu ni connu. Entreprise Sérieuse et Efficace, Patron sympathique, Prix annoncé/Prix payé Franchement demain c'est a refaire ! je cherche même pas, j'appel Frinet !! Merci Frinet et Merci Roland. C'est pas 5 Etoiles mais 6 que vous méritez. Cordialement Kevin de Brioude (43)

Première intervention rapide mais 3 semaines pour envoyer le devis. Résultats satisfaisants avec fibre passée mais facture très salé pour 3 heures de travail en tout sans creuser et au final tirage du câble téléphonique donc plus d'internet pendant 12 jours !!!!!

Technicien très professionnel et compétent. Il a trouvé de suite le point de blocage. Il a déterrer la gaine Télécom et il a fait passer une ficelle bleu de la chambre Télécom dans la rue jusqu'à mon garage. Le fournisseur d'accès internet n'aura plus qu'à tirer la fibre facilement. Très content de l'intervention. Je recommande l'entreprise Frinet. Sérieux et efficacité.

Suite à l’arrachage de mon câble fibre optique, j’ai contacté Frinet Telecom qui m’a tout de suite établi un devis de réparation en urgence afin que je puisse récupérer ma connexion internet au plus vite. Le technicien a remis en service ma ligne moins de 3 heures après acceptation du devis. Je suis ravi de l’efficacité et de la rapidité. Ce type de prestation a évidemment un coût élevé, mais justifié par mon récit ci-dessus. L’opérateur demandait plus d’une semaine de délai pour intervenir. Bref, pleinement satisfait du traitement de ma panne, merci encore.

Entièrement satisfait de l'intervention de FRINET à mon domicile; Après des années de débit internet chaotique, je peux assurer que l'installation Starlink fonctionne très bien avec un débit à faire pâlir bien d'endroits fibrés. Service client réactif et à l'écoute; Seb

Roland a réussi à régler les différents problèmes qui empêchaient notre raccordement à la fibre. Professionnalisme et respect des engagements, je recommande.

L'intervention du technicien, efficace et au contact très agréable, s'est très bien passée. Le regard France Telecom enterré (!) a été rapidement mis à jour. Je recommande !

Prestation et prix impeccables ! Intervention le jour et à l'heure convenue . Je recommande cette entreprise !

Expérience au top, le Monsieur à été très pédagogue et je sentais qu'il connaissait bien son métier. Tout c'est très bien passé ! Regard localisé, gaine débouchée et mon opérateur pourra me raccordé car tout le boulot à été fait ! Merci à vous

Très satisfait, acceuli avec politesse au tel, rendez-vous rapide, technicien très sympa qui connaît son travail je recommande !

Enfin un SAV qui rappelle les clients, ça fait du bien ! Technicien compétent, travail de qualité. Merci beaucoup

Très satisfait de votre prestation : ponctualité , efficacité et précision afin de pouvoir résoudre le problème. De plus intervenant professionnel et à l'écoute .

Je suis très satisfait de la prestation de Frinet Telecom. Ils sont intervenus 2 jours seulement après ma demande et un samedi, ce qui était très pratique pour moi. Nous avons pu solutionner une situation assez difficile (pas de regard, mon fourreau emmanchés dans le fourreau FT à 1m de profondeur sous une allée en béton). Le technicien qui est intervenu a vraiment tout donné pour que je sois connecté au plus vite. Je suis également très satisfait des échanges que j'ai pu avoir avec les différents interlocuteurs de Frinet.

Je recommande vivement cette entreprise qui m'a permis de pouvoir installer la fibre dans une maison individuelle construite dans les années 90. Un travail efficace et rapide du technicien, de bon conseil également pour réaliser les petits travaux de finition. Je n'avais pas de regard FT privatif, la gaine a été détectée et mise à découvert dans le jardin en creusant près du compteur d'eau. Le câble a pu être passé dans la gaine jusqu'à la porte d'entrée, évitant une tranchée. Une ficelle a été laissée sur le trajet, facilitant ensuite l'installation du câble définitif par le technicien Bouygues.

Travaux réalisés en station savoyarde, au bout du monde. Honnêtement face à l'incurie de Trance Telecom (et de ses sous traitants), réalisation parfaite des travaux avec compréhension du problème, réalisation d'un déplacement pour le devis, respect du rendez-vous. Bon il faut payer (personne n'aime payer !) mais au moins maintenant plus de batailles perdues d'avance pour avoir la fibre ! Sans oublier quelqu'un de réactif au bout du fil ou par mail.

Très content Frinet Telecom. RDV pris rapidement . Le technicien était compétent et très efficace . Mon problème pour avoir la fibre a été résolu. Je recommande sans hésitation .

Très bon travail . Enfin quelqu'un de capable de passer la fibre depuis 2 ans d'attente. Nous sommes très satisfaits et recommandons cette entreprise. M. et Mme COUTIER

Super travail, a réussi à déboucher la gaine verte , et a trouvé un regard qui se trouvait sous une dalle de béton. Avec le passage d'une ficelle bleue, mon opérateur peut passer le câble de la fibre sans problème. Merci.

Société qui connait son métier. L'intervention du technicien a permis de répondre a nos attentes et besoins. Je recommande vivement si vous êtes sans solution pour votre passage de fibre

Entreprise très réactive et super rapide travail soigné fils bleu pour raccordement de fibre en un temps record sur une longueur de50 m environ je recommande vivement cette entreprise j en suis super content 👍

Un service au top : rapidité d intervention, efforts du technicien pour nous amener la fibre jusqu à notre maison (contrairement aux sous traitants passés avant, payés par les opérateurs et qui ont clairement fait de la M.....). Un grand merci à toute l équipe, vous nous avez vraiment enlevé une grosse épine du pied. Je recommande à 1000 %

Entreprise contactée suite échec branchement fibre. Le contact est rapide, professionnel et un rdv fixé avec un technicien plutôt rapidement. Technicien également très professionnel, avec du matériel adapté... , sympa et une solution trouvée dans l heure. J'ai ainsi évité des travaux qui n auraient en plus servis à rien. Je recommande !

