Fun and Phone Atelier de réparation de téléphones mobiles

Merci à l'employée présente le samedi. Super vendeuse avec de bons conseils honnêtes

Super accueil de la part de Amira, merci encore pour ton service chaleureux

Très professionnel service incroyable allez les yeux fermé

Le vendeur très bien, rapide et les prix des produits sont abordables. Je vous conseille

Un super accueil chez Fun and Phone  ! La vendeuse Celia était vraiment adorable, très professionnelle et de très bons conseils. Il y a un choix énorme de coques, toutes de très bonne qualité, difficile de ne pas trouver son bonheur ! La pose de mon verre trempé a été faite à la perfection et en un rien de temps. Je recommande à 100 % ! 😊

Je ne recommande pas. Le fait qu'il a plusieurs personnes et ils ne sont jamais d'accord au niveau prix. Pensez d'avoir tout en écrit sinon les prix vont changer

Excellent accueil mourad a été très aimable je suis très satisfaite du résultat de la réparation de mon téléphone tres rapide et efficace

Je ne recommande pas ce magasin. J’ai fait changé mon écran d’iphone qui était légèrement cassé. Ça été très rapide, en une heure c’était plié. Quand je rentre chez moi, je me rends compte que la caméra de selfie ne marche pas. J’y retourne et ils avaient oublié de la brancher, bon, ça arrive… mais en fait, l’écran qu’ils m’ont mis n’arrête pas de bugger. C’est de la qualité plus que médiocre (pour quand même 80e!). Régulièrement, j’appuie quelque part et ça appuie ailleurs. Pour écrire des textes, il faut sans cesse que je le ferme et le re-ouvre… et le vendeur avait vu que ça faisait ça, c’était arrivé sous ses yeux et il a fait la technique d’éteindre et de rallumer, en faisant comme si c’était réparé. Je suis sincèrement déçue, j’ai l’impression d’avoir balancé 80e par la fenêtre (en plus depuis, l’écran s’est cassé, en une semaine! Alors ce n’est peut-être pas leur faute mais avant ça j’avais gardé le mien pendant 2 ans en ne faisant pas gaffe avant qu’il ne se casse… du coup je perds la garantie) Bref, je me suis renseignée et je vous conseille de changer vos écrans vous-même, il y a de bons tutos qui expliquent tout.

Personnel sympa,je recommande fortement j’hésiterai pas a repasser pour mon nouveau téléphone

Très bon accueil. Pose d'une coque et d'un hydrogel par une dame très douce et serviable. Je suis revenue après un défaut, corrigé immédiatement. Je recommande :)

Personne très gentille et serviable Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Un service exceptionnel, proposé par des commerçants aimables et désireux de satisfaire leurs clients.Une adresse sûre qui propose des articles pour tous modèles et tous goûts et un service de réparation. Je recommande sans hésiter !

Parfait, diagnostique et réparation rapide de mon écran d’iPhone. Accueil agréable et commerçant

J'ai acheté des airpods en novembre premier jours il été défectueux il charger pas, je suis revenu dans cette boutique 5 fois concernant les airpod, j'ai 3 mois de garantie la dernière fois que je suis allez pour demander un remboursement c'était pas possible, il proposez un avoir dans le magasin. mais le boss a refusé de me faire mon avoir alors que c''est sa marchandise qui et défectueux. Franchement même les airpods de aliexpress sont plus fiable. Au lieu qu'il me répart le contenu il mon envoyé chié. Je conseil pas du tout même chose pour l'autre magasin à côté. Ce sont des voleurs. J'ai porté plainte.

Service au top! L'écran de mon pixel 6 s'était décollé, en 3min mon tel était pris en charge et 10min après tadahhhh tel réparé !!! Merci infiniment pour le service et le geste 🥺🤗 je recommande les yeux fermés !

Un service a été utile et rapide, j'ai laissé tomber mon téléphone et le chargeur est tombé en panne, la batterie n'a pas pu être rechargée, ils ont réparé mon téléphone encore plus tôt qu'ils ne l'avaient annoncé, je suis vraiment satisfait, cela fonctionne aussi bien que prévu, je je les recommanderais..

Ma batterie a soudainement rendu l'âme en vacances. Au passage j'ai vu que vous pouvez y déposer les iPhones pour réparation et m'informer des prix sur le site. Sur place, le prix tout compris pour la réparation était plus que raisonnable. Il était également prêt à être récupéré dans une heure. Dans l'ensemble, un excellent service et un personnel très gentil et compétent. J'ai été très satisfait, je ne peux que le recommander ! Merci encore pour votre aide rapide ! 👍

Super réparation, la vitre arrière était brisée et maintenant elle est comme neuve. Dommage cependant que cette réparation ait engendré d’autres problèmes….(flash qui ne fonctionne plus, vitre mal remontée donc pas bien fixé au téléphone)

J'ai fait réparer mon téléphone fissuré avec cette entreprise à plusieurs reprises. La dernière fois, mon téléphone avait besoin de quelques jours pour être réparé. Je pense que le prix est juste mais honnêtement - le service client et la communication sont ce qui rend vraiment l'expérience supérieure à la moyenne. Je continuerai à être client et à le dire aux autres également..

Fun and Phone est le meilleur endroit pour faire réparer votre téléphone, c'est un gars génial et fait un travail absolument excellent. Je lui ai apporté le mien plusieurs fois et je n'utiliserai personne d'autre pour les réparations de téléphone..

Excellent service, mon téléphone était en mauvais état, il était plié et déplacé. et je suis retourné le chercher, il l'a réparé et il avait l'air tout neuf et il a fait un excellent travail. J'étais tellement content et choqué !! Merci Mings! Je vous donne 50 étoiles !!!!!

Tout le monde dans l’équipe est génial. Malgré ma situation compliquée, ils ne m'ont pas traité comme une nuisance ou comme si j'étais fou. Très reconnaissant pour la patience

J'ai déposé mon Samsung A70, l'écran était cassé, réparation effectuée rapidement 1h environ. Rien à dire. Travail soigné. Merci beaucoup.

Grand magasin d’accessoires de téléphone portable bien approvisionné. Il est impossible de ne pas trouver ce que vous cherchez pour votre smartphone. Lieu central et accessible.

Qualité de l'écran médiocre sur mon Iphone réparé chez eux, je mets deux étoiles au lieu d'une dans le doute que leurs autres services soit de meilleurs qualités (pas convaincu)

Apres avoir appelé la veille pour savoir s’il etait possible de réparer le téléphone le lendemain vers 17h et avoir eu confirmation, j’ai la bonne surprise en arrivant d’apprendre que le technicien n’est pas disponible pour reparer le téléphone et ne reviendra pas de la soirée. Personne ne m’en a prévenu par téléphone pour que je vienne plus tot alors que j’avais annoncé ma venue et que l’on m’avait confirmé pouvoir réparer le téléphone en une heure. De plus, je demande à etre appelée quand le téléphone est réparé, resultat : personne ne m’appelle, c’est à moi de revenir vers eux. Ils me disent que le téléphone est reparé et à 1% de batterie donc qu’ils vont le mettre à charger, je les remercie car j’ai besoin de pouvoir utiliser le téléphone ( logique), au final, je récupère le téléphone à 1%. Bref, catastrophique. Heureusement que l’acceuil etait correct.

Achat d'un kit main libre filaire le 20 décembre. Mi janvier la fonction micro ne fonctionne plus. Ne proposent aucune solution, ne peuvent rien faire. Premier et dernier achat dans cette boutique.

Non ce commentaire n'est pas faux ni même personnel, c'est juste votre professionnalisme qui vous amène ce genre de note, surtout que d'après les commentaires je ne suis pas le seul à avoir payé les frais de votre travail frauduleux, prévenir que le châssis est tordu et que l'écran ne tiendra pas c'est bien, c'est encore mieux quand c'est fait avant de poser l'écran et non pas au moment du paiement, à bon entendeur pas besoin de s'expliquer c'est déjà très clair de mon côté.