Je recommande vivement cette entreprise. Le technicien est très compétent, à l'écoute du client et fait au mieux pour conseillé et trouver la solution la meilleure. Si vous avez un fourreau bouché vous pouvez faire appel à cette entreprise vous ne serez pas déçu. Tarif qualité prix tout à fait correct. Merci encore à Roland.

Équipe exceptionnelle de la prise de rendez-vous téléphonique jusqu'à l'intervention des techniciens, faites confiance les yeux fermés. Merci infiniment vous m'avez sauvé. 🙏🙏

J'avais un souci de gaine télécom bouché constaté par le sous traitant Orange. Frinet Telecom est intervenu rapidement après ma sollicitation et a surtout constaté qu'il n'y avait aucun blocage, en 5 minutes l'affaire était pliée avec déroulement d'une ficelle bout à bout pour aider le technicien a passé la fibre. De plus l'intervenant m'a donné quelques conseils pour l'installation du boitier fibre en plus d'être sympathique. Je vais négocier avec Orange pour me faire rembourser des frais inutilement dépensé. Donc si jamais vous tombez sur un technicien qui ne semble pas être le poisson le plus rapide du bocal, n'hésitez pas à faire appel à eux.

Après rendez-vous pris téléphoniquement, le technicien FRINET nous a contacté pour en avancer la date. Après avoir localisé précisément l'emplacement du regard France Télécom sous un enrobé, il a procédé aux travaux utiles pour accéder aux fourreaux et passé une ficelle qui nous permettra enfin le raccordement à la fibre. A souligner, l'accueil téléphonique très professionnel sans chercher à forcer la vente, puis le rappel suite à un message laissé sur leur répondeur (ce n'est pas toujours le cas). Le technicien sympathique a procédé aux travaux conformément au devis accepté. A noter une facturation correspondant au devis. Pas de mauvaise surprise. Bref, nous recommandons.

Technicien parfait , rien a redire . Les 2 points qui étaient bouché ont vite été repéré et dégagé, et la ficelle bleue passée . Tout ça avec rapidité et professionnalisme. Merci beaucoup, je vais enfin avoir la fibre ! Je recommande les yeux fermés !

Arrivé, M. Berger a diagnostiqué le problem en 10 min. Il a dégage la boîtier , et passe la corde en 15 min de plus, puis c’est fini! Le technicien de notre fournisseur n’ a pas pu le faire en une heure de effort. Totalement content.

Excellente prestation de Fayçal. En 10mn. le regard était localisé grâce à l'aiguille et au scanner. Il ne restait plus qu'à dégager le couvercle positionné près de la haie. Pioche, pelle, quelques racines à couper pour atteindre le but. Passage ensuite de la ficelle bleue sur près de 70 mètres. Travail rapide réalisé par une personne très aimable et surtout efficace, compétente et performante. Je recommande la prestation Frinet. Merci.

Technicien sympathique et très compétent. Malheureusement le prix facturé ne correspond pas au prix fixé au téléphone malgré une insistance sur le détail des prestations en fonction des informations mentionnées sur le site avant l'arrivée du technicien. Dommage...

Intervention ce jour pour trouver et solutionner un point de blocage au passage de la fibre. Intervenant très professionnel à la recherche d'une solution à votre problème. Résultat positif avec calme et détermination, le problème est résolu. Gaine pincée au niveau du point de jonction entre la gaine réseau et la gaine domestique. Malgré toute la difficulté rencontrée, travail réussi et fibre passée. Certes, le service est payant, mais le résultat est là ! Travail propre et abouti. Pleine satisfaction en ce qui me concerne.

Intervention à notre domicile ce jour, technicien très sérieux et qui à chercher une solution aux différents points de blocage sans chercher à nous orienter vers des travaux plus onéreux. Certes il y a eu un dépassement du temps prévu et une augmentation de la facture mais cela se comprend totalement vu l implication de l intervenant. Je recommande vivement cette société.

Aucune étoile, ce n'est pas possible, dommage. Suite à une intervention pour une gaine bouchée, l'intervenant bien que sympathique, n'a rien fait de plus que le sous-traitant Orange lors d'une tentative d'installation, n'a finalement fait que tenter de passer une aiguille dans la gaine pour constater qu'elle était bouchée, ce que je savais déja. Contrairement à ce qui est indiqué sur le site, ne propose finalement aucune solution ! Intervention facturée 209,00 € susceptibles d'être déduis du devis à venir pour solutionner le problème, sauf que le devis n'est jamais arrivé et que l'entreprise a préférée répondre que le chantier ne les intéressait pas !! A éviter, ne solutionne visiblement que des mineurs. Quant à votre réponse sur le fait que la mesure serait erronée, je vous précise que j'ai effectué la mesure avec un décamètres et non pas en comptant les pas, comme l'a fait votre technicien !! Vous êtes vraiment de mauvaise foi. Par ailleurs votre technicien a passé 1h30 comme vous le précisez, ce qui correspond à la prestation facturée, ni plus, ni moins. Cela ne change rien au reste. Une raison de plus pour éviter de faire appel à vos services.

Nous sommes très satisfaits de l'intervention de ce jour. Le technicien est très sympathique et compétent. Nous qui pensions que ce serait compliqué, l'intervention a été rapide et efficace. Nous sommes contents que le rendez vous se conclue positivement. Un grand merci pour la résolution de notre problème concernant la fibre. Nous recommandons vivement !