Aucune garantie sur le travail réalisé ! J'ai fait changer mon écran de Pixel 3a pour 130€. Une semaine après mon écran commence à montrer des dysfonctionnements, notamment quand l'intensité du rétro éclairage varie; apparitions de traits sur la largeurs de l'écran, le blanc qui tire vers le jaune sur la partie centrale de l'écran et faible contraste. La réparation étant, soit disant, garantie pour 3 mois, je retourne quelques jours plus tard au magasin après les avoirs prévenu du problème par téléphone. Après analyse du technicien, ces symptômes sont le résultat d'un choc qui a eu lieu après le remplacement de l'écran et par conséquent ils peuvent rien faire. J'ai bien pris la peine d'expliquer calmement que mon écran n'avait pas chuté depuis la réparation mais le technicien ne veut rien savoir, c'est pas de leur faute. On me dit qu'il faudrait contacter leur fournisseur, immobiliser le téléphone pendant plusieurs jours et c'est même pas sûr que ça marche. En bref, je me suis bien fait avoir par leur incompétence et leur soit disant garantie. Je vous conseille d'aller dans une autre enseigne plus professionnelle même si il faut débourser un peu plus. Édit du 12/05/22: L'écran a définitivement cesser de fonctionner 👌

Vitre Galaxy S10 posée il y a 15 jours par leurs soins. Résultats des bulles partout, un travail bâclé et quand vous revenez a leur boutique pour leur demander de la remplacer ils vous disent que ce n'est pas de leur faute. Bref des commerçants a fuir!! et en lisant les avis je ne suis pas le 1er a me plaindre de leur service après vente inexistant.

Expérience médiocre à déconseiller: ma copine a voulu faire réparer l’écran arrière de son téléphone, ce qui lui a coûté 89 euros. Au bout de 2h nous somme revenues chercher son iPhone et le vendeur nous explique qu’ils ont pu réparer son écran mais qu’il y a un probleme au niveau du châssis qui risque d’endommager à nouveau ce même écran réparer. Première question: pourquoi nous ont ils pas prévenue du problème avant de réparer l’écran ? Sachant même que le travaille reste à désirer car la colle était voyante.... je ne vous donnerai pas tous les détails mais c’était médiocre. Manque de chance au bout de 1 semaine l’écran c’est casser dans la poche de ma copine exactement a l’endroit où ils m’ont dit qu’il y avait un problème, nous revenons donc au magasin qui nous explique que c’est de notre faute que c’est « nous qui l’avons cassé » bref 89 euros envoyé à la poubelle, à déconseiller.

Je casse l'écran de mon Galaxy S10+ à 7h le matin, je leur apporte à 10h, je le récupère comme neuf à 14h. La personne qui m'a accueillie avait une excellent relationnel, à été très rassurante et sympathique. Considérant le prix de la pièce à changer, le prix à été très raisonnable, surtout pour la rapidité avec laquelle ils m'ont dépanné. 5 étoiles sans hésiter.

Prix vraiment intéressant comparé à la concurrence. 69€ pour réparer un écran, et une remise de 5€ en bonus sur un verre protège-écran. Je suis repartie avec un téléphone réparé et protégé pour 79€. Pour avoir appelé d'autres boutiques avant, on était autour des 100€ pour la réparation de l'écran... Boutique pro et prix attractifs. Il faut juste avoir la motivation d'aller en plein centre ville 😁

Nul, j’avais achetté des AirPods à 40€ que déjà la vendeuse a galèrer a trouver en passant un appel à son collègue, pas de facture d’achat. Ils ont tenu 2 semaines, j’y retourne 2 semaines plus tard (j’étais en déplacement je ne pouvais pas passer plus tôt) et on me dit que je n’ai pas acheter ici, on ne me donne pas de garanti ou quoi que se sois. Donc 40€ parti à la poubelle. Je n’y retournerai jamais. Sauf pour voir la belle vendeuse 👌🏻 C’est pour cela que je mets 2 étoiles sinon j’aurais mis 1 etoile.

CATASTROPHIQUE : Je demande s’ils seraient capables de changer mon écran pour mon phone ASUS. Ils acceptent et me font un devis (79€). Je laisse mon ASUS à la boutique. Je repasse début de semaine : je récupère mon ASUS. Dessus, se trouve le film protecteur du verre neuf (normal).Je ne l'enlève pas de suite, le temps de recevoir le verre trempé commandé sur internet. Le téléphone avait encore de la colle sur l’écran, l’écran n’est pas bien plaqué , finition médiocre… Quelques jours après, je reçois le verre trempé. J’enlève donc à ce moment-là le film protecteur du verre neuf sur le téléphone. SURPRISE : l’écran est cassé, un morceau d'écran s’enlève. Je reviens expliquer ce problème à la boutique : Ils ne veulent pas le prendre en garanti. Accueil du responsable PITOYABLE !!!!! J’accepte finalement de repayer un écran « prix-coûtant » : 36 €. Je ne repayerai pas la M.O. Je repasse à la boutique pour récupérer mon portable; cette fois ci : problème sérieux de touche qui déconne et le zoom sur carte est HS sur une partie d'écran !!!! Ils reconnaissent le défaut : mon tel part cette fois-ci chez le fabricant avec un délai de 2 semaines : moi je dis OK, faites-le envoyer. J'appelle pour avoir des nouvelles, vu que je n’ai eu aucun appel de la part de la boutique. On me dit Oui il est prêt, venez le récupérez !!! D’un ton qui laisse à désirer sur l’accueil… - A 17h je peux passer ? - oui venez il est prêt. Je me présente donc à 17h00, et là on me demande (accrochez-vous bien) le code PIN de ma SIM !!!!!! (Moi) : pardon, c'est une blague que vous me demandez là ? Je dis à la demoiselle : impossible car la SIM est avec moi, donc le code que vous me demander n'est certainement pas le Code SIM ! Et en plus, je vois que ce n’est même pas mon téléphone qu’elle a entre ses mains et que c'est un échange-standard qu’elle me propose. Chose dont je n’ai jamais demandé et en droit de refuser ! Je lui demande mon tel d'origine réparé - point ! Je demande la référence et les caractéristiques de ce nouveau téléphone ? Monsieur s’énerve, alors que je demande simplement des renseignements sur le produit qu'on compte me remplacer !! (Plus ou moins performant ? référence du téléphone?) RIEN !! On m'envoie XXXX !!! Le technicien qui entre dans la boutique sans dire bonjour et me dit ça fait 4 fois qu'on change votre écran monsieur !!!! (Moi) : ce n’est pas mon problème ça. Vous vous engagez à réparer mon tel, donc faites votre boulot correctement, merci. Le responsable de me dire : votre téléphone est chinois, acheté en ligne, c'est dur à réparer Oui et alors ? Et tous vos tel, ceux des clients, le vôtre dans votre poche est fabriqué où ? On m'explique qu'il faut déverrouiller par informatique et que je dois patienter un peu. J’attends 20 MINUTES, je fais remarquer à la demoiselle que ça fait long pour déverrouiller un téléphone.. Et qu’il était soi-disant prêt pour 17h. Elle me dit que ça prend un peu de temps, c’est par informatique. (le tel était censé être prêt à 17h, vous vous foutez ROYALEMENT DES CLIENTS !!!!!!!!!!!) Au bout de 20 min, la demoiselle me dit : repassez, on vous rappellera quand il sera prêt !!! Moi : Vous vous foutez de ma gueule ? Il était censé être prêt pour 17h comme convenu par téléphone !!! ???? Plus tard, c'est encore moi qui appelle une fois de plus car on ne me dit rien !!! Finalement quand j’appelle, on m'informe : vous pouvez venir récupérer votre téléphone, il est prêt. Ce nouveau (échange-standard) n'a pas la même prise chargeur que le miens à l'origine,en plus, le tel est sale, batterie à 30%. LAMENTABLE !!!!!! La demoiselle a osez me proposer de payer encore 10 € le câble chargeur !!!! Sans la prise, uniquement le fil USB chargeur !!! et je n’ai absolument pas à rajouter encore des frais supplémentaires !! Le technicien entre donc à la boutique, et me donne un câble neuf adapté à ce téléphone échange-standard. JE N'AI REÇU AUCUNE EXCUSE DE LA PART DE CE MAGASIN POUR LE DÉSAGRÉMENT !!!!! A FUIR ! Et c’est bien au 21 rue Léon Gambetta à TOULOUSE que j’ai eu cette mauvaise aventure !!

J'ai fait changer ma batterie mercredi soir pour 49€. Jeudi matin je me suis aperçue que la prise jack ne fonctionnait plus. Je suis repassée au magasin et on m'a répondu que ça n'avait rien à voir mais que bien sûr ils pouvaient me faire un devis ! Même pas possible de s'adresser à un technicien... service déplorable. Je ne recommande pas. Si j'avais pu mettre 0 Etoile je l'aurais fait !

Coque de très mauvaise qualité. Pour la deuxieme fois que j’achète dans ce magasin une coque (iPhone 5s et IPhone 6s) La coque ce casse sur le côté (se décolle) sur mes 2 iPhone. Donc ce n’est donc pas un problème de défaut de fabrication mais bien un gros problème de qualité. Je déconseille.

Petite boutique très sympa! J’ai pu acheter une enceinte à moitié prix grâce aux soldes qu’ils font, elle a en plus un très bon son, bref au top

Je déconseille fortement. Personnel désagréable et ne voulant pas reconnaître leur tort. 159 euros pour une réparation d'écran et ils ne préviennent pas que le bouton de l'iPhone 8 est cassé alors qu'ils ont fait un devis. Le devis comprend seulement l'examen de l'écran mais personne ne prévient. De par ce reproche, la responsable m'a dit droit dans les yeux que si j'étais insatisfaite, il était possible de remettre l'écran cassé et de me redonner le téléphone ne fonctionnant pas. Clairement de la provocation alors que je démontrais qu'il était malhonnête de dire Ecran cassé et de nous faire payer 159 euros sans être totalement sincère et nous dire aussi pour le bouton cassé (et donc que ce dernier ne serait pas réparé). Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. Bref, à fuir !

ne trouvent pas de protection pour mon xiaomi (tres dur a trouver pour cette marque) on ma diriger chez eux et il avais de quoi le proteger je les recommande

J'ai installé un verre trempé chez eux sur mon téléphone Samsung avec la technologie colle UV et le résultat est juste magnifique ! Très professionnel, je recommande.

Ne reconnaissent pas leurs responsabilités pour 2 problèmes survenus lors de leur intervention pour réparer l'écran de portable de ma fille: forte dégradation du son (ils disent qu'ils n'y sont pour rien et proposent un devis de réparation pour le son 😠), et ont mal posé le film de protection de l'écran (ne vous inquétez pas, la bulle va partir toute seule ... évidemment, après une semaine, la bulle est toujours là et s'emplifie). Résultat, pour 109€, le portable est passé d'un problème d'écran à un problème de son + bulle sur l'écran).

Très peu d'avis négatifs et on comprend pourquoi. L'accueil est top, le service et la qualité des produits également et les prix sont plus bas que chez certains

TOP TOP TOP ! Rien a dire de plus. Réparation d'un Iphone 5 en 15 min, une garantie de 3 mois et un très bon accueil. A recommander

Je suis très dessus. J'ai amené mon téléphone ce faire réparer l'écran, mais cette opération qui devait durer 45min à durer plus longtemps et avec une caméra flou et un haut parleur qui ne marche plus. J'ai du attendre 3 jours avant de le récupérer mais le haut parleur ne marche toujours pas. Je déconseille fortement .

J'ai acheter le nouveau P20 lite ne trouvant pas de protection je me suis rendu dans ce magasin j'y est trouvais tout ce que je chercher il mon même poser sur le film anti casse je les recommande..

Ca fait plusieurs fois que je me rend dans cette boutique et le service est toujours aussi impeccable ! Réparation toujours en moins d' 1h et SAV au top ! Je recommande

Voilà plusieurs mois que je cherche une protection pour mon Huawei P8. J'ai enfin trouvé dans ce magasin avec un large choix et le tout à des prix très compétitifs !! Merci Fun and Phone !!!

J ai payé 90€ pour faire remplacer mon verre d écran cassé, disfonctionnement du tactile corps du téléphone abimé à la restitution.un mois après l écran se fissure sans aucun choc. retour au magasin et à ma grande surprise la garantie annoncée ne fonctionnera pas. Vous êtes tout simplement des escrocs

Pas terrible du tout ! J'ai acheté une coque d'iPhone elle s'est dégradé toute seule en seulement 2 jours alors que je ne l'ai jamais enlevé de mon téléphone. Le magasin n'a rien voulu savoir.. Je ne recommande pas du tout !